Prichal
190 reviews
July 27
Отмечали свадьбу в причале. Начну с плюсов, потому что их меньше:
1. Красивая природа
2. +-вкусная еда
На этом плюсы заканчиваются, благодаря «превосходному персоналу» во главе с Валентиной Дмитриевной, которой противопоказано работать в обществе.
Минусы:
1. Пожалуй самый огромный минус-это непосредственно Валентина Дмитриевна, которая начала портить праздник еще в середине торжества. Ей очень не понравилось, что на свадьбе громко играет музыка, что, конечно же, неприемлемо для этого события. Цитата «задолбали они со своей музыкой, диджей что, потише не может сделать, все равно никто не танцует». Надеюсь она это прочитает и намотает себе на ус, что не ее дело, как и сколько играет музыка, мы заплатили за аренду зала и кухню, причем деньги не маленькие, и если уж этой особе что-то не понравилось, пусть увольняется и не контактирует с клиентами. В конце вечера королеве видимо совсем все надоело и она начала ОРАТЬ на повара при нас же, чтобы он вышел из зала, как собаке. Но апогеем всего стало то, что девочка-официантка разбила поднос с посудой, и Валентина начала орать на наших гостей, что это они в этом виноваты, так как встали на проходе, чтобы не мешать персоналу убирать все со стола. Очень жаль, что нас с мужем не было в этот момент рядом, мы бы ей сразу объяснили, кто виноват во всем. Не думаю, что мой отзыв прочитает кто-то из владельцев и уволит ее, но хотя бы люди будут знать, чего ожидать и стоит ли вообще тратить деньги, а потом получать подобное отношение.
2. Остальной персонал (официанты), который как мы поняли, является семьей или знакомыми хозяев, потому что одеты они в чем-то, что первое выпало из шкафа и общаются так, будто мы пришли к ним домой и объедаем их. Про уважение к клиентам они никогда не слышали.
3. Гостиница. Во-первых, мы ОПЛАТИЛИ номер, а значит мы имеем право заходить в него, когда захотим, а не когда это будет удобно кому-то, в т.ч. Валентине. 2 раза мы не могли попасть в гостиницу, потому что просто были заперты все двери. Пришлось выискивать женщину с ресепшена, чтобы нам соизволили открыть, и то с вопросом «вы там планируете сколько находиться?». Какая вообще разница, я могу ходить туда-сюда хоть каждую минуту! Ну и на утро выключили все электричество, поэтому сходить в душ или включить кондиционер ЛЕТОМ по жаре, нам не удалось.
4. Ну наверное, типичная ситуация для всех ресторанов, вынесли не всю еду, которую мы сами привезли. Сыры, фрукты, возможно какие-то напитки, персонал решил оставить себе. Не хотелось метать бисер перед свиньями и что-то доказывать, поэтому пусть подавятся, если не могут позволить себе купить камамбер.
5. Навязывание услуг ТОЛЬКО своего декоратора, которая вообще не имеет ни малейшего интереса в украшении зала. Общалась и переписывалась так, будто ее заставляют работать, хотя украшала даже не она, а помощница. Никакой обратной связи она даже не спросила, понравилось или нет, потому что вообще плевать.
В общем, если вы морально крепкие люди и умеете закрывать глаза на хамское отношение со стороны персонала, то можно и сюда обратиться за организацией праздника. Но если вам важно, чтобы вас и ваших гостей уважали, за ваши же деньги, то лучше поискать другое место.
Очень надеюсь, что руководитель сего места прочитает отзыв и примет к сведению.
7
August 27
В июле планировали отмечать здесь свадьбу. Очень понравилось место: замечательная природа, красиво оформленная территория. Заказали понтон, так как гостей планировалось не так много. Забронировали все за пол года. Нас предупредили, что ресторан предоставляет своего декоратора. И мы этому даже обрадовались, так как посчитали, что будет меньше хлопот с поиском. Ну и конечно решили, что раз есть свой декоратор, то он уже хорошо понимает как работать со знакомым залом. Нам сказали, что она сама свяжется с нами примерно за месяц до предполагаемого торжества. В итоге мы столкнулись просто с отвратительным, хамским отношением и нежеланием работать, а также манипуляциями на предмет того, чтобы развести нас на деньги. Но обо всем поподробнее.
Оставалось не так много времени, поэтому муж связался с ей сам. Оказалось, что встречается она только по предоплате. То есть мы должны перевести ей деньги еще непонятно за что. При дальнейшем общении оказалось, что она некомпетентна и совершенно не хочет ничего делать. Выбор декораций очень маленький, некоторые уже забронированы. На просьбы сделать так, как мы хотим, она говорила, что не может и мы должны выбрать из того, что есть. С боем нам удалось договориться о своем декораторе, но эта особа заявила, что тогда зал и выездная регистрация будут стоить нам столько же, сколько составляет ее гонорар. То есть мы должны были заплатить ресторану «за место», плюс заплатить гонорар собственному декоратору. Человек просто хотел отбить свои бабки за воздух. При этом предоплату она вернуть отказалась. Посчитав сколько нам все это будет стоить, а также учтя во внимание поведение и отношение к работе данного декоратора, мы приняли решение поменять место. И очень хорошо, что мы это сделали. Мало того, что много средств отдаешь ресторану за еду и обслуживание, так еще и за воздух надо платить.
Теперь по поводу самого оформления. Мы были готовы пошить свои скатерти и чехлы на стулья, отдекорировать потолок (потому что там висят ужасные пыльные розы), повесить свои шторы (потому что те, что висели, выглядели мягко говоря не очень). На просьбы снять шторы и розы нам говорили, что ничего делать не собираются.
Конечно, когда мы приехали забирать предоплату за зал, нам сразу же вернули все деньги. Но не без вопросов. Мы объяснили все как есть, на что нам ответили, что «эти юбки вы через много лет даже не вспомните», и (оказывается) «вы могли бы сделать декорации на заказ, но это уже других денег стоит». Во-первых, нас не интересует что будет через несколько лет. Мы платим за услугу. Во-вторых, наш декоратор обошелся нам в те же деньги, но она сделала все так , как мы хотели. Муж также добился возврата денег от горе-декоратора.
В итоге, за месяц до свадьбы мы изменили место. И очень этому рады, потому как там к нашим просьбам отнеслись со вниманием и сделали так, как мы хотели.
Будьте осторожны и обсуждайте все заранее, чтобы не пришлось в экстренном порядке все менять.
Надеюсь, что хозяева заведения читают отзывы. Если вы предоставляете услуги, то делайте это качественно.
2
July 7
Уютное местечко для полноценного отдыха и торжества!!! 😊🥰😝 красивая подача блюд, вкусно и сытно! Комфортная обстановка как внутри, так и снаружи! Пруд только усиливает впечатления! 😁⛵️🌞
June 28
27 числа выбрала это место для проведения своего дня рождения. Очень переживала как все пройдет иак как в данном заведении были впервые. Так вот хотелось бы сказать огромное спасибо персоналу. Очень доброжелательные девочки. Постоянно были рядом. Обслуживание на высоте. Кухня отличная все очень вкусно. Подавалось все горячим и свежим. Так вот как знаток разных заведений, могу смело сказать ПРИЧАЛ достойное место! Не пожалела ни на минуту, что выбрала именно это место.
December 1
Неплохое место для прогулок , в любое время года можно прогуляться к усадьбе Нелидова а затем вернуться на причал вкусно перекусить глядя в окно или с террасы на прекрасное озеро
September 12, 2023
Выбрали это место для празднования юбилея свадьбы из-за беседки на воде и локации. Природа, шикарные виды и тишина вблизи города. Обслуживание на высоком уровне. Оформили зал своими силами, с душой. Беседка на воде покачивалась. Вначале вызвало сомнение, но потом мы привыкли. Территория прекрасная. Наши гости фотографировались, родители вдохновлялись на лавочках, с видом на озеро. Теперь о кухне. Все было вкусно, цена средняя по городу за банкет - 3500 на человека. Свое спиртное, вода, фрукты и торт, который вывезли на красиво украшенный тележке, разрезали. Подали. Чай, кофе, сахар свои. Кипяток был все время. Очень душевное место. Рекомендую от души. Особенное спасибо администратору Алле. Спасибо Вам за прекрасные впечатления. Мы и гости остались в восторге.
2
August 4
Отмечали день рождения. Алкоголь самый дешёвый и отвратный, пришлось идти в кб. Общедоступное оборудование на улице в худшем состоянии: столы все шатаются, что страшно на них что то ставить, присел на качели порвал себе новые брюки о накрученную проволоку, при обращении к администратору, она с недовольным лицом обвинила меня самого, отказалась разобраться и сбежала. Ушёл с печальным настроением. Отношение хамское, навязывают только свои услуги. Не пойду туда больше, хоть и место прекрасное, отдохнуть там можно и прогуляться и без этого заведения
June 28
Были на свадьбе в Причале, весь праздник испортили нерабочие кондиционеры (на улице +32, сидели в банкетном зале). Соответственно и еда на столах ооооч быстро потеряла товарный вид и качество(( Официанты - это вообще отдельная тема: умудрились поставить свечи на свадебном торте криво, вследствие чего торт просто загорелся🥴. Весь праздничный вечер с их лиц не сходила гримасса недовольства☹️. Единственным плюсом стало отсутствие комаров 🦟
3
August 16
Прекрасное место с шикарными видами на реку. Хорошая кухня. Из минусов: персонал не обучен и не подготовлен к обслуживанию большого количества гостей. Не хватило ума извиниться за косяки.
December 30, 2023
Конечно подъезд не удобный но за то есть парковка. Есть два банальных зала, состояние их очень понравилось, всё выглядит отлично. Чудесная летняя терраса и выход к озеру, есть возможность погулять у водоёма. От кухни я в восторге есть чем себя побаловать. А также имеется живая музыка, ну по крайней мере на новогоднем корпоративе были ведущие. Я очень доволен всём.
June 4, 2023
Отмечали 03.06 в ресторане данного комплекса свадьбу. Начну с того, что место для торжества очень живописное. Но отдельных похвал заслуживают именно администраторы ресторана – настоящие приветливые профессионалы с душой. Гостей окружают заботой и вниманием и будут стараться сделать ваш День приятным и незабываемым. В нашем случае все просьбы, пожелания исполнялись мгновенно, организовывали комфорт вплоть до мелочей – даже пледы для посетителей (вне помещения было прохладно). Ресторанная еда очень вкусная и порции достойные. Всем гостям понравилось и были только похвалы в адрес поваров ресторана. Опытные администраторы помогут подобрать меню и будут следить чтобы столы не опустели.
В подарок дали просторный светлый номер в гостинице. Проводили, разместили.
Небольшой ложкой дегтя будет только штатный «декоратор» (к сожалению, своего нельзя). Готовьтесь к тому, что выбирать лучше из того, что предложат (иначе есть вариант, что то, что вы придумали, реализовано будет совсем не так, как вы задумали) да и в этом случае ожидать исполнения на 100% не стал бы…НО и тут администраторы и персонал ресторана придут на помощь, может даже будет не лишним с ними пообщаться на тему декора.
Если подытожить – то место отличное, живописное, ресторан просторный, персонал – на высоте! Впечатления только положительные. Главное быть взаимовежливыми и тогда Ваш праздник станет великолепным.
Спасибо огромное всему персоналу «Причала» - однозначно советуем посетить это место.
1
May 28
Выбрали место для свадьбы из-за природы, местоположение у них реально хорошее. За пол года забронировали дату, согласовали время выездной и банкета. Выбрали декор, какой есть у них и приехали все обсудить лично. В итоге одни обещания. За 58 тысяч, очень маленький выбор декора, который не обновлялся годами. Под арку мы хотели подиум, но оказалась подиум будет в этот день фоном у второй свадьбы. Декоратор умудрилась подвинуть наше время, не согласовав с нами, наверное чтобы подстроиться под другую пару, но нам обещала, что мы первые выбираем и время и декор, так как первые забронировали дату. На протяжении нескольких месяцев я просила декоратора прислать нам фото скатертей, банка и т.д. Ответ был один, у меня фото нет, приеду сфоткаю. Работа этого декоратора явно таких денег не стоит. Заинтересованности с их стороны не было никакой. Нам очень повезло, что мы смогли найти другое место и отменили здесь свадьбу. Если не хотите испортить себе праздник и подготовку к нему, лучше обойти это место стороной.
1
September 27, 2023
Выбрали это место для празднования юбилея. Очень понравилось. Природа прекрасная, территория очень чистая, ухоженная. Коллектив: менеджер , обслуживающий персонал, повара -всё мастера своего дела. Кухня очень разнообразная, всё хорошего качества, на должном уровне приготовлена. Огромное спасибо вам за праздник.
1
1
February 13
Впечатление двоякое. Была пару лет назад летом на террасе, все понравилось: вкусно, хорошее обслуживание. А на нг корпоратив 2024 был просто треш: еда ужасная, несвежая и выбор маленький, обслуживание на 3, живая музыка - вообще издевательство для ушей! Но самое жуткое - духота, там просто нечем было дышать! Вопреки всему новогоднее настроение сделали себе сами.
4
June 26
Красивое место с видом на пруд и лес.
Вкусная еда, вежливый персонал, приемлемые цены.
August 8, 2023
Место просто супер ,свадьба,юбилей,любое знаковое событие как говорится добро пожаловать.готовят вкусно как дома ,персонал отличный .но в шатре нужно поставить кондиционер. были на свадьбе и было очень жарко даже при открытых дверях .нам всё очень понравилось.
July 30
Плюс только природа, персонал хабалистый, Испортили День рождения другу не оповестив что заведение закрывается просто выключили свет + нахамили. Если не хотите испортить праздник не советую это заведение!
1
December 17, 2023
Хорошее место для посидеть), и для торжеств подойдёт неплохо, даже с детьми( был опыт)особенно в тёплое время года- зелень, вода и места хватит даже для небольшой прогулки. Рекомендую.
June 6
С кондиционером беда. В жару просто духовка. В целом место неплохое, кухня на уровне. Не кстати колонна посреди зала, место для танцев на входе и очень мало
1
July 7
Очень хотелось бы пожаловаться на вашу «официантку» были вчера на свадьбе,она была в джинсовом комбинезоне,с пучком на голове.
Отвратительное поведение,ходила с недовольным лицом и на всех рычала
Такое ощущение,что мы пришли к ней домой! На вопрос можно ли нам льда,сказала что льда нет)) хотя тут же другой официант его принес за другой стол
Когда попросили принести бутылку вина
Закатила глаза и молча ушла,вообще ничего не ответив
Через 5 минут поставила ее показательно на другой стол(этого мы вообще не поняли) Сама работаю в ресторанной сфере и считаю данное поведение неприемлемым,администрация обратите внимание,если не хотите портить настроение гостям!)
3
1
August 23
Уютное оригинальное кафе,с роскошными видами и хорошей кухней.
August 14, 2023
Если бы можно было поставить 0, был бы рад, но только на единицу тянет.
Валентине Дмитриевне большой привет.
16 июня приехали посмотреть место под свадьбу (19 августа), остановились на банкетном зале. Оставили предоплату, договорились.
13 августа в обед приезжаем обсудить меню, все решили.
Через два часа звонок с новостью о том, что наш зал забронировали люди, которые от него отказались аж в апреле или мае месяца...
5 дней до свадьбы и вот вам подарок, и головная боль перед торжеством.
Также, данное заведение навязывает услуги ТОЛЬКО своего декоратора (якобы, заключён контракт, хотя на самом деле, человек является дочкой хозяйки ресторана), который берет не меньше 25т.р., хотя можно и найти в разы дешевле.
Приезжайте, бронируйте, но не спешите радоваться, ведь ваше место могут продать дороже.
5
July 28
Хорошая кухня , приятное обслуживание, красивая территория
October 3
Приятная атмосфера, неплохая кухня, вежливый персонал.
May 21
Кухня хорошая, обслуживание во время , территория ухоженная р асстроилась, павильоны на уровне, рекомендую.
May 28, 2023
Очень хорошая кухня. Есть своя стоянка. Приятная атмосфера. Можно порекомендовать привлечение специалиста по уходу за растениями некоторые экземпляры требуют обрезки и имеют низкую декоративность, что мешает проведению фотосессий. Так же было бы не плохо дополнить игровую зону для детей.
1
January 30
Хороший ресторан, вкусная еда, внимательный персонал, живая музыка и демократичные цены.Спасибо за праздник.
September 13, 2022
Были 09.09.22., большой компанией - всё понравилось : атмосфера, стиль - везде чисто!!! , и внутри, и красивая ухоженная территория. Вкусная еда (шашлык,люляшки, овощи на гриле, и семга на гриле... ☺️. Обслуживание тоже на 5))) Рекомендуем!!!
1
February 24
От былого великолепие раскошный вид. Качество блюд ужасно. Сказать, что нужен ремонт - ничего не сказать. Рядом с беседками-бурьян, в полу дыры, размером со стопу взрослого мужчины, на столе можно пораниться от дефектов дерева..
3
July 22, 2023
Отмечали встречу выпускников ,довольно неплохо ,но рыбка была несколько суховата ,персонал вежливый ,туалет к вечеру превратился в конюшню ,за это минус звезду
1
June 13, 2023
Понимаете, у меня к этому заведению огромная симпатия, т.к. моя семейная жизнь берет истоки непосредственно из этого места. Лучшее прекрасное, без пафоса место отдыха. Посетите, не пожалеете.
1
1
August 22, 2022
Отличное место, отмечали там свадьбу, очень вежливый персонал, чистая живописная территория, очень хорошая кухня. Остались только приятные впечатления от посещения данного места. Рекомендую!!!
1
1
February 9
Не плохая гостиница, были в феврале- тепло. Завтраки - яйцо, сыр, буженина, масло, хлеб- как по мне нормально. Холодильник в номере отсутствует. Можно было бы добавить в номере чайник
September 11, 2022
Отличный комплекс, есть ресторан, отель, красивая прогулочная и фото зоны. Хорошее место для проведения свадеб и торжеств. Немного посредственная кухня, вкусно, но без какой то изюминки.
1
July 12, 2023
Отмечали недавно корпоратив, еда посредственная, подавляющей части гостей горячее принесли уже холодным. Администраторы хамы, клиентоориентированность персоналу не знакома, проблемно сразу предоставить корректные документы по оплате для компании, если гости что то забыли, то можете сразу попрощаться! Единственный плюс - это виды, река, ландшафтный дизайнер поработал хорошо, на этом собственно все 🥹
1
September 15, 2023
Очень вкусно. Душевно. Атмосферно. Необыкновенно красивая, большая и ухоженная территория.
1
October 17
Хорошее, красивое место! Вкусная еда
September 9, 2023
Сервиса просто нет,администратор хамит,все мероприятие смотрели за столом сами полностью,официант появлялась изредка,некоторые обычные просьбо,вызывали удивление у администратора,либо же откровенно озвучивали цену,хотя услуга не входит в прайс,еда нормальная,место красивое!Не рекомендую!!!
2
2
August 17, 2023
Место красивое. Кухня обычная. А вот персонал.... впечатляет стобильным неадыкватным отношением к клиенту, особенно в сезон свадеб, когда задействованно несколько площадок.
3
1
September 19, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении. 18.08.22 отмечали здесь свадьбу. Администратор Алла чудесная женщина, все расскажет, объяснит, пойдёт на компромисс, а вот в один день нам попалась другая администратор, которая особо на контакт идти не хочет от слова совсем, при этом может ещё обдурить на деньги. Обслуживание самого персонала неплохое, еда вкусная. Но то что нам подпортило настроение в этот день так это ДЕКОРАТОР! 👿 весь Декор, что мы хотели мы не получили, хотя много и тщательно все обговаривали. Обещала украсить все ещё вечером перед банкетом, а так ка банкет у нас был в четверг, то зал был пустой, но этого сделано не было. Более того, мы приехали в день торжества в 15.30 в ресторан, сбор гостей в 16.00, а она только начала все украшать. Рассадка гостей напечатана на листе А3 мелким шрифтом, президиум был украшен вообще от одного места. Стенд сзади был просто завален об стену(((. Цветы на выездной регистрации попросили перебрать, тоже выполнено не было. Все было пропущено мимо ушей и никакого желания делать так как надо. Вообщем праздник был подпорчен и мы не одни такие. Надесь руководство данного заведения, дадумается убрать этого декоратора из своих услуг и разрешит приглашать своего декоратора.
4
August 9, 2023
Было вкусно. Есть место для прогулки, для фото. Был несколько раз, всегда уезжал с хорошими впечатлениями.
July 26, 2022
Атмосфера приятная, красивая территория, стильный интерьер, кухня на четверочку, обслуживание могло быть и лучше, человеку всегда приятно, когда его встречают с улыбкой, а не с лицом как будто он незваный гость!
August 13
Классно но не для всех(дороговато).
May 30, 2023
Приятное место, кухня хорошая, после того, как принесли заказ, ожидала ещё 30 минут, чтобы принесли заказанную воду, пришлось самой идти за ней. Была суббота и одновременно проводилось несколько мероприятий (свадьба, дни рождения),поэтому шум одних перекрывал других. Красивый ландшафтный дизайн, фонтан
1
September 20, 2022
Праздновали свадебный вечер на понтоне. Не следят за состоянием зала на понтоне. К пожеланиям клиента (повесить чистые шторы) администрация не прислушивается.
Отдельный момент-декоратор. Нанять другого возможности не предоставляется. Но и работа имеющегося не вызывает восторга. Очень скудыный ассортимент декора, игнорирование сообщений несколько дней в процессе обсуждения. Перепутала имена гостей в карте рассадки. Складывается ощущение, что работаю над всем я, а не специалист. Не поставили нужное количество стульев.
Кухня на 4. Однако большую часть фруктов кухня присваивает себе. Гостям же приносит тонкие ломтики, обрезки...
Такие минусы перекрывают все возможные плюсы.
4
September 16
Как всегда вкусно и красиво.
August 14, 2021
Этому месту не хватает только лоска и удачи. А так прелестно и чисто, а главное приличное место. Еда и выбор на уровне. Персонал правильный. Популярное место. Может просто привести а порядок территорию вокруг. Просто по братски. Чтобы те кто приходил сюда радовались ещё больше. Понятно что вообще не их дело, но посетителям понравиться. Цветник в побольше. Фишек разных. Башеньку над водой. И причал перед ним. Вот тогда фото разлетяться по рунету и не только.
1
2
August 3, 2022
Праздновали свадьбу ,отличное место для фото
И это все плюсы
Отвратительное обслуживание персонала ,забирали полные тарелки ,кого-то вовсе обделили горячим ,потом принесли обьедки
администраторы ничего не хотят делать ,не заинтересованны людьми ,им всё равно
Дизайнер ,просто безответственный человек,после свадьбы я написала всё что было не так ,ответа и даже извинения я не получила
Обговаривалось всё не один раз ,и в итоге сделано на отвали ,человек просто видимо не слушал
Интециалы перепутаны местами ,на призидиуме просто буквы ,хотя договаривались о полных именнах и дате (даты не было вовсе ),по бокам на призидиуме стоял декор ввиде свечей ,Дезайнер не предупредила о том что мы сами должны их включить и включаются ли они вообще
За неделю до свадьбы,пишет дизайнер о том что не получиться на призидиуме постовить стеклянные фигуры о которых мы договаривались (они видимо исчезли,либо их не было у неё ),так же после этого форс-мажор человек даже не извинился
Еда вкусная была,спасибо большое поворам .
Обслуживание- в отеле прекрасное ,прекрасные женщины .
Очень хотелось бы ,что бы этот отзыв был прочитан директором ресторана Причал .
7
June 15, 2022
Единственный плюс этого заведения - вид на озеро и ландшафтный дизайн. Ценник на блюда выше разумного, так было бы за что… Булочки к супу сложно откусить , баранина пересоленая и разжевать невозможно, нет детского меню 😳 и безалкогольных напитков. На наши жалобы от официантки мы услышали «извините, я передала информацию на кухню» и все….. ни скидки, ни комплимента от заведения… Надеюсь администрация услышит и увидит все недочеты !
6
February 3, 2023
Бали перед новым годом, еда была вкусная, сытная. Замечательные соленья. Посуду меняли все время. В заснеженном виде территория прекрасна.