Добрый день всем. Хотел заказать у этой организации памятник и надгробия. Приехал в офис по адресу; Москва, улица шенкурский проезд д 3б. К менеджеру Александре. Стали с ней общаться и выбирать, что будем писать на памятнике, какой шрифт, какая фотография. В процессе общения, было какое то напряжение со стороны менеджера, видимо устала под конец года. Вообщем потихоньку добрались, до финала, и тут оказалось, что просто памятник с надгробием, мы без установки по сути заказать не можем. Так как, без установки нам никакие документы не предоставят, только договор, с которым нам в мфц разрешение на установку никто не даст. Либо заказывайте у нас установку и тогда весь пакет документов мы вам дадим. Я очень разочарован был, таким подходом заказ памятника, отложил. Позже, когда уехал с офиса, позвонил знакомым людям, которые работают в системе ритуальных услуг. И они полностью опровергли, доводы Александры, сказав что от компании вполне достаточно было чека на памятник и договора, для предоставления в МФЦ, на установку памятника. Ситуации очень не приятное и впечатление сложилось такое, что меня просто хотели развести. По ситуации осталось, очень много вопросов. Почему организация не хочет, предоставить свое изделия на установку другим монтажным работникам. С уважением Павел.
Спасибо большое всем сотрудникам фирмы за отзывчивое отношение и качественную работу . как при изготовлении. так и при установке памятника. Обращалась в эту фирму второй раз. просила сделать второй памятник аналогично первому и хотя первый памятник устанавливали в 2016 году. а второй в этом году- оба памятнимка аналогичны. Спасибо большое менеджеру Ивану, который работал со мной, много советовал и был очень терпелив. Очень хорошо работают установщики- приехали вовремя. очень быстро и хорошо установили памятник. Есть только небольшие нарекания к доставке - доставка памятника на кладбище должна была быть в субботу и предварительно мне в пятницу должны были позвонить. звонка в пятницу не было. поэтому и установка в назначенный день произведена не была и лишь в понедельник. после моего звонка в доставку. выяснилось. что были проблемы с водителями. В принципе время для намеченной установки к памятной дате у меня оставалось. менеджер доставки извинилась. но тем не все же нужно было позвонить и предупредить меня заранее. А т
в остальном я очень всем довольна и рекомендую всем.
Хочу поделиться своим опытом о данной компании, договор (PQD 23-5108) от 08.08.2023.
Заключали договор с менеджером Олесей, как менеджер очень понравилась, вежливая и тактичная, очень приятно было с ней общаться ,человек точно знает хорошо свою работу.
Цена на памятник была дешевле чем у других компаний, поэтому решили остановиться на PQD.
Памятником остались довольны, спасибо за слаженную работу всем сотрудником данной компании, отдельное спасибо и благодарность Полине руководителю отдела продаж, за понимание и решение сложных вопросов.
Выражаю большую благодарность компании, в частности, менеджеру Виктору за проделанную работу, также установщику Дмитрию.
Работа выполнена качество, профессионально.
Успехов вам!
Все четко и главное - без косяков. Заказывал недорогой памятник, но обслужили как випа. Правда, пришлось часок посидеть в очереди. Зато потом получил огромное удовольствие от общения с менеджером Валерией на Китай-городе. Все прошло исключительно культурно и по деловому. Спасибо за профессиональную работу
Спасибо компании за четкую организацию процесса, соблюдение сроков, работы сотрудников : от оформления заказа до предоставления документов для компенсации
Хочу выразить Благодарность PQD. ru ! Я пользуюсь услугами данной фирмы уже много лет. Большой выбор памятников, а также можно заказать и свой вариант. Работы выполняются в срок и качественно, профессионально! Хочу поблагодарить Анну Дергунову за квалифицированную помощь в оформлении заказа и выборе материала. Спасибо Дмитрию Косолапову за качественную установку надгробия. Все выполнено в срок! СПАСИБО!
Все чётко, быстро, грамотно. Начиная с оформления заказа, его сопровождения и особенно благодарен установщику памятника. Цены на много приятней, нежели заказывать на самом кладбище
Мы заказывали семейный памятник на могилу мамы и папы. Выбор огромный, смогли выбрать именно то, что хотелось. Цены приемлемые. Менеджеры очень терпеливые и хорошо ориентируются в своей работе. Дали правильные и важные рекомендации. С нами работала менеджер Валерия, огромное спасибо ей за помощь!
Памятник получился красивый и светлый, как наша память о любимых родителях!
Установка быстрая и качественная.
Однозначно рекомендую фирму.
Огромные слова благодарности всем сотрудникам PQD. RU, от менеджера по приему заказа, до менеджера выдавшего заказ.
На мой относительно ограниченный бюджет все было сделано качественно, в срок и, самое главное, не дорого.
Рекомендую данную фирму, в случае произошедших событий, которые случаются и которые конечно никому не желаю, как можно дольше.
Сразу понравиась работа данной фирмы. Все четко, быстро и по существу. На вопрсы отвечают, дело свое знают. По ценам и по памятникам быстро меня сориентировали, эскизы прислали. По срокам как сказали, так и сделали. У меня небольшая стелла светлого цвета. Установка тоже заняла непродожительное время. Устанавливал Иван. Всем спасибо. Рекомендую.
Изготовлением и монтажем доволен. Заказал в феврале, обещали при открытии кладбища сразу установить. Обещание не выполнили, опоздали с установкой на 2 месяца!
Долго занималась выбором фирмы для изготовления надгробия, и все что-то не устраивало, когда обратилась в фирму PQD меня все устроило и я оформила заказ. Фирма ответственно подходит к своему делу. Изготовили в срок, установщики тоже все сделали аккуратно и надеюсь памятник долго простоит. И главное адекватная стоимость на все услуги. И всегда были на связи по всем вопросам. Спасибо!
Заказывала в этой компании памятник брату. Очень понравилось и качество, и сроки, и сопровождение. Спустя пару лет заказала здесь же памятник для тёти. Опять же качество и сервис на высоте. Всё очень нравится. А нашла компанию PQD через интернет, доверилась и не пожалела: и ценник устраивает, и выбор, и сервис. Спасибо за вашу работу.
Работой довольна, рекомендую эту фирму, памятник изготовили быстро, помогли сделать старые нечёткие фото, лучше и качественнее, установили в срок быстро и четко, менеджер Иван всегда был на связи и отвечал на вопросы.
Спасибо компании PQD. Всё сделали вовремя и согласно нашим пожеланиям. Помогли с выбором. Менеджер прислала предварительно фото готового памятника. Ребята установщики быстро всё сделали. Аккуратно, красиво. Спасибо.
Сделали все в срок и качественно. Установили быстро и без проблем. Менеджер всегда на связи, все подскажет и поможет. Спасибо большое!
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
October 4
Хочется поблагодарить данную фирму за организацию, производство и установку памятников. Заказывали сразу обустройство 2х магил, получили скидку 5% за это. Менеджер сопровождал нас на каждом этапе, подсказывал, помогал. Ну и по цене вышло значительно дешевле, чем считали в других фирмах. Цена полностью совпала с ценой в калькуляторе на сайте.
Обратилась в компанию впервые. В кратчайшие сроки все сделали, помогли с выбором памятника, оперативно учитывали мои пожелания, ничего не навязывали, установка чуть задержалась, но не критично, в срок уложились. Все сделали качественно. Менеджер Анна - само терпение и такт, спасибо ей за это!
Спасибо большое сотрудникам PQD. Очень внимательные, вежливые, доброжелательные люди работают в этой организации. Работу сделали раньше срока, качественно, то что хотели, установили памятник быстро.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании и, в первую очередь, менеджеру Анне Дергуновой за профессиональное, добросовестное и тактичное отношение к такому деликатному вопросу как изготовление надгробия на могилу близкого человека. На всех этапах работы от консультации по выбору материала и идеи памятника, составления договора, разработки эскиза и непосредственно изготовления памятника хочу отметить четкую, слаженную работу всех подразделений компании. Все сроки были соблюдены, документы подготовлены вовремя и в полном объеме, памятник установлен качественно, никаких замечаний нет. Еще раз большое спасибо! Если понадобится, буду рекомендовать эту компанию знакомым.
Хочу сказать огромное спасибо всем за качество исполнения и сроки! Девочки в офисе очень отзывчивые и всегда на связи. Благодарна мастерам которые изготовили памятник, ребятам,которые установили. Спасибо еще раз.
Благодарю сотрудников гранитгой мастрской за качественную быструю работу по изготовлению и установке памятника моему мужу. Очень тронута вниманием и, ченостью и доброжелательностью всех сотрудников вашей мастерской. Наталия Ивановна.
Заказывала памятник мужу, в мае! Договорилась на начало июня. Все было сделано качественно и вовремя! Большое спасибо ребятам, что устанавливали, все четко, отлично! Огромная благодарность менеджеру Анне, в офисе на Мясницкой, умничка, знает свое дело, все спокойно, доступно рассказала, показала, не навязывая ничего лишнего! Умеет слышать просьбы и пожелания заказчиков! Всем спасибо за ваш труд!
Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников, принявших участие в и установке и изготовлении памятника. Всё очень быстро, четко и качественно. Мы очень довольны. Спасибо всем!!
Гранитная мастерская PQD - демократичные цены, гарантии качества, вежливые и компетентные сотрудники. Заказывала памятник с установкой, осталась очень довольна всеми этапами от формирования заказа до приёмки установленного памятника. Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность всем членам данной компании за очень слаженную, пунктуальную, честную работу Остались все очень довольны исполнением работы . Претензий нет никаких никаких. Еще раз огромное всем спасибо! Вам благ и процветания!!! Буду с большим удовольствием рекомендовать именно вас !!!
Заказала памятник на кладбище на могилу мужу и родителям. Пока все нравится. Ответственная и очень грамотная в своём деле менеджер Анна. Посмотрим как все установят в августе
Вроде бы плюс - новый офис и приятная девушка в нём, но с ИП которой вы и заключаете договор (первый минус). В процессе подбора памятника и благоустройства захоронения всё замечательно. Затем начинается процесс изготовления и вас переключают на другого менеджера Инну. Инна - это восторг! Её никогда нет на месте. Звонить может только она вам, вы сами её не найдёте! Но у Инны очень много работы и она не должна следить за подготовкой ваших документов и производством (практически прямая цитата).
Разрешение на проведение работ на кладбище вы уже согласовываете от имени некоего ООО "Ритуал". Далее бригада рабочих - профессионализм видно за версту. Из всех измерительных приборов только пальцы на руках и ногах и расстояния между ними. И не вздумайте сомневаться - сразу обижаются и стараются выполнить работы втихаря. В тайне от вас. Но при этом навязать дополнительные работы.
Но самое-самое - это конечно же гарантия и рекламация! Две недели ушло на то чтобы добыть номер менеджера по рекламации (это оказывается тайна). Девушка адекватная, но не может ничем помочь, хотя и добросовестно пытается. Производство и бригада рабочих просто кладут на неё и на заказчика. Конец сезона сентябрь никто к вам по гарантии не поедет. Надо добивать халтуры.
Итого пошла четвёртая неделя ожидания реакции на обращение по гарантии...
Хороший сервис, приятный персонал.
Так как ставлю хорошую оценку, не буду говорить про «минусы», а оставлю пару пожеланий. Хотелось, чтобы была чуть более высокая доступность менеджеров в конце сезона установки. И было бы приятной неожиданностью, если бы фирма брала на себя расходы по утилизации замещаемого памятника.
В остальном, очень благодарен за хорошо выполненную работу.
Хочу выразить благодарность за отлично выполненную работу, внимательное и вежливое отношение персонала. Менеджерам Андрею и Анастасии, замечательным установщикам Роману и Евгению. Всем рекомендую только эту компанию.
Тройку ставлю только за сам памятник. Все остальное просто кошмар и непрофессионализм.
1) Менеджер Александра Козырь при оформлении заказа мы сказали что старый памятник надо убрать, показали фото захоронения в итоге нам посчитано только уборка непосредственно памятника, что надо демонтировать цветник за отдельную стоимость нам никто не сказал. Об этом мы узнали только в день установки.
2) Виктория из за великолепной подготовки пакета документом нам пришлось дважды ездить на кладбище потому что согласно 260 постановления памятные сооружения состоящие из более чем 3-х частей требуют наличия проекта. Наш памятник состоял из 2-х стелл тумбы и цветника посчитать до четырех Виктория не смогла. Притом 260 постановление действует уже шесть лет. Далее, в доделаном проекте не оказалось страницы с общим видом захоронения после установки, мне пришлось дорисовывать ее самостоятельно. Спасибо менеджеру кладбища что согласились принять мои каракули а не отправили на доделывание этот проект.
3) Установка происходила в субботу и ни Виктория ни Александра оказались недоступны, оператор на телефоне отказалась как то урегулировать вопрос дополнительных работ.
Договор 23-7089
Потеряв любимых, уже второй раз обратилась по поводу изготовления надгробного памятника. Хочу отметить вниманте, терпение, старательность, чуткое отношение ко всем моим пожеланиям на каждом этапе исполнения заказа. Спасибо команде исполнителей. Низкий поклон вам в столь непростом деле. С уважением и благодарностью.
Долго выбирала и остановилась на данном сайте. Качество и цена. Спасибо за оперативную и слаженную работу по установке памятника! Начиная от менеджера и заканчивая бригадой по установке. Все выполнено в срок и качественно. Учтены все пожелания.
Я очень довольна работой фирмы по установке памятников. Сделали качественно и быстро. И отдельная благодарность рабочим по установке самогО памятника: было очень трудно пронести его на "густо населенном" нашем старом кладбище, но они сделали невозможное.
Благодарна сотрудникам компании за выполненный заказ двух памятников летом 2023г. Компетентность, четкость исполнения поставленных задач, доброжелательность, профессионализм -это отличительная черта сотрудников компании Pqd. Рекомендую данную компанию. Спасибо за работу.
Искала в инете где могут сделать памятник, делала расчеты на нескольких сайтах. Здесь оказалось дешевле и как оказалось качественно. Изготовили быстро, привезли. Устанавливали сами. Всем знакомым советую эту компанию. Спасибо всем работникам.
Рекомендую. Всё отлично, претензий нет. Изначально устроили цены, в процессе стоимость не изменилась. Консультировали и держали в курсе всего периода от заказа до установки. Всё сделали в срок. Спасибо за качественно предоставленные услуги.