Хотим выразить большую благодарность бариста Анжеле, которая приготовила нам вкусный кофе🤗 Очень вежливая и милая девушка, ответила на все наши вопросы и порекомендовала, что попробовать. Очень приятно, что она поступает по «золотому правилу»: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Большое спасибо за приятное обслуживание и желаем успехов Анжеле и вашей кофейне))
Хороший кофе, много различных сэндвичей и блинов на перекус для завтрака и всё вкусное и свежее. Приветливый персонал с хорошим настроением. Рад бывать здесь
При температуре на улице +25/30 в кофейне вечно нет льда, при этом персонал предупреждает об этом уже на кассе, после того, как отстоишь очередь. На вопрос когда будет лед, девочка отвечает: «никогда». Клиентоориентированность-отсутствует.
Задаешь другой вопрос: вы же понимаете, что бОльшую часть из меню вы просто не делаете?
Ответ: и что?
Думаю, тут всё понятно.
Хотелось бы все-таки больше человечности, а не пустой взгляд сотрудников.
Открываются с задержкой, бариста предпочел потрвндеть с подружайкой, а не обслужить клиента.
Неприятно это все, очень. Но кофе все же вкусный
Upd 12.08.24: вдолбали мой заказ (напомнил), опять вдолбали. Очень неприятно, еще минус звезда.
Бутер с лососем вкусный!
Работали неделю рядом, ходили каждый день, то льда нет(уже прям с утра), то сока, то трубочек. Проблемы с общением у персонала, который не в состоянии ответить на простой вопрос «а лёд то вообще будет в наличии когда-нибудь?». Грустно, что в таком популярном месте работает такое не клиентоориентированное заведение.
Недавно побывала в этом месте и не пожалела. Бариста обалденные девушки! Они помогли определиться с выбором и очень быстро сделали мне заказ. Цены хорошие. Всем рекомендую!
3
Show business's response
Е
Екатерина М
Level 3 Local Expert
October 2
Потрясающее место!
Всегда милые бариста, которые рады видеть каждый раз.
Захожу в день по 3-4 раза за кофе и едой, они всегда улыбаются и тепло встречают!!!
Всегда есть о чем поговорить!
Всегда качественные напитки, они слышат и слушают гостя и каждому уделяют внимание!
Рекомендую это место!
Прошу показать бариста техкарты и объяснить в чем конкретно разница между латте и капучино. Четыре звезды просто потому что по качеству кофе неплох, но обслуживание ужасно
Хотел круассан. Оказывается он в холодильнике и холодный. Разогревать надо самому в микроволновке. После этого он похож на кусок не понятно чего. Сервис и продукт на выходе -0. Увы
Приготовили напиток неправильно, не добавили ингредиент, взяли полную стоимость, не предупредив.
Постоянно нет то льда, то сиропа, то пенки. Опять же, берут по полной стоимости
Вкусные вторые блюда,рекомендую)
Бариста-девушка умница) Готовит кофе и ещё как кассир отбила всю запару) Желаю,чтоб все твои помощники выходили на смену и помогали тебе❤️
1
Show business's response
Е
Евгений Буштырёв
Level 6 Local Expert
August 29
Хорошее место! Бариста Влад сделал быстро вкусняшку, которая пришлась очень кстати в душный день.
Очередей нет, можно быстро перекусить на ходу