Обдираловка, по телефону говорят одну цену, по факту другая цена, была сломана деталь в машине ,мастер даже не обратил на это внимание, ничего не сказал моей маме, я увидела только по факту сама это, когда приехала домой.
Установка кондиционра была назначене на 16 07 2024. Однако услуга не была оказана. Я отпрасился с работы прождал целый день. Из центра заранее не позвонили и не сообщили, что установка отменяется.
Заказали подключение стиральной машины. Приехал мастер Руслан, помог переместить машинку из коридора в ванную, тщательно выровнял, чтобы не прыгала при отжиме. Показал, как пользоваться, дал рекомендации. Моя мама в восторге от его вежливости и внимания. Спасибо Руслану и организации в целом!
Заказали через М видио услугу у данной компании. Оплатили за 4 кондиционера за 20 дней вперед. Никто не пришел, никто не перезвонил. Сами мы не дозвонилимь ни по одному номеру. Странная компания. Рога и Копыта.
Обратился в Прибор Монтаж с просьбой подключить стиральную машину ( встроенную) приехал мастер, всё подключил аккуратно, установил отдельны кран на воду, идеально навесил фасад и сделал тестовую стирку.
Остался очень доволен сервисом! Работают профессионально! Рекомендую!!!
Заказывала в этой компании установку посудомоечной и стиральной машин.Мастер предварительно позвонил и приехал в указанное время.Технику установил быстро и качественно.Бонусом помог снять дверь духового шкафа, у самой ну никак не получалось. Объяснил,как ставить обратно,чтобы не перекосило.Я очень благодарна компании "ПриборМонтаж" за профессионализм.Рекомендую!
Я воспользовался установкой кондиционера и хочу сказать своё мнение.Мастера прибыли точное время,установили все быстро и аккуратно.Вообщем мне все понравилось!
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию.
Делала заказ еще 29.04. Сначала 2 недели просили о переносе т.к то оборудование сломалось, то химикатов нет.
Должны были приехать вчера. Так и не приехали.
Даже не позвонил никто.
Сервис на уровне, молодцы ребята. 👍👍👍
7
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Покупали сплит-систему с установкой в М.Видео (с компанией ООО «ПРИБОРМОНТАЖ» сотрудничают). Помимо установки, которую предлагает М.Видео за 14 000 руб., взяли ещё 10 000 руб установщики серрвисного центра ООО «ПРИБОРМОНТАЖ». В М.Видео предупреждали, что установщики могут взять дополнительную плату за прокладывание еще дополнительных метров трассы, но установщики, помимо трассы, накрутила цену на 10 000 руб за дополнительные услуги/материалы. Только за такие деньги установку сделали не качественно. Установщики некомпетентны, очень плохо сделали работу. В итоге на данный момент приходиться переделывать за свой счет. Писали претензии в М.Видео, но компания не идет на встречу покупателям.
На установку ООО «ПРИБОРМОНТАЖ» никогда не соглашайтесь.
Спасибо огромное мастеру компании"Прибормонтаж"! Оформил заявку в магазине , мастер пришел на следующий день , все сделал бастро , расказал как пользоваться , дал полезныу советы по эксплуатации. Компанию рекомендую!
Ужасная фирма, вызывал чтоб помогли с кондиционером, потому что не дул холодным воздухом, попросил что если это проблема кондиционера, так как он новый, попросил написать акт что он не исправен для обращения в гарантийный ремонт. Приехали "специалисты" из инструментов с парой отверток, увидев что у нас стоит фреон они его взяли начали заправлять, сказали что что проблема была с клапаном, но щас он работает, взяли 6000 и уехали. Так как это был вечер я его выключил и включил на следующий день и опять дует теплом и выдаёт ошибку е4. Позвонил тем кто приезжал объяснил ситуацию, сказали посмотрят что за ошибка и перезвонят. Никто не позвонил. Пришлось опять вызывать через оператора. На этот раз приехали другие, посмотрели и сказали, что он работать не будет неисправен клапан и надо обращаться по гарантии. После звонка в офис на запрос о возврате денег было сказано, что работу сделали, просили запустить вам запустили, а то что он опять перестал дуть холодным после выключения это не наши проблемы и возвращать деньги мы не будем. Ужасная компания.
Заказывали монтаж кондиционера у данной компании на 22 марта 2023 года. К установке кондиционера никаких нареканий нет на данный момент. Претензия только к одному из установщиков, который ТРИ РАЗА проигнорировал просьбу надеть бахилы, причем в абсолютно похабной и грубой манере. На первую просьбу НЕ снимать обувь и надеть бахилы он просто махнул рукой и сказал «ой, да ладно!». Попросили второй раз, на что он язвительно ответил: «А мне и так удобно)))». На третий раз мы уже попросили его коллегу отдать ему бахилы и попросить надеть их, потому что нас он не слушал. На просьбу коллеги же он просто сухо ответил: «НЕТ». Причем в нашем присутствии.
Мы не просто так попросили его не снимать обувь: вонь от его ног стоит такая, что мы вынуждены были уехать ночевать в другую квартиру, потому что находиться в квартире после его присутствия просто невозможно, нужно было проветривать всю квартиру как минимум ночь.
Мерзкое и похабное поведение вашего работника испортило все впечатление от вашей службы. Мы платим деньги за услугу, а исполнитель в хамской манере отказывается от единственной элементарной просьбы хозяев. Почему второй установщик при первой же просьбе надел бахилы, а этот пришел как к себе домой, и ведет себя так, будто мы здесь никто? Прошу принять меры к данному сотруднику. Я уверена, что мы не первые, кто попал в аналогичную ситуацию с ним.
Фото сотрудника прикрепляю. Имени, к сожалению или к счастью, не узнали.
Данная организация сотрудничает с М-видео, где мы и оплатили после покупки кондиционера его установку. Благополучно ждали 2 недели мастера в установленную дату и временные утренние рамки в будний (!) день. Мастер позвонил почти к концу указанного времени, приехал, все посмотрел - в итоге ему не хватает с собой материалов для установки. Говорит, подождете день/два? Вам перезвонит сервисный центр в течение 1,5 часов договориться о другом дне установки. Уехал. Никто конечно не звонит. При самостоятельном звонке выясняется, что дата переноса уже давно назначена - спасибо, что оповестили. Кстати, опять же будний день, со слов оператора в первой половине дня. Второй день Х - снова никто не звонит, в три часа дня выясняется, что мастер только приехал на заказ в другом городе. Уважаемая организация Прибормонтаж, искренне прошу вас ценить чужое время, а также прошу ваших операторов Марию и Ирину общаться с клиентами без хамства и пытаться хоть немного идти им навстречу. Будем возвращать деньги через претензию М-видео.
Стиральная машина переехала со старой квартиры. Мастер приехал вовремя, сделал все быстро, включил проверил. Дал гарантию два года . По цене не дорого 2000 работа плюс мебель 1800 итого 3800. Рекомендую.
3
Show business's response
Ч
черакшев и.
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
НИКОГДА!!! Никогда не обращайтесь в данную компанию!!! Был заказ на установку кондиционера, назначили день установки. Ждал целую неделю! В итоге за день до монтажа позвонили и перенесли монтаж на другой день. Хорошо, дождались, когда монтажнику выпадет побольше заказов в моем районе. Вот и наступил день монтажа) при оплате услуги спросили, какой интервал удобен, выбрали с 9:00-15:00. Как по итогу оказалось это всего лишь формальность. Ждать пришлось с самого утра и до вечера (взял отгул с работы, оказалось зря). В 18:57 позвонил монтажник сказал, что приедет в течении часа, хотя шумные работы можно производить до 19:00. Ладно думаю я, нет больше времени переносить это дело.
В итоге приехал монтажник плюс минус к 20:30. Приступил к работе, выполнил с горем пополам, уехал. Включаю кондиционер, проходит час, кондиционер протекает. На следующий день позвонил к уважаемым клушам диспетчерам, которые вообще не умеют общаться с клиентами и решать возникшие проблемы. Назначили мне день исправления косяков, снова беру отгул с работы, снова жду целый день. Позвонил опять уважаемым клушам спросил где мой монтажник, меня попросили подождать и убедили в том, что монтажник обязательно со мной свяжется и приедет. Итог: просидел целый день дома до позднего вечера ждал звонка, но к сожалению никто так и не приехал и не позвонил….. Два дня жизни насмарку .Работу прогулял, накопившиеся дела не сделал, кондей течет))
7
Galina Bazilevich
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Обращалась в фирму для установки стиральной машины и плиты в новую квартиру. Мастер все сделал быстро и качественно! Цены демократичные. Осталась довольна. Всем рекомендую!
Купила новую стиральную машину, заказала установку в этом сервисе. Мастер приехал на следующий день, все установил хорошо, машинка даже не вибрирует, по сравнению с предыдущей. Большое спасибо вашей компании и мастеру.
Заказала установку в этой фирме. Ситуация была не стандартная, девочки в диспетчерской быстро среагировали, всё подсказали. Потом приехал мастер, сделал качественно. Спасибо большое!
Сегодня приехали 2 парня абсалютно нормальные и адекватные! я знал что будет доплата по метражу трубок и проводов, много не доплатил! Сделали хорошо и качественно спасибо!
Мастер по установке кондионеров Банндеев работу свою делает неаккуратно вкривь и вкось - наглый ... и добавил стоимость лишних 3 метра трассы, а это 8700 рублей
Отличный СЦ для подключения бытовой техники для дома. Приехали быстро, кондиционер поставили аккуратно, лишних работ и денег не навязывали, обращаться можно смело)
Ужасная контора!!! Операторы хабалят. Обещают одно время установки, а по факту ждать нужно целый день. За пару дней до монтажа звонила сама, уточняла конкретное время, на что мне ответили с 09.00 до 15.00 и сам монтаж от часа до двух. Наступил день "Х" иии... Даже не в 15.00, а в 16.00 и установка до шести часов, как сказал уже другой оператор (ещё добавив "если Вам нужен кондиционер, будете ждать"). А вопрос времени для меня был важен. В общем ужас!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Заказывала установку посудомойки на замену поломанной.Мастер приехал во время,отсоединил старую машину и установил новую.Немного помучился с мебелью,но в итоге всё встало ровно.Рекомендую
3
Show business's response
НАДЕЖДА С.
Level 14 Local Expert
March 31, 2024
Заказали установку кондиционера. Оплатили всё на сайте. Приехал монтажер и ещё на 12 тысяч выставил счет, где среди прочего, заправка газом, который уже есть в кондиционере. Просто развод на деньги людей, которые не в курсе темы.
Вместе с этим, звонила в поддержку компании, мол о доплатах не было речи. На что получила ответ: ну мы не знаем за что может быть доплата. На мой тезис о том, что нужно хотя бы произнести слово «доплата», и что она возможна, опять твердили, что они ничего не знают. Ну прям мастера своего дела
7
С
СГ
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Безответственность как она есть. Заказал монтаж кондиционеров в два этапа, первый этап прошел нормально, взяли с меня полную стоимость за установку и сообщили, что когда я буду готов, то навесят внутренние блоки. Стоимость повторного выезда 1500 руб. А далее оставил заявку на повторный выезд, но никто не приехал и так три раза!!! Колл центр ничего сказать не может, только обещает перезвонить, но и тут не перезванивает, когда звонишь сам сообщают,что не могут связаться с мастером и все по кругу.
Приехал мастер, повесил и построил телевизор. Теперь играю в 120гц 4к. Установку оплачивал магазин в подарок, по работе претензий нет. Мастер вежливый, мусор за собой убрали, спасибо!
Купил встраиваемую стиралку, обратился к частному мастеру. Так он фасад насквозь просверлил. Выгнал. Вызвал всё-таки фирму, Приборментаж. Всё исправили, установили, навесили. Спасибо огромное
Требовался ремонт холодильника. На электронное письмо ответа не дали.
После звонка оператору пообещали, что перезвонят в течение часа, но этого не произошло. Ровно та же самая ситуация повторилась и на следующий день.
На третий день мне пришло сообщение о том, что моё письмо сочли нежелательным. Отныне для меня этих людей не существует.
Заказ установку в Эльдорадо. Отплатил 18 тыс. По приезду ещё около 10 насчитали... Установщики грубые, зашли не разулись. Опоздали. Крайне не рекомендую