Сотрудники замечательны. Поток клиентов достаточно большой, бывают конфликты из-за очереди и сотрудники очень сдержанные . Помогут с отправкой и получением. Лучше записываться через приложение к ним на ту или иную процедуру т.к если срочно что-то желаете отправить, то из-за большой очереди, которая подмечу частенько бывает, вы не уйдёте за 20-30 минут.
Добрый день! Сегодня 7.06 по адресу Грибоедова 24 ,, Почта банк,, столкнулась с сотрудникам банка - назовём ее Хамло с рыжими волосами! К сожалению по другому не могу, т.к не было бейджа!!!!!!! Пожалуйста проведите беседу с сотрудникам вашего банка! Ни здрасьте, ни пока!!!!! Толком ничего сказать не может!!! Сидит в телефоне, ей не когда было, а мы тут пришли👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Ужаснейший банк, на сайте информаци по работе написана не верно, приезжала 2 раза из далека, и нифига не работают, то у них какая то информация там не верна, то сотрудник заболел, потому что больше работать не кому.
Самое любимое место)когда приходят посылочку особенно.И самое главное там работает мастер своего дела Андрей.Очень хороший мужчина всегда приятно попасть в его окошко,ни когда тона не повысит как некоторые там сидящие,всегда добрый отзывчивый.
04.06.2019 г. Офис по адресу Грибоедова 24. Операционисты хамят, повышают голос. Толком объяснить ничего не могут.
Хотела внести денежные средства по номеру карты, для родственника. Чтобы не кричать, что я принесла крупную сумму, подала сначала паспорт, и говорю, держа в руках номер карты (очереди нет, я одна!!!), сейчас объясню, что мне нужно. В это время достаю деньги, чтобы не привлекать внимание. Кто вы такая, какая у вас операция - громко кричит операционист (не очень приятным голосом) Внесение на карту, тихонько отвечаю я. В операции отказали. Предложили завести карту. Карта мне не нужна. На мой вопрос почему операционист хамски закричала - у не принимают, только с карты на карту. Я удивилась, почему, в других банках это не проблема. На что мне ответили, что если в других банках такая служба безопасности, то это их проблемы. (и еще что-то сказать хотела, но я пошла к выходу, а девушка докрикивала вслед) Вобщем, и объяснение так себе, и хамский тон понимаю не способствует.
Позвонила на горячую линию, там молодой человек все отлично объяснил (что касс в почта банке для приема наличных вообще не бывает, и можно положить деньги только имея карту на руках через банкомат).
Вернулась к операционисту, сказала, что я все сделала и молодой человек мне все объяснил. Ответ был с наездом - я вам тоже это сказала. Тон тот же - хамский.
Итог: не держите таких работников. Неприятные эмоции от общения с ними на весь вечер. Не говоря уже об объяснении или разрешении ваших вопросов. Не ужели вы думаете, что мы будем носить вам деньги и терпеть....
Ужасный банк. Сын брал кредит в 2015 году , погасил и вовремя , и вот в конце 2019 они решили приписать нам долги в 6 тыс. И звонят они мне , не бравшей у них кредит никогда
4
1
Только вперед, детка!
Level 14 Local Expert
April 30, 2019
Все отлично, девушка помогла заплатить через банкомат, вежливо и доступно объяснив, что к чему! Очередей нет, все оперативно! Ставлю пять!