Отличный коллектив , удобное месторасположение, обслужили быстро и внимательно! В благодарность приобрел билетик лотереи ( тк знаю , что сотрудники получат от этого бонус). Спасибо!
Портал в ад. Пришли отправить письмо и попали на светопреставление. Сначала сотрудница почты 20 минут искала свой калькулятор, матерясь на все отделение и отчитывая всех сотрудников за пропажу калькулятора. Цирк действие первое закончилось, началось второе. Подошла женщина отправлять документы во второе окно- начался еще один ор на все заведение. Так и не поняла, кто прав, кто виноват, да и неважно, сотрудники почты орали и пререкались как рынке с этой женщиной в три голоса, не выбирая слов и интонации. Ощущение было, что мы не в гос.учреждении, а на базаре или в тюрьме. Таких хабалок недопустимо сажать работать с людьми, никакой культуры поведения даже по-человечески, не говоря уже о каком-то понятии сервиса в современном мире. Все посетители в шоке разбежались, никто не захотел в конце рабочего дня быть отчитанным несчастной злой тетей с почты, которая не может следить за своим языком. Это ужасно, ни один уважающий себя человек не будет терпеть такого отношения к себе, а профессионализм руководителя такого подразделения стоит под сомнением.
Ужасное почтовое отделение с его главной «звездой» — Ягудиной Гюльнарой Ряшидовной. Эта дамочка вместо внятного чёткого объяснения просто кидает обратно стопку конвертов и документов и орёт, что письма оформлены неправильно. На вопросы «почему?» и «что именно неправильного?» отвечает, что «нет квадратов, обращайтесь в поддержку, переписывайте договор». Только после того, как подключилась начальница отделения, мне удалось выяснить, что эти «квадраты» — знак онлайн оплаты.
Вызывает только на пенсии своих старых любимчиков, обосновывая это тем, что финансовые операции вне очереди. На вопрос «когда это было введено?» отвечает «не знаю, вам что жалко пропустить 90-летнюю женщину?? никакого уважения!!!». Очередь есть очередь, мне никого в ней не жалко, если человек по талону первее бабки — его обслуживать нужно первым. Либо же предъявить, где прописано, какие операции обслуживаются по очереди, а какие вне.
Хотелось бы детального отчёта о проведённой беседе с этой дамой, но такого, конечно же я не дождусь.