Хороший клуб. Достойное обслуживание. Очень сильный, профессиональный тренерский состав. Спасибо всем тренерам групповых программ за грамотные результативные занятия.
Достали своими постоянными звонками, в частности Милена звонит уже 2 года предлагает, прийти в клуб сначала просто говорил что мне это не интересно и живу я теперь в другом районе, затем уже в грубой форме дал понять что звонить сюда не нужно. Прошло какое-то время звонки прекратились и сейчас опять звонят роботы с различными акциями и предложениями, блокировать номера бесполезно. Самое интересное что клиентом я никогда не являлся, разрешение на обработку персональных данных не давал, просто однажды позвонил поинтересоваться.
Очень хорошее место, много тренажеров, народу почти никогда нет, отличный персонал, чистые полотенца, бассейн просто отпад, можно посещать индивидуальные занятия по всем направлениям.
Класс!!!
Приобрели два абонемента на год, через 3 месяца решили вернуть. Абонементы и договоры у нас забрали, обещали перезвонить через 10 рабочих дней, но прошёл почти месяц, трубки не берут. По итогу ни абонементов, ни денег. Разводилово, не связывайтесь.
Отличный спортивный клуб на вторчермете. Есть все необходимое, бассейн, кросфит и кардио зона, зал для персонального и групповых тренировок, все необходимые тренажёры, сауна. Прекрасный тренерский состав. Советую!!!
Очень компактно, но в целом нравится. Бассейн есть - но маленький. Групповые программы - отличные, чисто, персонал на хорошем уровне. Но в час пик ( в районе 19) просто толпы народа, думаю все к лету готовятся, говорят, что позже будет меньше и свободнее
Очень нравятся групповые тренировки, их много и на любой вкус, хороший зал, но бывает много народу в определенные часы, есть бассейн, небольшой.
В целом рекомендую для посещения👍🏻
Добрый день! С подругой приобрели 2 абонемента, чтобы ходить на групповые занятия. И что хочу сказать. Организация работы администрации на Титова отвратительна. Основное, это запись через приложение. С 07.03 возникает проблема с записью через мобильное приложение. Скрин прикладываю. Приходится дозваниваться до регистратора, записываться по телефону. С дозвоном тоже проблема, возможно от большого потока звонков. Крайне не удобно.
В 8.00 открывается запись на вечерние занятия, в 8.01 свободных мест уже нет, и это при том, что при заполняемости зала в 30 человек, там находится гораздо больше. Возникает вопрос, откуда и как они попали.
При условии что удалось записаться на занятие, на указанное время, придя в клуб выясняется что организацютор/инструктор и сам записавшийся полностью не сошлись во времени. 08.03 утром записалась на занятия (stretching) на 13.00. Пришла вовремя. Тренер, Устенцева Ольга, проводила занятие по старому расписанию, в 12.30, Спустилась к стойке администратора, уточнить что за беспорядок. Праздничное настроение было испорчено! Администратор Юлия с сожалением ответила что она не виновата, это тренер и организатор не поняли друг друга. В 2 местах разное расписание. Записавшись в телефоне, на одно время, на стойке администрации указано совершенно иное время. Бардак!
Убедительная просьба, нормальзовать работу приложения. Добавить возможность в нем оставлять отзывы.
Очень маленький зал, тренажеров не хватает, особенно в час пик. На групповые тренировки записаться очень тяжело. Мест нет через 10 секунд после начала записи
Ужасное обслуживание! Сегодня дочь (8 лет) отправили в мужскую раздевалку перед занятием в бассейне, после моих возмущений еще и потребовали сделать фото на карту - мол, чтобы не ошибиться! И за это вы готовы платить деньги?! Я очень пожалела, что вообще стала участником данного клуба!
Очень хорошее место для тренировки
и сауна +Бассейн все что нужно для счастье,Рекомендую за те деньги который я потратил в этот зал
скажу так...оно того стоит))
Посетил данный клуб 2 раза,купили абонемент на всю семью за наличные.Никакого знакомства с клубом при первом посещении не было.Назначили тренера,после пробных занятий с которым я чуть не отбыл в мир иной ( ощущение было,что время ограничено,ждут платные клиенты).Очнулся на полу вобщем.Второе посещение более удачное,тренер другой,никуда не торопился.В раздевалках тесно,очень неудобно переодеваться.Бассейн холодный.Вобщем решили не ходить больше и забрать обратно деньги,но самое интересное только начинается похоже.В отделе продаж озвучили срок возврата 3 месяца,в договоре даже нет таких чисел,10 дней максимум.При звонках отпинывают,с руководством встретиться не получается.Ну видимо надо себя настраивать сразу к общению через суд.Жаль.Может клуб и хороший,но вот такие моменты отталкивают.
Очень приветливый персонал и тренера работают с полной выкладкой и грамотно контролируя правильное выполнение упражнений
3
1
Show business's response
Елизавета Шалько
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
В чем проблема просто написать цену на сайте?
Я не хочу, чтобы мне кто-нибудь звонил. И я не могу получить расчет цены, если не укажу свой номер, что за низкая манипуляция🙄
А даже если бы и хотела, ваш сайт не дает ввести номер блин.
В принципе неплохо, но есть ряд недочётов которые ухудшают впечатление от клуба: при большой загрузке клиентами становится душно, в раздевалках пока одеваешься такое ощущение что из сауны не выходил, хотя система вентиляции есть, но судя по всему она не справляется;
в час пик горячая вода отсутствует, поэтому принудительно придётся пройти процедуру закаливания;
в туалетные комнатах отсутствуют бумажные полотенца, поэтому вытирайтесь туалетной бумагой если умылись...
Как итог: цена годового абонемента порядка 23-25 тысяч рублей, за такие деньги владельцам клуба можно и постараться сделать своим клиентам более комфортные условия для занятия спортом... А то есть альтернатива: метрофитнес - там годовой абонемент обойдётся в 5-7 тысяч.
Пригласили на пробное с детьми, дети платно, я бесплатно, мне вообще ничего не показали, только где разлевалка и рукой махнули где бассейн. Сразу оговорила что мальчику нужно все показать и проводить тк он переодевался в мужской раздевалке, а мы с дочкой в женской. Девушка по телефону уверяла что менеджеры очень веимательны, в итоге реьенок бегал по клубу и искал меня в одних плавках и шапочке. Сервис действительно оставляет желать лучшего. Приобрела детям по 12 занятий на плавание для новичков. 4 заезды только за тренера. О зале не могу сказать ровным счетом ничего, я только бегала за детьми и обратно. Попрошу еще экскурсию когда прийду одна. По поводу приобретения абонемента есть сомнения.
Занимаюсь тут уже год , купил абонемент на второй и жене тоже . Нравиться транспортная доступность , наличие сауны и бассейна . Также наличие магазина спортпита. Для моих нужд , конечно можно найти зал и подешевле , но их не так много на районе.
Тренеры замечательные. Но на групповые занятия записаться невозможно, причем на аквааэробику ходят одни и теже люди по 2 занятия подряд, а ты не можешь записаться, как так? Одни воростные, и одни и теже? Мест для нас нет, ходила 10 мес., поподала на занятия за минуту, кто откажется, всегда очень много народу. Больше не вижу смысла бороться за место попасть на тренировки. Пыталась ходить на силовые групповые, такая же история что и в бассейне, одни и теже люди по 2 занятия подряд, пресс народа и не записаться. Они видимо всегда на все записи стоят.
Все просто супер вежливый персонал очень помогают с тренировками иногда даже если не берешь персоналки могут подойти и посоветовать вдруг что-то делаешь не правильно
Тренерский состав стремный. То альфонс пытается снять, а не тренер готовый к занятиям, то нервно-больной специалист за неоправданно дорого будет предложен вам для занятий. Бассейн безумно холодный. На ресепшене только последнее время более менее адекватный состав. Прошлый состав насписывыл дорогие занятия, вместо дешевых, так как возила заниматься ребёнка к нескольким тренерам. Устала ругаться из-за этого. Увела и ребёнка и сама ушла к конкурентам на районе. Устраивает в другом месте все. В этом зале делать нечего!!! Не рекомендую!!!
Хороший фитнес клуб. Персонал вежливый.. Можно прийти в любое удобное время и позаниматься. Иногда бывает сложно записаться на групповую тренировку. А в целом всё отлично
Данная организация не соблюдает условия договора, я рассторгла договор о предоставлении услуг ещё в октябре в связи с тем, что из-за проблем со здоровьем не смогла посещать бассейн.
Брала абонемент по рассрочке, в связи с тем, что договр я рассторгла, компания должна была вернуть мне деньги, что бы я могла закрыть кредит, идёт четвертый месяц, я плачу кредит по несуществующему договору
Руководоство меня игнорирует: трубки не берёт, на смс не отвечает, а если приходишь и напоминаешь о себе, то сказки рассказывают, что сейчас руководитель болеет и мы не можем или говорят "вот-вот на следующей неделе уже выплатим"
За это время никаких шагов не было предпринято.
Пишу заявление в суд.
Была не плохого мнения о клубе, пока не столкнулась с вопросом к администрации клуба, которого ОЧЕНЬ проблематично найти на рабочем месте,даже сказала бы невозможно(то выехал по делам, то на больничном, то в отъезде загородном, а исполняющих обязанности просто нет).Это что касается Алексадра. Попытавшись достучаться выше (до директора), ситуация стала еще интересней. У неё просто нет графика работы, т.к. работает на несколько объектов. Умение предлагает свои услуги, сразу заключать договора, получать денежные средства просто великолепное, а возврат денежных средств за неиспользованные абонементы, тут можно продать и полгода, и может быть год. Реагирование руководителя всведено, я бы сказала, на нет. С какой периодичностью просматриваются отзывы и как на них реагируют, тоже вопрос открытый. Да, в этой книге отзывов нет ни одного положительного отзыва. ПРИЗАДУМАЙТЕСЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТ!!!
Купила я годовой абонемент в фитнес-центр Powerhouse Gym на Титова, 35 а.
Меня подкупило наличие бассейна. Ходила на аквааэробику, о которой хочется сказать следующее: вечно нет мест, записаться практически невозможно. А если и успеешь, то народу в бассейне как селедок в бочке. Не развернуться толком, упражнения правильно не выполнить. Бассейн - одно название, так, небольшое корытце, для детей самое то. Программы в основном плохие, выполнимые разве что на суше. Единственный достойный тренер - Анна Шмидт. Очень позитивная, адекватная девушка с классными программами!
Ну и основное: клиент интересен, пока он не заплатил деньги, на этом интерес клуба к тебе заканчивается. По вышеуказанным причинам я решила расторгнуть договор, не доходив 4,5 месяца. Что ж, прошло уже 5, а я все еще выцарапываю у них свои деньги, хотя договором предусмотрен возврат в течение 10 дней!!! А когда пришла расторгать договор, менеджер сообщил мне, что возврат делается в течение 3 месяцев, так мол в договоре написано. Звонила, приходила, все бесполезно, динамят и все тут: либо обещают перезвонить, либо приводят какие-то нелепые отговорки. Пока не пригрозила судом и Роспотребнадзором, дело не двигалось. А тут как по волшебству, клубу понадобился 1 (!) рабочий день, чтобы сделать возврат. Правда не полный. Не советую категорически!
Замечательный, шикарный клуб мирового уровня! Нравится всё, начиная с зоны ресепш, раздевалки и душевой, и заканчивая конечно же тренажёрный залом! Новенькие тренажёры, в большом количестве, не нужно ждать очереди на беговую дорожку например. Масса силовых тренажёров, на все группы мышц! Ну а самое главное - грамотные, великолепно подготовленные тренеры! Очень рекомендую, так как сама хожу сюда с большим удовольствием!
Звонка так и не дождалась! Решила походить именно сюда, оставила телефон на сайте в надежде, что перезвонят и проконсультируют по направлениям. Тишина. Значит так нужны клиенты.