Post office № 129090
459 reviews
March 21, 2023
Как ни приду, один сотрудник - на выдаче, один - на приемке. Для такого загруженного пункта этого явно маловато, да и количество окон позволяет. Так как самое отделение крайне небольшое (даже миниатюрное), то очередь быстро превращается в толпу. Ни о какой социальной дистанции речи не идет. Надо это исправить.
5
September 23
общатся хотя б научите их как будто из клетки вышли
1
December 26, 2022
Все супер! Привлекательные сотрудницы работают быстро и оперативно. Советую всем посетить это отделение.
2
2
June 23
Потеряли мою посылку и искать не собираются
3
1
August 26
работает один человек
в очереди стоит 20
February 28, 2023
Очень хороший и душевный персонал, готовый помочь. Всегда приятно возвращаться к ним. Анна
2
September 7, 2023
Отвратительное отделение. Работает одно окно, остальные просто занимаются своими делами!.
При отправке письма говорят предоставить доверенность, предоставляю оригинал (они не имеют право забирать себе оригинал доверенности, только посмотреть, либо сделать себе копию, на что сотрудник 5 окна говорит 20 рублей именно наличными, картой нельзя оплатить чтобы сделали копию) беспредел! Всё сделают чтобы не работать, либо поиметь себе лишние 20 рублей!
3
1
March 14, 2023
Стоял в очереди более тридцати минут.
Работает одно окно.
Время ожидания превышено.
Очередь состояла из пятнадцати человек.
На каждого клиента уходит более пяти минут.
Нет сидячих мест. Ни одного стула.
Все это время приходится стоять стоя. На фото видно.
При посещении этого места запаситесь временем, силами и терпением.
4
April 3, 2023
Кошмарное отделение, Отсутвие какого либо обслуживание, очереди огромные, оправить и получить посылку все в одном окне, чтобы получить посылку нужно потратить больше часа, доставку тоже не оформляют. Руководство жалобы игнорирует.
3
1
July 29
Просто ужас
Ничего не делают
2
September 21, 2023
Одно окно работает, огромная очередь, время ожидания почти час.
При этом одна девушка разбирает доставку и двое еще стоят смотрят.
1
March 20
Как всегда два окна работает, очередь в 10 человек, когда это прекратите
3
March 27, 2023
Персонал, обслуживание Отличное 👍👍👍Отзывчие, всегда помогут, подскажут 👍👍👍🥰🥰
1
September 26, 2023
Ужасный сервис - медленно, неторопливо. Огромные очереди, никто не торопится быстро паковать посылки. Ожидание 30 минут днем в будний день - ужас!
3
September 5, 2023
Простоял целый час, получить мелкую посылку без оплаты, полная почта народу, на табло принимает 2 окна, по факту одно
3
1
September 21, 2023
Бабулька оператор, умиляет, ей 70-80, а она комп освоила, бегает по почте и коллег учит, дай бог ей здоровья!!!
May 13, 2022
Сразу хочу предупредить невнимательных товарищей, коим я являюсь. Вход в 2 зала, один для корреспонденции, другой для посылок. Я зашёл не в тот зал думая, что он один. В итоге простоял час в ожидание, когда переломной пройдут 2 человека у которых не могли найти письма, потом стоял в электронной очереди во втором зале. В общем то ничего плохого сказать не могу, все были вежливы. Народу приходит много, поэтому постоять в очереди можно. Если есть возможность, как то организовать логистику для невнимательных, будет здорово) возможно поставить терминал электронной очереди в тамбуре, или ещё как то.
2
May 16, 2023
Отвратительное место. Работают 2 окна из 5, очереди огромные. Работа медленная. Каждый раз жалею о том, что нужно забирать отсюда отправления
3
1
December 2, 2023
Очередей нет, все получила быстро. В отделении чисто. Даль, что нет возможности предварительной записи на получение посылок, у нас в Санкт-Петербурге такая услуга есть 👍
1
August 6, 2023
Все хорошо, только были плохие ручки для заполнения конвертов, в которой я испачкался чернилами, которые из нее вытекли.
1
January 13, 2023
Главное прийти в правильно угаданное время)) обслуживание хорошее, быстрое, но людей бывает очень много.
Еще не могу понять, зачем почта еду продает?)
October 8
4 человека минут 30 проводили сегодня. Ни сотрудники ни начальник отделения особо не спешили. Начальник достаточно грубо общалась.
1
July 27, 2023
Днем очередь, сесть некуда, продаются совершенно ненужные товары в виде томатной пасты и сухарей к чаю. Нужен 15 минут запас.
1
2
July 27, 2023
Я не знаю в чем причина, но уже три недели нет доставки писем и газет до адреса ул.Щепкина , д.33. Это нормально? Дозвониться не возможно.
April 30, 2022
Отделение может и хорошее но работает там оператор, которая постоянно всем хамит.
Работу свою совершенно не знает. Только отфутболивает поситителей.
Придешь гащету выписать так отвечает - нет в наличии или боанков нет подписаться или просто делает вид, что не понимает о чем речь.
Имени ее не щнаю но опишу внешне :
В возрасте ,очень короткая стрижка, полная, огромная.
Вечно не довольно отвечает.
Не место таким в обществе.
Кстати заведующая почтыочень приветливая
3
October 6, 2022
Все стереотипы о российской почте в одном месте.
Очень тихо объявляются номера очереди, висит один экран, на котором ничего не видно. Ничего не слышно. Все заняты. Очередь стоит аж из дверей на улицу, в рабочих окнах никого нет.
5
December 28, 2022
129090 отделение просто ужасно: извещения не приносят (но этим не удивишь), вчера отказались выдать почтовое отправление 11573777524179 со словами: у нас его нет, хотя по треку оно у них до сегодня), а это исполнительный лист. Начальника отделения никогда нет. Пожалуй, худшее в Москве.
3
1
October 11, 2023
Толку делать систему талонов и тратить деньги на мониторы, если по времени люди столько же стоят в очереди?! Открыто всего два окна, одно из которых работает, а у другого сидят и треплются о своем о житейском и это при очереди из 13!!! человек… может лучше начать улучшения с персонала, а не с мониторов, которые висят без дела?)
3
January 22, 2023
Чисто, аккуратные сотрудники, только побольше бы их. А то ждать пока освободиться один человек, чтобы отправить посылку, не очень. Из 3 окон, работало только одно.
December 29, 2022
Был с утра 2 человека посылку получил за 3 мин, давно я такого не видел на почте, у нас в области 2 часа потратить на получение посылки это быстро.
July 29, 2023
Работает два окна ,час стоял в очереди хотя передо мной было три человека,остальные окна не работали,сотрудники неизвестно где
1
July 28, 2023
Много людей в очереди, а работает одно окно; посылку ищут всем отделением - видимо, дружная команда
3
December 1, 2022
Очень медленно, в спальных районах быстрее работают. Громко посылают друг друга сотрудницы, хорошо что без мата. Речь на весь зал в разряде «ты что дурная так делать»…
3
1
December 4, 2023
Хорошее отделение , отзывчивый персонал
1
August 30, 2022
Всегда очередь в этом отделении ( из 5 окон работают постоянно два или три ), обслуживание очень медленное , никогда не видела, чтобы все пять окошек принимали посетителей . В очереди тратишь от 20 минут до часа .
5
1
March 21, 2023
Отличное отделение! Персонал молодцы!) обычно все очень быстро
2
2
December 1, 2021
Из всех почтовых отделений, в которых мне приходилось бывать, это самое лучшее. Быстро, качественно. Помогут, объяснят. Всё аккуратно. Сотрудники на хамство неадекватных посетителей не реагируют, видимо, тренированы.
2
2
February 27
Почта как почта,бабушки вставали в очередь еще при Хрущеве
October 22, 2022
Давно не был в почтовых отделениях. Посещение этого отделения оставило положительное впечатление. Все данные переведены в цифру. Обслуживание занимает минуты.
November 16, 2023
Сотрудников в 18.00 2 человека, еле работают. Отвлекаются. Один клиент за 10 мин
3
1
January 9, 2023
Персонал нормальный, проблема выше, в Часы пик часто на отправке только 1 человек, из-за этого огромные очереди.
Руководство, примите меры, увеличьте Штат
3
July 27, 2023
Я не знаю, зачем держат этих "работников"..
В очереди 12 человек, работает одно окно, остальные несколько работников ходят между окнами, трындят на свои личные темы и уходят покурить . Это вообще как?
3
1
September 3, 2023
Что случилось с Почтой России на Гиляровского??? Полный треш! И неуважение к посетителям!!!
3
2
February 17, 2022
Хамство,грубость и непрофессионализм- это отличительная черта сотрудников отделения 129090.На любой вопрос можно услышать только грубый ответ. С утра после открытия необходимо еще стоять и ждать минут 10-15, когда все сотрудники соберутся и загрузят систему. И здесь всё та же грубость!!!!! Если сотрудник не может найти отправление,то это становится проблемой получателя. В ответ только хамство, а не решение вопроса. Ужасней отделения я ещё не видела!!!!!
5
September 25, 2023
Самое худшее отделение в Москве!
Сотрудники просто не хотят работать, нет желания.
Занимаются все чем угодно, только не своими прямыми обязательствами.
Просьба, принять меры.
3
1
August 3, 2023
Не где присесть, очереди большие и очень. На счёт парковки это отдельная история .
3
October 25, 2021
Отвратительно! Перед переездом отправляла вещи партиями. Икеевские коробки, плотно замотанные скотчем. Всегда заранее заполоняла доки, чтобы полосканить на месте куар и не заполнять рукой. Коробки обычно заворачивала в платный пакет от почты, никаких проблем не было. Сегодня ту же самую схему (которая работала как часы и тут) провернуться не удалось из-за таксисной тетки, которая просто невероятно грубо с самой первой секунды без каких-либо оснований начала выплескивать намерены своё плохое настроение. С первой секунды. Сказала, что мне якобы нужно все пересохнуть иначе, потому что есть правила. Я пошла в соседнее отделение, со « своими правилами», и все по старой схеме — завернулись в платный пакет от почты — быстро и без вопросов.
Больше всего меня поразило просто откровенное хамство и газлацтинг, что это со мной что-то не так и она якобы мне предлагала какие-то опции.
Отвратительная женщина и отвратительный сервис! Таких людей нужно увольнять.
3
1
January 24, 2022
Просто отвратительное обслуживание! Не понимаю за что вообще таким сотрудникам платят зарплату: простоял в очереди более 20 минут(вреди нас были и с детьми и пожилые) одномоментно всем сказали:"простите, мы закрывается, у нас какая-то там инкассаторов, компьютеры на 40 минут отключены!!!! Просто невообразимо! Потом некоторые отстаяв очередь узнают, что им в другое окошко с обратной стороны здания и там стоять по новой! Не матом ьольше нечего добавить...
3
August 7, 2023
Спасибо за отзывы. Отошение операторов к людям ровно такое, как они этого заслуживают.
November 3, 2022
Отвратительная работа на этой почте! Сотрудники разговаривают грубо, работают крайне медленно и плохо. В любой день и любое время надо стоять в длинной очереди, которая почти не двигается.
3
2