Отличная работа мастера-замерщика Михаила и установщика Дениса. Четко, квалифицированно, аккуратно. Делала одновременно потолки в 4 помещениях. Очень довольна, подсказали материалы, помогли выбрать светильники. И цена ниже, чем во многих фирмах (была возможность сравнить). Однозначно рекомендую компанию "Потолки-Нева". Спасибо!!!
Все отлично! Начиная с замера, Михаил все быстро и одновременно ёмко рассказал, посчитал, заключили договор в течение часа. Так же проконсультировал какой карниз лучше поставить, учитывая особенности старого фонда и нашего помещения. Очень быстро изготовили полотно, менеджер Инна тоже очень помогла в подборе бригады, так как нужны были с пневмоинструментом - уже были поклеяны обои и кирпичные красные старые стены, пыль от которых бы не оттерлась потом от обоев. Все три помещения сделали буквально за 10 часов - просто рекордные сроки какие то)) тут уже спасибо Сергею и его ребятам, раз раз и готово)
Спасибо всей команде Потолки Нева!
Благодарю компанию Нева, заказали уже 3 потолок, а также делали двери. Все очень хорошо, понравилось! Замерщик Алексей очень приятный , общительный мужчина, все подсказал и показал. Монтажник Станислав очень старался, отлично сделал потолок, а также менеджер Инна, очень приятная девушка, всегда на связи. Спасибо всем большое!!!
Хочу выразить огромную благодарность за качество, профессионализм и скорость, с которыми сотрудники фирмы Потолки Нева подходят к своему делу! Нужно было установить натяжные потолки почти по всей квартире (~70 кв м) в максимально ближайшее время. Оперативно приехал замерщик-консультант Алексей с различными образцами,все показал,рассказал,подсказал как сделать лучше. Для нас нашли ближайшее окошко для монтажа,за что отдельная благодарность! Монтажники учли мои пожелания и просьбы! Очень приятные ребята! От сотрудничества с фирмой Потолки Нева остались одни положительные эмоции! Это как глоток свежего воздуха после долгого изнурительного и нервотреплющего ремонта
Рекомендую! Не пожалеете!
Огромное спасибо и благодарность компании за отличную работу!Сделали всё оперативно и качественно. Мастер Игорь прекрасный специалист.Отдельная благодарность ,что пошли навстречу со сроками. Рекомендую всем и сам ещё буду обращаться.
Отличная работа. Спасибо ребята за красоту. Качество обслушивания на высоте на каждом этапе. Замерщик Алексей, Стас помог расположить светильники и установил потолок. Мне всё нравиться. Всем буду рекомендовать только Потолки Нева
Сегодня мне устанавливал натяжной потолок мастер Станислав. Профессионал с большой буквы: знает своё дело мастерски, аккуратный и внимательный. Соблюдал все нормативы. Работу выполнил качественно. Результатом довольна! Спасибо, Станислав!!! Отдельное спасибо менеджеру Инне и замерщику Алексею! Обязательно порекомендую фирму "Потолки Нева " своим знакомым. Цены приемлемы, качество отличное, работа выполняется быстро.
Все быстро организовали. Замерщик Алексей. Приехал по договоренности в удобное для меня время. Много консультировал по разным вариантам решений. Сразу вносил в программу мои пожелания. Цену итоговую озвучил сразу. Удобно и понятно. Предложил большую скидку при заключении договора. Рекомендую.
Хочу поблагодарить мастеров компании за качественно сделанную работу.заказывайте натяжные потолки, менеджер Алексей всё подсказал. Выбор здесь очень большой, а самое главное отличное качество и цена приемлемая. Спасибо за профессионализм и отличную работу.
Я хочу выразить благодарность компании «Потолки Нева». Выбор потолков большой, все материалы очень качественные , цена тоже приемлемая. Хочу порекомендовать мастера Андрея, пришел вовремя и сделал все довольно быстро. Я осталась довольна)
Мастер сделал все быстро и качественно. Дал рекомендации по возможной высоте потолка, помог заделать неровности в стене. Вся раьота заняла несколько часов, потолок 13 м2. Однозначно рекомендую, цена потолка адекватная.
Огромное спасибо Потолки Нева за высокий профессионализм. Мастер Станислав - вне конкуренции!!! Быстро, качественно, все детали предварительно согласовал!!! Ни перекуров, ни перекусов, отказался даже от чая и кофе. У меня, говорит, еще заказ.... Помог протянуть антенный провод, чтобы скрыть его под потолком. В общем, супер!!! Всем рекомендую!!! И сама обязательно обращусь еще.
Персонал хороший, время ожидание маленькое. Качество наилучшее. Товар по любому вкусу, недавно заказал натяжной потолок. Хорошо сделали, полтора часа работы. Я бы управился за 3-4 часа. Сотрудники приятные люди
Спасибо,парни,сделали все просто прекрасно!Потолок получился просто восхитительным, чувствую что он даже меня переживёт))Очень советую обращаться именно к этим мастерам с большой буквы!
Заказали натяжные потолки по рекомендации друзей и не ошиблись выбором сделали всё красиво и со вкусом. Устоновили быстро и качественно Спасибо монтажнику Радиону за быструю работу
Заказали потолки для офисного помещения почти на 300 м2.
Сделали отлично, все ровно и красиво.
Довольно быстро! И самое главное не оставили следов на только покрашенных стенах. Работой довольны. По стоимости тоже очень приятное предложение оказалось в сравнении с рынком. На фото работа еще в процессе была, итоговые не сделаны пока.
Потолки Нева хорошая компания. Заказывали натягивать потолки всё сделали качественно, красиво, быстро, ровно и в срок. Работой довольны, остались положительные эмоции. Рабочии работали аккуратно. Сотрудники добрые, вежливые, отзывчивый, помогли с выбором, посоветовали, что лучше. Обязательно, ещё обратимся. Всем советую.
Первый опыт заказа натяжных потолков в квартиру. Очень доволен результатом. Всё быстро, чётко - начиная с момента заказа, приезда замерщика с образцами материалов, светильников, карнизов, и заканчивая безупречной реализацией. Однозначно рекомендую фирму Потолки Нева.
Добрый день. Хочу поблагодарить компанию 'Потолки Нева" за выполненную работу. Мастер Алексей приехал на замеры в день обращения., работы по потолкам были выполнены в указанный срок качественнт и быстро
Очень доволен! Всё быстро, качественно, без навязывания дополнительных услуг.
Время для замера и монтажа выбираешь как тебе удобно, не нужно подстраиваться под мастера.
Рекомендую!
Здравствуйте, заказывала монтаж потолка. Сотрудники компании приветливые, отзывчивые, пунктуальные. С поставленной задачей справились в короткие сроки выполнив все мои условия. Сделано всё качественно, мне понравилось. Компанию рекомендую.
В Потолки Нева заказывала натяжные тканевый, матовый потолки. И замершик Михаил и монтадники - Александр и Стас сработали на отоично! Учли слодности связанные с дальнейшим монтажом полиуретановых карнизов к потолку - нужно было все четко подвести к верхам высоких двернвх проемрв, оставив ровно место под карниз! Справиоись! Спасибо!
Не первый раз заказываем натяжные потолки, всегда оперативно и качественно. Одни положительные эмоции, квалифицированный, культурный персонал) монтажники профессионалы своего дела.
6
Show business's response
А
А. К.
Level 3 Local Expert
June 24
Заказывала натяжной потолок в комнату. Замерщик приехал все очень вежливо доходчиво объяснил, по стоимости рассказал все понятно. Приятно порадовала цена! Установили потолки в указанный срок, Работу сделали аккуратно и быстро! Я очень довольна! Рекомендую "ПОТОЛКИ НЕВА".
Вчера ребята натягивали потолки в двух комнатах. Бригада работала прекрасно! Все четко, слаженно, быстро и качественно. В процессе работы выяснилось, что бригада строителей очень неудачно смонтировала вытяжной вентилятор. Здесь ребятам пришлось повозиться, но они исправили ошибку ремонтников! Получилось изумительно! Я очень довольна! Спасибо.
В компании Потолки Нева работают профессионалы своего дела. Спасибо менеджеру Эмилии за подробности продукции и помощь к выбору нам всё понравилось желаю вам удачи во всех начинаниях
Вчера смонтировали потолки а однокомнатной квартире, в комплекте были потолочные карнизы, деревянные бруски (для монтажа дверей купе протри). Ребяты выполнили работу отлично, принесли много оборудования, в квартире было много углов, всё прошло очень комфортно, реально знатоки своего дела. Спасибо Вам большое!
Заказываю не первый раз в компании. Когда-то порекомендовали друзья. Всегда вежливые менеджеры. Замерщик Михаил опрятный, воспитанный. Все расскажет, посоветует. приемлемые цены и дополнительные бонусы как постоянным покупателям,
Установка проходит спокойно. Один раз пробили кабель, сразу исправили. Мне нравится эта компания. Рекомендую однозначно. Если любите, чтобы было быстро и качественно, то вам сюда
Хочу выразить благодарность менеджеру, замерщику и мастеру по установке потолка. Работой очень довольно, весь процесс от заказа до красивейшего потолка, прошёл на одном дыхании, быстро, качественно и слажено! Спасибо всем и с Наступающим новым годом!
Компания ПОТОЛКИ НЕВА - это компания профессионалов!
Комфортно было работать со всеми: от менеджеров, до мастеров! Всё понятно объясняют, делают всё аккуратно и с душой)
Сложные парящие потолки с подсветкой по пениметру получились великолепно!
Хороший выбор потолков, качественно,быстро и не дорого. Натяжные, подвесные. Широкий выбор декоративных элементов, которые украшают потолок - багеты,розетки.
Очень довольна данной компанией, начиная от общения по телефону с менеджером и заканчивая работой монтажников. Оперативно, вежливо, аккуратно, красиво.
Большое спасибо!
Нам все очень понравилось! Качественно и быстро, несморя на то что старый фонд потолок получился лучше наших ожиданий! Также спасибо за нишу под занавески, очень аккуратно и быстро, молодцы👍
Компания в которую я обратился для установки тканевых натяжных потолков понравилась мне профессионализмом своих сотрудников,начиная от консультации и заканчивая установкой.Прозрачные доступные цены тоже сыграли не маловажную роль.Спасибо за отличную работу.
Начну с хорошего. Очень корректный замерщик Илья, все разъяснил, посоветовал, ответил доходчиво на все интересующие вопросы, после пары дней общения после замера, договорились о небольшой, но, в любом случае, приятной скидке. Назначили день монтажа, со мной за день связались, подтвердили, что все в силе. В назначенный день приехали неплохие ребята, которые также при необходимости отвечали на возникающие вопросы, предупреждали, если начинали выполнять шумные работы. Теперь к недостаткам, от которых у меня кардинально изменилось мнение о компании. Для удобства монтажа мы заблаговременно сняли водяной бойлер на 80 л воды, немаленький, вес без воды на нем указан 24 кг, положили на пол на кухне, где они так же должны были установить потолки. Монтажники, не спросив, подняли его на подоконник из массива дерева, причем острыми креплениями вниз. Я находилась на адресе, но работала все это время, пару раз выходила, посмотреть на этапы работ. Под конец установки в квартире был резкий запах и ужасно слезились глаза, я задала вопрос монтажникам, почему так и как они с этим работают, ведь глаза просто невозможно открыть. Последние минут 10 я стояла на балконе, так как в квартире было находиться невозможно. Когда они уходили, посоветовали проветрить, я на автомате пошла открывать окна, не обратив внимание на этот злочастный бойлер, мне было не до него. Теперь же именно это используется компанией против меня. Когда я уже пошла проверять полноценно их работы, часа через 2 после их ухода, наконец осознала, что на дереве лежит бойлер. Спустить его я сама не могла, он весит в половину моего веса без преувеличения. Даже не стала трогать. Дождалась подмоги через день, мне его оттуда сняли и, конечно же, на дереве образовались вмятины. Это было предсказуемо. Вопрос остается открытым. Из 5 помещений в общей сложности, потолки устанавливали лишь в двух. Почему нужно было класть на подоконник из массива, а не в любую другую комнату??? И почему без спроса??? Это порча чужого имущества. Реставрация мне выйдет в половину стоимости потолков. Остается вопрос, на что мне эти потолки такой ценой? К тому же не во всех углах замазали стыки. И один угол сделан как-то неаккуратно. Когда я им об этом сообщила по телефону, приложив фото, мне ответили "ой, наверно, пропустили". Мне кажется или так не работают профессионалы?? На мою претензию по поводу подоконника получила ответ, копирую текст письма: "Добрый День! Мы разобрались с ситуаций возникшей при монтаже . Была проведена беседа с монтажной бригадой, объяснили свои действия тем , что убрали водонагреватель предварительно застелив подоконник , и накрыв сверху защитной пленкой, от пыли .На адресе присутствовали вы лично, и видели где находится водонагреватель, когда лично открывали окно где он находился.Судя по всему при открывании окна , вы сдвинули водонагреватель, что привело к повреждению подоконника.Поэтому мы не видим причину на исправление недостатков подоконника за наш счет ." Бойлер, кстати говоря, просто лежал на грязном мешке для строительного мусора и ничем прикрыт не был. Царапины списали на меня, вмятины просто проигнорировали. Поэтому во все красивые слова, как его замечательно упаковали и защитили мой прекрасный подоконник замечательные монтажники, верить не стоит. Мою версию событий изначально слушать не стали, сказали, напишите претензию и приложите фото. А теперь самое интересное. Больше трубки с моего номера телефона они не берут. Вообще. Правда, я ведь могу позвонить с любого другого. Но им важнее не брать именно с моего. Обидно, ведь мне именно этот подоконник только что отреставрировали, так как мои работнички, делавшие ремонт, решили, что на него можно складывать свои инструменты. Но они, в отличие от Потолков Нева, нашли классного реставратора и оплатили его услуги. Подоконник был в идеальном состоянии. Жаль, что он таким пробыл благодаря данной ситуации с бойлером, всего две недели. Не рекомендую данную компанию. Качество материалов и срок службы пока оценить не могу, не прошло еще и недели. Планирую вызывать независимого эксперта для получения заключения по подоконнику.
07.02.2023 Дополню отзыв. Со мной связался их руководитель, предложил договориться. При этом в процессе разговора практически прямо назвал меня заказчиком, который хочет за их деньги чуть ли не сделать полностью ремонт в квартире, отнес меня к недобросовестным заказчикам, которые трясут со всех компаний деньги. Когда я сказала, что это неприятно слышать, тут же сказал, что он совсем не это имел ввиду. По самой ситуации сказал, что его бригада, когда клала бойлер на подоконник, выбирала между сохранением паркета на полу и сохранением подоконника, и решила, что раз площадь паркета больше, а подоконника меньше, то положат на подоконник, пусть повреждается то, что меньше размером. И это при том, что бойлер лежал на полу, мы сами его туда положили. ОН УЖЕ ЛЕЖАЛ НА ПАРКЕТЕ, но почему-то ребята долго думали и сомневались, куда же его все же положить. И решили, что все же на подоконник. То есть, они понимали, что они его повредят, но не спросили меня, а решили все сами. Ко всему этому руководитель не готов слушать Ваши претензии, постоянно перебивает и говорит, что он это уже слышал и не забудет сказать, что Вы говорите, как под диктовку. И просто предлагает договариваться, но ничего далее не предлагает. Говорит, давайте договариваться. И молчит. Не умеет Василий общаться с клиентами. Причем, уверяет, что эта бригада у них одна из топовых. И вот ниже на фото можно убедиться, как работает одна из лучших бригад компании Потолки Нева. Меня очень расстроил разговор с Василием, он регулярно грубит, а потом резко меняет интонацию и говорит, что такого не было или он не то имел ввиду. Я напрямую ему сказала, что ему с недовольными клиентами нельзя общаться. У них есть прекрасный сотрудник, Эмилия, вот она нормально общается. Наталья общается примерно так же, как и Василий, если дело касается недовольного клиента. В наше время при бесконечно огромном количестве предложений на рынке натяжных потолков, мне кажется, пора делать упор на сервисе и клиентоориентированности. И для этого нельзя давать Василию телефон для общения с недовольным клиентом. Уверена, если кто-то захочет его поблагодарить, с ним он будет общаться нормально. Но не с недовольным. Это делать Василию противопоказано. Я ни за что не порекомендую данную компанию никому. Знайте, если что-то будет не так, Вы окажетесь крайними и на Вас еще сверху выльют ушат помоев, иногда вставляя пару слов про "давайте договариваться" и дальнейшей тишиной.
Эту компанию мне посоветовала подружка и я с радостью буду советовать ее другим! Мне понравилось все, начиная с девушки, которая меня записывала на замер, сам замерщик, который ответил на все мои вопросы, установщик сделал свою работу быстро и качественно! Большое спасибо Вам за работу, хожу, смотрю на потолок и радуюсь)
6
Show business's response
Т
Татьяна Максимчик
Level 9 Local Expert
April 29
Срочно нужно было сделать потолок в ванную, долго выбирала между разными фирмами и остановилась на фирме Потолок Нева и не прогадала, сделали все быстро, аккуратно и качественно. Рекомендую Игоря.