В порядке легко купить,но если вам что то не понравилось в товаре,то сдать оочень трудно,хотя написано,лёгкий возврат в течение 30 дней,это не так,я столкнулся с этим,поэтому прежде чем купить что раз подумайте,и только потом покупайте!
Сделал заказ через сайт. Во время заказа в левом нижнем углу высветился промокод. Если больше 1000 руб заказ - то скидка 100 руб. Нашел, что еще заказать до нужной суммы. Примерно запомнил цену в момент заказа. Через час поехал забирать - на кассе цена уже другая. Администратор включила обычную пластинку про "какой-то сбой", "промокод не прошел" "она не может ничего сделать так как они посредники" (интернет магазин к ним отношения не имеет - это другой магазин, а тут только выдача), и в том же духе - что я дурак не был внимательным. Очень жалею, что нет нет возможности заскринить финальную страницу с заказом и ценой. Не стал тратить время на споры - бесполезно. Мне было предложено вернуться домой - перезаказать товары и вернуться еще раз. Спасибо, магазинов полно, найдем такой, где не будешь тратить время и доказывать что ты не дурак.
Купили ковёр! По размеру не подошёл. Решили его вернуть! Отказали сделать возврат! Начали говорить он был не в таком состоянии и т.д хотя покупки один день!!!!
Ассортимент магазина нормальный, НО продавцы это УЖАС!!!!! АДМИНИСТРАТОР И директор магазина, поучите продавцов культуре общения с покупателем. Это была моя последняя покупка в этом магазине. На просьбу показать товар, не спешат, типо не видят потенциального покупателя. Вы о чем?! Как можно купить товар не рассмотрев его. 👎👎👎Ещё большой минус в том, что бонусные карты в электронном виде не принимают. Вы в какое время живёте?! 👎 Негативный осадок остался! Никому не советую посещение данной торговой точки 👎
Раньше Обслуживание было лучше.
А сейчас, спросишь какую-то информацию, в ответ - это не моя зона. Ну можно же позвать человека, который ответственный за определённую зону. 😒
А так в целом, магазин хороший, ассортимент большой 😊
не плохой магазин НО для чего предьявлять QR код опять не понятно это перебор давольно сильный . Я простаял в очереде 10 минут на 2 этаже . Там понятно для чего . а в порядке зачем не понимаю . зачем предьявлять 2 раз это не понимаю как то мы сюда попали в меггагрин .
В магазине отвратительное отношение к покупателям,пообщались с администратором Воробьёвой Л А,я была в ужасе ,она совершенно не может общаться с покупателями,грубиянка ,не компетентны в вопросах ст.18 "о защите прав потребителей ",Как можно такого человека ставить на такую должность,администратор-это лицо магазина!(В то время,пока я ожидала директора магазина,к стати я так и не дождалась,как мне сказала администратор "В магазине потоп и директор занята потопом"...,продавцы грубо ,даже с матом,разговаривают с покупателями и не обращают внимания на то,что у них везде камеры!Наверное в "порядке" так принято!(ТАЙНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ,ВЫ ГДЕ?Да,ещё администратор Воробьёва Л А куда-то отходила и придя сообщила,что я могу жаловаться в Ропотребнадзор т.к. она с ними уже пообщалась!
Женщина представилась администратором грубит , ценник не соответствует стоимости товара , на возврат товара нужно писать заявление я плохо вижу на вопрос помочь отказ и грубость и крики это не приемлемо . Примите меры пожалуйста. Это 25 08 2021г. 21 00 м.в.
Очень хороший магазин,когда название оправдывает внутреннее содержание! Все очень удобно и комфортно для покупателей! С большим удовольствием посещаю магазин,рекомендую !
Работают как умеют, боритесь за свои права, сдать можно всё, даже кастрюлю, через полгода после покупки (со скрытым дефектам). Спасибо поставщику " METROT" они помогли.
Ассортимент большой, но все портит отношение продавцлв. Им плевать на покупателя вообще. Наглые, грубоватые, отбили охоту туда ходить вообще. А через интернет заказ делал, так его собирали неделю, пока я не отменил. Ужасный магазин.
09.04.2020 г сделала заказ в интернет магазине 537684.Сыну на день рождения покупали кресло-кокон из искусственно ротанга.Кресло оказалось очень удобное,сын остался доволен подарком.И бонусом была скидка на сайте на это кресло,что очень приятно и радует нас,как покупателей.
Сделал заказ через сайт, доставки нет, только самовывоз. Приехал в магазин, полчаса несли со склада и после этого в кассе не нашли мой заказ, потому что "обновления в базе происходят раз в два часа". Предложили вернуться через два часа лол. Мощное комбо из кривой техбазы, хамоватой поддержки по телефону и несчастных сотрудников, которые вынуждены за все отдуваться.
За час одидания своего фейла на кассе наблюдал разборки по возвратам из-за несоответствия цен в зале и в чеке. Видел возврата брака.
Сам магазин нравится, множество товаров на разные нужды, но был горький опыт по своей не осторожности. Меня обвинили в краже товара, в процессе разбирательства охрана ( секьюрити) пытались вымогательством выудить с меня деньги 000 сумму пригрозив полицией. Всё хорошо решилось, осадок остался
4
2
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
October 18, 2020
МОЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН !!! Это место, где можно приобрести очень многое, от ключниц, до часов, от каминов, до пледов, от постельного белья и до зубных щеток и тд и тп. Но для меня главное - инструмент!!!!