Обсолютно не компитентные, грубые сотрудники. Хотела погасить по договору кредит мамы, без карты "по чта банк". Было отказано из-за отсутствия карты банка. Хотя на официальном сайте банка информация о доступной данной услуги
3
Наденька
Level 8 Local Expert
March 3
Полный трэш, никогда это заведение не будет современным, велком люди, которым нечем заняться дома и у которых масса времени! Грубый администратор, человека для решения вопросов финансовых управляющих и других мелких вопросов нет. Нужно отдать запрос, а ты сидишь и ждёшь пока дедушки и бабушки откроют себе вклады. Единственный банк, который не даёт выписки.
Оформили ипотеку в этом банке, открыли так же счет, девушки подсказали все и рассказали)) очень помогли и спокойно все объяснили, вежливые и очень добрые)
Не верно информируют. Подавала заявку на 1500000, пришёл ответ что одобрено, перезвонил сотрудник банка и сказал что одобрено 250000. Ну как так? Я так рассчитывала на запрошенную сумму, а в итоге обнадëжили и дали свою сумму, которая не подходит.
Скромно, тихо и вежливые сотрудники. Внутри уютно. Я не клиент Почта банка, но мне понравилось как обслуживали моего папу. Доступно, понятно, вежливо. Кстати- внутри красивее чем снаружи
2
G.Man
Level 5 Local Expert
February 5
Банк нормальный а вот сотрудники некомпетентные и хамоватые особенно их руководитель Монина Татьяна из какой то деревни попала в город ведет себя как на базаре. Еще и головной офис банка чью репутацию портит какое-то существо не умеющее даже говорить грамотно!!
Отвратительное обслуживание. Сотрудница навязывает свое мнение, перебивает и смеется на вашу точку зрения. После замечания с просьбой перестать навязывать свое мнение - угрожает тем, что услугу оказывать не будет. Свое имя сотрудница даже не потрудилась назвать, а лишь язвила. Обращалась в банк для отзыва согласия на обработку персональных и биометрических данных. Больше с данных банком дел не советую иметь, продукты у них нормальные, но вот обслуживание - отвратительное.
Обслуживание ужас….хамят с порога пришла узнать просто условия на кредит, на ч то мне ответили что вам его и так не одобрят, зачем лишний раз ходить когда все есть в приложении. Хотя по факту процентная ставка и условия кардинально!!!!! Отличаются!!!!! Больше никогда сюда не обращусь. А начальству советую более грамотно подбирать персонал, и учить их общению с гостями, а то только глаза закатывать умеют
3
Николай Вячеславович
Level 10 Local Expert
January 24
Ужасный банк нет возможности закрыть кредит несколько месяцев не онлайн не посещением офиса в котором сидят просто неопытные люди которые не понимают что сделать ! Просто ужас !
Странно как то, почитав отзывы, люди вы что какие выгодные кредитные продукты, какой грамотный персонал, вы все в своем уме.
Все намного хуже, персонал мало грамотный и постоянная текучка, про кредитные продукты вообще ужас полный. Все что рекламируют все брехн я полная. Один из родных взял кредит по программе ХОРОШАЯ СДЕЛКА 0-0-12, в итоге их хорошей сделки вышла очень плохая, накрученные проценты и все остальное. Итог всего этого, ЛЮДИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРАТЬ ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР И УСЛОВИЯ, чтобы потом не делать круглые глаза.
Не большое отделение. Персонал финансово грамотный, очень вежливый. Отношение к клиентам на очень высоком уровне! Перед оформлением какой-либо из услуг изначально девочки все расскажут, объяснят и только потом оформят. Программы лояльности для новых и действующих клиентов тоже присутствуют. Мне однозначно понравилось обслуживание в этом отделении!
Народу много почти всегда, 2 максимум 3 оператора работают в первой комнате, во втором зале всегда сидят операторы и занимаются своими делами, даже если будет очень много людей не подходят. Но возможно это принцип их работы)
Отличный банк внимательные и толковые работники. Рекомендую
2
S
Level 22 Local Expert
March 19, 2023
Хорошее обслуживание, грамотный персонал , вежливо относятся к клиентам . Хотя к самому банку есть вопрос касаемо кредитования и пакетов услуг , но это уже отзыв для более профильного сайта )
Не компетентные,хамские сотрудники,множество подводных камней по кредитованию о которых не говорят но когда ты их сам выявляешь начинают нервничать,хамить,"включать окуня",навязывание "обязательной" страховки.Очень не советую
17
2
A
Anonymous review
October 2, 2019
Сотрудники не сообщают о скрытых страховках при оформлении кредита. Одобренные кредиты не дают без страховок
Хороший банк, выгодные условия кредитования, вежливый персонал
1
5
Паша Пикалев
Level 5 Local Expert
January 9, 2019
Хамского типа, упитанные фемины, обслуживающие этот банк, чувствуют себя женщинами, а не сотрудниками, пытаясь реализоваться за счёт посетителей блеском своей эрудиции (среднее экономическое на 3 с минусом).