Моя московская отдушина!
Всегда посещаю это волшебное место с атмосферой стиля, современности и ностальгии.
Персонал самый замечательный, все мои посещения сопровождали очень приятные девушки, которые с удовольствием знакомили с продуктами.
Каждый раз, мне хочется запечатлеть это пространство, но, увы, мой восторг от пребывания вытесняет все нужные и ненужные мысли💔
все продукты: ароматы, их воплощение, подача, текстуры, составы - восхищение.
Предубеждай - это не просто магазин, это арт-пространство, аутентичная (но для большинства такая родная) эстетика, это душа.
Огромное благодарю Анастасии и всей ее команде❤️
Консультанты очень внимательны, вежливы и добры. Всегда помогут с выбором продукции и подробно расскажут о каждом товаре.
Люблю данный бренд и все творения Анастасии.
Желаю дальнейшего развития и процветания команде 🤍
Настя Миронова переехала в Москву из Петербурга и мы решили заглянуть в гости в оффлайн точку бренда predubezhdai на Чистых Прудах.
Наблюдая за ней и ее эстетикой в инсте, наши ожидания были завышены, но мы рады, что они оправдались. Особенно нас покорила елка, украшенная огромным бархатным бантом прямо в центре бутика, (такие елки уже кажется у всех, новый тренд), а также странные и местами даже пугающие статуэтки.
Шли сюда послушать новые парфюмы. Ароматы русской бани, той самой молочной каши из детства и лимонного пирога попали в самое сердце 💔 А вот ароматы, вдохновленные запахами мазута, мокрого асфальта и пластика показались странными.
За идею 5 баллов.
Что касается покупки.
О бренде знаю давно. Решила заказать.
Очень жаль ,что перед покупкой не ознакомилась с реальными фото отзывами. Например: купила сет из 8 ароматов. Ароматы не могу сказать что прям в точку с описанием. Что то очень копировано даже с брендов. И 3 флакона не рабочие. Что было очень жаль.
Далее купила крем для рук . У нему вопросов нет, аромат легкий, и кожа после него очень мягкая . Далее приобрела из новинки бальзам для губ. Честно говоря из за бальзама наткнувшись на рекламу его, я и сделала заказ. Так уже работает маркетинговая реклама .Вот о нем поподробнее. Бальзам за 1500 я бы не стала покупать. Но подкупило описание . На сайте указано аромат карамели. Как в детстве. Но кроме аромата вазелина, я ничего не услышала ( и последнее разочарование это мыло- сосиска в тесте. На сайте нет размеров , только фото продукта. Что в живую очень отличается. Когда начала мыть руки, ни аромата , ни пены, ни норм размера я не увидела. Аромата от слово совсем нет . Даже для удобства мытья рук, делать такой размер мыла, это фиаско ( я думала что как минимум , размер мыла должен быть как в оригинале. Ну скажу так, если бы знала , то из 4 позиций я бы взяла только одну, это крем для рук. На остальное жаль потраченных денег.
Давно знаю этот бренд. Нравится их концепция. Решила купить этот крем для рук.
Хочу сказать, что во первых работа с клиентами на высшем уровне.
Прежде чем ехать в бутик, я решила написать им в инстаграм и узнать о наличии данного продукта в магазине.
В итоге мне предложили оформить заказ, прислали ссылку, что значительно облегчает процесс покупки мне как клиенту. Мне не нужно делать лишние действия, это приятно.
Во вторых хочется отметить девушку консультанта, выдавала мне заказ.
Такое ощущение, что здесь работают какие-то особенные люди.
Её речь меня поразила. Это было настолько красиво и грамотно.
И в третьих продукт полностью соответствует концепции бренда.
Аромат этого крема действительно переносит в детство.
Моя мама варила мне в детстве компот и этот крем реально пахнет как свеже сваренный компот.
Я осталась очень довольна. Я не просто купила крем, а получила удовольствие от процесса покупки и от самого продукта, который является не просто кремом для рук, а телепортом в детство.
Интересный магазин с косметикой из Петербурга.
Стильные баночки с мотивами из детства и знакомыми ароматами. Все баночки с душевными фото и историей.
Фавориты: чайные пакетики для ванны❤️
Заходила 2 раза, очень хотела браслет. Первый раз не было, быстро разобрали. Во второй раз купила. Каждый раз ходила по магазину и никто не подходит, болтают между собой, пришлось просить продать, видимо не внушаю покупательскую способность ) пахнет приятно, магазин стильный, локация прекрасная. Идея с ароматами и аксессуарами восторг. Консультантов бы только научить работать и точно можно будет 5 ставить.
Ужасно! За ошибки персонала несет ответственность клиент и его кошелек!
Живу заграницей. Не была уверена, какой размер взять, но меня уверили берите, «кольцо из стали немного гнется». Основываясь на данной информации, приобрела кольцо онлайн, но оно оказалось немного велико. Попробовала согнуть - невозможно. Отнесла в мастерскую, где мне сказали «сталь - твердый метал, есть большие риски, что при сгибании, кольцо треснет».
Обменять в течение 14 дней, само собой, невозможно , так находимся заграницей (о чем сообщали заранее!). Возврат или обмен после 14 дней делать отказываются, несмотря на то, что при выборе опирались на их ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ рекомендации.
На это ответили, что «Рекомендация о гибкости носила ознакомительный характер, основанный на отзывах наших клиентов.» 😳🤯 то есть это другие клиенты наврали, они не при чем, хоть и дают ложную информацию.
Кольцо за 10 тысяч на выброс.
Ужасно, что магазин не несёт никакую ответственность перед клиентами за свои же слова.
Клиентоориентированность на 0. Не предложили абсолютно ничего,
Отличный магазин с парфюмом, сразу же в нем Irnby с одеждой, не первый раз покупаю ароматы и довольна всеми. Советую сначала брать сеты, чтобы охватить всю линейку товаров MYLNAYA OPERA, SPONSOR и AKT || SCENA | фавориты
Одно из самых красивых и эстетичных мест в Москве, количество эстетики зашкаливает, Анастасия, большой вам поклон за таких классных людей в ваших командах, irnby это тоже касается ❤️❤️❤️любовь
1. Найти магазин невозможно. Никаких вывесок нет. На сайте, в инсте, здесь информации нет. Наверное магазин находится в irnby, но я так этого и не узнала, так как никто не брал трубку, чтобы помочь.
2. На листочке двери irnby было написано, что магазин работает до 19, так как у команды корпоратив. Я приехала к 19:10, чтобы купить подарок подруге перед встречей. Естественно, в инсте и картах не было инфы, что у магазина сокращенный день сегодня. При мне еще три разочарованные девушки пришли и ушли, пока сотрудники весело собирались на корпоратив за окном.
Короче какая-то подстава.
Отвратительная работа консультанта. Консультант была занята другой девушкой, я самостоятельно выбрала гель для душа. С ней не коммуницировала. Уже стояла на кассе, и эта девушка-консультант подошла и забрала у меня гель. Но стала пробивать девушку, которой занималась изначально) В итоге передо мной обслужили и отпустили троих человек, я просто стояла и ждала, когда упакуют заказ девушки и отдадут мой гель.
классное место: девушки приветливы, все здороваются, при этом нет ощущения официоза, все живые)
очень необычно сделано пространсвто predubezhdai. понравилась прогулка-знакомство с консультантом по продукции бренда, открыла для себя новые ароматы.
Место, в котором хочется остаться подольше. Прекрасные ароматы, флаконы и упаковки - произведение искусства. Буду приходить сюда, когда захочется побаловать себя и расслабиться
Эстетическое удовольствие! Наконец удалось купить косметику не онлайн и послушать ароматы. Консультант, правда, проигнорировала и получить какую-то развернутую информацию не удалось, но я все равно ушла с покупкой.
Обожаю!!! 😍😍😍
Все очень стильно, классно, аромат как в дорогом СПА и ощущение, что тебе здесь рады))) Косметика из линейки DETSTVO - это просто моя любовь 🫶🫶🫶
1
Show business's response
Товарищ А
Level 24 Local Expert
October 14, 2024
UPD окт 2024.
Пользуюсь кремом для тела "Прекрасное далеко". Для лица точно не подходит — сильно потеет после нанесения.
===================
Очень понравился персонал: приветливый, все рассказывает подробно.
Для меня лучшая линейка -- "Прекрасное далёко", с ароматом горьких луговых трав, полыни. Взял из неё крем, очень нравится.
Линейка "Спонсор" интересная, многократно раскрывается разными гранями, но иногда казалось, что готовится провалиться в набивший мне оскомину Ambre Extreme.
Ну что, итс фантастик 😍
Долго хотела попасть в офлайн магазин и потестить все продукты и ароматы вживую. Мне понравилось абсолютно все! Спасибо девочкам-консультантам, которые все показали, с удовольствием рассказали про каждый продукт. Буду заглядывать периодически, потому что как теперь жить без predubezhdai - я не знать :))))
Ни в кое случае не покупайте тут гель для душа и парфюмы в формате пробников — везде брак упаковки. Духи не пшикаются, в геле для душа также нет дырки и он не вылезает. Выкинутые на ветер 13к
К сожалению являясь фанатом серии «вам и не снилось» не 1 год , покупая диффузор , гель для душа, крем , не в первый раз , столкнулась со снижением уровня качества продукции а так же наплевательским отношением к клиенту , контролем отзывов и предложений решения проблемы , работы специалистов , помощи и решения моего вопроса менеджер в ватсапе Станислава только отвечала что «предадим ваше мнение нашей команде»
Я так и осталась 1 на 1 со своей проблемой
Так как мой вопрос никто не решил в поддержке я приняла решение писать отзыв, а также просто не покупать больше у вас!!!
Больше не буду брать вашу продукцию а так же покупать ее на подарки друзьям и близким ! Стоит продукция прилично , а я и жду качество товара , качество сервиса и обратной связи с клиентами а так же предложения и решение по любому вопросу !!!
Я не буду ее рекомендовать! Просто своим отношением к клиенту напрочь отбили всю радость и удовольствие !!!!
Я уверенна что мой отзыв или останется незамеченным или снова менеджер Станислава напишет «передадим ваше мнение команде»
Обидно и досадно!!!
Ароматы!!!! Я ненормальная на тему запахов, поэтому тут для меня рай! Волшебные ароматы. Описания для них - отдельная песня :)
Show business's response
Rodion
Level 4 Local Expert
January 15
Забавные мувы маркетинга, на витрине стоят большие флаконы и ценник 5900, относят коробку на кассу, только потом узнаешь, что флаконы по 15мл
Парфюм хороший, своих денег стоит, но чувствую себя надутым, еще и флакон протекает, общее впечатление - неуд
!НАСТОЯТЕЛЬНО! Рекомендую , перед визитом и заказом, отфильтруйте отзывы по отрицательным, почитайте что пишут, сервис и обратная связь в целом - отсутствуют, не спешите и подумайте несколько раз
К сожалению делал подарок для девушки пользуемся продукцией давно ,но столкнулись со снижением качества , и наплевательским отношением после покупки.
проблема не решена
Так как мой вопрос никто не решил в поддержке пришлось писать отзыв
Больше не буду брать вашу продукцию а так же покупать ее на подарки друзьям и близким ! Стоит продукция прилично вот и ждешь качество сервиса и обратной связи с клиентами а так же предложения и решение по любому вопросу !!!
Просто своим отношением к клиенту напрочь отбили всю радость от подарка для близких и удовольствие от самого пользования !!!!
Эстетическое наслаждение!
Как-то странно пытаться описать это место и бренд: это как танцевать об архитектуре.
Бренд-катарсис.
Любимый российский бренд. Миронова - гений. Любимый аромат, кстати, их же катарсис. И очень нравится новый Шпингалет - особенно в виде кондиционера для волос. Про абрикосовую смывку вообще молчу. Зашла познакомится - вышла с тремя пакетами
Крайне интересный магазин, продается одежда и косметика владелицы бренда. Очень интересное внутреннее оформление и дизайн флаконов)
Легко найти, персонал очень коммуникабельный и профессиональный
Была сегодня в этом прекрасном магазине. Чудесная концепция и ароматы. Хочу выразить огромную благодарность замечательной Тане, которая сориентировала и подсказала, а также стала интереснейшим собеседником
2
Show business's response
Любовь Пучёнкина
Level 6 Local Expert
November 15, 2024
Персонал- огонь🔥 люди, которые отражают бренд, все как на подбор
Продукты стоят своих денег! Что гель для умывания с персиком нереальный, очищает и увлажняет, что парфюм мега стойкий и красивый
Интересный магазин, внутри несколько небольших залов, одежда на любителя или сторонника владелицы. Покупатели всегда присутствуют, значит, есть, чем зацепить покупателя :)
мой первый опыт покупки был онлайн. утром заказал гель для душа и выбрал курьерскую доставку по мск. первое на что хочу обратить внимание, это то, что мне первым пришлось выйти на связь (дм инстаграм) для уточнения информации. второе - заказ был отправлен через 3 дня (рассчитывал получить +- за пару дней) и отправлен он был аж из спб. в итоге гель я получил через неделю. знал бы что все настолько сложно пришел бы к вам на чистые….за качество коммуникации и доставки снял пару звезд. гель для душа катарсис приятный весьма. спасибо за внимание
Отличный магазин, стильный интерьер, крутая продукция. Немного не организована работа продавцов и выкладка товара - в зале нет ходовых размеров, продавцы постоянно бегают за ними куда-то на склад и приходится долго ддать. В остальном все отлично
Очень необычное и интересное место с прекрасными отзывчивыми сотрудниками.
Все очень подробно рассказывают, причём не навязывая, если есть вопросы - на все готовы ответить. Необычный ассортимент
Взяла попробовать чай для ванны и крем для тела. Ароматы восторг!
Покупал своей девушке набор чая для ванны из 3х разных видов.
Чайные пакетики очень большие, пока опробовали только 2/3, аромат очень интересный.
Самое главное, что девушка довольна 😀
2
Show business's response
Барбара
Level 2 Local Expert
February 23
Вежливый и приветливый персонал. К сожалению, трудно найти магазин, так как он находится внутри другого.
Сегодня впервые посетила это место, видела у многих в Инстаграм. Очень милая девушка консультант рассказала про все коллекции бренда, предложила попробовать крем для рук, показала свечи. Выбрала в итоге себе парфюм со сладковатым ароматом, прямо как из детства! Очень советую даже просто зайти все послушать и попробовать )))
Очень приятное место с очень доброжелательными сотрудниками! Благодарю Вас за помощь в выборе продукции. Абсолютно всё в этом пространстве вызывает восторг!
Первый раз была в предубеждай в Москве. Очень красивое место, уникальное пространство, я бы сказала. Интерьер со вкусом, ничего лишнего.
Консультантка, не знаю имя, высокая девушка с длинными волосами, помогла подобрать парфюм Катарсис.
Прекрасный сервис! А еще вкусно пахнет в магазине)
Любовь с первого взгляда и вздоха! Ароматы очень богатые, насыщенные. Упаковка просто выше всех похвал. Аромат от геля держится на коже как после крема, долго, благородно. Мой топ коллекция Катарсис, в самое сердце.