Пару раз приходилось получать здесь посылки с Алика, в принципе очереди были не большими, скорость обслуживания хорошая, но вот когда мне пришлось отправлять посылку то это было что-то...в общем как и везде.
Сотрудников не хватает. Один человек на выдаче посылок. Очередь огромная, человек 30. Компьютеры зависаю, перезагружают каждый час. Медленно оформляют посылки с оплатой.
В последнее время стало намного лучше. Расторопнее работать стали. Хорошо бы еще ремонтик, хотя бы косметический сделать. Но это, уже не от сотрудников зависит.
Персонал приветливый, с отличным чувством юмора))) обслужили быстро, помогли с заполнением уведомления. Очередь была из 3 человек, по времени не больше 10 минут ожидала. Но вот само помещение - отстой, конечно - будто в 80-е гг вернулась. Продукты на полках - это трэш на почте... Но все равно 4 звезды, ведь важно отношение к клиентам - девочки молодцы!
Всего 1 рабочая касса и огромная очередь. И в отделении не помешало бы сделать ремонт.
1
1
Дмитрий Куцаков
Level 19 Local Expert
December 5, 2022
Ну сервисом почта никогда не разживется, пока тут будут работать те, кто говорит клиенту: у меня только две руки, когда найду, тогда отдам посылку. И при этом даже не начинает ее искать!!!
Чистота на четверочку, а вот обслуживающий персонал-прям умнички все! Терпение у них сумасшедшее, потому как за смену нервного народа-немерено! Однако, это им не мешает вежливо разговаривать даже в конце рабочего дня!
Стало гораздо лучше, сделали косметический ремонт, появился третий сотрудник на выдаче посылок, ранее с этим была проблема и огромные очереди, они и сейчас есть, но движутся гораздо быстрее.
работает одно окно, очередь на полтора часа с хвостом на улице.
Заказала доставку посылки на дом, но её так и не принесли.
Дозвониться в отделение невозможно
Почта требует ремонта, даже видел крысу, которая рылась вмурне около самой почты. Ступени в почту разбитые наглухо, зимой навернуться легко! Внутри душно и мало места. Два стула на оба вестибюля. Народ ждёт очереди на улице.
Чтобы отправить одно письмо,нужно простоять целый день в очереди.Всё очень медленно и нету инструмента у них для работы.Это просто жуть .На дворе 21 век,а на почте 18 век.Позорище.
Ужас ужасный! Очереди не меренные! Позор Почте Росмии !!! Отделение с 1/2 оператоами не справляется! Имейте совесть! Добавте еще 1-2 сотрудника и по компетентней!!!
Оформил электронную подпись, получение посылки заняло минуты 3. Утром в будни очередь была 2-3 человека, в выходные, конечно, очередь значительно больше.
Ремонт отделению бы не помешал))
Жутковатое отделение, ремонта давненько не было. Помещение не большое, поэтому пришлось стоять в очереди на улице. На отправку - дверь налево, на получение - дверь направо. Уж не знаю, зачем Алиэкспресс в этот раз доставил мою посылку сюда. Пришлось ехать на автобусе. Всегда хожу в отделение на ул. Веры Волошиной. Там мне ближе и после ремонта выглядит гораздо лучше.
Раньше это был филиал ада на земле: один зал работал и на отправку, и на выдачу, сотрудников от простого народа отделяли не только стойки, но и стекло до потолка, а прийти и не попасть в очередь было невозможно. Потом они сделали какой-никакой ремонт, стекло убрали, перенесли выдачу посылок в соседнее помещение, и я наконец смогла пережить этот редкий и приятный экспириенс, когда приходишь на почту, а кроме тебя там никого нет...
Сейчас, как я поняла, комнату для выдачи заняло другое отделение (???), надеюсь, это временно, потому что филиал ада вернулся вместе с огромными очередями (теперь уже в обеих комнатах) и часовыми ожиданиями. Зато какой ассортимент продуктов на полках! Видимо, чтобы вы могли скоротать время со всеми удобствами: и покушать, и одежду постирать порошком...
Отдельное спасибо, конечно, сотрудницам, одна из них по фамилии Боголюбова, кажется, скрашивает ваше унылое ожидание веселым расположением духа и вежливым обращением, невероятная женщина! Наверное нужно постигнуть дзен, чтобы там работать и быть такой классной и спокойной.
Если не хотите тратить своё время в очередях никогда не обращайтесь в почту россии, очередь выходящая на улицу и час в ожидании чуда, чтобы отправить посылку.
Отделение ада. Совок оттуда не уходил и боюсь что не уйдет. Часто очереди на получение. Персонал не хамит.
Для получения открыли новое окно, но очереди все равно остаются, хоть и двигается быстрее. Стало лучше.
Пожалуй оптимальное место для получения посылок и отправок. К сожалению больно смотреть, как несколько людей ютятся в одной крохотной комнате для выдачи посылок. По глазам людей видно, что зарплата маленькая. Сожалею.
В очереди можно простоять 2 часа. Всегда очереди, в любое время
A
Anonymous review
June 11, 2021
Эта почта, как и все, лучше не ходить! Очереди, вечно что то не работает. Посылки принуждают отправлять в их коробках и пакетах, хотя посылка упакована дома. Был бы выбор, сюда ни ногой. Хотя спасибо боксбери и другим службам.
Как и почти на всех почтовых отделениях как-то не опрятно и постоянные очереди. К работе персонала вопросов никогда не возникает. Всегда вежливо, быстро, точно.
Ремонта нет! Адекватности нет! Вежливость- это вообще что?!
Зато есть: макароны, косметика, очереди, злые и грубые тетки и откровенное втюхивание своей упаковки в тридорого, и неважно, что ваша посылка и так идеально упакована.
3
2
V
VV
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Очень милое отделение, мне понравилось, правда скользко перед входом, аккуратнее бабулям :):)
Народу тьма, работают на несколько отделений. Это не вина данного отделения, просто на новомытищинском ремонт, девчонки стараются, но у нас случай был: пришло смс , что посылка на почте, пришли благополучно получили, но через, 2недели пришло оповещение в ящик, пошли опять 'мы не один товар заказывали и думали, что это следующий, сроки подходили' после долгой очереди, и поиска товара, нам ответили, что он получен, у дочери шок, еле еле выяснила, что это та посылка, но какой негатив на меня выплеснула оператор, как я могу знать, номера то не совпадают, еще более неприятна вся ситуация, у меня в тот день ДР было, ну лан, почта России 🤦♀️
Очень много народу. Девочки стараются, работают почти без обеда, работают быстро но все равно не успевают. Когда был второй отсек было намного лучше. Если во втором отсеке другое отделение на долго, значит прибавте персонал. С утра и до вечера народ. Некоторый приходят по два три дня, потому что не могут отстоять очередь. Работники нашей почты тоже люди, помогите им с дополнительным персоналом. Хотя бы на время.
отправляю и получаю отправления более 3-х лет, все оперативно и добропорядочно, по обслуживанию коллектив вызывает и оставляет позитив, общителен, приветлив, при наличии вопросов о работе почты все объяснят и покажут, заметное улучшение организации работы после разделения помещение приемки-отправки, остается пожелать им улучшения условий и оплаты труда
Ужасное отделение, простоял в очереди 1.10 ,чтобы письмо получить. Работает только одно отделение, хотя два или работает по какому то своему графику,никому неизвесному..
"Сотрудники замечательные, не конфликтные, стараются всегда помочь. Но к сожалению, сейчас присоседили почтовое отделение Новомытищинского пр-та , и начался ТРЕШ! Очереди огромные, стоять можно по часу. Извещения не приходят по 4-5 дней. В наличии почти никогда не бывает почтовых пакетов, коробок и т.п."- это мой прошлый отзыв. Сейчас все встало на свои места, спасибо!