Ужас. Вечно ждать долго. Могут тебя в сторону попросить, обслужить другого клиента, когда отстоял в очереди. Посылку ищут 20 минут. Короче как всегда, надо минимизировать обращение к этой шарашке.
Грубое отношение сотрудников, при отправке письма с описью запечатали конверт и выбили чек без описи, потом вскрывали и переделывали, сославшись на то, что устно спросили меня с опись или без и это была моя вина. Безучастное машинальное выполнение работы, если чего-то не хватает вместо помощи (в рамках их компетентности) отправляют уточнять данные, например, индекс (на другой почте г. Домодедово оператор сам определил ошибку и внес исправления, предварительно согласовав.)
Безобразное отделение!огромные очереди!
Уставшие от непосильного труда сотрудники.Всё очень долго.по часу,а иногда и полтора приходится ждать отправки или получения посылки,письма.И это из года в год.
Отвратительное отделение! Вечные очереди. В отделении выдачи посылок работает одна мадам-редкостная хамка,не умеющая вообще общаться с клиентами! Ее фраза: " Ничего страшного,постоите,куда Вам торопиться?" сразу характеризует ее стиль работы (причем замечание касалось того,что она начала обслуживать людей не придерживаясь очереди). Далее эта мадам продолжала возмущаться и орать на все отделение, когда уже все просто ждали,когда она выдаст. Мне выдали мой заказ,коробка оказалась с огромным масляным пятном,на мой вопрос,почему упаковка испорчена,данной женщиной было сказано,что это мои проблемы,видимо,я заказала что-то проливающееся. В моем заказе были игрушки из дерева (больше там ничего не было,тем более проливающегося!), я попросила вскрыть упаковку,чтобы проверить не испорчены ли игрушки (дерево сильно впитывает), сотрудница начала орать,что это не проблемы почты. К счастью, с игрушками все было нормально. Если есть возможно организовать доставку в другое отделение,то только в другое! Это просто худшее отделение почты! И с годами ничего не меняется!!!
Длинные очереди, хамовитый персонал, нет терминала с номерками, который упростил бы стояние в очереди, в результате чего выстраивается живая очередь. Поскольку стоять нужно не менее получаса, люди в очереди теряют терпение и уходят раньше, в результате чего КАЖДЫЙ РАЗ возникает неразбериха, кто за кем стоит, постоянно стоит ругань и возникают конфликты.
При оформлении доставки на дом оказывается, что услуга стоит не 100р, как указано на сайте, а 106. Казалось бы, копейки, но, согласитесь, окажись так в любом продовольственном магазине, вы обязательно обратитесь к администратору, здесь же обращаться не к кому, поскольку на горячей линии говорят одно, а курьеры на месте - другое
Почта России! И пусть весь мир подождёт!
Воруют посылки. Задерживают. Служба доставки EMS вообще не скоростная! Отделение чистое, светлое. Но общие впечатления угнетающие.... зато очень похоже на супермаркет!
отдел доставки выписанной корреспонденции работает безобразно. газета доставляется с опозданием почти на неделю. и это в то время когда пожилым людям ограничивают выход. оценка минус ноль. по состоянию на ноябрь ничего не изменилось. стало еще хуже. на ул. станционная корреспонденцию не носят совсем, хотя оплачена. это уже воровство из моего кормана.
Вкусное место. По количеству людей и бронированию понимаешь, куда идёшь. Хотя соседние рестораны свободны.
2
2
A
Anonymous review
January 9, 2020
Очень вежливый и отзывчивый коллектив. 9 января была постоянная большая очередь за посылками (наверняка новогодние и рождественские), но сотрудники внимательно относились к каждому посетителю, с помощью, содействием
Грустно! Работники странные, с клиентами работают, ну очень долго. Мою посылку отправили на другой индекс, хотя я принесла официальный документ с указанным адресом. Домодедовский почтамт меня огорчил.
Всегда огромная очередь, особенно вечером, когда, естественно, люди идут с работы и хотят получить посылку,. Сидят вялые операторы(тётки), которым всё до лампочки, как будто делают посетителям одолжение.
Это ПР. Перед входом покури, выдохни, и без нервов заходи и стой в очереди))) ну это беда всех отделений
4
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
January 18, 2022
Ужасное обслуживание. Если что то сломалось и не работают до вечера , информации никакой нет на сайте . Люди приезжают из далеко за очень важными письмами . И по их вине не могут их получить . Персонал грубит , никакого уважения .
Очень профессиональный персонал в отделе посылок. Приехал из Подольска найти отправленную в "кругосветку" посылку,сотрудники очень долго искали,но все таки нашли мою посылку. Огромная благодарность за профессионализм.
Несколько раз уже за этот год принимал и отправлял посылки/письма. Удивлён дружелюбием и желанием помочь, исходящее от сотрудников. В глобале организация работает ещё не на уровне, который для неё доступен, но я готов на 1-2 дня с опозданием получить предназначенное, но не готов к безразличию сотрудников. Пусть ПОЧТА РФ начнёт тогда меняться не с увеличения скорости, а с обслуживающего персонала. Лишь бы не вернулось всё в прошлое по всем критериям. Кстати, в Красногорске 143401 тоже дружелюбный приём . Что в Домодедово, что в Красногорске, всегда предложат способ отправки недорогой, но по скорости такой же, что и дорогой.
Маленький зал, всего два пункта выдачи, очень много народа, большие очереди.
Персонал очень жалко, работают за копейки, объемы работ большие, плюс недовольные посетители...
Требуется увеличение почтовых отделений в Домодедово.