Отличный отель. Отличный номер с кухней с видом на море на 7 этаже. Не плохая шумоизоляция. Хорошая еда в ресторане Престиж. Очень понравился Бар Кокос на территории отеля. На фото вид с кровати )))
Очень хорошая гостиница, рекомендую! Действительно, 4 звезды!
В номерах чисто и уютно, ежедневная уборка, приветливый персонал! Номера оснащены современной техникой! А номера с видом на море, вообще, улёт)
Отличный отель на берегу черного моря, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание , что самое приятное сделали скидку на улучшение номера
лиза м.
Level 5 Local Expert
January 3
Хуже отеля мы еще не видели. Номера супер грязные, везде пыль, уборка не проводится вообще, пришлось брать тряпку и протирать номер самим. Шведского стола на всех гостей отеля не хватает, еда не вкусная, выбора нет. Персонал никакой , просто забивает на просьбы посетителей. Отель находится в трущобах. Чтобы дойти до моря нужно пробираться через железную дорогу, а пляжа нет вообще.
Вывод : в пустую выброшенные деньги
Сам Отель понравился, его расположение,но мы с мужем брали номер улучшенные арпартоменты,4 звёзды у отеля,а качество номеров и обслуживание на 2 звёзды.за 5 дней прибывания только раз убрали номер, когда просили их сами,так и не дошли до нашего номера,а если и доходили только меняли полотенца.
В номере пыльно,лампочка возле кровати одна не работала,стены все в трещинах и грязные ,тюли порванные, душевая кабинка протекает,что после мытья вся плитка мокрая и ходить по ней невозможно,она ужасно скользкая,убиться на раз-два. Матрасы у кровати были 3 шт, внизу две совмещённые односпальные,а по вверх них двух спальный лежит,что спать было невозможно,они разъезжались и кровать превращается в кювет.Сплит система вся грязная, как-будто на нее кофе специально лили,диван раздвижной весь в белых пятнах.
Что понравилось так это вид прекрасный из балкона и питание, плюс девочки на ресепшене приветливые. В ресторане кокос персонал прекрасный и блюда и напитки.
Что касается сауны и хамама, работали через раз,то низкая температура,то находиться там нереально было,то вообще отключены.Вода в бассейне была хорошая,постоянная температура от 25-27 градусов.
Wi Fi плохо работает или вообще не работает
Современный интерьер, чистые номера. Красивый вид из окна, но начиная с 10 этажа. Вкусные завтраки. Бассейн - несомненный плюс! Парковка. Шаговая доступность к морю.
Польстились на близость гостиницы к морю и на количество звёзд у гостиницы. Да и само по себе здание и фото номеров понравилось. Приехали. Жили в трехкомнатном люксе с балконом с видом на море. Как оказалось, море действительно близко, только идти к нему надо через рельсы, поезда ходят постоянно. Потом спускаться по лестнице. Человеку даже с небольшими проблемами со здоровьем сделать это тяжело. Кроме того, сам пляж крайне неудобный, неудачный. Далее. Столовая находится метрах в ста от гостиницы, идти надо по узкой дороге, по которой то и дело едут автомобили. Завтрак, шведский стол, был неплохим. В один из дней выбор был крайне скудным, но, видимо, так просто попало. Далее. Убирали номер только после просьб (настойчивых), за 8 дней не поменяли ни постельного белья, ни полотенец. Про одноразовые зубные наборы горничная сказала, что они одни на весь заезд. Правда, в субботу пришла другая горничная, наборы поменяла (жили на тот момент 5 дней). По непонятной причине бассейн закрывался в 8 часов. Хаммам, сауна, бар, - всё находится на улице, чтобы туда попасть, надо пройти через зону бассейна, где всегда скользко. На следующий день после заселения обратились к администратору с вопросом (было на самом деле интересно), почему в номере нет чайных наборов. В гостиницах три звезды кладут пакетики с чаем, сахар, а тут четыре, и ничего нет. Нам сказали, что законы о гостиницах к ним не относятся, они не гостиница, они "апарт". То, что апарт это тоже гостиница, сотрудник, видимо, не знал.
Бассейн вроде бы неплохой со стороны, но небольшой, народа плавает много, в основном дети, взрослых и не видела там. Есть лежаки для загорания, их занимают с самого утра, кладут полотенца и они стоят пустые. Если вы зазевались, то будете без лежака. В номере только ванная, что уже моветон, для принятия душа надо залезать в ванную без ручек. Третья комната - душегубка без окон и дверей. В море так ни разу и не искупались, больно трудна туда дорога. Администратор сидит только для вида, никакой вопрос решить не может. Но из плюсов - потрясающий вид с балкона (у нас был 13 этаж), за это можно многое простить. Ах да, "Пятёрочка" прямо в здании, можно купить продукты. В номере кухня, можно приготовить.
На фото - вид с нашего балкона. Море, такое близкое и такое недоступное. Слева двухэтажное здание - это столовая.
Ужасный отель с ужасным питанием, на фотографиях выглядит «не плохо», но когда приехали , по факту «ожидание -реальность» , взяли изначально питание «завтрак и ужин» , но дети были голодными, так есть по факту нечего, не рекомендую, съехали на следующий день и поменяли отель, чему были очень рады!!! Пляж, кстати тоже ужасный рядом с отелем . У меня все!
Хороший отель, можно сказать первая линия. Белоснежное бельё и хорошие номера. Кушать нужно идти в другое здание. Классный хаммам и бассейн. В СПА центре очень завышены цены на услуги.
Хорошая гостиница, - свежая! В апартаментах есть: двухспальная кровать, телевизор, вай-фай, холодильник, балкон, хорошая ванна, туалет, балкон с зоной: перекурить или выпить. На этаже - гладильная доска и утюг. До моря 50 метров. Однако ценник - ядовитый, хотя...
Близко к морю. Есть ванна в номере. Бассейн и хамам вроде ничего.
Не понравилось, что нигде не указано, но берут залог, при бронировании этого нигде не написано.
Шторы уставшие с дырками.
Не плохой отель, хороший номер жили в дедюксе, кондиционер в каждой комнате, бассейн на территории, питание тоже нормальное - привычная еда шведский стол (курица рыба, макароны, рис, картошка, зелень, овощи фрукты, десерты, чай, кофе, компот, кефир и т.п.) море 5 минут, единственный минус сходить рядом особо некуда, бар есть но как то так... приходилось развлекаться ездить.
Начну с минусов : работал один лифт на 13 этажей. До кафе где предлагается завтрак шведский стол идти пешком метров 80, в период дождей этот путь пришлось пройти по щиколотку в грязной воде🤮🤮🤮 которая журчит рекой по улице. В итоге на завтрак 2раз я уже побрезговал идти опасаясь за свои ноги. Подземный паркинг- владельцы внедорожников и авто с боксом на крыше будьте аккуратнее , высота проема всего 2,10 м( замерено лично).По количеству оставшейся краски на вершине проема можно сделать вывод что кому то отдых был испорчен от неосмотрительного заезда, причем указателя высоты проема заезда нигде нет.
Душевая зона спа-зоны находится на задворках, поэтому - разгоряченые саунами и банями ,потные 😓 отдыхающие ныряют прямо в бассейн не заходя принять душ , мне хватило одного раза увидеть и в данный бассейн я не стал погружаться:) до конца отдыха- согласитесь не гигиенично:(. В номере у кухонного стола была отломана ножка , сделали замечание с просьбой заменить, оно до конца так и оказалось не исполненным:( и это за номер 22т.р в сутки:(. Еще кое что было по мелочам , например отсутствие в спальной комнате в окне какой либо форточки - глухой стеклопакет -из охлаждения только кондей , без свежего воздуха спать не могу , а кондей шумит ночью. Пляжная полоса не большая…
Плюсы:- неплохой выбор блюд на завтрак шведский стол,
Отель хороший,в номерах чисто,уберают каждый день,персонал вежливый и отзывчивый.Главная фишка отеля это открытый бассейн с подогревом(мне очень понравилось),но самое главное от этого отеля бесплатные экскурсии на "Красную поляну",Роза Хутор " и "Газпром курорт"!!!
Хороший отель, руководство и работники ориентированны на гостей. На не большой территории располагается открытый бассейн, рядом СПА процедуры, хамал, сауна, бар...
Однозначно рекомендую.
Уборка в номерах так себе. Пыль на варочной поверхности как появилась, так там после отъезда и осталась. Уборщица моет только полы и выносит мусор. Все полки были в пыли. Ванная вообще не мылась( именно сама ванная). Оставили бы тогда моющие средства и тряпки, губки, чтобы посетители сами могли мыть и протирать. По заезду валялась кожура от семечек, как убрать, не понятно. Веник с совком уж оставьте, раз уборка посредственная. Вроде отель 4 звезды, а нужно за уборщицей бегать и показывать где убираться нужно…
Уютный номер,чистенько,комфортно,вежливый персонал. Очень удобно для детей,во дворе отеля бассейн,сауна. Рядом с морем,вид из окна шикарный. Еда очень вкусная.
Великолепное место.
Номера убирают ежедневно.
Бассейн, хамам, сауна на территории.
Островок спокойствия и качественного отдыха.
Выходишь за территорию и настоящий Сочи с его калоритом.
Рекомендую брать с завтраком, не пожалеете.
Минусы:
1. Береговая линия узкая, ограниченная железной дорогой. Пляж каменистый. Прогуляться по пляжу тоже не получиться, его ширина всего метров 150 дальше ограничен заборами других отелей.
2. Рядом нет интересных мест или променадов для прогулок.
3. Бассейн маленький, все плотненько набиваются.
4. Питание в соседнем здании по улице в 50 метрах.
5. Вокруг много кафе из которых доносится гул смешанной музыки, затихает приблизительно к 11 вечера.
6. Шумоизоляция посредственная.
7. Электричкой пользоваться не удобно.
8. Свободные машины каршеринга только рано утром, в течении дня найти сложно (это относится к месту расположения, гостиница тут бессильна ))))
Плюсы.
1. Мебель хорошая, удобная и чистая.
2. Апартаменты укомплектованы посудой на кухне. Есть стиральная машина.
3. 2 телевизора - очень удобно, особенно, если вы с детьми ).
4. Питание хоть и очень простое, но приготовлено вкусно.
5. В октябре бассейн подогревался до комфортное температуры 28 градусов.
6. Можно брать только завтраки, т.к. вокруг множество кафе и немного ресторанов.
Достаточно приличный отель. Номера чистые, убирают ежедневно. Расположен в 50м от моря. Бассейн двухзонный, зона для детей и зона для взрослых. Рядом с бассейном финская парная, хамам и бар.
Отдыхали в конце июля - начале августа 2023г. Впечатление двоякое. Брали номер делюкс, по факту получили кладовку без окон и кухню (номери401). Я так понимаю, что все номера на всех этажах с номером 1 такой планировки. При бронировании нигде не указано, что есть такая планировка и по идее эти номера надо выводить в отдельную категорию, ниже стандарта, а не продавать по такой конской цене.
Огромное спасибо персоналу - молодцы, стараются.
Бассейн маленький, но все чисто. Хорошие сауны.
Завтрак вроде бы и неплохо, но все же хотелось больше разнообразия, а не так: день блинчики с мясом, день со сгущенкой, день вареники с творогом, день с картошкой.
Море в шаговой доступности, но надо иметь в виду, что перед морем ж/д пути, как везде в Адлере. Пляж узкий, метров 15, галька. Без коралловых тыпок не обойтись. Кстати, они там продаются на каждом шагу и цены нормальные.
Номера отличные, обслуживание тоже! Бассейн чистый и теплый! На завтраке найдете все, что хотите - и каши и хлеб и сыр и овощи, соки, кофе - все есть
Море в 30 секундах - реально!
Но! Если вы хотите облагороженную набережную или гулять с колясочкой с ребенком - лучше выбрать что-то ближе к центральному Адлеру
Отель понравился, жаль нет набережной для прогулок и пляж мягко говоря не очень. А вот к отелю никаких претензий. Чисто, комфортно, предусмотрены все мелочи . Персонал приветливый.
Отель не соответствует заявленным 4-м звёздам от слова вообще. Заявленный собственный пляж- это вообще просто ужас. Узкая полоска берега и каменные ступеньки. Никаких лежаков и зонтиков.Зачем вводить своих гостей в заблуждение?
Вполне неплохое место. Брали апартамент делюкс с видом на море и все было неплохо. Шведский стол подкачал с завтраками. Видно, что еда лежалая, кофе машина постоянно ломалась. Бассейн и спа неплохие.
В целом все понравилось, было несколько неприятных моментов, но девушка на ресепшен отлично выполняет свою работу, я бы даже сказала работает за всех!!!! Все уладила и решила, спасибо ей за это большое!ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ценный сотрудник!
Хочу оставить отзыв об этом незабываемом отеле. Обычно я их не оставляю.
Начну с ресепшен. Несколько девушек, которым абсолютно все равно на ваше мнение и что будет после заселения. Сиди и жди своей очереди, на своем чемодане, потому что диваны заняты другими ожидающими. Далее тебе предстоит лифт, который придется подождать… пока он соберет всех со всех 13 этажей. Если лифт приехал, на первый этаж он чаще приезжает, чем на остальные, ты сможешь ощутить весь перегар, который он накопил за свое путешествие. Далее номер. Вопросов нет, горничные отлично работают, за это им 5+++ и тортик, который мы оставили. Баня. Отдельная тема. В сауне реально холодно, а в хамаммаме можно свариться, он не может быть таким. Бесплатная экскурсия обернетсчя вытягиванием денег. Совсем забыл, человек, который отвечает за выдачу и замену полотенец, чувствует себя королем вечеринки и считает приемлемым хамить отдыхающим. В общем очень не советую за эти деньги.
Свои 4 звезды он заслуживает. Номер супер! Бассейны хорошие, но за 6 дней прибывания тёплая вода была только два дня, причём и в детском тоже(
Есть 2 лифта, один из них работал 1 раз и то полдня.
У нас был завтрак включён, меню однообразное день через день одно и тоже. В целом неплохо, когда ты очень ждал отпуска, но думаю в дальнейшем буду искать отель более лучше.
При огромном разнообразии сочинских отелей «Престиж» привлек внимание заявленной на сайте акцией «Потрясающий день рождения» (забегая вперед, скажу, что действительно потрясли – в плохом смысле этого слова). Началось с порога: портье при заселении оформлял с таким видом, будто его к окончанию смены все вокруг достали, о чем он не преминул буркнуть себе под нос. Я заселялась в свой день рождения, но ни о каком поздравлении или хотя бы вежливой улыбке речь не шла. Обещанного комплимента в номере не было, о чем я позже напомнила тому же портье, на что он мне ответил «еще не вечер», в итоге так ничего и не появилось. Заявленная 15% скидка на праздничный ужин в ресторане трансформировалась в 10%. И да, мною был забронирован номер площадью 42 кв. м в 1-ом корпусе, а засели во 2-ой, в номер меньшей площади. Изначально, до вселения, мы планировали продлить проживание еще на несколько дней, но тот же портье дезориентировал по стоимости номеров и оставил в целом настолько неприятное впечатление, что оставаться там больше не хотелось (благо, что в октябре проблем с наличием свободных мест в сочинских отелях нет). При выселении я все же заметила на ресепшене, что указанная на сайте отеля акция по факту не соответствует действительности, на что девушки за стойкой (другая смена) попытались исправить вчерашнее недоразумение с поздравлениями и комплиментом, но было уже поздно – настроение в день рождения было испорчено и впечатление от отеля тоже. Рекомендую администрации обратить внимание при подборе кадров на должность портье – элементарная дежурная вежливость и доброжелательность все же должна присутствовать (это касается мужской части сотрудников, к девушкам претензий нет).
Останавливались в данном отеле в конце октября. Приехали в отель в районе 9 утра, заселили нас около 11:30, за что отдельное спасибо администрации. С виду достаточно новый, техника и ремонт в номере свежие. До моря 50м. В пешей доступности сетевые магазины и различные кафе, рестораны. В целом все отлично, рекомендую!
Номер с видом на море. Думал будет смущать близость жд, т.к. пути прямо под окнами, но нет) привык уже к вечеру.
Отель хороший, номера вполне достойные, кухня оборудована, есть стиральная машина, море и магазин рядом, много кафе Но вот район ужасный. Запах канализации и сток видимо прямо в море :(
Очень посредственно. Были не в сезон на конференции. Октябрь. Номера чистые, все убирают хорошо. Лифт ждать вечность! Всего два на большое здание. Спа зона отстой! Хамам вонючий до безобразия, сауна не работает. Всего два душа и два туалета на кучу народа!! Вечное ожидание. Прайс на напитки и еду в спа зоне вообще не гуманный! Счет за проживание никто предоставить не может. Пять раз делали с ошибками. Ресепшен ничего решить не может. Рассчитали предоплату с обедами и ужинами, затем отказали. Еда очень так себе. Кофе наливать час будете.
Комфортабельные номера: есть абсолютно все до мелочей. Два телевизора, большой холодильник, стиральная машина, достаточное количество мебели чтобы разместить вещи, кондиционер. Ничего нигде не сломано. Номер брали без вида, но вид с балкона замечательный! Отдыхать здесь - значит ни о чем не беспокоится! Клиентоориентированый персонал. Из минусов: отдыхающие занимают лежаки у бассейна и не приходят, лежаки стоят якобы заняты виртуальным отдыхающим при этом те, кто решил позагорать в данный момент не могут найти свободного места. Персонал с этой проблемой никак не борится. Ну и столовая среднестатистическая, хотя для того чтобы неприхотлтво позавтракать есть абсолютно все.
Место не удачное, мимо постоянно ездят поезда и сигналят из за чего окна не откроешь,небольшой лягушатник вместо бассейна, места для парковки нет, доехать надо через толпу народа. Своих денег не стоит 100%
Отдыхала с 19 по 26 августа 2022г. У отеля престиж 2 территории. Я выбрала ту, которая с бассейном. Здание новое, территория небольшая. (Вообще здания соседние находятся очень близко друг к другу.) на территории находится бассейн для маленьких и взрослых. (Поскольку море было отличное в бассейне не купалась ни разу, но дети плескались с удовольствием.) хамам, сауна бесплатно, spa- салон, ресторан и бар "Кокос". Также стоянка подземная. Курилка и туалет. Здание, если не ошибаюсь, 13 этажное. Есть 2 лифта и лестница. На первом этаже стойка администраторов. Персонал весь приветливый. Убирались каждый день. У меня были апартаменты с кухней (холодильник, микроволновка, варочная панель, чайник, раковина, посуда разнообразная: чашки, тарелки ,ложки вилки, ножи разные, половники и др. кастрюли, сковородки, так же средство до мытья посуды, Губка, тряпочка для стола, салфетки (упаковка) ). Хорошая кровать, кондиционер, телевизор (Каналы работали хорошо) шкаф с
зеркалом, тумбочки, письменный стол со стулом. Ванная комната совместная с туалетом. Всё как новое. В ванне имелись 2 комплекта полотенец на все случаи жизни, 2 халата, тапочки, мыльные принадлежности вкл зубные щётки и пасту, бритвенный станок одноразовый. Фен, стиральная машинка. В прихожей 2 полотенца для бассейна. Если получится выложу видео. На балконе сушилка, столик и 2 стула. Окна выходили на соседнее очень близко расположенное здание. У других вид на бассейн и море( у кого верхние этажи). На этаже имелась гладильная доска с утюгом. Номер просто отличный!!!!!! Я заказывала полный пансион. Питались мы в рестран-столовой "Миндаль". Это надо было выйти за территорию, пройти по улице 1-2 мин до указателя бар " Престиж ". Шведский стол. Всё очень вкусно, чистенько и оперативно. Они умнички. Море находится через железную дорогу. 1-2 мин пешком. Берег узкий. Галечный пляж. Через метра 3 глубоко. Куча развлечений, ресторанов. Шезлонги 300р на весь день. Покупать на пляже. Или на ресепшене.
Мы снимали аппартаменты. Своя кухня и вид с балкона на море. Очень шикарно. Есть все необходимое. Обслуживание хорошее, уборка номеров каждый день. Персонал вежливый. Расподежение отличное, т.к в самом отеле по мимо бассейна, есть ещё свой бар, кафе, массаж, хаммам. До моря мин 5 от силы. На море галька. Меня все устроило, обязательно вернусь еще раз.
Отличный отель, рядом море, тёплый бассейн круглый год, нам очень всё понравилось, спасибо персоналу за заботу за чистоту за вкусную еду. Будем приезжать только в отель Престиж!!!
Снимали на 4 дня улучшенные апартаменты, уборка каждый день, номера просторные и чистые, светлые и комфортные, 2 телевизора, халаты, полотенца и тапочки всего много) Завтраки вообще бомба) очень сытно и вкусно готовят в ресторане на берегу моря, романтика) СПА отличный, бассейн большой и теплый! В целом отличный отель на 10 баллов
Два абсолютно разных по уровню отеля под одним названием.
Изначально мы заехали в отель престиж, но номер не соответствовал даже 3 звездам.
За доплату переехали в апарт-отель, там уже все соответствовало 4 звездам.
В целом отель хороший, но дороговато в сравнении с той же Турцией.
Июнь 2023. Из хорошего: тëплый, чистый бассейн, рядом сауна, хамам, думали, зачем они нужны в жару, а оказалось очень кстати! Есть душевые, бар, выдают полотенца, зонты надо просить, чтоб ставили. Еда: вкусная, простая, всë свежее. Можно в этом кафе на месте купить питание. Но столиков не хватает, всë время ждали, чтобы сесть вчетвером. Рядом барахолка, 5рочка, аптека, фрукты продают. Море в 5 минутах.
Дальше огорчения: набережной нет, пляж - одно название. Сначала идëшь по узкой улице, где ездят машины и сливают отходы торговые лавки, потом через жд пути, потом спускаешься по грязной лестнице под жд насыпь и вот ты под мостом, можешь наслаждаться. Рядом туалет, тут же вафли вертят, пляж узкий, на головах других друга. Пляж галька- без спец. тапок не зайти. Лежаки есть на 2м ярусе, аэрарий называется, 300р за лежак на день. Поезда ходят каждые 7 минут и гудят так, что кажется, кого-то придавило. Всю ночь поезда тоже ходят так же часто.
Номер. У нас был 406. Стиралка не работала, я 3 программы испробовала, микроволновка искрила, утюг на этаже невозможно было воткнуть в розетку- носила в номер. Уборка плохая, смена белья раз в 5 дней. Номер очень тесный. Слышимость в сан узле такая, что сын из туалета откликался, думал, что это я его зову из комнаты, а это соседи разговаривали. Лифт ломался 2 раза за 6 дней. В итоге тащили чемодан по лестнице. Хорошо, что мы не на 10м жили. Фото ОЧЕНЬ сильно приукрашены. Все звезды за бассейн и ресторан. За пляж бы минус 3 поставила.
4
Алиса Литвинова
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Отдыхали в гостинице с 07.03-13.03.
Два дня жили в улучшенных апартаментах с видом на море. Номер просторный, чистый. Есть вся необходимая мебель, техника, посуда. Единственный минус для меня, нет питьевой воды в номере!
Так как проводили активный отпуск, и в номере только спали, решили на оставшиеся дни поменять номер на стандартный с видом на море. Номер немного меньше, но вид на море понравился больше.
Есть завтраки-шведский стол. Завтрак вкусный разнообразный.
Лучше брать сразу с номером (выходит 600р с человека, если захотите сами пойти покушать, оплатите 800 с человека)
На территории есть бассейн и спа! Бассейн хотелось бы немного теплее в марте, но не критично!
Сауна понравилась, в хамам был неприятный запах! ( полотенца для бассейна предоставляются, это прям +++)
От гостиницы есть бесплатная экскурсия на красную поляну!
Во-первых, не оставляйте ее на крайний день. Есть большая вероятность, что ее отменят за 10 минут до выезда. ( кстати причина отмены стандартная «дорога перекрыта, велогонки»). С нами именно так и произошло, хорошо был еще один день в запасе!
Как мы поняли бесплатно берут только в том случае, если турагентсво «ссср-тур» не набирает платно!
Во-вторых, если вы не планируете кататься на подъемнике (2100 человека, оплачивается отдельно) с вас потребуют 700 р за экскурсию. Об этом вы узнаете, только на красной поляне! С нами на экскурсии была семья из 4х человек, которая не планировала кататься, произошла неприятная ситуация! Считаю, что такие моменты должны быть обговорены заранее. У всех разный бюджет!
Отличные апартаменты. Все новое, чистое. В номерах есть все необходимое, для комфортного отдыха. Прекрасный бассейн, сауна и хамам. На завтраке шведский стол. Ассортимент не большой, но все свежее и вкусное.