Post office № 400137
308 reviews
November 7
Снаружи вид почты в ужасном состоянии, снаружи здание без ремонта почтовое отделение превратили в коммерческий ларёк, обслуживание по настроению работников.07. 11.24г отправляла заказное письмо моя дочь, оператор заявила, что у неё просроченный паспорт, посоветовала обратится в МФЦ. в МФЦотправили в паспортный стол, но дочь пошла в другое почтовое отделение и где ей спокойно отправили письмо, только жалко столько потерянного времени из-за некомпетентности работников п/отд., которые не могут определить, почему паспорт человека(которому 50 лет)просрочен, как они заявили дочери, а причина в сборе их компьютера.
September 10
Отвратительное обслуживание, пришла с ребенком меньше трёх лет и стою в очереди, в общей, чтобы получить письмо! Прошло уже больше пол часа! Одна очередь на все услуги, один оператор принимает, второй мужчина просто сидит и игнорирует скопившихся людей и просьбы принять людей!!! Дышать нечем, и куча времени в мусорку! При том мне получить письмо всего лишь, и то, которое мне якобы не смогли вручить, хотя я в этот день была весь день дома!!!!
***! И на фото еще не вся очередь! Часть еще сзади меня
1
June 20
Такого бардака как в этом отделении почты нет не в одном отделении города! В почтовые ящики не бросают уведомления о заказных письмах, держат эти письма у себя в отделении, а потом молча отправляют назад. Приходишь в отделение с вопросом где письмо, а тебе отвечают, что его не было и ничего не отправляли назад. Заведующая не может решить никаких вопросов в своём отделении, что она есть, что её нет. Отпускают людей очень медленно, постоянная болтовня сотрудников между собой на посторонние темы. Поэтому вечные очереди и время ожидания всегда превышает 30 минут!
September 29
К сожалению, от этого отделения возникают только отрицательные чувства и эмоции. Лично у меня сразу пропадает настроение, когда вижу эти чёртовы цифры 400137 и "Ваша посылка в этом отделение почты"
Чаще всего работает всего одно окно приёма, следовательно просто огроменные очереди, так как вся очередь может застрять на одном человеке, который оформляет что-нибудь в письменном виде. Поэтому всегда нужно брать запас времени (минимум полчаса), чтобы отстоять в очереди и забрать свою жалкую послыку с Али 😂
June 28
Постоянные очереди, приходится стоять по пол часа. Я понимаю что они много услуг оказывают, но для оплаты много мест а почтовое отправление я могу получить только там. И каждый раз приходится выслушивать что она одна и не успевает.
1
September 9
Это самое ужасное отделение в городе. Просьба поменять все руководство и сотрудников, на протяжении уже нескольких лет ничего не меняется. Они просто НЕ РАБОТАЮТ. За письмом стоишь по три часа. Могу предоставить все фото доказательства.
November 30, 2023
Хорошее чистое, светлое отделение. Хорошее, вежливое обслуживание. Быстро качественно, оперативно. Профессионально. Всегда помогут с оформлением. Вежливый и приветливый персонал.
1
6
August 30
Хорошее отделение, жаль, что люди увольняются, поднимите им зарплату, с людьми работать очень сложно. В общем спасибо . Я могу учесть минус один, внешний вид конечно требует ремонта
1
August 29
Работают хамки, откровенно негативно высказываются в адрес клиентов. Ничего постоянно не работает, Авито отправить не дают несколько дней. То специалист уже ушел, хотя время 17:00, то у них много посылок, «ищите другое отделение».
November 8
Мне из г. Знаменска 9 октября было отправлено СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ. Я его так и не получила. А сегодня выясняется,что оно в отделении лежит с 12 октября.Где наш почтальон!? Что это за обслуживание!?
1
September 27
Небольшльшое почтовое отделение. В целом справляются, однако постоянно полно народа (получение пенсии и коммунальные платежи). Только предварительная запись в электронной очереди на сайте спасает
June 18
Очень часто бывают большие очереди. Электронная очередь то работает, то нет. Чаще всего работает два окна. Днем посетителей меньше, чем вечером.
2
1
May 29
Всегда большие очереди. Пришла по записи, думала оператор вызовет меня, так как я помимо записи, ещё и талончик на входе в автомате выбила- нет! Не вызвала. В итоге опять потеря времени.
March 22
Когда забираешь посылки, то все проходит достаточно быстро и без проблем.
Когда отправляешь, то тут куча проблем. Недавно отправляла посылку, были в отделении полчаса точно, сначала ждали очередь минут 10, в потом все было мега медленно. Сотрудница мне что-то предъявляла, хотя не спрашивала сама то, что ей было нужно.
Во многих отделениях намного лучше
4
December 29, 2023
Обслуживание на очень высоком уровне. Доброжелательные сотрудники, все подскажут, после посещения отделения только положительные эмоции. Просьба руководство отделения дополнительно премировать сотрудников.
4
4
August 25
Помещение маленькое. Когда мы были электронное табло не работало, живая очередь. Люди стараются, как могут справиться с потоком. Фасад требует ремонта
August 25
Очень плохо, полно народу, в очереди стоишь по 1,5-2 часа и всегда один оператор! У почты России как было наплевательское отношение к людям и сотрудникам, так и осталось! 👎
August 30, 2023
Таких отделений наверное больше ни где нет. Персонал вежливый, но с особым подходом к нам клиентам. Из трёх окон работает чаще всего одно и если в переди тебя очередь из трёх -пяти человек, то час, а то и Полтава вашего времени пройдет в этом помещении, работники отделения работают, никуда не спеша, у них как у солдат (солдат спит, служба идёт). Хотелось бы от сотрудниц данного отделения побольше профессионализма.
6
1
July 1, 2023
Персонал в отделении просто супер, вежливый ни когда не грубит, хорошее расположение, если руководство читает этот отзыв, ТО ПОЖАЛУЙСТА НЕ ИЗДЕВАЙТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ!!!! Сажая на новый быстро растущий микрорайон одного оператора, постоянные очереди доходят до улицы, люди стоят получить просто бандероль по 1.5 часа, все злые, недовольные срываются на работников, которые не в силах что то изменить, текучка кадров как ни придёшь новый сотрудник, последний раз пришла там был один оператор даже директор уволился, постомат выдающий талончики постоянно то сломан и нет ленты.
6
1
December 5, 2023
Самое ужасное отделение. Часа два можно простоять если без записи . 13 октября отправила посылку Авито доставка , по записи пришла к 8 утра , другое время было занято , мало того , что на меня наорали все кто пришёл , посетители . Так еще эти «чудо работницы» умудрились потерять мою посылку , и никто не ответил за это . Деньги на ветер . Кошмар да и только . Спроса с них нет . Свиснули наверно и концы в воду , с отделения она не ушла и не отслеживалась
5
September 5
5 сотрудниц в отделении, 1 окно работает.
Написано на двери, что работает до 20, но в 19:00 дверь всегда закрыта
3
December 23, 2023
Время ожидания превышает 30-40мин для получения письма, в очереди больше 10 человек, двое работниц не торопятся отпустить быстрее и делает все максимально медленно. Почему нельзя сделать отдельную очередь для получения писем? Операция занимает 2-3 минуты, а ждешь более получаса
1
1
May 12, 2023
Совершенно обычное отделение "Почты России". Те кто пишет отрицательные отзывы, сами и указывают, что район густонаселённый. 137 отделение было построено и качественно функционировало когда рядом не было "Ежевики", "Бастиона" и т.п. Сотрудники отделения выполняют свою работу, выдают посылки, письма, принимают платежи и т.д. и т.п. Когда покупали квартиры в новостройках не задумывались, что на "Семи ветрах" кроме многоэтажек не построено ни одного детского сада, школы, поликлиники и в том числе не создали нового почтового отделения?
3
1
November 20, 2023
Прежде чем высказать своё мнение,я почитала отзывы-думала,может я успокоюсь)))Нет!!!Ненавижу это отделение почтовой связи.Несколько работников,туда-сюда ходят,а работает одна.Очень долго,говорят с тобой стиснув зубы.Поднимите им зарплату,может добрее к людям будут.Каждый поход на эту почту-стресс.Ужасно.Кто пишет хороший отзыв-подставной человек,однозначно!!!
3
1
March 7
Постоянно очереди((( Долго ждать, особенно, когда какая нибудь бабушка стоя у оператора что-то начинает рассказывать, а операторы вместо того чтобы быстрее работать, видя что уже огромная очередь собралась, начинают с ней активную беседу.
2
October 7, 2023
Жалко конечно что нехватка персонала,само отделение приятное, но работников нет от слова совсем. Очередь из 20 человек и с ними работает одно окошко,медленно,туго. Не уверен что работники женщины которые там работают могут управляться компьютером. Идите лучше на почту которая находится на Московской улице
1
October 5, 2023
Почта должна работать однозначно,но частые очереди,корреспонденцию приносят с запозданием ,толи почтальонов нет,или считают что есть компы у всех или на телефонах эл.почта ,даже есть телефон современный ,но человек не каждый может уметь пользоваться почтой,об этом ни кто не заботиться
3
March 28
Постоянные очереди,грубый персонал, такое ощущение складывается что я им что-то должен и давно не отдаю. Каждое посещение этого почтового отделения несёт только негатив. Из плюсов: находится рядом....
4
October 30, 2023
Вечные очереди.Народу много прибавляется,потому что вокруг строятся новые дома и все относятся к этому отделению #137.Не хватает персонала .Из трёх окошек работает одно. Около почты грязно,не убрано.
3
December 27, 2023
Почту России очень сложно оценивать объективно. Вечные очереди, как за новым айфоном когда-то. Почта всё пытается держаться на плаву, но без неё никуда. Авансом ставлю три звезды, но за очереди и скорость работы больше двух не поставить.
1
February 11
+ большое помещение
+ три окошка
+ электронная очередь
- работает одно окно из 4
- часть посылок случайным образом пересылают на Московскую 3, а это неблизко
- электронная очередь не работает, весит бумажка с надписью не нажимать
1
March 18
Отвратительное обслуживание, ОЧЕНЬ медленно. Работали вдвоем, одна ушла на обед, вышла другая, без бейджика, и сидела занималась своими делами, прием не вела…
2
May 5
Почти всегда очередь на час и более, иногда может повезти, но это не точно. Коллектив профессиональный, но явно не достаточный.
April 4, 2023
Хорошее отделение, чистое, светлое, персонал работает профессионально. Нагрузка на отделение большое, поэтому иногда можно постоять в очереди более 15 минут, чаще до 10 мин.
1
2
October 15, 2023
Работники стараются как могут быстро отпускать посетителей, но из-за того что работников не хватает, обслуживпние длится долго. За старание ставлю твёрдую пять и хочу что бы труд простых работников уважали не только посетители.
3
June 27, 2023
Тотличное отделение, все сотрудники очень вежливые . Быстро выполняют свою работу. Да и чтобы не стоять в очереди, можно просто записаться на время в отделение и спокойно все отправить, получить
1
2
January 2
Хороший персонал, отзывчивый, только нужны операторы в помощь потому что работает чаще всего одно окно
1
June 10
Вечные очереди, работает один сотрудники на кассе. Все очень медленно и долго
December 8, 2023
всегда, в любое время, очередь в 10-40 человек. иногда невозможно забрать или отправить что-то. из 3-х окон стабильно работает одно. очередь живая. фото прикладывать страшно
1
January 8
Хорошее отделение, как и везде бывают очереди, удобная электронная запись. Сотрудники вежливые.
September 20, 2023
Очереди огромные, даже после того как установили электронную запись. Персонала не хватает, они не справляются с таким потоком людей. Ещё и влепили туда торговлю съестными припасами, категоричесеи нужно эту функцию убирать. Функция почты-только прием, отправка почты, корреспонденции, не нужно перегружать её.
3
March 18
Как всегда, сотрудник почты - самый главный человек. Ходить сюда неприятно. Когда уже почта поймет, что они оказывают услугу, при чем платную, а не одолжение
4
November 17, 2023
Отвратительное поведение, отстояла очередь , в итоге сказала что в этом окне не выдают , кассир подойдет через пол часа , она на обеде обеденного перерыва не указано в расписании , не первый раз , всегда отвратительное отношение
1
August 13, 2023
Не работает аппарат электронной очереди, все клиенты стоят в общей очереди, при этом приходится пропускать тех, кто зарегистрировался через сайт или пришли получать пенсию. Операторы в меру доброжелательные, но оочень медленно, неторопливо работают. От этого очередь становится еще больше.
Сервис оставляет желать лучшего
1
July 12
Не люблю это отделение за грубость трэш и нерасторопность персонала
July 17
Очереди...Работает чаще одно окно,или надо наличку готовить для второго окна.За посылками отправляют на Московскую,две остановки от дома...
June 4, 2023
Вроде все хорошо, зашёл а аппарат который чек очередной дает не работает, маленькая пакость, а неприятно, пишут внутри про очередь, типа позвони по номеру который не туды, а в первых числах месяца даже заходить не хочется, там пенсионеры в одно окно....Неужели совдепия....повторяется. да и раньше я почтальона в лицо знал, а сейчас......
1
March 17
Обычное почтовое отделение. Без особенностей. Отправить или получить корреспонденцию, самое то. А другого и не надо.
1
April 7
Почта на семи ветрах. небольшое уютное помещение. Хорошее обслуживание
1
1
September 19
Один оператор на уйму народа. Одним словом почта России
1
1