Perm, Monastyrskaya Street, 14офис 523, этаж 5
Позитив
Directions
Ulitsa Okulova
360 m
6 reviews
July 27, 2021
Развод, не видитесь! Не тратьте на них деньги! Кидалово! На звонки не отвечают, чё за контора вообще такая! Ужас полный
October 3, 2018
Обычно отзывы не пишу, но в случае, когда обслуживание столь ужасное, то хочется поделиться этим.
Сертификат мне подарили Друзья.
Но оказался один подвох - я в положении, а друзья этого не знают.
Я пыталась договориться с ребятами из Позитив, чтобы они просто посоветовали куда мне с моим положением можно пойти. Они этого не сделали,
сказали выбрать услуги и активировать, после уже получу информацию о противопоказаниях.
Я так и сделала, активировала Тайский массаж.
После 3 дня ждала смс, пришлось дополнительно позвонить и напомнить об их обещании.
Сотрудники массажного салона отказались мне предоставлять услугу.
Я снова обращаюсь в Позитив. Некий Максим соглашается рассмотреть вариант возврата денег за минусом комиссии или продлить срок на полгода.
В итоге, обещанного на след. день звонка не поступило.
Проходит неделя. Я снова их набираю и нарываюсь на Петра.
Петр о договоренностях не слышал, более того, говорит, что активирована услуга массажа.
В итоге предлагает прийти тогда, когда мне это будет удобно и оплатить 1000 руб. за продление срока действия.
В отличии от аналогичных других компаний, срок на сертификат у них всего полгода.
У ПрезентВилл (http://presentville.ru/) срок годности 1 год. Их услугами приходилось пользоваться и нареканий не было.
Попросила дать руководство, на что был получен отказ.
Спросила о договоренностях с Максимом, сказали, чтобы звонила в понедельник и лично спросила у него.
Я попыталась объяснить, что я обращаюсь в Компанию, а не к отдельному специалисту и с их стороны это не клиенториентированно.
Короче, подводя итог, компания не отличилась отзывчивостью, на контакт не шла, перекладывает ответственность между сотрудниками, не помогает сделать вам выбор, если это необходимо.
Я бы не советовала к ним обращаться, т.к. ничего хорошего для Вас из этого не выйдет.
2
August 16, 2018
Мошеники, мне друзья подарили карту, а активировать не удалось（либо постоянно занято, либо нет дат, временно не предоставляют или через неделю, но это не точно）, а после даты активации сказали что карта недействительна, в итоге 3500 по ветру.
1