Обращались для приобретения авто с пробегом ценой более 3 млн. Когда пришли очень долго ждали менеджера, он был занят с клиентом. Создается ощущение, что ты в автосалоне лишний. Администраторы и менеджеры с такими надменными лицами... жуть. Пока ждали сотрудника никто даже не подсказал, где можно присесть, подождать. Удивительно, как получается, что проработав какое-то время на премиальный бренд, человек так начинает надменно себя вести. Причем уровень зарплаты этих сотрудников не выше уровня продавцов других автосалонов эконом класса. Но видимо люксовый бренд быстро деформирует сознание людей. Очень жаль.
Мастер Михайлов Андрей Геннадьевич ! Отлично произвел все работы касательно моей машины! Конечно буду обращаться с радостью!
1
Show business's response
ПРО-ЛАЙН Кожушный Андрей Владимирович.
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Отличный сервисный центр, обслуживаюсь более 4 лет, никогда никаких проблем. Грамотные специалисты. Литвин Руслан - специалист своего дела, никаких лишних работ, все по делу. Успехов и процветания вашей компании!
Show business's response
Get Car Now
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Сергей Алексеев лучший в своём деле! Помог с выбором и быстро все оформил!
Все четко, быстро, мастер Андрей Михайлов, рекомендую
1
Show business's response
den t.
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Спасибо за решение проблемы с рулевой рейкой. Особенно с учетом текущей ситуации с поставками запчастей. Без проблем прохожу ТО со своими зч и материалами. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Анатолию Меркеру.
Обращался по вопросу трейд ин. В общем и целом впечатление положительное, на ресепшене была вежливая девушка- проводила к менеджеру. Пока ждал решения угостили кофе.
Чистота, порядок, контроль качества! Именно так должен выглядеть качественный сервис по обслуживанию таких автомобилей! Если судьба заставит вернуться, то только к мастеру Рыбакову А.
Отличный дилер с отличным клиентским сервисом. Покупала тут машину и обслуживаю тут же. Есть кафе на втором этаже что так же очень удобно. Пока не вижу причины обслуживать авто в другом месте.
Мне здесь очень понравилось, никакого предвзятого отношения как в Бентли. Просто пришел и ты как дома. Приятная атмосфера и люди. И к тому же особенное отношение к своим клиентам.
Всем здравствуйте. Читаю отзывы и не понимаю, может быть о другом Порше Пулково идёт речь)), четыре раза был на сервисе, три раза зарекался больше не приезжать. Персоналу просто глубоко плевать на тебя, худшего отношения не встречал нигде. !!!!!
Если вы зашли в салон не раскидывая деньгами с порога, то вы никому не интересны. На ресепшен сидят девочки, которые сначала осмотрят вас с ног до головы и только потом начнут нехотя что-то говорить и шевелиться. А дресс код у них - курточки с сервиса
Приезжал на ТО, авто принимал Егор Старов - компетентный, профессиональный, да и просто приятный в общении человек. Все расходники в наличие.
1
1
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
January 30, 2023
Сделка прошла замечательно, без подводных камней. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия за честное и объективное состояние автомобиля. Также хочу поблагодарить Александру-отдел страхования. Спасибо Вам большое. Автомобиль не подвел, доехали домой без проблем. По возможности обращусь к Вам ещё.
Второй день звоню записаться на сервис и продлить гарантию, там никто не отвечает. Администратор берет номер, с обещанием перезвонить, но тишина. Думаю, в таких условия, салонам стоило бы держаться за каждого клиента, а не терять на ровном месте.
7
2
Show business's response
Марина И.
Level 9 Local Expert
February 11, 2023
Качественный официальный сервис, все здесь делаю.
И клиентоориентированность на уровне, всегда приятно обращаться по всем вопросам.
Спасибо!
Понадобились щётки на каен, продавец Максим все очень быстро подобрал и установил бесплатно.
Show business's response
toyjurik
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Оформление покупки просто пролетело ураганом, кoнсультировался предварительно по интересующей модели с Анатолием, он четко и по полочкам раскидал по преимуществам. Автомобиль был полностью готов, стоял в зоне выдaчи, до этого я смог с ним поближе познакомиться и осмотреть все более детально, спасибо менеджеру за терпение в этом вопросе