Сотрудники работают ужасно, никто ничего не знает, работает одно окно, километровая очередь, все свои обязанности спихивают друг на друга. Этому месту необходимы квалифицированные обученные сотрудники.
Доброжелательные сотрудники, на которых все и держится. Само помещение почты в удручающем состоянии. Жалко работников, вынужденных работать в таких условиях.
Вроде бы и уехало Ново-Мытищинское отделение, и вернули на выдачу в отдельное помещение, а очереди так и остались...минут 30-40 постоять на получение приходится. Но это еще полбеды - новый персонал очень медленно работает, к тому же откровенно хамит и грубит. Прежние сотрудники всегда обслуживали что говорится до последнего клиента, сегодня закрыли дверь перед носом оставшихся двух человек со словами "вы чего сюда приперлись, совсем с ума сошли"....нет слов. С доставкой курьером по адресу лучше не связываться, это вам не яндекс-еда, можете свою посылку просто потерять. Весьма жаль принимать такое решение, живу в соседнем доме и всю жизнь пользовалась услугами этого отделения, но теперь мой выбор это СДЭК. Лучше прогуляться до Борисовки или Колпакова, но не портить себе настроение, да по расценкам подешевле получается.
Наткнулся на очередь, Неприятно, но факт. Потеряны полтора часа. Хотя к работникам никаких претензий. Два окошка на Такой район -это очень мало
это я
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ,очень часто посещаю,мало того что постоянно «километровые» очереди,а тут еще и сотрудница неодекватная попалась вместо того чтобы распечатать бумажку для получение которую я могу заполнить по памяти,она начала грузить меня по поводу электронной подписи и сказала что паспорта нет и посылку она не выдаст,ПРОСТО ВПУСТУЮ ПОТРАЧЕНЫ 40 минут стояния на морозе,ОТВРАТНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
В связи с переездами это не первое отделение почты, которым я пользуюсь, но, бесспорно, худшее из всех. В какое время ни приди, очередь минимум на 40 минут, извещения и неотслеживаемую почту просто не приносят вообще. На запрос проверить неотслеживаемые отправления по адресу ответ всегда один - на ваш адрес ничего нет. Уже 5 посылок отправилось обратно отправителю. Раньше думала, что уровень сервиса - дно, но то, что творится сейчас, вообще ни в какие рамки. Если есть возможность воспользоваться другой почтовой службой всегда предпочитаю переплатить, но не связываться с этим отделением. Хуже просто некуда.
Наверное самое отвратительное отделение в Мытищах. Я не буду обвинять самих работников, видимо им и так не легко, но руководство Почты России я бы поставил на недельку там поработать или что нибудь получить или отправить, чтобы прониклись, всему что они там наворотили, а точнее полное отсутствие какого то действия для улучшения.
Иногда везёт, и в отделении проводишь 4-5 минут.
А иногда стоишь в огромной очереди, и не можешь получить посылку в течении 30-40 минут.
Причём это не в стандартные часы загруженности.
Обычно пользуюсь только получением посылок, операторы работают достаточно быстро, кроме случаев когда выдачу закрывают и принимает всех левая половина почты, которая отправка.
Отделегие похоже на Сельпо,в одном отделе и почта и продукты.Конечно помещение требует ремонта.Работники хорошие,но то-ли их мало,то-ли не расторопные...всегда очереди.
Главное достоинство отделения в том, что есть отдельные окна выдачи посылок, всего их три. Это делает получение довольно быстрым, особенно днём, когда там мало народу. Вечером возможны очереди, но это везде так.
Очень нравится почтовое отделение по моему адресу.Женский персонал всегда вежливы,быстро обслуживают не создавая больших очередей.Вижу только довольных посетителей покидающих почтовое отделение. Спасибо Вам!
Огромные очереди в отделении почты, отнимающие уйму времени и нервов. И это в любое время дня. Простой занимает более часа, а порой и 2 часа. Сотрудников не хватает для полноценного обслуживания клиентов. Сервис просто ужасный. Такое встретил только в отделение 141021. Заказать доставку на дом тоже нормально невозможно: нельзя выбрать время доставки и место, т.е. если вы работающий человек и не сидите дома, то вы не получите свою посылку совсем, от слова никогда. Вы должны сидеть дома с 8 до 16 часов и ждать когда курьер соизволит приехать к вам, ведь вы не можете скорректировать более конкретный временной период, а уж про изменение места доставки я и вовсе молчу. Даже если вы работаете в соседнем доме от своего, вам все равно привезут посылку только по тому адресу, что указан в извещении. И при всем этом вы еще и платите за такую доставку.