Звонка так и не дождалась! Решила походить именно сюда, оставила телефон на сайте в надежде, что перезвонят и проконсультируют по направлениям. Тишина. Значит так нужны клиенты.
купила абонемент на год, теперь сожалею;
знала бы раньше что там, то купила бы в более приличный ФЦ.
посетителей настолько много что очередь везде,
особенно в вечернее время
В раздевалке не развернуться , шкафчики стоят вплотную , переодеваются люди попакпопе ;
Групповые занятия в переполненном зале, где нечем дышать буквально ,
Вентиляция не справляется , повсюду стойкий запах пота, из-за слишком большого количества людей,
пару раз было , что приходишь туда и нет свободных ключей свободного шкафчика
приходится ждать когда кто-то будет выходить , чтобы получить ключ;
ни о какой дистанции и соблюдении санитарных норм речи нет;
в сауне вообще как курицы в курятнике сидят плотничком,
ну и а самом зале
очередь на кардиотренажёры
а бассейн настолько маленький, что спокойно плавать могут одновременно не более двух человек, а в действительности он всегда забит людьми, ещё и работает бассейн по какому то нелепому графику три дня в неделю,
в остальные дни чтобы поплавать нужно выгадать свободные пятнадцать минут между детскими занятиями
Фитнес клуб на Титова, менеджеры не умеют приветливо общаться, никогда не услышишь ни здравствуйте ни до свидания, в бассейне стоят ржавые лавочки. Невозможно попасть на тренировки, если не имешь возможности заранее записаться, т.к. не позволяет время. Приожу с ребенком и предлагают один большой шкаф или 2 маленьких, когда куча еще свободных шкафчиков в раздевалке.
Хороший зал, приятные работники, опытные тренера, но узко поставленные тренажёры
3
Show business's response
Альфия
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Кто идет сюда на групповые программы, лучше не ходите. Во первых здесь только 1 тренер групповых программ нормальный. Во вторых на групповые занятия практически невозможно попасть!
В зал групповых программ попадают по предварительной записи, время записи постоянно меняют, да это бы и ладно, но меньше чем за минуту месть уже нет!!! И так постоянно.
Сейчас время записи в 16.00 (очень неудобное время, день не спланируешь, т.к не знаешь сможешь ли словить сегодня удачу за хвост, потому что в это время уже весь в делах и постоянно помнить, что нужно срочно зайти записаться просто вылетает из головы, да и элементарно может быть просто некогда в это время, а через минуту уже не записаться, да даже если и вспомнишь, то далеко не факт , что удастся это сделать).
Во вложении скрин телефона 16.00 мест нет!
К сожалению на обращения, администрация никак не реагирует, даже когда нужно, получить какую-либо информацию, а дозвониться до менеджера не просто. Видимо главное продать побольше абонементов.
Брал абонемент на год ещё до открытия, за 20 тысяч. Хотел возобновить, А сейчас - месяц предлагают за 5 тысяч. Дороговато, ребят. А клуб хороший, мне очень нравится. Но ходить не буду, и друзей не приведу, пушто дорого
позвонил, спросил есть ли плавательный бассейн, ответили есть можно плавать, сам конечно не додумался спросить размер. Купил абонемент , пришел плавать , а там ванна 10 на 3 метра, персонал не знает понятие бассейн для плавания.не стал получать абонемент и попросил вернуть деньги. Три месяца прошло , а денег до сих пор нет.
Добрый день . Хочу написать отзыв о фитнес клубе на ул. Титова 35а, я начала посещать клуб с октября 2019года (с открытия клуба) , все было хорошо, все нравилось :отношение персонала, чистота в раздевалках (туалете), в душевых, хорошо работала вентиляция : в раздевалке и в зале для групповых занятий ,но прошел год и все изменилось не в лучшую сторону, стало значительно хуже. Видимо продали большое количество льготных абонементов и что получилось ? Можно сразу при входе в фитнес клуб увидеть полную урну грязных бахил и валяющиеся бахилы ; в раздевалке душно и влажно, как в городской бани : дети кричат, в душевой кругом мочалки ,губки, пол скользкий. В зале для групповых занятий очень душно-вентиляция не справляется , коврики для занятий к концу дня пахнут потом ; про туалет даже не хочу писать: зайдите и посмотрите ( с 19-00часов вечера);не хватило полотенец-спросила почему , получила ответ на вас не рассчитывали(это нормально?).Если не можете обеспечить условия работы клуба, зачем делать такие продажи абонементов ? Уберите фирменное название клуба-все, что сейчас в клубе не соответствует сервису. Я жалею ,что купила карту на 2021год, может что-то исправиться подождем.
Добрый день! После знакомста, с данным клубом, сложились как положительные эмоции так и отрицательные. Начну с положительных : чисто, видно что поддерживают чистоту, даже не смотря на большой поток людей, тренер Павел ребенку нравиться, есть возможность наблюдать за занятием. Отрицательные : административный состав просто ужас, пришли в ребенком на пробное занятие на плавание, ни кто не проводил, ни чего не показал, просто дали ключи и все. Итог зашли во все двери,которые были на пути, тоже самое пока искали бассейн, температура воды заявленная 28 градусов, но это не правда, дети замерзают, и не выдерживают занятия в 55 минут и самое не понятное, как возможно продавать "блоки на занятия в бассейн" если не вы можете обеспечить посещения по ним (т. е. В группе на бассейн новички возможно посещение не более 6 человек, таких групп две в 14.30 и 16.00,итого 12 человек), вопрос почему имею, блог занятий, я не смогла записаться, с комментарием от администратора, что все занято, как?
7
Е
Евгений Б.
Level 5 Local Expert
January 23
Потенциал есть, но воспользоваться им не могут. Дорого, грязно...
A
Anonymous review
June 8, 2021
В дневное время на групповых занятиях в зале много свободных мест,но для пожилых людей эти занятия не всегда подходят...когда я записалась ,было другое расписание для групповых занятий в бассейне,а сейчас записаться на них стало трудно...конечно понятно стремление заработать больше...но может увеличить количество групповых занятий?
Позванив администратору я узнавала за детский тариф
Приехав в фитнес оплатила абонемент себе и ребёнку после оплаты менеджер мне говорит
У нас детский тариф активен с 17 выгнав меня с площадки !не советую данный центр !
Не возвращая денежных средств!!пойду в прокуратуру
В целом зал хороший , хорошие снаряды, обслуживание и персонал. Ставлю 4 звёзды потому что во время становой тяги в этом зале заработал себе протрузии 4 межпозвоночных дисков.
Купила абонемент летом 2020 года для занятий в бассейне (только их рекомендовал врач), в то время занятий не было из-за коаида, но обещали, что скоро начнутся. "Скоро" случилось совсем не так, как хотелось, но это не страшно. В течение октября-февраля НИ РАЗУ не попала на тренировку в бассейн (напомню, что абонемент был приобретен исключительно для этого). Звонила за два дня - еще не записи, за день (любое время) - запись закрыта. Решила ходить самостоятельно... и опять неудача... Или занимаются дети (почему-то в вечернее время) или групповые занятия, куда не попасть. Разово удавалось в выходной день поплавать по 20-30 минут., но я рассчитыаала ходить в рабочие дни...Получается, что абонемент приобретён напрасно. Неоднократно подходила на ресепшн с вопросами - никакооо вразумительного ответа... Так что деньги потрачены впустую, должный уровень тренировок достигнуть не получается...
Спортзал хороший потом начался карантин и решил возврат средств сделать уже полгода прошло а деньги так и не пришли и никакой руководитель так и не позвонил че делать не знаю как свои деньги получить
При первом посещении администраторы не очень то и клиентоориентированны, подошла попросила провести ознакомить с залом, так как она показала все очень спешно, я бы и сама справилась, есть с каким с клубом сравнивать, далее в женском туалете мыло постоянно нет!!!!! Ну и инвентаря особо нет, нет резиночек, эспандеров разных, не особо нравится у Вас
Очень хороший центр! Большой выбор тренажёров, бассейн, сауна. Рекомендую инструктора по железкам, Анну, даёт даже больше информации, помогает худеть. Очень хорошие воспитатели у детей, мой ребенок доволен. Все очень вежливые, приветливые. Туда очень приятно ходить. Спасибо всему персоналу!!!
Смысл предлагать детскую клубную карту как отдельный товар в списке, если ее невозможно приобрести без взрослой. Либо покупаете вместе со взрослой либо переплачиваете за каждую тренировку. Отличный маркетинговый ход(((
Обращаюсь к руководству клуба на Титова! Остановите, пожалуйста, продажи абонементов!!! Клуб переполнен, не попасть ни групровые программы, ни вечером на тренажеры (или стоишь в очереди и ждешь), о малюсеньком бассейне и речи не идет.Полотенец не хватает! Я понимаю, жажда заработать весной велика, но клуб не резиновый, и реально не вмещает всех желающих. Хоть вечером, хоть утром, хоть в выходные.
В женских раздевалках вечная духота, борются с ней открытием форточек, в бассейн на занятия не попасть, а если просто поплавать захочется не протолкнуться, не стоит этих денег, перестала туда ходить
Зал конечно хороший, но клиенториентированность оставляет желать лучшего...приходишь в зал, а у них полотенец нет...закончились...я понимаю всякое бывает, но ведь рекламу они могут присылать, а почему бы смс не отправить, чтобы со своими полотенцами приходили...не сложно же...еще и девушка на ресепшен хамоватая...вообщем владельцы стараются, деньги вкладывают, а персонал как всегда все портит...эх...