Pragmatika
528 reviews
October 23, 2023
Ребята молодцы. Особенно в технической зоне. Сразу чувствуется, обращаются с машинами клиентов как со своей машинкой - аккуратно, чётко и качественно. Да, я доволен. А тогда на первых порах были сомнения, подозрения в качестве работы. А теперь вижу - ошибался.
1
3
June 10
Очень хороший персонал, все расскажут все покажут,тест драйв без проблем, молодцы ребята знают свою работу👍
August 26
Обсудили с сотрудником условия приобретения и качественные характеристики автомобиля. Выбрали. Оформили документы, получили 2 подарка 🎁. Уехали на новом автомобиле!
September 12
Вежливый и грамотный персонал, большой выбор автомобилей новых и б/у хорошие скидки
April 9
Пришли покупать Гранту. Купили Мазду 3. Продавец машин бу понравился. Все показал, все рассказал. Созвонился с владельцем. Сделали скидку. Все понравилось. Машину купили в отличном состоянии. Все остались довольны.
2
September 27
Достаточно много покупателей,до центра Великого Новгорода примерно 3км.Можно пешком прогуляться,пока подойдёт очередь на выдачу авто.
June 26
После покупки б. у. автомобиля обнаружен скрученный продавцом (дилером) пробег на 50 т. На приборке одно, в ЭБУ другое, к тому же забыли изъять бумагу с ТО, на которой тоже указан пробег, не совпадающий с приборной панелью. Будьте осторожны при покупке!!
July 9
Автосалон Лада по продаже и сервисному обслуживанию авто. Мне надо было установить на мое авто автомагнитолу на андроиде. Посчитали стоимость установки 10-11 тыс. Конечно же, я установила магнитолу в другом месте
1
June 28
Пока машина была на гарантии всё хорошо, за месяц до окончания гарантии как будто подменили, обслуживание ужасное, сальники приводов поставили не правильно, через месяц пришлось переделывать, но уже не у них, не рекомендую
1
January 7
Все хорошо! Кончился термостат на 8000 пробега. Свободных мест не было, но разрешили приехать и оставить машину. На следующий день в 8.10 машину пригнал-оставил, к 11.00 все было готово. Дали на руки копию акта выполненных работ. Роману и Алексею большое спасибо за качественную работу.
Плюсом помыли машину (только тут последнее время и моюсь, но это вопрос к качеству нашего автопрома)
Минус поставили неоригинальный, недорогой термостат, хотя и оригинал отходил 4 месяца :(. Зато я на колёсах!!!
1
2
May 12
Купили машину в конце декабря 2023 года, 4 раза уже были по гарантии, 2 из них на эвакуаторе. Сначала не установили звук на сигнализации, потом багажник стал открываться на ходу, а последние два раза не завестись, полностью разряжен аккумулятор (на машине не ездила несколько дней). Так и с зарядкой аккумулятора проблемы. Аккумулятор заряжается со вторника, сегодня воскресенье, и в очередной раз мне говорят, нужно ещё ему зарядится сутки. Обслуживание ужасное, специалисты видимо тоже. До инженера по гарантии никогда не дозвониться и сам он никогда не перезванивает.
4
February 13
спасибо мастеру Гусеву Роману. все выслушал и принял машину с улыбкой. Сделали быстро и качественно. На месте директора я бы платил премию таким сотрудникам в двойном размере. И был вообще то приято удивлен обстановкой и сервисом. Директору зачет за работу
2
1
February 19
Купил Ладу Весту, про салон много сказать не могу, а менеджер просто Золотой человек (в хорошем смысле слова) зовут Николай добрым отношением создал уютную атмосферу беседы, грамотно объяснил всё плюсы и минусы автомобиля. Из минусов авто под рулевое управления очем Николай вежливо рассказал. При морозе от -8 и выше не срабатывает указать поворота (выяснилось после покупки) но предупреждение, вооружён. Не осталось ощущения что впарили. В принципе по гарантии всё решаемо.
1
April 24
Спасибо большое менеджеру Сергею и кредитному специалисту Олесе, за помощь в подборе автомобиля и выгодных кредитных условий!!! Мы очень довольны покупкой нового автомобиля!!! 🤝👍
January 26
Ехал из Пскова в Москву с остановкой в Новгороде. Записался в сервис за два дня на диагностику авто КИА. Заранее предупредили, что запчастей нет, поэтому ограничатся диагностикой. Сначала выяснили все по телефону, потом в самом сервисе. Все записали, номера СТС, вод.удрстоверения, адреса и контакты. В итоге вышел мастер на приемку и выяснил, что двигатель дизельный, а такие они не диагностируют)) я оказался еще и виноватым, что не сообщил об этом) вообщем потерянное время. Надеюсь, что хоть с ЛАДОЙ у них нет проблем, но это не точно!
1
November 5
Не понравилось. Приехал купить антифриз, пошел оплачивать по накладной и был удивлен тем, что в кассе обед 30 минут. Это как так то я все понимаю, но касса должна работать всегда. Кто то должен всегда там быть.
November 3
Здравствуйте! Оставляю отзыв для Прагматика Новгород Lada, приезжала на шиномонтаж к 18:00, а в итоге взяли в 18:30. Работа заняла около 1:30 часов. Сервисом не удовлетворёна.
May 25
Персонал - профессионалы. Сервис быстрый и качественный. Рекомендую сервис и владельцам не только жигулей!
1
March 31
Всё замечательно. Отличный сервис, грамотные и компетентные сотрудники, свою работу выполняют качественно. Спасибо.
1
May 27
Благодарим автосалон Прагматика Великий Новгород, а в частности менеджера Евгения. Огромное спасибо 👍
1
1
December 14, 2023
Хотелось бы оставить отзыв , по обслуживанию в Новгород лада!
А именно про отдел рем. Зоны под руководством Анатолия Смирнова.
Ему я могу поставить смело 10 звёзд. Этот человек всегда выслушает и поможет решить вопрос по ремонту авто, если мастера или слесарям, эти вопросы не подсилу. Хочется так же отметить его команду в лице мастеров: Романа Гусева, Руслана Веселова. Это всегда вежливые, опрятные ребята, всегда выслушают, всё проверят в кротчайшие сроки, посоветуют как лучше сделать, также заслуживают высшей оценки, и конечно же нельзя пропустить слесарей хотелось бы отметить: Семёна Слепцова, Виталия Быкова. Им ставлю так же высший балл. Это команда под руководством Анатолия Смирнова сплочённый добрый коллектив. Посещал сервис 10.12.2023 снова всё прошло на высшем уровне, Слесарь даже перенёс обед, чтоб оперативно и качественно сделать ремонт и не задерживать. Обслуживаю свои авто более 10 лет на данном сервисе и здесь всё чётко. Есть с чем сравнить. Спасибо вам ребята!!! 🤝
3
2
November 7
Оценила качество обслуживания менеждера Виктории, сделала все быстро и хорошо. Ю. Б.
May 15, 2023
Приветствую. Хочу порекомендовать автосалон Прагматика, дилер Лада. Хороший, дружелюбный персонал. Сами приехали смотреть автомобиль из СПб и были приятно удивлены качеством сервиса. В сложной экономической ситуации стараются найти приемлемый вариант. Особо хочу отметить Викторию и Дмитрия. Стараются отвечать на все вопросы в любом формате, даже в выходные. Кредитный отдел также вызвал позитивные впечатления. По сравнению с Питером, где стараются впарить страховок в половину стоимости авто, здесь люди подходят с эмпатией. Молодцы. От души рекомендую💪
2
5
November 29, 2023
Купил здесь lada vesta ng по цене рекомендованной производителем. Так же прошел уже два ТО всë быстро и качественно. Здесь же установили сигнализацию с автозапуском и теперь утром я сажусь в теплую машину. 100℅ рекомендую этот автосалон для покупки и дальнейшего обслуживания автомобиля.
1
January 20
Здравствуйте. Купил у них ладу весту 4 с половиной года назад. На ТО ездил только первый раз на 2000км.Мелкие неполадки исправлял самостоятельно а крупных и не было. Всё хорошо, машиной доволен.Но вот пришло время замены ГРМ. Думаю ладно такую работу надо доверить профессионалам.Хоть и недёшево у них но что делать. Отдал машину, сделали, приехал забрал.Всё хорошо персонал вежливый,культурный все улыбаются.По дороге домой почувствовал запах бензина. Думаю ладно может капнули где-то, испаряется.Но запах все сильнее. Остановился открыл капот и обнаружил что из шланчика на двигатель льётся бензин.Трогать сам не стал, потом устанешь доказывать что не ты сломал. Звоню,объясняю ,мне говорят приезжайте посмотрим. Я говорю вы меня слышите?БЕНЗИН ЛЬЁТСЯ НА ДВИГАТЕЛЬ!!!На тогда вызывайте эвакуатор.Я говорю за свой счёт эвакуатор то?Да говорят за свой.То есть вы говорю накосячили,вообще машина сгореть могла влёгкую а я эвакуатор за свой счёт? Короче нашёл я знакомого автомеханика и оказалось что соединение шланчиков рядом с двигателем было просто приставлены друг к другу а не защёлкнуто.И бензин лился на двигатель .Вот такие "профессионалы".Советую подумать тем кто там ремонтироваться соберётся.Можно и без машины остаться.
4
June 11
Культура, вежливость и быстрота обслуживания! Обожаю Прогматик! Спасибо
1
April 21
Покупал машину 19.04, менеджеру Виктории отдельное спасибо, все четко и грамотно, от простого разговора до покупки машины с кучей установленных допов прошло 3 дня.
1
1
January 11, 2023
Недавно посещал центр Прагматики в Н.Новгороде
Остался очень довольным работой сотрудников.Быстро и качественно сделали и устранили причину поломки,Алексей спасибо ему огромное,очень досконально объяснил в эксплуатации машины.Подробно рассказал по интересующим мне вопросам,Администратору центра на тоже огромное спасибо,он выдержал такой напор своих клиентов и проконсультировал во всем этом деле, купил машину Kia Sportage 2022,комплектация машины очень богатая так бы сказал,есть много чего нового по сравнению со старой моделью и это очень радует,что машины так комплектуют,дальше буду обращаться к вам центр,цены приемлемые и сотрудники
Ставлю 5 за такую работу и любовь к посетителям!
4
2
January 19, 2023
Недавно проводил сезонное обслуживание. Как всегда быстро, качественно, приемлимая цена. Менеджеры вежливые и профессиональные. Имеются необходимые материалы и запчасти.
Пользуюсь услугами Прагматика много лет. Сначала был Логан, теперь Сандеро Степвей. Рекомендую.
4
4
February 7, 2023
Отличное обслуживание, все на высшем уровне. Всегда рады помочь и посоветовать.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Владимира в выборе и помощи в приобретении нового автомобиля.
Остались только положительные эмоции и отличное настроение! Спасибо большое!
1
5
July 11
Сервис Прагматика не рекомендую. За ремонт глушителя и ручного тормоза заплатил 26 тысяч, так как навязали еще кучу ремонтов. Однако скрипы так и не устранили. Пришлось ехать на другую СТО
1
3
September 6, 2023
Хороший салон. Отличный персонал. Не первый раз обращаюсь в отдел зап. Частей. Объясняют тихо, внятно, доходчиво. Короче мне нравится. Значительно лучше чем в Питере , в той же Прагматике в Купчино.
1
4
July 25
Покупали в Прагматике Новгород машину Lada Granta для отца.
Хочу поблагодарить менеджера Владимира Ларионова 👍👌💪
Помог нам во всем, начиная от выбора самой машины и до ее выдачи! Все четко и оперативно. Настоящий профессионал своего дела!
January 26, 2023
Отличный салон, покупала новый автомобиль. Сразу подобрали авто по наличию с ПТС (огромное спасибо Алексею Б.). Так же спасибо Дмитрию за оперативное оборудование моего нового автомобильчика👏👏👏 пока оформлялись по гос программе в кредит,машинка уже обзавелась сигнализацией, резиной, парктрониками, так что сделка прошла одним днём то. Очень довольна новой машинкой🥰🥰🥰
2
6
October 23, 2023
Хороший автосалон, отзывчивый персонал.
Рекомендую менеджера по продажам Сергея. Грамотный, отзывчивый, все пожелания выслушал, практически во всем пошел на встречу👍
2
April 16
Все хорошо! Уточнил у менеджера стоимость за наличные, по приезду цена не изменилась! По состоянию кузова, салона и технической части тоже была предоставлена вся информация, которая оказалась правдой! Менеджер Валерий был максимально заинтересован в сделке и был на связи даже в свои выходные!
1
November 19, 2023
Покупали в этом салоне автомобиль. С нами работал Валерий,приятный молодой человек,приехал в свой выходной,провел нас по всем процедурам.Вообще салон оставил приятное впечатление, сотрудники вежливые, все, как на подбор. Сравнить есть с чем. Во всех бы автосалонах так работали. Всем хорошей торговли и всех с Новым наступающим Годом!!!
1
April 1
Хороший салон, по телефону всё обсудили, подобрали выгодное предложение для нас, спасибо большое Виктории. Сделка состоялась, уехали на новенькой авто.
1
2
October 13, 2023
Рекомендую именно этот салон. Всё просто и доступно. Отношение к клиентам на высшем уровне. Особенно хочу выделить менеджера Дмитрия. Всё объяснил, показал, рассказал. Остались очень довольны покупкой автомобиля.
2
3
August 10, 2023
Отличный салон. Грамотные и приветливые специалисты. Особая благадарность менеджеру Виктории. Уже пятую Ладу покупаю именно с ее помощью, всегда подберет нужный вариант. Работает 24/7. Лучший менеджер.
3
1
November 17, 2023
Хороший сервис. внимательный персонал. был проездом,развалился коленвал. приняли вне очереди ( мы с Нижнего Новгорода) быстро осмотрели,озвучили проблему. пока ремонтировать ( по гарантии) постоянно держали связь и все чётко объясняли.
Сервис на 5👍. Особенно хотел бы отметить сервисного менеджера Руслана Веселова и инженера пл гарантии Ивана. Они молодцы!
April 30
Купила в этом салоне ладу гранту. Менеджер Александр все обьяснил,на все мои вопросы ответил,согласовал скидку. Спасибо ему за хорошее обслуживание,осталась довольна покупкой!
November 29, 2023
Доброго времени суток! Приехал вчера, 28.11.23, на первое ТО. Встретила меня недовольная сотрудница сервисного центра, крайне негативно настроенная к клиентам (возможно именно ко мне, я даже осмотрел свой внешний вид, вроде на бомжа не похож).
На мои жалобы по посторонним шумам МКПП, сотрудник сервиса сказал, что это не гарантийный случай и что я сам её сломал (на машине пробег 3700, шум присутствовал с момента приобретения!!!).
Машину забрали на ТО и сказали, что мне позвонят, сообщат когда ее можно будет забрать и что это продлится 2-2,5 часа. Через полтора часа я вернулся в салон, машина уже стояла на улице, мне так никто и не позвонил.
Когда подошло время оплачивать услуги, мне пришлось минут 20 стоять у двери в кассу, так как она работает по-своему индивидуальному графику. Когда началось рабочее время, сотрудница не соизволила начать работать, пришлось постучаться к ней в кабинет. Когда она, все же, соблаговолила открыть дверь и начать работу, общалась крайне грубо, не поздоровалась и не сказала до свидания, в ответ на мои слова.
Машину мне сотрудник не передал,прото отдали ключи и сервисную книжку. Первый раз с таким столкнулся (это не первый авто, купленный мною новый), всегда сотрудники выходили вместо со мной и передавали автомобиль лично.
В общем, у меня сложилось твердое ощущение, что я приехал в салон Мерседес, на своей Гранте, отнеслись ко мне как к бомжу, спасибо что в спину не плюнули!
Надеюсь, мой отзыв прочтут Новгородцы, прежде чем обращаться в этот салон и их это остановит. А если не остановит, имейте в виду, что гарантии Вам не видать, Вам просто скажут, что причина поломки, прокладка между рулем и сиденьем, то есть Вы)))
Менеджеры, продающие автомобили, очень приветливые и профессиональные, к ним вопросов нет, только благодарность. Сотрудникам сервиса не плохо было бы у них поучиться тому, как общаться с клиентами.
6
1
June 26
Всегда все быстро и качественно.
Лишние услуги не навязывают.
1
October 11, 2023
Качество работы на высшем уровне! Приобрёл в этом салоне новый автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию который по одному звонку, решил все мои вопросы по приобретению автомобиля с Архангельской области. За один день а через неделю приехал, оформил и поехал домой! Всем рекомендую этот салон.
1
2
August 11
Персонал даже не походит ,сидят уткнувшись в телефон ,ремонт тоже желает лучшего,не могли долго найти проблему
2
July 19
Покупали Гранту. Чистый салон, приятный и вежлиый персонал.
March 30
Несколько раз ремонтировал машину, мастера крутые, работы качественные, запчасти а наличии, зона ожидания. Рекомендую.
1
2
September 30
Сотрудник вежливый, рассказал про работы и показал у машины то, что сделали. Обслуживание на 5
June 25
Отличный автосалон. Менеджер Татьяна специалист высшего уровня