Добрый день. Было достаточно хорошее впечатление когда только начал пользовать услугами мойки (быстро, удобно, качественно), но затем что то пошло не так. То помоет плохо, то сбои в работе терминала оалаты, то застревает отключается, когда стоишь внутри, номер администратора через грязные и мокрые окна, не видно. Но отдельно хочу отметить оператора службы поддержки хамство и отсутствие желания помочь - это принципы ее работы. Звонок в 8.22 07.03.2025г. Надеюсь руководство примет определенные меры по улучшению качества обслуживания, потому что тенденция роста цены, но в месте с тем снижения качества обслуживания, по моему мнению неправильная.
Очень довольна, что рядом с домом есть эта мойка!
Выручает часто. Для мойки-робота моет хорошо. Меня устраивает. Да и по времени занимает недолго, в зависимости от выбранной услуги.
Расширяйтесь: эта мойка в ясенево, давайте еще на теплом стане такую))) 😀
Всем добра !
Пользуюсь этой мойкой почти два года, испытал все виды моек и остался доволен,со всеми заявленными функциями мойка справляется- отлично!
Если есть очередь,то всегда можно примерно подсчитать сколько времени займет ожидание. Самое большое 11минут на машину.
Жалко рядом с домом нет такой мойки, поэтому не так часто мою здесь машину.
Мои ожидания: быстро помыть машину по разумной цене. Результатом разочарована. Во-первых, достаточно длительное ожидание, всегда очереди. Мылась поздно вечером, машин было немного, но очередь еле двигалась, каждый раз у них что-то зависало, и вымытый авто не мог выехать из бокса, а шлагбаум на заезд открывался со значительным лагом по времени. Во-вторых, обдув машины на программе оптимум никакой, хотя за него доплата 150 руб. Это вроде копейки, но, с другой стороны, это доплата 30% от тарифа без обдува. А это очень много, да ещё за такое качество!!! В-третьих, за первую мойку дают промокод на скидку, который я не смогла активировать, о чем написала в поддержку. А в ответ тишина. Поддержка клинта не поддерживает, а игнорирует.
Ну и последнее, качество робот-мойки среднее, остаются разводы. Если чередовать с ручной, то норм, а если нужно помыться после долгого путешествия, то робот-мойка совсем не вариант. Но этот пункт в целом про все робот-мойки, поэтому сняла три звёзды за указанные выше три проблемы.
Хорошая мойка!
Есть определенные недостатки. Осталась грязь на порогах, зеркалах и в других труднодоступных местах. Но, в целом, всё отлично!
Очень рекомендую))
P.s. : высокая машина(193 см) прошла по габаритам ничего не задев!
Доброго времени суток, не могу разделить с людьми такую высокую оценку данного места. На мой взгляд тут обманывают людей, так как заявляют одни услуги, а выполняют далеко не все. Мыл машину сегодня, выбрал тариф оптимальный, который на момент отзыва (08.03.2025) стоит 940 рублей в данном месте. В тариф входили мойка днища, колёс, порогов, тройное нанесение чистящего средства и сушка. Из этого могу сказать что полностью выполнена только нанесение пены три раза и смытие её же, всё остальное по факту выполнено не было. Сушка проведена посредственно, как будто бы лучше и не делали бы, смысла все равно нет, колеса остались грязными, а про днище я и вовсе молчу, никакой мойки не было, даже арки остались грязные, не то что днище, оборудования для мойки днища как такового я не увидел и впереди идущие машины, водители которых выбирали этот тариф, также как будто бы оставались без этой услуги. После выезда из бокса пришлось парковаться на стоянке заправки и протирать и убирать оставшиеся разводы, грязь и песок самостоятельно. Обычно ездил на обыкновенные мойки, где моет не аппарат, а человек и цена там обычно такая же, но качество мойки куда выше,однако в этот раз не имел возможности и выбрал это место по отзывам и ошибся. Советую всем подумать, прежде чем туда ехать, так как в этом месте всегда длинные очереди, я прождал свою где то около 1.10/1.20 и получил в итоге такое. Не могу сказать, что конкретно нравится другим пользователям, на мой взгляд оценка сильно завышена. Всем хорошего дня!
Остался очень доволен мойкой,единственный минус,что нету цветной пены,но это можно пережить,а так очень даже неплохо. Удобно достаточно все. Цена вполне адекватная и пена плотная
Кратко о мойке "Портал", мойка достойная (со скидкой в 50% по моему промокоду вообще огонь B873E6DEAG), да это не ручная мойка и химия идеально не отмоет машину, но время вы очень сильно сэкономите, самая полная программа с мойкой днища, воском и сушкой занимает 11 мин. Мойка полностью без контактная, щетками не трут, только химия, обливают три раза с интервалами.
Машина реально была грязная не мылась 20 дней и 1500 км.
Неплохая мойка, если на дворе лето, вы утром помыли машину на обычной мойке, а к вечеру она запылилась)) А если серьезно, то примерно такой же результат вы получите на самомойке рублей за 150. Взял самый дорогой тариф за 1100 рублей, не отмыты даже стекла, химия самая дешевая, не отмывает даже соль с дорог, с машины слегка сбили грязь и все. Сушка никакая, выехал на абсолютно мокрой машине. За 1100 рублей качество мойки отвратительное, как автодуш в любой нормальной мойке за 250 рублей. Больше сюда не поеду и никому не посоветую, выброшенные на ветер деньги.
Сегодня первый раз воспользовался умной мойкой .
Остался приятно удивлен скоростью и качеством мойки автомобиля . Цена очень адекватная , плюс как новый пользователь получил скидку более 20% . Думаю, что с сегодняшнего дня стану постоянным клиентом .
Если сложить все плюсы и минусы, то в целом отличная мойка для поддержания базовой чистоты машины.
Плюсы:
- быстро (если в очереди 2-3 машины)
- достаточно качественно смывает свежую грязь (например, сразу после трассы)
- мойка днища (особенно зимой это полезно - смыть грязь с реагентами)
- не надо выходить из машины, удобно оплачивать через приложение
Минусы:
- не справляется со статической грязью и труднодоступными местами (например, под зеркалами)
- иногда остаются разводы и следы от капель из-за недостаточного обдува (особенно, в режиме оптимальный и ниже)
- надо ехать на другую мойку для уборки салона - было бы неплохо, если бы на выезде стоял пылесос, которым можно было бы самостоятельно воспользоваться для быстрой уборки салона
- конкретно в этой точке нет мойки ковриков
Отличная мойка! Быстро, качественно и удобно. Рекомендую всем! Огромное экономия времени и ваших денег. Если сравнивать с обычной мойкой, экономия в два раза!
На этой Мойке первый раз открыл для себя «ПОРТАЛ»
Не думал, что автоматическая бесконтактная мойка качественно может отмыть автомобиль после московских дорог с химией.
На практике все получилось лучше чем я ожидал.
Судя по всему не только я такого мнения, так как пришлось постоять в очереди около часа.
Но у ручных моек в тот день очереди были не меньше.
Рекомендую.
«Полный фарш» здесь стоит 970, если с 00 по 05 утра приехать, то 880. Дороговато, в другом городе цены были 300-400-500 (вроде так). Здесь всегда очередь, приезжала в рабочий день, в выходной… ждать очереди больше часа
Оплата через личный кабинет не вышла, списать бонус не смогла через терминал (не было дозвона по номеру телефона).
Сервис оставляет желать лучшего, качество мойки/сушки на 4
Отличная мойка, быстро, очередей почти не бывает.. Машина чистенькая, качественно, быстро и не дорого, через приложение оплачивать очень удобно. Посоветовал друг, буду пользоваться
Мойка - не о чем, все хвалебные отзывы только ради баллов) за 700₽ мойка не отмывает даже птичий помет, а потом покрывает его “воском”), сушка тоже никакая, машина вся в воде, соответственно выезжаешь и она вся в разводах… В общем надо ли оно, если на обычной мойке за 400₽ помоют лучше, помоют внутри(чего здесь вообще нет), попросите не сушить тряпками, если паритесь за ЛКП и уедете на такой же мокрой, но чистой! машине.)
В общем таксистам за 200₽ ополоснуть за 2 минуты - пойдёт, остальные режимы явно не стоят и половины своих денег, не ведитесь!
P.S. Цены взлетели в космос, а мойка как не отмывала даже пыль с лобового, так и не отмывает, только уже за 1100₽)
Скидка 50% Y4HMDSQ1ZU
После ручной мойки отлично и ооочень выгодно поддерживать чистоту кузова на умной мойке!
Рекомендую всем!
Попробуйте - много вариантов получить бонусы и на них мыться
Рекомендую вариант «оптимальная»
Надеюсь будет еще больше точек, в том числе и в других городах!
Удобная и относительно недорогая мойка. Можно копить бонусы и потом ими оплачивать. Один только минус - постоянно длинные очереди. Хотелось бы побольше таких моек по городу.
Помыла машину, уже не в первый раз пользуюсь услугами бесконтактной мойки, сегодня уверена была, что все тоже норм. Покупала полный комплекс с воском. Но доехала через квартал до дома и увидела грязные потеки, явно не только что появившиеся, тупо не отмытые. Возвращаться не к кому, оператора там нет.
Мойка хорошая, есть место где после можно спокойно встать, протереть авто и так далее. Снимаю бал за то, что на других мойках ПОРТАЛ, есть и рукомойник, и машинка для чистки - мойки ковров, и даже химия от мошек и для дисков.
Отличная мойка для поддержания еженедельной чистоты. Устал от обычных моек, где куча народу, мигрантов, сидеть в прокуренной подсобке ждать 😁Заехал сюда, быстро четко, приятно
Ужаснейшая мойка , невероятно завышенная цена. Машина грязная и мокрая после неё. Лучше бы не мыл вообще. Крайне не рекомендую. В районе полно моек с ценником ниже и качеством сильно выше. За 900 руб я ещё должен потом с салфетками кругами бегать вокруг машины и остатки пены и воды вытирать. Вы серьёзно? Первый и последний раз оказался в этом портале
Место крутое, расположение удобное, быстрая и качественная мойка.
Отзывчивый администратор, бонусная программа очень удобная.
Спасибо большое что есть такая мойка. Особенно удобно зимой.
Подняли цены просто до небес самая дешёвая мойка теперь стоит 370 руб. А самая дорогая 1.100 за эти деньги можно сделать комплекс с кондиционером кожи с ковриками необоснованно дорого не советую сюда заезжать лучше в сторону теплого стана там на ручной мойке хорошо моет и цену очень недорогие.
Сильно выросла цена, Теряется смысл пользоваться этой мойкой. Разве что технической, но неправильно указан алгоритм процесса, например в описании к технической указано шампуньХ2 и омыв водой, по факту раз проходят шампунем и смывают водой, уверен в описании к остальным есть подобный обман/ошибка, или хз что они хотели сказать этим Х2. В любом случае дороговато за такую услугу
Невероятно удобная мойка! Постоянно пользуюсь ей, а особенно зимой, когда на дорогах много реагентов. Благодаря полностью бесконтактной методике мойки, авто не подвержен царапинам. Рекомендую!
Хорошо помоется наверное только полу чистая машина, грязная останется полу грязной. Дополнительный плюс за скорость мойки, но цена высокая для такого качества мойки и внутри машина естественно не моется.
Ощущения прикольные, как в фильме, сидишь в машине, а ее моет робот, но есть "но"-он не отмывает, на максимальной стоимости, со всем спектром услуг, машина осталась грязная, а на грязь сверху еще и воск)))
Также возникли проблемы с оплатой 2жды прошла оплата через приложение, но шлагбаум не открывался. Тут плюс администратору, заявку сделал оперативно, но пока вопрос не решен, ждем ответ от банка.
Современная, удобная и главная полностью бесконтактная мойка. Разнообразный выбор программ мойки на любой вкус, кошелек и время. Есть скидки , абонементы. Рекомендую.!
Хороший вариант если нужно просто ополоснуть машину. Отмывает не все, на машине был лист который прилип к кузову. Его не отмыло. Хотя после мойки сам без проблем его стер тряпкой. Как то так
Как поддерживающая мойка - супер! Самая длительная мойка занимает 10 минут и цена не кусается, если скачать приложение, то можно копить бонусы и потом ими расплачиваться
Помыть авто так и не удалось из-за глючного алгоритма въезда (после оплаты ворота закрылись, пока вводил на терминале номер телефона для начисления бонусов, отправлял чек) и отсутствия на месте администратора.
Дозвониться до него не получилось ни у меня (через терминал), ни у сотрудницы колл-центра.
Повезло, что словил глюк снаружи, а не внутри...
Оплатила мойку за 900 рублей. В неё входит мойка днища, колёс, обдув. Продолжительность должна была быть 8 минут. В итоге только облили шампунью и смыли водой и всего то за 3 минуты. Часто пользовалась этой мойкой, теперь буду искать другую
Мойка для того чтобы сбить пыль. Каким бы режимом вы не мыли авто,грязь остаётся.
Решил помыть авто за бонусы. По итогу бонусы списали,система зависла и ничего не компенсировано. Имейте ввиду. 1.11.24 в 07:07 .
Вот и написал в обратную связь,а толку? Просто игнор.
Очень быстро и удобно для поддержания чистоты кузова в любую погоду. Разные варианты мойки от экспресс до оптимальной, что позволяет просто ополоснуть машины после дождя или отмыть присохшую грязь
Мыть стали хуже, мойка 1- Техническая стала вообще «ни о чем»…
Цены за год выросли в 1,5 раза
А последний раз заехал - и скидку в 20% при оплате через СБП убрали
Точно последний раз заехал - больше не хочу
Мыл машину здесь по разным тарифам.
Да,быстро,да,удобно,но вымывает далеко не всё,как того хотелось бы.Чуть по серьёзнее загрязнение(мошки,почки деревьев и т.д.) и робот уже не справляется.
Самую дорогую(ту что с воском) точно непорекомендую!
Машина останется матовая и исправить это получится только смыв воск,помыв машину заново,но уже без воска.Коврики и солон не моют.
Короче,подходит для каждодневной мойки,когда машина запылилась или ли запачкалась после дождей.
Если же вы вернулись с дачи,то вам не сюда.
А сегодня попробовал помыть за баллы. Да, приятно что платишь не живыми деньгами,но тот факт что выезжая а/м обледеневает быстрее чем ты успеваешь его обтереть,всю эйфорию сводит на "НЕТ". Если бы после мойки был хотя-бы на зимнее время,крытый предбанник с (+t°C), ситуация была бы иной.
Длительность мойки от 3 до 11 минут в зависимости от программы, так что в очереди можно потерять прилично времени. Зеркала не промывают, колесные диски тоже не отмыли, хотя в программе это было. Короче, ерунда.
Удобно если надо просто ополоснуть.
Мы брали третью степень мойки, т.к. машина стояла под липой и вся в каплях. Липу мойка отмыла, но в некоторых местах скололся лак на машине, к сожалению.