заказывал посылку через Али к сожаление доставка только через почту. Посылку не получил т.к. ни одного оповещения от почты не было. Более того когда зашел проверить назвал свое ФИО и адрес мне в ответ говорят по этим данным есть посылка но на другого человека и по другому адресу на вопрос как-так? внятно ответить не могут еще и заявляют "Тяжело с вами". В итоге пришла другой специалист и выяснилось что моя посылка днем ранее отправлена обратно т.к. не востребована. В общем типичная почта россии, стабильно ни о чем, за 20 лет не изменилось
Когда сделают подход к данному почтовому отделению? Проезжая дорога есть, тротуара для подхода посетителей нет. В дождливое время года жижная тропинка! Сами работники почтового отделения на этот вопрос ответ не дают, видимо их всё устраивает.
Сотрудники стараются работать хорошо. Но почту превратили и в магазин, и пункт оплаты за ЖКХ. Поэтому, чтобы получить почтовую услугу часто приходится стоять в общую очередь, это возмущает! Ещё очень грязно.
Отправляла заказное письмо...девушка в 1окне ,по СВОЕМУ желанию, оформила его 1классом... Подходила в отделение узнать сколько будет стоить отправить обычную посылку,т.к. "вис" сайт Почта России... Эта же девушка сказала, что только ЕМС посылку можно отправить...а негабарит и вовсе с Главпочтама... Не поверила,пошла в 30отделение,где работники опровергли информацию 57отделения,приняли и оформили посылку быстро и качественно! В 57 отделение больше ни ногой...дезинформируют клиентов.
Хорошее отделение, вежливый персонал, практически нет очередей, что очень радует. Сделали работу над ошибками, раньше было намного хуже. Рекомендую и ставлю 5 звёзд!
Нет терминала на очередь, помещение и так маленькое, ещё и почта банк, , сотрудницы которого не позволяют сидеть на" их стульях"! Как правило один специалист, очередь! Пандус для инвалидов не работает, зато желтые плитки везде!
Ужасное отделение! Всегда очереди, недовольство, работает одна касса, никогда никто не выйдет помочь! Чтобы получить мелкий пакет вам придется на это потратить от 20 минут и далее своего драгоценного времени!
Посоветовала бы быть внимательнее и отзывчивее к посетителям!
Сотрудники должны внимательнее относиться к своей работе. Только с моими посылками уже несколько раз были неразбирихи (пару посылок так до меня и не дошло, позже выяснялось что извещения были на моё имя, но почему-то с чужим адресом, а поскольку соседи не могут знать всех они его отнесли обратно на почту. Повторного извещения не было. И следовательно посылку я так и не получила!). На днях мужу позвонили и сообщили что подошёл мелкий пакет, попросили подойти. Он подошёл, но пакета ему не отдали сказав, что на этом адресе он не прописан. Через 15 минут уже я сама пошла за посылкой. Мне выдали все посылки сразу. И на меня, и на дочь, и на мужа(ему сказали, что на его имя посылки нет!) вот интересно причём тут прописка? Получается если ты здесь не прописан, а посылка пришла по адресу, то и посылку ты не имеешь право получить. Что-то я не слышала таких законов. У меня, кстати, не спросили никаких документов и даже код подтверждения не понадобился. Просто по фамилии выдали.
Часто Закрываются когда хотят, никаких объявлений нет!!! Единственное отделение, которое работает до 18.00 в будни!!!! Очень неудобный график работы!!!!!!
Отделение хорошее, но, почему то, в него приходит половина моих посылок, хотя я живу по адресу с индексом 163062. Очень неудобно и долго мне идти в 163057.
Пушка, живу чуть не на пороге.
Хожу часто, никогда очередей нет, может мне так везёт одному?
Вообще никаких проблем не возникало, да будет так и впредь
После звонка от оператора, сообщившей мне о прибытие посылки в отделение почты 57, в субботу около 11 часов утра я пришла туда около 17 с нетерпением ожидав получить свою посылку, которую ждала около трех месяцев. С грустью и утомлением в глазах женщина, которой я предоставила паспортные данные, вернулась после долгих поисков моего товара сообщить мне что "не знаю, не можем найти" и пригласила придти в понедельник/вторник, пообещав "если что" позвонить. (Никакого звонка я, если често, и не ожидала). Из разговора двух работниц почты, я выяснила, что звонила некая Лена, которой не было на работе к моему появлению. Хорошо, вернулась в отделение 57 во вторник, опять те же люди, ни Лены, ни посылки. Обыскали, как кажется, всё, но безуспешно. Женщины отвечали "не знаю" на вопросы о том, куда и что мне писать(жалобы), что вообще делать, кто вернет мои "несчастые копейки", предложили потребовать с продавца ведь " у продавца нет инфы прибыла ли посылка в отделение". В конце пообещали заставить почтальона искать мой долгоожидаемый товар, оставила разборчивым почерком свои контакты опять же "если что позвонить завтра", будем ждать до завтра... Вопрос " как можно потерять посылку после звонка получателю примерно за 5 часов в отделении" остается для меня загадкой
В последнее время, я очень доволен работой данного почтового отделения. Несколько раз приходил и получал пакеты практически без очереди, или 1/2 человека. Из минусов - это перерыв на обед, он очень конечно лишний.
Быстрое обслуживание,но есть одна работница этой почты ,которая обслуживала и всем своим видом показывала ,как мы ей все надоели,давала советы ,чтоб готовили всё заранее,а моё мнение такое,не хочешь работать не работай,а так все девочки хорошие,вот только одна......
Я живу по этому же адресу:Ленинградский 277,как раз над почтовым отделением. И вот, начиная с 8ми утра и до 20 часов входная дверь закрывается с такой силой, что сотрясаются все стены. Я ХОДИЛА к начальнику отделения с просьбой поменять доводчик.,, Заявка подана,, - ответила она. Но как долго ждать? Месяц прошёл, праздники тоже, в какие двери стучаться? Раньше на почту ходили с радостью, а теперь пробегаем мимо.
3
1
Алексей
Level 19 Local Expert
November 26, 2020
Раньше ходили сюда часто. Постоянные очереди, был период когда персонала не хватало и поход на почту это сущий кошмар. Но сейчас с развитием мобильных банков,и вообще интернета надобность в почте отпадает. Посему в редкие посещения отделения всё делается быстро и работа с посетителями качественная.
Обслуживание безобразное.С утра работали 2 окошка,но принимало только одно.Скопилось 5человек.На мою просьбу выдать письмо во 2-м лкошке ответили отказом,проблема войти в систему.,,2-а челоаека во главе с начальником искали прлпавшее письмо.Вот так работает почта России.Пимьмо получил через 10 дн,столько блуждает Архангельская корреспонденция?????
Вы не поверите. Пришли с женой за посылкой, пришло смс о поступлении, приходим значит постоял и естественно в очереди нам сказали подойти на склад, ещё не успели вынести, и я понял почему, подошли постучали, нам открывает в умат пьяный грузчик, фан стоит на всю приёмку,"склад" ну ладно хоть нашу посылку выдал😂