Ужасный сервисный центр.
9.01.2025 года по гарантии была сдана кофе машина Nivona 759. Проблема при обращении была в следующем, при полном желобе выдает ошибку «насыпать зерно». У этого бренда это распространенная ошибка. Но так как машина на гарантии,решили воспользоваться именно ею.
40 дней кофе машина находилась в сервисном центре. Периодически были звонки со стороны потребителя узнать на какой стадии ремонт.
Девушка две недели утверждала, что заказана деталь и ее ожидаем. Но какая именно не отвечала. В итоге, 20.02 при очередном звонке в сервис, ответ был следующий:-кофемашина готова давно,вам забыли позвонить. Каково было удивление,что в документах выданных сервисом указана промывка системы.
Ну так ладно,по приезду домой,ее запустили,после двух чашек кофе выскакивает та же ошибка «насыпать зерно». Теперь вопрос к сервису, чем вы занимались 40 дней? И почему причина не устранена?
Ужасное обслуживание. Когда я пришла с к ним, встретили прекрасно и сказала, что быстро почистят ноутбук(был залит газировкой немного газировкой). Видимо из-за того, что ноутбук дорогой. Загнули цену 6000. Итог, пришла вечером забрала. И через неделю три клавиши на клавиатуре залипают ужасно. Если простыми словами обманули на 6к и рады. Очень разочарована, когда приходила прошлый раз все прекрасно починили. А во второй просто обманули, как маленького ребенка.
Не рекомендую поход к ним. Поимеют с вас много, а технику не починят.