Останавливались в этом отеле на 1 ночь. При заселении попросили внести депозит в 5к, о котором при бронировании ничего не говорили😔, при выезде вернули, правда минут 10-15 пришлось подождать пока проверят номер, не очень удобно 😔. В номере, ванной чисто. Мы были в номере с мини кухней, из столовых приборов и посуды есть все необходимое, кроме питьевой воды😔, мы были с маленьким ребёнком, так нам принесли кроватку которая не вошла через дверной проем в спальню, пришлось положить спать ребенка с собой😔, да и подушка в кроватке была слишком уж пышной, а точнее это была обычная подушка размером 50*70, которую "запихнули" в детскую маленькую наволочку. В комнате с кроватью окна не открываются😔, они не сломаны, это просто не предусмотрено. Персонал на ресепшене отзывчивый👍, приятный, вежливый.
На территории есть бассейн с подогревамой водой и доступом к нему до позднего времени👍.
Также есть 2 ресторана, при заселении, дают купон а скидку в обоих в 10%, мы были в "Престиж", что у моря. Из плюсов: шикарный вид из панорамного окна, и приятный интерьер. Из минусов: находится не на територии отеля, надо пройти метров 50, это не страшно😇, неудобно, что путь к нему через жд пути, на которых не предусмотрены пандусы для детской коляски, ее пришлось тащить через них на себе вместе с ребенком. Очень милая девушка в ресторане быстро пришла, принесла меню, заказали омлет, овощи в нарезке и чай, ждали мы этот заказ 40 минут😔🤦♀️, при условии того, что мы в нем были одни, представляю время ожидания при посадке хотя бы в половину зала🤦♀️.
Малолюдное место, погулять негде, куда-то переместиться где есть что-то интересное без машины нельзя.
В целом - впечатление хорошее. У нас был двухкомнатный номер на 10 этаже. Вид на море и на Сочи. Здорово! Каждый день наслаждались картиной моря, побережья. Были небольшие недочёты в номере. Завтраки вполне достойные. Пляж рядом. Рекомендую.
Отличный отель, снимали апартаменты, все необходимое в номере есть (посуда). Очень удобное расположение, море рядом, так же пятёрочка, столовая и много уличных кафе и магазинчиков. Бассейн подогреваемый, хамам и сауна. Уборка каждый день!
Замечательный Апартотель. Все условиях на высоте.. Уборка номеров каждый день.. Вежливый персонал.. Чистые и уютные номера. Вкусная еда.. Цена и качестве. Обязательно приедем в следующем году.
В сентябре 2023 года отдыхали неделю в г. Сочи апарт-отель "Престиж+". Отдых выдался на славу. Погода шикарная. Даже облаков на небе не было. Температура воздуха 27-30 градусов. Море - просто восторг. Тёплое (температура воды 21-26 градусов), тихое, прозрачное. Отель просто супер! Чисто, уютно! 12 этажей полного комфорта! в 50 метрах от моря! на территории отеля есть подогреваемый бассейн (для детей полное раздолье, да и для взрослых тоже) . Рядом магазинчики, частные лавочки со различным товаром. Вечером на территории отеля звучит живая музыка, бар, кафе (трехразовое питание "шведский стол") , ресторан и аэрариум у моря. Рядом можно записаться на экскурсии. Мы брали экскурсию на Роза Хутор (подарок от отеля) и обзорную по городу. ТК СССР-тур! Нам очень понравилось! Спа-процедуры на территории отеля - замечательные! Сауна, хамам, spa - процедуры - всё на высшем уровне. Персонал отзывчивый, приветливый, участливый. Я воспользовалась услугами spa -салона. Брала ручной массаж и биоэнергитический массаж. И, ура!!! Мне стало легче!!! Особенно после биоэнергетики! О, чудо!!! Очень рекомендую отдохнуть и полечиться в апартотеле "Престиж+" Г. Сочи.
Вид отличный и только, всё остальное это накинутый пух.... Сервис хромает, кормят не очень и сначала попробуй найти где тебя кормят.... Шум капец с этими поездами и не работающими кондиционерами. Машину не припаркуешь, пляж ужасный....
Это гостиница, не аппартаменты. Был номер люкс 2-х комнатный с балконом. Чисто, комфортно. В одной комнате туалет, душевая кабина биде, раковина, а в другой туалет и джакузи. Большая кровать, удобно. На ресепшн всегда вежливы, на любую просьбу сразу откликаются. Ну, про уборку особо говорить нечего, мусор выносили каждый день. Забывают, что есть балкон. Девочкам надо конечно еще учиться, а твк косяки исправляют сразу. Отдых у нас удался, спасибо всем.
Отдыхали в конце марта 2023. Выбирали по принципу близости к морю (исключительно из-за воздуха), вида, подогреваемого бассейна. Жили пару дней из всего отпуска, есть с чем сравнить.
По порядку:
1. Брали "апартаменты улучшенные с видом на море". По факту вид боковой, а не прямой.
2. Персонал похоже никогда не слышал о стандартах оказания услуг. Отель позиционирует себя как 4 звезды, но их по факту нет, именно из-за персонала. Холодные, дерзковатые.
3. Странные "нормы". У нас были апартаменты на троих. Диван заранее не разобрали, подушки не предоставили. Сказали: "У вас на кровати 4 подушки - делитесь, у нас такие нормы, больше не даём". Нет слов))
И посуду не моют в номерах, имейте в виду.
4.Подогреваемый бассейн с хаммамом и сауной. В дни нашего пребывания на улице среднесуточная температура была около 12 градусов, т.е. в любом случае после бассейна хочется погреться. Но у бань почему-то перерыв с 12 до 15. Непонятно и неудобно.
Можно только выразить респект фотографу, за фото отеля и видов.... А на самом деле ни видов, ни тем более какого то обслуживания и уважения к гостям... Началось все с заселения, а точнее номера на 2 этаже с видом на вход в отель и курилку прямо под балконом, попросили замену номера, готовы были доплатить, но ответа от ресепшн таки не получили, приходите завтра это лучший из ответов, в номере был закрыт сейф, попросили его открыть, но куда там ключа от него не нашли, а пришедший работник отеля сказал что мы его взломаем и сегодня вам его поменяют, но как не сложно догадаться этого не произошло, с пн. по вс. Больше никто так и не пришёл.... Вечером пн. спросили на ресепшн почему не открыт сейф, на что получили ответ что без нас никто в номер зайти не имеет права, а как тогда уборщица заходит, ответа нет.... Уборка номера это тоже квест... Если пол и мусор ещё как то убирали то все остальное нет. За 7 дней поменяли один раз белье и то после того как ругались на ресепшн... Тем кто собирается в этот отель, советую подумать много раз и выбрать другой отель, не портит себе отдых.....
Жила в номере на 2ом этаже с кухней.В сутки 12400.Полупансион завтрак и ужин вкл в эту сумму,кормят сьедобно.Контингент в отеле средне бюджетный,это заметно когда люди в 07 утра люди на лежаки кладут свои полотенца,занимая места по лучше,а сами где то гуляют,возможно даже не будут пользоваться басиком))) И на завтрак/ужин воруют еду ,складывая с сумки пакетики с жареннои курицей и колбасои) Снимаю звезду за грязное стекло на балконе,просила уборщиц его отмыть,но мою просьбу про игнорили.Сквозь стекло -туман.Фото прикладываю.Чувство брезгливости меня не покидало весь отдых.На рецепшене оч злые админы,суровое выражение лица и раздражение даже не скрываемое не вызывает желание вернуться в данный отель еще раз.
Замечательный отель. Второй раз отдыхаю и не разачарованна. Отзывчивый и вежливый персонал , замечательное обслуживание, очень вкусная еда. Чистые номера , БЕЛОЕ БЕЛЬЁ, уютно как дома
Гостиница в целом не плохая, но: сейф в номере нам каждый раз обещали отремонтировать, но так и не сделали, в хамаме запах затхлости, пляж плохой. Понравилась комната: отдельные зоны спальни, зала, кухни, санузла.
Отель очень хорошего уровня! Чистый номер, уборка- каждый день. Персонал сразу реагирует на все просьбы, связанные с номером( замена лампочки и т.п). В день приезда сломался чемодан. По моей просьбе пришёл мастер и решил мою проблему. Большой плюс для меня- море совсем рядом( надо перейти через жд пути). Можно пойти на ближний, или другой пляжи. На ближнем пляже небольшая прибрежная полоса, но в этом можно найти плюс: тень от стены для тех, кто не хочет загорать под прямым солнцем. Рядом с отелем есть магазины, кафе. На территории отеля- бассейн и зона отдыха. Всегда звучит ненавязчивая приятная музыка. Есть бар и ресторан. 2 раза в неделю играет саксофонист. Из минусов- плохая работа лифта( может, я так попала). Предусмотрено 2 лифта, но работал один. И всегда его нужно ждать, поэтому чаще всего ходили по лестнице( у нас был 4 этаж). Но этот факт не сильно омрачал наш отдых. В остальном, все отлично. Ещё хочу отметить хорошую работу кафе в котором мы питались. Мы брали только завтраки. Все вкусно! В кафе- 2 больших зала, места хватало всем. Отель, однозначно рекомендую!
Номера соответствуют описаниям и фото. Обслуживание на 4+, зависит от смены. В гостинице чисто. Расположение удобное, море рядом, рестораны, магазины, остановки всё рядом. Персонал отзывчивый, культурный. Бассейн работает, люди пользуются, баня тоже. Еда в ресторане на берегу отличная, цены приемлемые.
3
1
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
классный отель, все очень чисто, убираюься каждый день, достаточно большой бассейн. самое приятное то что есть 2 ресторана и один находиься на берегу моря, а второй прямо на территории отеля, все оченб вкуснт. персонал оченб доброжелательрый, прям уезжать вообще не хочется🥹❤️
Нас привлекла картинка этого отеля, а оказалось территория очень маленькая, за забором базар, проезжая и пешеходная часть одна, вокруг дома дома, прогуляться негде, шум машин и поездов, на ресепшен девушке отдыхающей стало плохо, мед пункта на территории нет, не советую
Только что вернулись оттуда. Снимала апартаменты. Все было хорошо. Все работало. Уборка по требованию, каждый день заходили девочки, спрашивали. Если что то заканчивалось, давали. Меняли по требованию полотенца и пастельное белье.
На территории бассейн. Шезлонгов свободных только с утра забивать если. На территории есть кафе, кокос. Нам не зашло, кофе не вкусный… пицца какая то жирнючая была.
До моря минуту. Реально без напрягов))) что не вес золота))) находится с краю Адлера. Но все рядом есть. Много столовых. И всяких приколюшек) читала отзывы про то что лифтов не дождешься. Бывает. Были с коляской. Приходилось тащить вниз иногда. Хорошо был второй этаж, единственный минус).
Смело советую. Можно спокойно там провести отпуск с комфортом, и цены кстати адекватные на проживание.
Так же есть второй корпус. Была там тоже. Чуть уровень ниже. Цены ниже. Но так же круто можно отдохнуть.
Всем добра! Отдыхали в отеле с 22.10 по 25.10.22 год семьёй из 4-х человек(двое взрослых и двое детей). Море было уже прохадным( , но купались. Так вот- отель- замечательный. Плюсы: близость к морю, открытый бассейн с подогреваемой водой, водопадами и зоной отдыха, сауна, хамам.
Номер просторный, высокие потолки, чисто и свежо, зона кухни. Заселение и выселение проходит быстро, чётко и без суеты. Расположение отеля прекрасное, на такси в любую сторону за 400-450 рублей, магазины рядом, пляж через 50-70 метров.
Все отлично.
Минусы: мы были не долго и ничего незаметили.
Отель рекомендую.
Отдыхали в начале апреля 2023 года. Все понравилось. Номер для семьи из 4 человек отличный. Бассейн, сауна, хамам в это время года отлично помогали отдохнуть вечерком. Изначально брали номер с поздним выездом в 18-00 но по обстоятельствам пришлось выезжать в 21-00 из отеля. Администрация пошла нам на встречу и в качестве комплимента продлили нам проживание до выезда. Огромное им спасибо. Молодцы.
Сам отель хороший , обслуживание и персонал достойные ! Всё что вокруг не очень в 10 метрах на дорогу выливают нечистоты от чего невыносимый запах тухлятины, который присутствует по дороге от отеля до места завтрака. Еда разнообразная кормят хорошо.Пляж ужасный , атисанитория , два дня отдыха и четыре дня ротовируса.
Номера маленькие, для ночёвки чисто норм. Удобства все есть: стирала, плита, холодильник, микроволновка, духовка и посуда вся. Еда на троечку. Нам не повезло, что лифт был сломан, причём - оба. И на второй этаж пришлось тащить два чемодана с ребёнком, так как грузовой лифт только на втором этаже. Подъезд к входу в гостиницу очень неудобен. Булочка узкая, и таксисты не особо любят туда заезжать.
Я не думал что люди могут заработать деньги на воздухе, ни отел а мучение, до того степени люди жадные что негде даже стакан воды выпить, даже на первый этаж болер нету ,лифт это проблема ,день теряешь только пока ждёшь лифт. Пляж совсем нету .. я ходил на городской....и.т. д .
Отель в целом неплохой! Но что ужасно, это отсутствие камер слежения в лифте! А это оч важно с точки зрения безопасности. Так как возникла ситуация, а я не смогла доказать свою правоту!! С лифте будут убивать, вине кто не поможет И Не увидит!!!
1
2
Show business's response
Евгения Грегуль
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Плюсы: бассейн теплый( не большой,для 14 этажей номеров,явно маловат ), рядом море, оборудованная кухня в номере( экономия на еде), есть стиральная машина в номере. Минусы: плохая звукоизоляция( слышно все,что происходит за стенкой), отель уже обветшал и есть мелкие,но не особо приятные ,,косяки"( дверь балкона может не закрываться до конца,а это минус звукоизоляция,т.к. рядом ж.д пути и все слышно; дверь в душевой может не закрываться до конца, поэтому после душа ещё и лужу воды вытираешь,вытекшую; если "повезёт" и достанется номер с диваном,то может быть скрипучий и жёсткий; отдельный " кайф" это скомканные подушки; может потечь неожиданно батарея) Резюмирую: на 4 звезды не тянет.
Прекрасный отель,персонал вежливый ,очень чистый ,уютный.В номере есть все для комфортного проживания 💯.Спасибо огромное ,остались приятные впечатления .
Очень понравился отель, снимал апартаменты, на вид всё свежее и чистое. Тёплый басик , есть сауна и хамам, завтрак как везде, персонал вежливый и отзывчивый. Рестик тот который при отеле с видом на море, так себе, только вид норм ,но и к персоналу вопросов ноль , меню и барная карта не впечатлили
Отличные номера, классный вид, спа, своевременная уборка, мне понравилось, а вот пляж тут не очень, узкая полоска камней, в курортный сезон к морю наверное не пройти)
Все прекрасно , отель хороший , бассейн маловат , но тоже пойдет, напрягало, что нет набережной, негде спокойно погулять, и железная дорога, а так все норма , нзе ужасная слышимость, если соседи буйные , то жесть , а так в целом отель отличный , сауна бомба, хаман обалденный, в номере есть все , отличный персонал, вообще все четко
Расположение отличное относительно моря . Но смысл , если купаться в этом море нельзя . Галька и публика оставляет желать лучшего . Сам отель прекрасен , нареканий нет . Надеюсь что и при отельная территория скоро будет такой же , а не рынок с шашлыками и дымом . Астматикам вход запрещен 😶🌫️
Отличные номера с видом на море, просторная ванная комната, великолепный интерьер фойе. Хорошее кафе Кокос. От ресторана Престиж лучше откреститься - не соответствует уровню отеля.
Отпуск омрачила кража оставленного на столе фитнес браслета проверяющим после выселения.
Отдыхали здесь второй раз! И опять очень довольны! Очень классный отель! Номера отличные, вид на море шикарный! Отдельное спасибо поварам! Питание на 5+! Вкусно, разнообразно и красиво!
Всё очень понравилось - минусов для себя не выявили, понравился номер, персонал, на ресепшене - всегда ответят на все вопросы, девочки из клининга вообще молодцы, в номере всегда чистота. Спасибо за положительные эмоции!!!
Добрый день, Всем.
Отель Престиж это поистине настоящее место для отдыха где всё заявленное соответствует действительности.
Если написано 50 метров от моря - реально 50 метров, Написано 4 - звёздочный - реально 4-5 звёздочный, Красота и чистота, цена и доступность, качественное обслуживание, забота о клиенте - сочитает в себе Лучшее Отель Престиж. Каждая новая поездка в Сочи не оставляет вопрос с выбором отеля, однозначно отель Престиж, здесь курортный городок с местными достопремичательностями, и да это Адлер! а это Важно! Ровный, Красивый, уникальные маршруты для времяпровождения и после ослепительных прогулок под Сочинским солнцем и вечно зелёными суб тропиками возращаясь в отель где продуманн каждый элемент современного дизайна, а апартаменты как колыбель убаюкивающего души в облаке. Такого комфорта нет нигде ( всё познается в сравнении)
Чего не скажу о других хотя и там бывали с женой на отдыхе пока не пришли в отель Престиж
Хочется так много сказать но лучше один раз побывать, каждый найдёт здесь своё счастливое времяпровождения.
Персаналу процветания и всех земных благ.
Отель Престиж - Вы лучшие из всех.
Отдыхали семьей с двумя детьми. Все супер! Чисто, удобно, красиво. Рядом конечно ничего интересного кроме пляжа, но это к отелю никак не относится))) мы видели по локации где бронируем жильё. Бассейн мог бы быть теплее. Отдыхали 17-21 октября. Было заявлено что бассейн с подогревом, но максимум освежиться после сауны и обратно греться.
Отель не стоит этих денег, слишком высокая цена. Максимум 3 звезды. Лежаки платные 500₽ в день. Пляжа почти нет рядом с лежаками. В этом месте море грязное. Не рекомендую этот район. Преимущество - недалеко от аэропорта и вокзала.
Номер большой,в номере чисто, тапочки,халаты, косметические принадлежности.Из персонала видела только молодого человека на рецепции,т.к была в отеле транзитом одну ночь.
В бассейне в утренние часы прохладно, расположение по отношению к аэропорту хорошее,но железная дорога под окнами это точно не то,что должно быть под окнами во время отдыха.Завтрак хорош,вкусно и сытно.Вид из окна шикарный!
Полное совпадение цены и качества. Отель находится на первом уровне от моря, правда приходится переходить через железную дорогу. Но к этому быстро привыкаешь. "Узким местом" является солярий, места в котором приходится занимать в сезон в 7 утра. Кафе находится в отдельно стоящем здании. Меню не очень разнообразное, но вполне приемлемо для всех категорий отдыхающих. Номера чистые, вполне уютные. В крайних номерах от лифта плохой интернет. Очень приятный, трудолюбивый и общительный обслуживающий персонал на этажах. Убирают чисто, вовремя меняют полотенца, постельное белье, косметические принадлежности.
Портье молодые, видимо, поэтому немного не хватает навыков в общении.
В целом отдых оставил приятное впечатление.
Польстились на близость гостиницы к морю и на количество звёзд у гостиницы. Да и само по себе здание и фото номеров понравилось. Приехали. Жили в трехкомнатном люксе с балконом с видом на море. Как оказалось, море действительно близко, только идти к нему надо через рельсы, поезда ходят постоянно. Потом спускаться по лестнице. Человеку даже с небольшими проблемами со здоровьем сделать это тяжело. Кроме того, сам пляж крайне неудобный, неудачный. Далее. Столовая находится метрах в ста от гостиницы, идти надо по узкой дороге, по которой то и дело едут автомобили. Завтрак, шведский стол, был неплохим. В один из дней выбор был крайне скудным, но, видимо, так просто попало. Далее. Убирали номер только после просьб (настойчивых), за 8 дней не поменяли ни постельного белья, ни полотенец. Про одноразовые зубные наборы горничная сказала, что они одни на весь заезд. Правда, в субботу пришла другая горничная, наборы поменяла (жили на тот момент 5 дней). По непонятной причине бассейн закрывался в 8 часов. Хаммам, сауна, бар, - всё находится на улице, чтобы туда попасть, надо пройти через зону бассейна, где всегда скользко. На следующий день после заселения обратились к администратору с вопросом (было на самом деле интересно), почему в номере нет чайных наборов. В гостиницах три звезды кладут пакетики с чаем, сахар, а тут четыре, и ничего нет. Нам сказали, что законы о гостиницах к ним не относятся, они не гостиница, они "апарт". То, что апарт это тоже гостиница, сотрудник, видимо, не знал.
Бассейн вроде бы неплохой со стороны, но небольшой, народа плавает много, в основном дети, взрослых и не видела там. Есть лежаки для загорания, их занимают с самого утра, кладут полотенца и они стоят пустые. Если вы зазевались, то будете без лежака. В номере только ванная, что уже моветон, для принятия душа надо залезать в ванную без ручек. Третья комната - душегубка без окон и дверей. В море так ни разу и не искупались, больно трудна туда дорога. Администратор сидит только для вида, никакой вопрос решить не может. Но из плюсов - потрясающий вид с балкона (у нас был 13 этаж), за это можно многое простить. Ах да, "Пятёрочка" прямо в здании, можно купить продукты. В номере кухня, можно приготовить.
На фото - вид с нашего балкона. Море, такое близкое и такое недоступное. Слева двухэтажное здание - это столовая.
Отличный отель. Отличный номер с кухней с видом на море на 7 этаже. Не плохая шумоизоляция. Хорошая еда в ресторане Престиж. Очень понравился Бар Кокос на территории отеля. На фото вид с кровати )))