Premier
521 review
October 14, 2023
Очень хорошие номера, добродушный пермонал, удобное место расположения если вы проездом в Красодаре. В шаговой доступности парк Галичкого, где Вы получите массу удовольствия от прогулок.
April 13, 2024
Прекрасное тихое место, приветливый персонал, комфортные номера, приятные для меня услуги в виде тренажерного зала, бассейна и сауны. Рекомендую.
May 8, 2023
Отличный отель. Расположен в уютном месте. Вежливый персонал. Чистые номера. Есть одноразовый гигиенический набор. Всё в шаговой доступности. Даже до парка Галицкого можно пройти пешком. И путь короче, если идти через железную дорогу, а не по мосту. Мы спросили у местных. Отель рекомендую.
2
May 19, 2024
Все супер, но не было в номере зубной пасты и щетки, как в других гостиницах, даже на много в дешевых по ценовой категории гостинице всегда есть. А так уютненько и чисто.
October 18, 2024
Вежливый персонал.Были с собакой в поездке. Ее заселили без проблем , доп оплаты , залога и пр. Номера чуть устаревшие, но абсолютно соответствуют своей стоимости
April 21, 2024
Всем привет!
Незнаю откуда столько положительных отзывов.
Гостиница уставшая, это можно сразу увидеть при входе: фасад требует ремонта и при входе у входной двери присутствует люфт ручки.
Изначально делали видимо хорошую гостиницу, вложено много средств, но обслуживающая организация убивает её с каждым днем. Номера большие, кровать, матрасы и мебель требуют замены. Ковролин требует замены!!! Не химчистили с самого открытия гостиницы !!! Завтрак: это отдельная тема, за 800 рублей это просто ужас, соки приторные, кофе не самого лучшего качества, выбора нет от слова совсем и это для гостиницы 4*
Закрывайтель на реконструкцию! Улучшайте сервис! Хватит дурить людей, от 4 звёзд у вас осталась 1.
Однозначно не рекомендую!
2
1
October 31, 2024
Номера соответствуют фото. Чисто, комфортно. Персонал вежливый, отзывчивый.
1
July 22, 2024
В целом не плохой отель, останавливались на ночь.
Цена в среднем дешевле чем в прочих отелях, состояние номера пристойное.
Из минусов: перед отелем пахнет канализацией, парковка авто под сливовым деревом, с которого все летит на авто.
1
January 25
Первый отель, где мне попался паук!! Даже в Азии ни разу, а тут из-за зеркала вылез. Рядом в номере курили, сильно воняло. Сказала администратору, но не сильно это изменило ситуацию.
October 21, 2022
Отличная гостиница. Останавливались переночевать. Номера небольшие но уютно, чисто и спокойно. Менеджер на ресепшене приятная хотя и заселяла нас уже после 21:00. В номере есть чайник, чай, фен, халат тапочки и гигиенические принадлежности. Также гости могут воспользоваться сауной и бассейном на 1м этаже гостинице. В этом же здание есть хороший ресторан с доставкой еды в номер.
3
December 27, 2024
Хороший отель. Нормальная баня и бассейн. Не плохо не хорошо. Жить можно пару дней с удовольствие.
December 9, 2024
Гостиница находится в частном секторе. От вокзала без пробок доехать за 15 минут. Чистые номера, быстрое заселение, вежливые горничные и персонал на ресепшн. Попался номер с видом на стену противоположного здания в 50 см. Завтраки брать не советую. Ожидали завтрак более часа, в ресторане холодно, официантам и менеджерам наплевать на гостей.
July 30, 2023
Были впервые в Краснодаре, отель очень понравился, все чисто аккуратно, минут 20 пешком до парка. Бассейн и баня тоже пришлись кстати, особенно днем,когда никого нет,завтрак сытный, разнообразный.
1
1
January 4
Не первый раз останавливаемся в отлеле,все устраивает.Отдыхали с 31.12.24-02.01.24.Из минусов:Одеяло на двухместную кровать одно метровое
January 9, 2024
Пожалуй за последний год этот отель стал для нас настоящим открытием! За несколько раз ты понимаешь что возвращаешься сюда с удовольствием, как домой! То отношение которое здесь со стороны персонала отеля , тот комфорт который бережно создаётся и поддерживается на протяжении всего времени пребывания здесь! Любые возникающие вопросы можно решить с лёгкостью! Комфортные номера, прекрасный спа-комплекс, и все это действительно, настоящие 4****!
October 9, 2023
Хорошая гостиница. Останавливались на одну ночь с мужем и ребенком - приезжали на футбол. При заселении на ресепшене чуть замешкался персонал, заселили позже указанного в брони времени. Но всё же заселили. Номер небольшой, но для ночевки вполне хватает. Приятная мебель, свежий текстиль. Всё чисто. Санузел приятно удивил! Хорошая новая сантехника, огромное зеркало, современная душевая кабина. Особенно впечатлил подогрев полов в зоне унитаза🔥 Пожалела, что дома так не сделали))) Мыльно-рыльные в достатке, зубной набор, полотенец хватает, махровые халаты, тапочки, бутилированная вода - всё понравилось и было приятно в использовании. Про матрасы кто-то писал что мягкие, не сказала бы, показались жесткими, но спать было комфортно, одеяла воздушные легкие. Завтраки не оплачивали. 800 р с человека на мой взгляд очень дорого. До стадиона 20-25 минут пешком, но по не особо приятной дороге. При интенсивном потоке машин идти неприятно. В 12 ночи дошли от парка до отеля комфортно.
Из минусов могу отметить, крайне неприятный запах в холле ресепшена. В номере ничего подобного нет. И темные неотстиранные пятна на некоторых полотенцах
January 7, 2023
О гостинице остались приятные впечатления! У меня не было много времени на выбор отеля в Краснодаре, выбор был ближе к нужному мне месту. Но я не только этим ориентировался. Почитал отзывы. В общем и целом отель соответствует звездам. Ресепшн приветлив, учтив. Девушка на все вопросы отвечала со знанием своего дела. Рассказала все, что мне было необходимо. Номер достался на третьем этаже. Он достаточно большой. Все электроприборы работали исправно. Лампочки везде были исправны. В номере есть стол, 2 кресла, трюмо, холодильник. В ванной комнате мультифункциональный унитаз, ванная, душ, фен. Все работает исправно. Из набора есть даже то, что не встречал в других отелях, позиционирующих себя как премиум: халаты, тапочки, губки для обуви, рожок, зубная паста и щетка, мыло, гель для душа и шампунь, молочко для тела, набор с ушными палочками и ватными дисками, 4 вида полотенец на каждого гостя. На подносе 2 бутылки воды, 4 пакетика чая и пакетики с сахаром. В номере+ванной чисто. Постельное белье идеально белое и чистое. Очень приятно было спать. 2 подушки. Шумоизоляция неплохая. Но ночью слышно было через дверь шумных соседей. Телевизор плоский, работает исправно, каналы все работают. Телефон в номере есть, холодильник с мини-баром. Очень понравилась сауна и бассейн на первом этаже. Для постояльцев посещение бесплатное. Хорошо после дел отдохнуть в сауне и бассейне. Есть тренажерный зал тоже бесплатно. Питание организовано за дополнительную плату. В цену питание не входит. По соотношению цены и качества - самый высокий балл! Тем не менее хотелось бы отметить усталость номера. Это проявляется во всем: техника, мебель. Кровати скрипели, матрацы жестковаты. В ванной присутствовал запах канализации. Вид из окна не живописный, но это для меня не критично.
October 30, 2024
отличный отель еда вкусная есть бассейн и баня отдохнуть можно
1
February 28, 2023
Обслуживание на 100 баллов, номера уютные чистые, персонал приветливый, завтраки разнообразные и всегда всё свежее, бассейн чистый, есть сауна , в ресторане ,, камилот,,понравился королевский зал и веранда, еда очень вкусная но не дешёвая
October 19, 2023
Отличный отель! Всё здорово: чистота, персонал, ресторан. В стандартном номере есть недочёты: плохой слив в ванной, известковые наросты на сушилке для полотенец, оч маленький унитаз, разряженные батарейки на пульте от телевизора.
December 18, 2024
Персонал вежливый, номер чистый, но старый, затертый, завтрак - дорогой и подали холодный, короче нет восторга
November 24, 2024
Отель явно не на 4 звезды.
- располагается в частном секторе и не имеет собственной парковки. В большинстве случаев вы припаркуетесь на "зеленке" и повезёте чемодан по земле.
- нет одеял, чтобы укрыться во весь рост.
- уставший и не продуманный номерной фонд: у нас была входная дверь, которая плотно не прилегала, соответственно было слышно весь коридор; севшие батарейки в пультах; телевизор, который "смотрит в стену", хотя обычно его вешают перед кроватью.
- вид из окна вы можете увидеть на прикреплённом фото.
Из плюсов:
+ хороший гигиенический набор в ванной;
+ есть сауна и микроскопический бассейн, которые входят в стоимость услуг. Но мы не решились купаться, так как вода там ледяная.
+ вежливый администратор рецепции.
October 24, 2023
Что я хочу сказать про «Великолепный» отель «Примьер 4*». Не знаю почему столько положительных отзывов. Был два раза, в 2021 году (все в целом понравилось) и : этом году с 27.09.2023 по 29.09.2023, в командировке с 2 коллегами. Вот об этой чудесной поездке и пойдет речь.
Во-первых, на завтраке (шведский стол) вылез таракан из тарелки. Попал туда, скорее всего, или из картошки, или из колбасок. В ОТЕЛЕ 4 ЗВЕЗДЫ ТАРАКАНЫ В ЕДЕ. Но и Бог с ним, в целом можно и йогурт запечатанный поесть. А, да, завтраки на втором этаже.
Во-вторых, их карточка размагнитилась 2 раза за 3 дня. Считаю это очень удобным, когда тебе надо бегать на ресепшен, но в целом не важно.
В-третьих, я не знаю что происходило у управляющей, но такого не должно быть. Тут остановлюсь поподробней.
Превью, день выезда (должен был съехать в 10 часов вечера). Лежу, никого не трогаю, открывается входная дверь, да-да, именно открывается, без всяких стуков и прелюдий. Заходит уборщица, и ГОВОРИТ:
- Тук-тук, можно?
- Нет.
- Ой, извините и убежала.
Я понятное дело в сильном недоумении, мало ли чем я тут занимаюсь, а она просто вваливается в номер. Ладно, неважно, я просто валялся и залипал в телефон.
Дальше все интересней.
Звонок на стационарный телефон и сразу криком в грубой форме слышу следующее:
- ГДЕ МАША?
- Я не знаю где Маша. - Отвечаю я.
- ЧТО С 404, 405?
- Я не знаю что с 404, 405.
- ЭТО РЕСЕПШЕН?
- Нет. (Самое что интересное, у них нет на ресепшене мужчин, а у меня явно не женский голос).
И на этом связь обрывается, как потом я понял, это и была управляющая, а Маша - это сотрудник ресепшена, а в номерах 404 (это кстати мой), 405 не провели инвентаризацию. Самое что интересное, она даже не извинилась за то, что на ровном месте наорала в трубку КЛИЕНТУ.
Стук в дверь, я начинаю понимать зачем ко мне пришли.
Стоит уборщица:
- Я извиняюсь, можно мне мини бар пересчитать?
Я с недовольным лицом впускаю ее, думая что на этом все закончиться. Она быстро ещё пересчитала, извинилась и удалилась.
Звонок с ресепшена,
- У Вас Иванов (фамилия изменена) съехал и не оплатил ресторан, а номер телефона в анкете указан не верно.
- За какой ресторан?
- За ужин.
- А Вас не смущает что мы при въезде оплатили за завтраки и ужины?
- Сейчас проверю информацию. Ой, да, извините, у Вас все оплачено.
Меня интересует вопрос, в чем сложность проверить ДО звонка? Но не важно, видно это слишком сложно, проще просто в ещё раз достать клиента.
Очередной стук в дверь. У меня начинает дергаться глаз. Открываю стоят две уборщицы:
- Извините, у нас инвентаризация, можно зайти?
- А Вы в первый раз посчитать все сразу не могли?
- Извините пожалуйста, у нас новая управляющая, мы ей говорили что доставляем дискомфорт клиентам, она сказа что ей это не важно.
Тут я понимаю что уборщицы ни при чем, а все дело в грамотно построенной работе управляющей и спокойно впускаю их.
Они быстро посчитали стаканы, вешалки и прочую фигню и быстро удалились ещё много раз извинившись, указав что я не единственный недовольный посетитель.
Я решаюсь спуститься вниз и «вежливо» попросить чтоб меня не трогали, но им повезло, на ресепшене было пусто. Я вышел на улицу, покурил, сходил в магазин, ещё раз покурил, пока ходил тоже курил. Вернулся и тут вижу двух сотрудниц. Очень настоятельно, в таком же тоне как со мной разговаривала управляющая по телефону, попросил, оставить меня в покое до 10 часов пока я не уеду от сюда.
В итоге, не смог успокоиться и в 9 вечера вышел на улицу с вещами, присел на старую лавочку возле отеля и сидел листал новости и ждал коллегу.
Мы каждый год приезжаем в Краснодар в 2-4 человека по работе. Хочу отметить, что отель «Примьер 4*» даже на 3 точки не тянет, не то чтобы звезды какие-то.
А, в номерах ещё воняет канализацией.
За две ночи+завтраки+ужины и ранний заезд с позднем выездом мы отдали по 15 тыс. (+- километр) каждый ЗА ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС.
Спасибо всем тем, кто дочитал до конца, знаю что было сложно!
7
2
October 17, 2022
Находясь в гостях в Премьер отеле неделю получил заряд положительных эмоций, где предложено радушное и доброе отношение. Так же прекрасная зона бильярда, сауна и тренажёрный зал. Отмечу что тренажерка и сауна входят в стоимость аппартаментов. Персонал прекрасен, отзывчив и может полностью закрыть всё Ваши пожелания. Обращу внимание, что здесь варят собственное пиво, которое соответствует названию Премьер. Обязательно вернусь в Премьер отель когда буду гостить в Краснодаре, где живут прекрасные, добрые, отзывчивые люди. Спасибо.
3
January 15, 2024
Были несколько дней в Янв 2024г.В номере чисто,персонал доброжелательный,в цену номера можно было сходить в тренажерку и в сауну.В сауне небольшой тёплый бассейн.Итог:ещё приедем.
April 21, 2024
Отличный отель! Спасибо, что клиентоориентированны и размещаете с животными 😌
Пробовали собственное пиво- тоже очень понравилось 👍🏻
3
May 12, 2023
Хороший отель, проживал там в командировке целый месяц, хороший, отзывчивый персонал быстро реагировал на просьбы, хороший выбор на шведском столе на завтрак, сауна, бассейн, спортзал. Есть ресторан, можно заказать еду.
3
November 4, 2024
Это самое ужасное место в котором я был, отзывы на других сервисах не соответствуют действительности. Это просто минус 0 звезд.
1
November 7, 2023
Тот случай, когда долго выбирали, выбрали лучшее место по отзывам, ну и 4 звёзды обещали нам приятное место, но ожидания не оправдались совершенно. Кроме хорошей постели похвалить нечего. Номер старый, кровать скрипит, шкаф-купе открывался только с применением мужской силы, лампы не все работали. Если решите брать дополнительное место для ребёнка, то будьте готовы, что передвигаться по номеру не получится и доступа к тумбочкам и холодильнику не будет. Знаменитые унитазы)) это ооочень неудобная штука. Парковка вроде есть, но мест на ней нет практически, думаю в сезон не всем везет. Ну и вишенка на торте - вид из окна. Хорошо, что мы здесь всего на сутки застряли)
September 8, 2024
Хорошая гостиница, есть бассейн,сауна, вкусные завтраки
1
December 12, 2022
Шикарно. Демократичные цены, отличные номера, сплитсистема, всё работает (есть с чем сравнивать). Удобное расположение. А наличие сауны, включённой в стоимость и тренажёрного зала - вообще удивило. Респект хозяевам и персоналу. Спасибо! Рекомендую!!!
March 8, 2023
Очень нравится отель. Останавливаемся 2й раз, первый раз эмоций было очень много, и сауна отличная и номер классный. Второй раз немного хуже, ну как понимаю не сезон. Во второй раз была дырявая простынь(дырки проженные сигаретами) в остальном все отлично. Обязательно вернусь. Очень понравился персонал, который подскажет и поможет.
1
1
June 9, 2022
Отличная гостиница, рекомендую! Удобное расположение относительно центра Краснодара в районе "северных" мостов. Место пробочное, но где же в Краснодаре нет этих самых пробок!))) Сами номера отличные, завтраки, номера - всё чётко! Особое упоминание - это отличный спорт-зал и банный комплекс. Хорошая парная, прохладный бассейн, лежаки - всё на хорошем достойном уровне. И что главное - посещение этого комплекса входит в стоимость номера. Когда регулярно ездил в Краснодар, то старался заранее забронировать номер в этой отличной гостинице!
3
August 16, 2023
Отличный отель в Краснодаре, не к чему придраться, и вечерний ресторан с живой музыкой и бассейн, и сауна, все на хорошем уровне и за приемлемые деньги. В ресторане вкусно кормят.
March 11, 2024
Комфортный отель, цены вполне адекватны. Есть тренажерный зал и сауна с бассейном. Рекомендую для посещения
November 8, 2023
Очень разочарована. Заявка на входе хорошая- 4 звезды, ноооо… внутри все не так радужно. Старые номера с отслаивающимися обоями, странный запах в номере, как будто что то пытаются замаскировать, грязные шторы, умный унитаз который «не отмываются» по словам службы клининга. Типо есть бассейн и спорт зал, но я даже не стала пробовать потому что если они не могут справится с унитазом то проверять как они убирают в остальных местах вообще не захотелось
October 29, 2024
Грязно, вода воняет, матрац очень очень жёсткий, вид из окна просто смех, других слов просто нет. За 4,2к очень очень дорого
1
November 27, 2022
Отель современный, с хорошим ремонтом. В номерах всё самое необходимое. Персонал приветливый, вежливый, все готовы откликнуться на любой запрос клиента. Покушать можно в ресторане Камелот, при гостинице - место интенесное, оформлено в рыцарском стиле, и готовят вкусно.
2
April 5, 2024
Вид из окна,бетонная стена. Персонал не обучен общению с гостями,делает ошибки в оформлении документов,не знает как исправить. Внешне девушки на ресепше выглядят не опрятно. Завтрак стоит 800 руб, но выбрать в меню особо нечего, персонал путает заказы,кофе машина постоянно барахлит. На фото, вид из окна.
1
1
October 14, 2021
Все очень круто!!!!!девушки на ресепшн красивые,приятные,милые и доброжелательные)номер чистый,уютный)правда стандартные наборы которые должны быть в номере постоянно не доходят до нас,живем уже вторую неделю,зубной набор тут видимо надо умолять хотя бы на одного дать,хотя уборка приходят часто)кровать удобная)иногда куллер за дверью начинает сходить с ума и пищит всю ночь,но это наверно единственное,что доставляет неудобства)по сравнению с другими отелями 4 звездочными в Краснодаре этот шикарен)если едем в Краснодар ,то жить будем только тут)
January 9, 2023
Думаю, многие ищут место именно рядом с парком. Именно поэтому взяли этот отель. Вполне хороший отель , на первом этаже ресторан. Удобная локация, чтобы быстро добраться до парка. До жд вокзала 7 -10 минут на такси . Номера просторные. Персонал хороший.
1
September 11, 2023
Бронировали одновременно 3 номера…
В одном из номеров окон не было совсем , а система кондиционирования сломана , соответственно в номере темно, душно и неприятный запах. Этот же номер размерами вместимостью одной кроватью и двумя тумбочками , такое впечатление , что находишься в подсобном помещении.
В другом номере окно было , но выходило в стену какого -то здания до которого расстояние 20 см , соотвественно также темно и душно.
Во всех номерах такое впечатление , что на кровати забыли положить матрасы , просто деревянная поверхность , застеленная простыней.
Во всех трех номерах были полотенца с неприятным запахом, вытираться ими невозможно, если кто-то и решится остановиться в этом отеле , то берите полотенца с собой.
Номера , находились на 2/3 этажах и во всех стоял неприятный запах видимо сыростью от бассейна и сауны которые находятся в отеле.
Также , во всех номерах была проблема с электронными ключами , они никогда не срабатывали , приходилось возвращаться на ресепшен для их активации и обратно возвращаться к номеру , и так несколько раз.
И завтрак… В нем плохо все, начиная от посуды , ждали пока выдадут по одной вилке и тарелке , ассортимент не большой, а что и было приготовлено, то не вкусно, даже кофе из кофемашины.
В итоге хорошо , что останавливались только на одни сутки , больше в этот отель не вернёмся и никому не советуем. А самому отелю желаем процветания , развития и клиентоориентированности!
4
July 16, 2023
Приличный отель, чисто, комфортно. В номерах вентиляция с кондиционированием. Проблемы решаются быстро. Приличные завтраки. Тихо, спокойно.
2
1
July 31, 2023
Очень хорошее место! Есть бассейн, сауна ( большой плюс) персонал вежлив! Тишина , очень комфортно ! Нам с семьей очень понравилось ! Рекомендуем👍👍👍
January 5
Неплохая гостиница. Цена качество. Спасибо за отдых.
1
1
November 29, 2024
Ненормальная слышимость, покосившаяся вывеска, завышенные цены на проживание и завтраки, не советую.
July 28, 2023
Не рекомендую!
Бронировали номер на 2х человек.
1.Химию (шампунь и гель для душа) предоставляют только один комплект на двоих, зубных щёток нет.
2. Занавески в душе мало того что не видали никакой стирки или обработки(фото 1,2), так ещё и подшиты в некоторых местах (фото 3).
3. Пододеяльник порван (фото 4,5,6), а одеяло в грязных развода (фото 7).
4. 🍒 на торте!
Где-то в 3:40 ночи, наш номер кто-то открыл ключом, заглянул в него, была сказана фраза "Этот номер уже заселен", и закрыли дверь. По данной ситуации администратору был задан вопрос, на что получен ответ: "Извините, по данной ситуации нет информации".
Гостиница позиционирует себя как 4х звездочная, по этому и возникают вопросы.
January 19
Очень не плохой отель, для носителей бесплатное посещение спортзала , сауны и бассейна. Просторные и чистые номера.
June 29, 2024
Очень нравится расположение данного отеля. Остановились много раз. К сожалению,с каждым разом становится хуже и хуже. Номера грязные. Холодильник отключают, образуются лужи, плесень. Даже после уборки номера вытаскивают карту, номер обесточивается, холодильник не работает. Дверь в номере закрываются и открывается с трудом,краны в ванной комнате текут, вода плохо уходит. Если этот отзыв дойдет до хозяина данного заведения, сделайте пожалуйста выводы, возьмите в штат нормального мужика, который сможет следить и за сантехникой и поддерживать состояние объекта на должном уровне. В настоящее время Отель вряд ли соответствует даже 3 звёздам. На 4 точно не тянет.
1
1
October 27, 2023
Отель супер. Приехали в командировку,остановились в данном отеле: сауна, спортзал включено в стоимость номера.
Обслуживание на высоте.
Рекомендую!!!!
1