Grand Hotel & SPA Priboy
1161 review
July 2, 2022
Из плюсов - в отеле все новые, достойный ремонт. Удобные душевые
Но очень много минусов для отеля 4 звёзды. В номере Делюкс на 6 этаже приходилось сливать горячую воду 10 -15 минут. Горячая вода всегда текла холодной. Полотенца сушитель был ели теплый . На третий день как было заявлено постельное белье не поменяли. Полотенца меняли от случая к случаю. Уборка в номере производилась в то время когда удобно горничным. Только после обращения на рецепшен уборку стали производить в мое отсутствие и поменяли постельное белье. Ссылаясь на то , что у горничной много работы. И это в отеле 4 звёзды!!!
Завтрак шведский стол это замечательно, но отсутствовали фрукты и зелень. Летом на юге это странно. Сосиски плавали в холодной воде. Кофе машина очень часто не работала. Персонал во время шведского стола разговаривал по телефону и игрались.
За яичницей приходилось стоять в очереди. При том что официанты буквально стояли над душой забирая посуду. Забрали приборы у человека который кушал. Мы посмеялись над этим , но это отель 4 звёзды.
Отель новый красивый, но много недочётов по персоналу.
Второй раз в этот отель не поеду.
6
2
January 11, 2024
Все чисто приятно ! Для отдыха есть всё в полном смысле этого слова. Единственное в этом году на новогодние праздники не работал бассейн на улице, его не хватало.
March 5, 2023
Очень гостеприимный отель! Вежливые сотрудники, прекрасный номер. В номере просторно , очень чисто, хорошая мебель. Вечер можно провести в СПА, там же выпить ароматный чай. Спасибо отелю за отлично проведённое время!
3
April 25, 2024
Одна из лучших гостиниц, в которой приходилось бывать. Безупречная чистота , красота и отличный персонал. Обязательно приеду снова
2
July 25, 2022
Отличная кухня- повара знают свою дело 👍! Персонал приветливый. Номера просторные, чистые! Принадлежности все с избытком- даже неудобно как-то, что пополняют от души, не жалеют. По питанию хочу добавить- разнообразие давольно приличное. Вода в бассейне очень тёплая. Руководитель лично контролирует работу персонала, очень ответственно подходят к работе буквально ВСЕ. Трансфер возит посетителей до моря четко по времени, очень удобно! Детские горки работают по времени, детей фильтруют два человека, следят за очередностью; чтоб правильно покидали зону прибытия с трассы- травмы исключены!!!! Территория чистая, красивая! Очень рекомендую! Спасибо всем за наш отпуск у Вас!!!!!
4
October 6, 2024
Кормят вкусно, не пропустили с маленьким ребенком в дождь через спа зону, хотя она у нас была оплачена, маршрутка на море бывает забита , хотя в ней по пдд ездить стоя вообще нельзя
July 28, 2022
Великолепный отель! Номера невероятно большие, красивые, уютные, уборка на 5+. Вид со «стандарт улучшенный» потрясающий, угловой балкон. Персонал умнички, обходительны и приветливы, чего не скажешь в целом о контингенте в Лазаровском. Бассейн чистый, большой для размеров отеля. Брали только завтрак-вкусно, достаточно разнообразно, при этом нет навязчивости. Честно, за последние несколько лет и многие локации, это лучший отель. Соответствовало бы Лазаревское его статусу..!
1
1
June 15, 2023
Были в июне. Отличное место для отдыха, все на высшем уровне, номера как в европейских 5*. Из пожеланий - тут не так много анимации и развлечений, но если надо потусить, то каждый час есть трансфер до пляжа.
1
1
July 21, 2024
Очень классный отель , всё понравилось , персонал вежливый, питание отличное , приехала бы еще раз.
2
May 25, 2023
Большой номер, вкусные завтраки и очень вежливый персонал. Удобный подземный паркинг и наличие балкона. Мне очень понравился отель, только далековато было ехать до центра Сочи и Поляну
3
July 1, 2022
Отдыхаем второй год подряд. Ну что сказать... номера, чистота, персонал все также отлично как и в прошлом году. Горничные молодцы! Завтраки поскуднели и причём очень, учитывая рост цен на продукты. Фишка с жаркой омлетов конечно прикольная, если есть полчаса стоять в очереди и ждать пока пожариться, и если не боишься сальмонеллеза от недожаренных яиц. Мне не хватало омлета воздушного уже готового и глазуньи без сумасшедшей очереди. Плюс очередь за омлетами перекрывает доступ к тарелкам. Из десертов на завтрак заветренное печенье и иногда сухой медовик непонятного состава. Не знаю, может обеды и ужины поинтересней, мы были на завтраках и слава богу. ВСю неделю отдыха, когда были дожди многим не хватало мест под крышей. Когда дождь ты смотришь и ждёшь пока освободиться стол. Надо как-то продумывать этот момент. Плэйлист на бассейне и террасе отдельная тема, тиктокерские звезды весь день.
4
2
August 17, 2023
Отличный отель! Чистые уютные номера, прекрасный большой бассейн, много лежаков. Огромный выбор блюд на завтрак. Большой плюс- есть трансфер до пляжа!
1
August 17, 2023
Отличный отель для Лазаревского. Рекомендую однозначно.
Номера, ресторан, спа, бассейн все понравилось. Матрасы, подушки удобные. Лежаки у бассейна всегда в наличии, несмотря на высокий сезон. Персонал вежливый, приятно общаться.
Море далеко, но есть трансфер. Домчит за 5 мин. Своя зона на пляже. Бесплатные лежаки в достаточном количестве на пляже.
Вид из окна только не очень. Часть окон на стройку выходят. Но это временно.
Плюсов гораздо больше. Особенно для семей с детьми
2
2
October 5, 2023
Все прелести отеля многократно описаны на разных сайтах и в основном все соответствует действительности. Опишу недостатки, на мой взгляд (не истина в первой инстанции).
* Попадаются прокуренные номера! Это очень плохо! Яжматери курят у бассейна при детях! Короче - бардак в этом плане. Администрация никак не реагирует. Деньги видимо важнее. Учитывая стоимость проживания - понторезов тут хватает!
* Дорогой ресторан, скромное меню.
* Есть лежаки на пляже у моря, в аэрарии, на втором ярусе, но за матрас, почему-то - платить отдельно! Полотенце не дают! Зато довезут бесплатно. А идти пешком 20 - 30 минут, неспеша, по тенистой улице или парку.
* Звукоизоляция номеров плохая. Слышно телевизор соседей и разговоры, детей, шум с улицы и ресторана. Ресторан в 23:00 затихает, что просто замечательно!
* о номерах 2 - 6 этаж (на 7 небыл):
1. со 2 по 8 номер выходят на дорогу - шумно. Машины ходят круглосуточно. Грохот - мало не покажется! Спать не возможно. Зато лучший вид.
1 и 3 номера - на бассейн, тихо и теневые!
2. Нечетные номера с 9 по 25:
выходят на жилой дом - вид никакой. Все время тень.
2 этаж над рестораном и кухней.
С 17 по 23 номер, под балконами холодильные камеры - шумно.
25 номер (последний) будет хлопать дверь на лестницу.
3. Четные номера с 10 по 24:
выходят на стройку, но тихо на всех этажах.
Боковой вид на бассейн
С обеда будет солнечно.
* СПА процедуры - это банный комплекс, что в принципе здорово, но. Народу много. Кто-то, видимо, впервые их видит, кто-то просто *** по жизни. Ходят, бродят, заглядывают, кого-то ищут, зовут, открыв двери парной. Короче колхоз полный и нагнать температуру удается с трудом, к концу выделенного для посещения времени, когда все угомонятся и разойдутся. Нагревать парные видимо надо заранее , потому как при открытии комплекса в них попросту холодно. В русской бане воду на камни лить нельзя, а это уже не русская баня, а обычная сауна.
Тем не менее отель очень хороший, новый, красивый, комфортный! Основная проблема - низкая культура некоторых гостей.
1
January 10
Еда вкусная, персонал приветливый, номера чистые.
3
July 2, 2024
Отель супер, конечно есть что ещё хотелось бы добавить, например перекус между завтраком и обедом, т. к. дети утром плохо едят, а через часа 2 накупавшись хотят что-нибудь пожевать. Приедем ещё!!!
3
June 26, 2023
Отель превзошел все ожидания! Прекрасный номер, сервис на высоте, шикарный теплый бассейн, развлечения для детей и их родителей. Все способствовало чудесному отдыху! Спасибо!
3
June 27, 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Просто супер отдых. Отдыхаем семьёй из 4-х человек. Сервис отличный, все очень внимательны, максимально доброжелательны. Очень оперативно решаются любые вопросы, отдельно спасибо Елене Александровне. Питание одно восхищение, всё свежее и очень вкусное. Отдельно хочется отметить повара мангальной зоны - люля, шашлык просто пальчики оближешь. И вообще повара работают на славу, спасибо огромное. Кстати, ещё мидии были восхитительны. Живая музыка каждый вечер, сегодня играли в мафию с ведущим Артёмом. Получила незабываемые впечатления от игры, от атмосферы, зарядилась положительными впечатлениями на весь оставшийся вечер. Спасибо Роману за организацию игры.
Отель новый, красивый, обстановка в номере очень продуманная, качественная мебель, удобные кровати и диваны. К морю возят, но и дойти до моря достаточно удобно самим, хоть немного растрясти полный животик от вкусной еды. На пляже народу много, но отдельная веранда с бесплатными лежаками дает возможность отдохнуть и позагорать спокойно. Бассейн, горки, батут - дочка в восторге, по вечерам её не увести домой. Ещё не уезжаем, но уже хочется вернуться.
4
3
June 14, 2023
Регулярно посещаем зону СПА. Прекрасная зона, оборудованная лучше подобных в известных сетевых гостиницах, доброжелательный персонал. Рекомендую однозначно!!!
1
July 25, 2023
Дополнять отзывы свои нельзя, поэтому перепишу его с некоторыми изменениями.
Начну с персонала, честно не встречал такого внимательного персонала в отелях. Все отзывчивые, готовые выслушать и помочь во всем. Водителю автобуса который возит на море, прошу дать премию. Всегда с позитивом встречает, провожает, подскажет что может, а так же каждый раз рассказывает новеньким, где что находится, и как куда пройти. Этого многого стоит. Сотрудницы рецепшена, тоже молодцы, решили проблему моментально, с просьбой переселения в другой номер, уборщицы, все доброжелательные, качественно исполняют свою работу. Сотрудники у бассейнов, парни тоже отличные, очень приятно когда все с улыбкой, на позитиве встречают, как помогают с зонтами, с детьми на горке. Выше всех похвал за персонал в этом отеле. Кухня тоже отличная, всегда найдется что покушать и очень вкусно. Порадовал подземный паркинг, который может спасти от непогоды. На пляже нету отдельной зоны отеля, только лежаки, которын стоят в отдельном навесе. В итоге могу сказать только про единственный минус, это конечно шумоизоляция, в отеле видимо при постройке, это не сильно учли. Слышимость сильная, особенно если соседи у вас очень шумные....Были первый раз в отеле, Желаю этому отелю успехов в этой тяжелой сфере деятельности, здоровья и счастья персоналу, из за которого было принято переписать отзыв об этом месте.
June 9, 2023
Скажу сразу, что это не первый отель в моей жизни в Сочи и поэтому есть с чем сравнить! Так вот! Спасибо огромное, что есть люди которые создают с полным понимаем комфорт и сервис для отдыха своим гостям! Я от всей души благодарю владельца, персонал за качественное обслуживание, внимание, понимание и желаю дальнейшего процветания и много хороших и добрых гостей!
1. Отмечу, что первое впечатление это конечно интерьер - со вкусом, современная мебель подобранная под дизайнерский ремонт отеля, кстати который был открыт в 2020 (совсем НОВЫЙ);
2. Номер был Стандарт с балконом - безупречно чистый, каждый день уборка, замена полотенец, были халаты, удобная большая двухспальная кровать с качественным белым хлопковым бельём, в номере просторно, красиво, и всё продуманно до мелочей
3. Бассейн - с подогревом, есть и детский и взрослый, всем будет комфортно, когда родитель может плавать и наблюдать одновременно за своим чадом, выдают нарукавники, следит за порядком в бассейне спасатель, шезлонги с зонтиками удобно расположены вдоль бассейна
4. Для детей - работают каждый день аниматоры с разными программами, напротив бассейна игровая комната
5. У нас был Полный пансион - еда была каждый день разнообразная от рыбы с мясом до мидий и кальмаров, если вы на средиземноморской диете здесь вы сможете с лёгкостью её соблюдать))
6. Музыкальное сопровождение - начинается на завтраке и конечно в момент ужина и после, я в восторге! Отдельно благодарю молодого человека который мне прислал плэй лист, так как вся музыка и песни подобраны с особым вкусом для того чтобы гость почувствовал полное расслабление и отдых! Класс! Спасибо ребята за репертуар!
7. И конечно Персонал - девушки на ресепшене вы супер! Отвечают чётко, спокойно и отзывчиво на все вопросы, подходя только начинаешь преложение как тебя уже поняли с полуслова и помогли 👍 отдельное спасибо 🙏 горничным, вежливые, профессионалы 👍
Итак! Отель высший класс на всём Сочинском побережье! Будем останавливаться только здесь и только полный пансион - это кайф 😎
3
August 7, 2024
Замечательное место для отдыха, мне кажется лучшее, качественные сервис, хорошие номера
August 5, 2021
С 28.07.21 по 04.08.21 отдыхали семьей с 3 детьми (6 месяцев, 2,5 года и 11 лет). из плюсов +
Хороший современный отель, большой тёплый бассейн, несколько видов бань с бассейном, хороший детский уголок очень был кстате для наших малышей. В отеле очень чисто, современный дизайн, персонал доброжелательный.
Ну а теперь минусы—
При бронировании номера ещё в феврале нам администратор сказала что такое количество (хотя нас можно сказать взрослых было 3 и 2 малыша) в номер Де люкс не селят, и это не правда видели семью с 3 детьми которые жили в номере Делюкс, получается просто переплатили не понятно за что.
Завтраки никакие все 7 дней одно и тоже, яйца, сосиски, овощи и один вид печенья, полное разочарование, хорошо что не согласилась на полный пансион, многие люди жаловались что питание желает лучшего.
Расстояние до моря очееень далеко и с 2 колясками добираться через переход тяжело, трансфер до пляжа постоянно переполнен и добраться до пляжа и обратно это пытка.
Пляж, отсутствие полотенец на пляж и на секундочку это ****, не допустимо. И самое главное в описании написано у отеля своя территория на пляже, а это оказалась пристройка на втором этаже, куда естественно мы не поднимались с маленькими детьми!!! Не рекомендуем этот отель, хорошо подумайте если едите с маленькими детьми!!!
13
5
August 2, 2023
Отдыхали в прошлом году, искали отель по приезду.Нашли номер позвонили, обсудили с девушками на ресепшен все нюансы, пошли нам на уступки и заселили раньше времени.Здесь идеально все:начиная от стойки ресепшен, заканчивая всем персоналом.И большой плюс,подземная парковка. Есть трансфер, который отвозит на море. Завтрак шведский стол,от разнообразия еды разбегаются глаза.Работа официантов слаженная, грязная посуда стоит буквально 1 мин и сразу все убирают. В номере всегда чисто, полотенца, средства личной гигиены, всегда все идеально. В общем не пожалеете, бронируйте смело.Отдохнете на ура!
1
October 13, 2023
Отличный отель!!! Спа на высшем уровне. Хамам отменный!!! Бассейн на улице - вода теплая!!! Очень понравилось. Завтраки каждое утро одинаковые. Но все вкусно, голодными не были
2
April 30, 2023
Отдыхали в этом отеле в апреле 2023г. Что хотелось бы сказать, отель новый, очень чистый. Понравился спа-центр, бассейн, хаммам, сауна - просто супер! Приветливый персонал, за исключением администратора - женщины под именем Елизавета, как только мы вошли, манера ее общения была очень странная, на обычные наши вопросы отвечала с насмешкой, было ощущение, что мы пришли к ней домой. Мы достаточно часто путешествуем и останавливаемся в отелях, но с таким отношением столкнулись впервые, но т.к не хотелось портить себе отдых, не стали ничего выяснять. Создалось впечатление, что ей нельзя задавать какие- либо вопросы...Обидно, что с первых минут пребывания в отеле, мы столкнулись с недовольной женщиной.
К счастью, когда мы уезжали, нас провожала не она, а очень милая девушка, миниатюрная, с длинными темными волосами! К сожалению, не запомнила ее имени. Спасибо ей!
7
2
October 1, 2023
Отель 4 звезды! Теперь по сути не представляет из себя ничего толкового, объясню свой посыл, ты приходишь в отель, который является 4 звезды, но там даже и 3 звёздами не попахивает. Заказываем люкс номер, где 1 ночь стоит почти 15000 р в сутки и в люкс номере, нет ничего такого, что отвечала бы какому-нибудь фактору категории люкс, то есть там нет ничего люксового. Обычные кондёры, обычный балкон, обычный кровати, никакого люкса нет, абсолютно обычный номер трёхзвёзд, номер отеля в Москве был и то лучше, чем 4 звёздный в отеле прибой Лазаревское и это на самом деле всё было бы ничего, но всё же вот это отношение к гостям, вот именно Лазаревское отношение. Номер снимался для молодожёнов. И попросили подготовить номер хоть как-то для молодожёнов. На ресепшене же сказали, что мы ничем таким не занимаемся и ничем помочь не сможем, далее. Предложили за свои деньги, чтобы мы вызвали что-то, сделали, что и пришлось после нам делать, то есть истории про там лебедей каких-то там сделать из полотенец красивых, ещё что-то, где-то украсить как-то, ну вот хоть что-то сделать для молодожёнов, это вот не про отель 4 звёзды. Помочь, какое-то внимание гостям уделить, это не про этот отель здесь такого нет. Приложил фото из зоны SPA.
1
August 28, 2023
Ужинали в ресторане , кухня отстой , меню самое что ни есть простое для курорта где есть море . Не рекомендую, не тратьте своё время, из плюсов место тихое и более менее уютное 3 балла не больше ☝️И ещё комплемент от ресторана за сырой шашлык принесли фруктовую нарезку , удовольствие конечно от вечера не получили , но что поделать первый и последний раз в Прибое 🤷♀️Будем искать где можно вкусно покушать в Лазаревском . Всем удачи
5
3
March 14, 2024
Я влюбилась в эту гостиницу!!!Она великолепна,Вид потрясающий.Есть лифт что не мало важно.Чисто и уютно.Не шумно.Рядом парк и все развлечения.С нетерпением буду ждать отпуска чтобы приехать сюда снова.
3
February 12, 2023
Очень милый, опрятный и нереально красивый внутри отель)
Кухня очень вкусная, самое влажное для меня что все без майонеза 👏 стейк- пока они лидеры, он просто вкуснейший.. вид конечно из номера так себе (стройка), но это самое последнее на что обратить внимание можно в феврале… главное уют, чистота, вежливость и сама подача и прием гостей! 10 из 10… так как на побережье хрен такое найдешь… да и цена адекватная (есть с чем сравнивать!)
3
January 8, 2024
Пять звёзд только за внимательное отношение в ресторане. На завтраке дети хотели взять сырный соус, но его не было в ассортименте. Пока я ждала у бара свежесвареный капучино, Анастасия, сотрудница ресторана уже принесла его на стол. Поразило, что мы не просили никого. Человек просто услышал разговор и молча принёс соус. Благодарю персонал ресторана.
June 25, 2023
Отличные номера. Просторные. Ковролин на полах создает уют, как дома. Уборка и Замена полотенец каждый день. . Персонал вежливый и внимательный. На свои 4 звезды просто супер. Я бы поставила 5 звезд.
October 15, 2024
Все понравилось! Спасибо внимательному персоналу за наш приятный отдых!
July 22, 2024
Отель хороший, качество услуг на высоте. Есть подземный паркинг. На пляже есть лежаки от отеля.
October 20, 2023
Из самых популярных отелей Лазеревский, бассейн,хаммам,чистота и порядок,
Номера современные,персонал всегда приветливый и вежливый. Советую.
September 9, 2022
Отдыхали 23.09.22г. Отель отличный. Брали все включён.Еда вкусная, голодным не останешься, но после шестого дня приедается, надо добавить чего нибудь новенького. Везде чистенько, аккуратно , со вкусом. Весь персонал приветливый.Бассейн отличный.Спасатели и Тамара 👍.Маршрутку бы в часы пик пустить почаще и если бы кусочек пляжа иметь свой лучше бы отеля и не надо.Нам с внучкой очень понравилось.Процветания ВАМ.
1
2
July 18, 2023
Добрый день!
Отдыхали в отеле Прибой hotel & spa с 26 июня по 05 июля 2023 года и остались в полном восторге от отеля и сервиса в нем. Хотелось бы оставить отзыв о данном отеле, вдруг кому-то он окажется полезен.
Мы приехали в отель в 11:30, заселение в номер по общему правилу должно было состояться в 14:00, однако на ресепшене нам сообщили, что ожидали нашего приезда и уже подготовили номер для нашего заселения, в качестве комплимента от отеля. Очень быстро заселили и разместили. Номер оказался очень большой, современный, уютный, в ванной имелось все необходимое: белые халаты и полотенца, удобная душевая кабина, ежедневно пополняющиеся косметические принадлежности, фен. Балкон с компактной сушилкой и столиком. Холодильник, чайник, посуда, кондиционер, телевизор. В номере перкрасно убирались каждый день.
Отдельно хотелось бы рассказать о ресторане Прибой. У нас был полный пансион. Такого разнообразного, вкусного, сытного и полезного питания мы давно не видели на отечественном отдыхе, при учете того, что являемся опытными путешественниками в целом. Огромный выбор гарниров, свежайших овощей, мясных и рыбных блюд, диетических и не только. Снеки и закуски, морепродукты и фрукты. Хочется сказать отдельное спасибо шеф-повару за тщательный, личный ежедневный контроль, блюда не надоедали, подача была красивой и аппетитной. Отпадало желание идти есть в какие-то другие рестораны и кафе, так как лучше там и не нашлось. Ужин на террасе, в сопровождении живой музыки, был дополнительным удовольствием.
Вообще сам отель в Лазаревском стал для нас островком спокойствия и комфорта в таком густонаселенном и провинциальном поселке. Хотелось быстрее вернуться из города в отель. И небольшая отдаленность от центра и набережной стала дополнительным плюсом.
На пляже приятным спасением было наличие аэрария, так как по-другому находится на пляже было невозможно из-за огромного количества туристов. В солярии всегда были свободные лежаки и матрасы.
Трансфер на пляж - отдельный бонус. Очень удобно и быстро, доезжать до пляжа за 3-4 минуты. Это лучше, чем идти через эти вечные ларьки с ширпотребом, непонятной едой и плавательными кругами, мимо толп людей.
В отеле есть замечательный спа-центр, посещение которого входит в стоимость. Не поленитесь вечерком туда заглянуть и провести там время с пользой, в красивой атмосфере. Для детей есть детская комната на свежем воздухе и детская анимация в течении дня, а так же водные горки и спортивный инвентарь.
На экскурсию мы ездили тоже через ресепшн отеля Прибой hotel & spa и остались очень довольны сервисом и ценой.
Однозначно хочется возвращаться! Этому отелю несмотря на небольшую территорию хочется поставить 5 *!
2
1
August 30, 2024
Нахожусь в отеле уже неделю. До моря пока не дошли. Нет желания покидать отель и его территорию. Я очень доволен всем. Долго писать не могу, выпил. Всем советую.
3
June 24, 2024
Добросовестный персонал, бассейн во дворе - дети в восторге, пешком до моря 10 минут. Всё классно!!!
3
February 27, 2024
Отель супер,высшей категории.все сотрудники очень вежливы,везде чистота порядок.Потаму что руководитель компании человек с большой буквы .этим все сказано
1
April 3, 2024
Посещали бассейн. Всё хорошо. Уютное место . Персонал приветливый. В целом впечатления хорошие остались.
3
September 21, 2022
Отличный отель.,все включено. Номера чистые,уютные. Еда всегда свежая,домашняя. Обслуживание на самом высоком уровне. Всё работники отзывчивые,доброжелательные,внимательные. В следующем году обязательно приедем опять сюда. Остались очень довольны,получили самый настоящий отдых.
1
August 5, 2023
Были несколько лет назад. Испортились завтраки и режим работы СПА убил! Специально выбрали отель со СПА (знали что там есть выбор парилок). Мужу нельзя было купаться в море, поэтому и выбирали со спа. И что оказывается: в пн.-санитарный день, а остальные дни работает СПА с 17:00 до 20:00!!! Ужас! Толпа людей в каждой парилке! Невозможно! И совпадает с ужином… то ли кушать, то ли в спа. Знали бы, то не брали бы полный пансион. Потому что еда на троечку. Раньше завтраки были хорошие, но в этом 2023 году испортились! Хотя ценник не маленький! И бронируют не меньше, чем на 3 суток! Тоже наглость!!! Короче разочаровались! Но к номерам и уборке претензий нет! В целом отель хороший. Очень надеюсь, что администрация исправит эти моменты!
4
1
October 30, 2022
Отличный отель. Отдыхали с 01.10.22 по 11.10.22. Второй раз мы отдыхаем в этом отеле. Коллектив состоит из профессионалов. Атмосфера позитивная. Питание отличное. Похудеть не получилось. Бассейны, бани, сауны.работают отлично. Из пожеланий, к такому питанию необходим тренажёрный зал. На следующих год хотим на отдых именно в этот отель.
1
July 15, 2024
Всё отлично 👍 питание на высшем уровне, отель отличный .Отдыхал 01.07 по 10.07.24. Если кто-то и пишет что там ужас, То везде найдутся не довольные, они походу по Жизни такие.И у нас такие были ,сразу жалобу писать,что до моря их везли в потном транспорте полный людей,не обращайте на них внимание.Отдыхайте с удовольствием. ОБЯЗАТЕЛЬНО ТУДА ЖЕ ВЕРНЁМСЯ .
March 5, 2022
Чисто, комфортно, свежо. Даже уборка номеров у сотрудников проходит под музыку и хорошее настроение). Отдельный плюс СПА комплексу - 4 вида бань, соляная комната, плавательный бассейн, чай и естественно вода! Причём все входит в стоимость👍
В ресторане не до конца приготовили рыбу, а а на респшене пообещали вернуть сдачу позже, но так и не предложили - тем не менее это никак не повлияло на позитивное отношение к отелю!
4
October 15, 2023
Были 14.10.2023.в номерах как всегда всё хорошо.
При бронировании не оповестили, что ресторан забронирован под свадьбу. Это минус. Пришлось искать заведение где поужинать.
В спа. Работает с 17-00.и разогрев бань тоже включают в 17-00.до 18-00 там в парилках делать нечего. А Время прохождения идёт.
Совет для персонала. Включать ТЭНы за час... Спасибо. Думаю прочитают и отреагируют.
September 8, 2023
Хороший отель, уборка номеров на высшем уровне, снимаю звезду за персонал на ресепшн, оставили неприятное впечатление при нашем заселении и последующим общением. Спа - здесь это просто банный комплекс, без дополнительных услуг. Завтраки однообразные, выбрать поесть можно. В ресторане готовят не плохо, но после того, как девушки на ресепшн очень некрасиво нас выпроваживали поужинать в ресторане, но на улице, а не в самом здании, сделали выбор в пользу другого ресторана, где нас ждали и встречали в любое рабочее время.
1
January 31, 2023
Были в январе 2023, номера хорошие, просторные, чистые, укомплектованы халатом, тапочками, средствами гигиены - это плюс. Из минусов - скудный выбор еды на завтрак, количество мест в столовой не соответствует количеству проживающих в гостинице, в итоге - битва за места в столовой. В ресторане цены космические. Ещё вид из окна на соседнюю стройку не очень впечатлил. Больше не вернёмся.
4
1
July 15, 2023
Итак все кто пишут что данному отелю нужно дать 5 звёзд, вы явно не были в отелях где действительно 5 звёзд.
Плюсы:
1. Отделка самого отеля впечатляет, я жил в номере стандарт, отделка даже в нём шикарная.
2.Хорошее расположение, рядом есть хороший ресторан(не в самом отеле) и рынок.
3. Пока идёте к моря не заскучайте(куча магазинов, рынок), классика.
На этом пожалуй всё.
Минусы:
1.Не видитесь на услуги СПА, я приехал 10.07.23, первая свободная запись была на 19.07.23. Я приехал на 6 дней, так что в хваленый СПА я так и не смог попасть.
2. Персонал хоть и улыбчивый, но как будто люди работаю впервые, сами парой не знают какие услуги представляет отель.
3.Вас будут всегда просить оплатить либо переводом, либо наличкой. ВНИМАНИЕ стойте на своём и требуйте терминал(он у них есть, но они прячут его)
4. Отдельная тема экскурсии. Хотел поехать на 33 водопада, девушка на рецепщене предложила ехать не на автобусе со всеми, а взять джип тур(на те же 33 водопада), по итогу когда поехали в тур узнали что нам продади билеты на другой тур.
5. Лифты, я никогда не думал что лифты могут быть такими проблемными(у персонала нет своих лифтов), поэтому иногда вам придётся ждать пока персонал на лифте для гостей спустит весь мусор и грязное бельё(это происходит днём, а не вечером или ночью)
6. Отдельно удивило отношение к гостю на завтраке. Шведский стол, это не шведский стол.
Но больше удивлён тем что когда начался дождь, персонал не заносит столы и стулья под крышу(чтобы все посетители могли сидя кушать), нет же вам придётся либо кушать стоя, либо идти на улицу под дождь и кушать там.
7. Шумоизоляция на уровне панельных домов, вы будете слышать разговоры в коридоре или в соседнем номере.
Итог:
Конечно я не кому не порекомендую этот отель и сам сюда никогда не вернусь. Я не прошу чтобы ко мне относились как к барину, я просто хочу получить все услуги и видеть не только улыбку от персонала, но и профессиональную работу!
Думаю что если поискать то можно найти отеле и получше!
8
1