Из многочисленных салонов, не только в. Новгорода, но и Санкт Петербурга,, машину в автокредит взяли в этом салоне. Хороший выбор, цена ниже, чем в других салонах(мне так показалось). Отдельное спасибо консультанту Вячеславу, за профессианализм, за терпение, за человечность. Мы уехали уставшие..., но довольные)))
Обслуживание мне понравилось! Плюс менеджер Вячеслав посоветовал отличный вариант! Мы им воспользовались! И если честно я раньше не любил маленькие машины! Теперь я думаю что надо брать ещё одну!
Дорого,очень дорого,после получения прайс листа ты платишь за каждый открученый болт и за их перчатки ХБ которые они якобы используют в ремонте, но реально грамотные специалисты есть.
Заехали на плановое ТО1, попутно попросил мастера заменить коврики салона, были куплены по дороге и лежали новые в упаковке. Забирая машину, увидел, что просьба благополучно проигнорирована. Надо понимать, что ТО1 замена масла и фильтров на Lada Xray, у официалов стоит 10 000 руб и единственная причина поездки к ним - сохранение гарантии. Неужели за 10 т.р. так сложно было перекинуть ковры? Казалось бы мелочь, но с таким ценником, крайне неприятно.
Покупали автомобиль и сдавали в трйд ин свой. 3 дня не могли забрать свою оплаченную машину, потому что зависла какая то программа. Купленную машину обещали помыть, в итоге так на грязной и уехали.
Ужасный салон, машины какой-то ужас просто , как будто весь шлак с Питера привозят сюда !!
Вообщем не советую!!
А если вы хотите сдать свой автомобиль, то цену снижают сразу на 50 000 тысяч
В данном салоне хотели приобрести подержанный авто в кредит.
После одобрения заметили огромную разницу в сумме, на просьбу убрать банк.страховку девушка согласилась и пересчитала,но разница оставалась порядка 50 тысяч (без учёта процентов)
Целый день они нас гоняли от менеджера до сотрудника банка, салон не мог признать навязывание своей страховки.В итоге ничего толком объяснить не смогли,но без полиса от салона никак,решили ок, потом бы отказались через страховую точно .Нам не дали договор, а просто чек на первоначальный взнос, мы внесли наличкой через кассу.
В итоге банк не согласовал данное авто (как оказалось сильно битый автомобиль был)
И договора нам не дали.
На следующий день написали заявление на возврат средств, оставили даже реквизиты карты.
Денег так и нет.
В итоге нагрубили и сказали читать договор, которого сами нам не представили.
Отстойное обслуживание, сотрудники как будто первый день устроились. Ужас,не советую
Спасибо за помощь в подборе авто и ответы на все вопросы. Менеджер Дмитрий Ионов профессионально относится к работе и быстро отвечает на все вопросы ю.
В целом все хорошо, но ЛАДА остаётся ЛАДОЙ) менеджер был Дмитрий Ионов, по телефону все рассказал, всю информацию скинул, скидку сделал, после чего попросил паспорт, чтобы резервировать автомобиль! По приезду в салон и после осмотра автомобиля, оформление заняло минут 5-7, за что ему отдельное спасибо!
Сегодня мы стали обладателями нового ХRAY. Работала с нами менеджер Татьяна Филиппова - большой профессионал. Проконсультировала по машине, акциям, всё очень внимательно, корректно, профессионально. Всем порекомендую! Это не первая машина из салона, но такое внимание и корректное тактичное отношение, пожалуй впервые. Обычно либо черезчур навязчиво и непрофессионально, либо теряются перед неудобными вопросами.
Не советую связываться с этой организацией! Лупнула экокожа на сиденье, по гарантии предложили тряпочкой обшить весь салон. Это дичь полная. Буду в суд подавать!
5
Show business's response
SenS
Level 16 Local Expert
October 1, 2023
Хорошо работают, не много подучить, бы состав машин для продажи, но так как постоянно Машины меняются, поэтому норм
без контроля нельзя делать то. После гарантии сюда ни ногой. Почернела тормозная жидкость в бачке нивы 21214 (он один и на тормоза и на сцепление), обозначил мастеру при прохождении ТО, спрашиваю ну что, в ответ мы посмотрели - воды нет!!!! От воды тормозная жидкость не становится чёрной, да и как в тормозной жидкости можно увидеть воду в тёплую погоду, а чернеет она от того что манжеты начинают растворятся, ну и как к ним ездить на ремонт?
7
Show business's response
Наталья Васильева
Level 9 Local Expert
June 23, 2024
До 5 звёзд далековато, Но думаю они лучшие в нашем районе
Покупали в этом салоне подержанную БМВ
Сделали скидку но потом начали разводить на комиссию.
Менеджеры хорошие. Большая парковка.
В целом за однин день все купили и уехали в Питер.
Жадные, допы на 150т.р+ карта помощи на дорогах 50-200т.р в нагрузку. + В кредит обязательно у них, или цена машины ещё больше растет. А на площадке б.у. есть залоговые машины, есть машины со сгнившим номером двигателя(привет экспертиза), есть восстановленные после сильных дтп... Зато "проверенные по 156 пунктам..."
С 2008 года приезжаю на ТО или ремонт в Новгород-Лада никаких нареканий у меня не было. Машину ремонтировали качественно, после очередного ТО проезжал по 20 тыс. км без поломок. Они свое дело знают хорошо! Теперь езжу только к ним, а ни в какие гаражи.
Нужно очень внимательно читать документы ( оформление кредита на автомобиль), обещают одну ставку, при одобрении она меняется, начинаешь оформлять документы а ставка снова изменилась. Добровольных дополнительные страховки - обязательные. Не советую обращаться в прогматику.
Самый отвратительный сервис! Приехал к ним, объяснил, что есть разница в силе торможения задней оси, нужно сделать хорошо! Взяли денег за "диагностику" и сказали что нужно почистить там немного и тормозную жидкость поменять. В дополнении предложили ещё кучу услуг на 50 000 руб!!! Я попросил сделать только тормоза. В итоге забираю машину, меня уверяют, что всё идеально сделали! После поехал на Тех.Осмотр и там мне сказали, что разница у меня была 50% а теперь стала 95%!!!! Ездил ещё не раз в эту ладу и с меня только деньги брали, но ничено не менялось.
В итоге разобрал всё сам и увидел что там цилиндры умерли и планки металлические пропилена болгаркой!!! Офигенный сервис, где болгарочкой шлифуют детальё, когда оно не встаёт обратно...
Никому не рекомендую туда обращаться!!!
Записался по телефону на диагностику, приехал чуть раньше, взяли авто, нашли неисправности, предложили вариант работы. Согласился со всеми видами работ. Сделали быстро и качественно
Посетил Прагматику. Мне очень не понравилось, причём всё. Начиная от отношерия менеджеров к посетителям, заканчивая цегами на авто. Самые большие накрутки в Великом Новгороде!
Заехал на станцию ЛАДА на регулировку клапанов... за деньги... и не потому что были нарекания по езде, а просто потому что мотор прошел 50 тыс. км и по сроку уже пора отрегулировать. В результате машина "перестала ехать вообще"!!! Претензии предъявлять не стал, потому что сразу после ремонта попал в больницу, потом реабилитация, потом переехали в другой город, в общем время было упущено и какое-то время пришлось ездить на том, что есть. В результате отрегулировали клапана кустари-самоучки в гаражных условиях и в 2 раза дешевле, чем на станции ЛАДА. Машина просто полетела!!! Раньше обращался на станцию ЛАДА, но и в прошлые разы было не всё гладко, вплоть до того, что не могли правильно диагностировать, а этот случай был последней каплей. В общем на станцию ЛАДА больше ни ногой! И вам не советую!
Менеджеры вежливые дополнительное оборудование предлагают ненавязчиво, но так, что большую часть берешь. Цены на установку этого допоборудования
заоблачные, впрочем как и у всех официальных дилеров. Можно договориться на хорошую скидку. Главное аргументы хорошие предоставить.
Вернули доверие к автосалону, купил авто на условиях, которые меня устроили. Ну..., у всех бывает сбой в работе. Покупкой доволен. Тех. обслуживание планирую делать в этом автосалоне.
Сегодня стали счастливыми обладателями новенькой Нивы, спасибо менеджерам Юлии Владимировны и Дмитрию (к сожалению не помню фамилию) которые сопровождали сделку, вежливые, приятные в общении, профессионалы своего дела, гарант юридической чистоты сделки.
Хочу выразить огромную благодарность Муратову Артёму проконсультировал по машине, акциям, всё очень внимательно, корректно, профессионально. Всем порекомендую!