Удобное местоположение, недалеко от работы. Дошёл в обеденный перерыв и всё сделали при мне. В офисе есть чай и кофе, а также полезные гаджеты для ПК и телефонов. Впервые обращался к ребятам, остался доволен результатом. Буду приходить ещё при надобности.
Спасибо 🤝🏼
25.08.2024 сдал на диагностику минидисковую деку Kenwood DMF-3020 с заявкой "не записывает", оплатил авансом 900 руб. переводом по номеру телефона, получил квитанцию за N12155. Запросил обратную связь через Вацап/Вайбер по результатам диагностики, для оптимизации работы предоставил распечатанные сервис-мануалы(руководства по ремонту и настройке)данного аппарата. В течение последующих десяти дней, запрошенных на работу, на связь никто не вышел, а по приезду к ним был получен ответ следующей формулировки- в самом верху квитанции есть номер телефона,по нему вы и должны звонить, если что-то надо. А диагностика ещё не закончена, мастер обнаружил люфты где-то какие-то, но объяснить ничего не сможет, так как его(мастера), нет, будет только завтра. Завтра: у нас сегодня проводилось обучение кого-то чему-то, не успели ничего- тогда верните мне мой кенвуд-он в разборе, а мастера нет, приходите уже завтра. Следующее завтра: вы за кенвудом?- да- ах,понимаете, в нем сдох лазер, мы ищем, сколько он стоит, чтобы озвучить сумму ремонта- я просил только собрать и вернуть мой аппарат- мастера нет, приходите завтра с утра, всё будет. Уже следующий день- готов?забираю?- сейчас будет. Быстренько завернули пару винтов и вынесли. Вернувшись домой, включаю Кенвуд в розетку- а он диск не принимает. Разбираю- механизм приема диска сломан, пластиковые защёлки крепления по передней панели сломаны, половина крепежа отсутствует. Лихо надиагнозили. Если бы ума хватило мне проверить работоспособность не отходя от прилавка, мог бы предъявить им стоимость кенвуда, а теперь- сам дурак. Никому не посоветую данный сарай, а в название им надо добавить "ДЕТЕКТОРНЫЙ"ПРИЕМНИК- это их уровень компетентности, явно не выше. P.S. Дисковод в кенвуде пришлось заменить из-за неквалифицированного вмешательства, лазер оказался целым, а записи не было по причине пробоя диода в цепи драйвера магнитной головки. Если бы не дисковод, стоимость ремонта составила бы 50(пятьдесят)рублей диод +70 руб. на проезд до радиорынка. PPS.С нетерпением жду отзыва компании- номер квитанции,повторюсь,12155. Бумажный экземпляр тоже на руках
Надо было прочесть отзывы и потом обращаться в этот сервис. Единственный плюс очень вежливый приемщик . На днях зайду к ним и хочу оставить отзыв в книге пожеланий, если таковая у них есть. Обратился к другому мастеру , результат супер, ремонт длился 30 минут и без всяких придуманных дефектов. Кстати дефекты которые якобы выявлены в результате диагностики( есть квитанция с описанием неисправности) в другом сервисе не подтвердили.
Не советую обращаться в данный сервис. Очень сожалению что обратился к ним и потерял столько времени. P.S.Дополняю свой отзыв фотографией квитанции по просьбе аадминистрации сервиса.
Обратилась в центр! Нужно было почистить динамики телефона! Работа выполнена была шикарно, динамики работают отлично! Спасибо большое Руслану за такую качественную работу
Ужасная контора, приемщик хоть и вежливый с первого взгляда, но там работают вообще не профессионалы. Обратился к ним с проблемой автомагнитолы, кнопка Power включение отключения не работала. Сказали поставят новую кнопку. Заплатил за диагностику 900 рублей, хотя там только кнопка не работала.Ну да бог с ним, я спросил сколько по времени вы будете делать? На что он приемщик ответил да ерунда, 2 - 3 дня. Я через 3 дня позвонил, спросил что и как, сказали мастер на выходном, мы вам перезвоним завтра. В итоге ни кто не звонил на след. день. Я заехал к ним спросил что и как. Сказали кнопку покупают привезут поставят. Позвоним. Вобщем ни кто мне так и не звонил. Прошла неделя, вторая наступила, мне звонит какой то из приёмщиков, говорит таких кнопок нигде вообще нет. Я спросил и что тогда? Они сказали мы незнаем, мы можем вам б/у с другой магнитолы снять, и вам поставить. И с вас еще 1500 т. и того 2400. Меня это все так взбесило столько времени мозги компосировали, зачем было врать что кнопку уже покупают,? что мастер на выходном, потом он поехал кнопку покупать, а в итоге их вообще как они сказали этиз кнопок нет. Даже врать и то не умеют))) Я пришел у ним и забрал у них свою не отремонтированную магнитолу
Ребят не обращайтесь сюда никогда.. Там работают люди по выкачиванию денег с умными лицами. Гнилая контора, это мое мнение.
Мерзко все вспоминать. В понедельник 19 августа утром перестал загружаться обычный домашний компьютер. Я взяла системный блок понесла в эту контору, благо она в шаговой доступности от моего дома. Пришла почти сразу же после того, как они открылись, то есть в начале их рабочего дня. Обратилась к ним я уже не в первый раз. Впервые обращалась в 2022 году, потом еще в 2023 году. Ремонт тогда сделали быстро, цена меня устроила. Единственное, что напрягло – берут заранее за диагностику. Но так как потом эту сумму вычитали из стоимости ремонта и сам ремонт с ценой меня устраивали, то я по этому поводу особо не переживала. И самое главное – все делалось достаточно быстро. Приносила я блок, в тот же день или на следующий мастер мне перезванивал, озвучивал причину неисправности, озвучивал сумму, я давала согласие на ремонт и на следующий день мне снова звонили – приходите, забирайте отремонтированный блок. Так что от силы все занимало пару дней. Была уверена, что и в этот раз все будет так же. Пришла. За диагностику запросили почти в два раза больше, чем в прошлом году – не 500, а 900 рублей. Ладно, это спишем на инфляцию. Больше напрягло, что заявили сроки диагностики – от одного до пяти дней. Но и это я приняла, хоть и скрепя сердце. Подумала, что возможно, до 5 дней не дойдет, позвонят раньше. Как бы не так. Прошло пять дней – ни слуху от них ни духу. Так как я живу рядом и даже в магазины хожу мимо этой конторы, то на шестой день, а именно в субботу 24 августа, около 17 часов, я зашла к ним и спросила, как насчет диагностики, все сроки прошли. Приемщик что-то посмотрел в своем компе и сказал, что диагностику проведут сегодня, в крайнем случае завтра, т.е. в субботу 24 августа или в воскресенье 25 августа. Эти дни прошли – и опять ни слуху ни духу. Зашла к ним в понедельник 26 августа перед закрытием около половины восьмого. Новый приемщик заявил, что мастер появится только в среду, посоветовал зайти завтра. Я зашла во вторник 27 августа около 13.00. Еще один приемщик (они там меняются каждый день, видно) заявил, что раньше среды работы не будет, ибо мастер до среды не появится, а когда я спросила, каков срок работы после диагностики, если они соизволят ее сделать наконец-то, он ответил, что полторы-две недели. Я поняла, что этот срок у них растянется до полутора-двух месяцев. Сказала, что хочу забрать свой системный блок и вернуть деньги за так и не выполненную диагностику. Блок мне принесли и я начала заполнять бланк на возврат 900 рублей. Тогда приемщик что-то там поковырялся в своем телефоне и после этого ковыряния заявил, что он связался с мастером, что, оказывается, мастер уже выполнил диагностику и нашел причину неисправности – полетел жесткий диск и его надо заменить. Я задала вопрос, если диагностика проведена и причина найдена, почему мне не позвонили. Дальше начался театр одного актера, причем плохого. Не глядя мне в глаза (на это совести хватило) приемщик ответил, что мастер мне якобы звонил, но я не ответила. Отмаза для младенца. Любой знает, что непринятые звонки отражаются в истории звонков любого смартфона и даже примитивнейшего кнопочного телефона. У меня за эти 9 дней непринятых звонков ни от кого не было вообще ни одного. Когда я сказала это, то в ответ было молчание. Я задала еще вопрос, сколько будет стоить ремонт. Мне озвучили цифру – десять тысяч. Как правильно отметил в своем отзыве от 11.04.2024 Роман Тарасов, который пытался чинить в этой конторе кофеварку, сумма выбрана очень тонко. Половина стоимости самого дешевого простого процессора. Я решила, что ждать два месяца не имеет смысла. Недаром они в договоре, который я подписала, указали, что имеют право тянуть ремонт до 60 дней. Не сомневаюсь, что на этот раз они бы этот срок выдержали и раньше двух месяцев я бы свой блок не получила. Да и сумма мне показалась уж очень задранной. Короче, деньги свои я не вернула, назвала контору мошеннической и построенной на вранье, забрала блок и теми же ногами пошла в недалеко расположенный небольшой компьютерный магазин «Buzz», где тоже занимаются ремонтом компьютеров. Мастер при мне провел диагностику, от силы это заняло минут 7, назвал ту же причину – надо менять жесткий диск, озвучил срок – полтора-два часа, и сумму – ровно в два раза меньше, чем в желтушной конторе, откуда я пришла. Т.е. 5 тысяч. Я оставила системный блок, пришла через два часа, заплатила деньги и получила свой блок обратно. Работает отлично, никакой предоплаты, сумма ремонта в два раза меньше и меня устроила, а главное – сроки. Два часа ровно.
Так что не введитесь на высокую оценку этой конторы. Уверена, что все отзывы просто куплены или сами «мастера» пишут с разных левых акков. Никаких чаев-кофеев там не подают и не подавали даже в их лучшие времена, т.е. год и два года назад, когда я к ним обращалась и когда сроки и суммы ремонта были более менее честными. Теперь все там построено на голом вранье и обираловке клиентов. Мало того, что нагло врут о сроках диагностики и о якобы сделанных звонках, которые я якобы не заметила, так еще и цены задрали немыслимые. Гнилая, полностью прогнившая контора, которая вроде начала неплохо, но теперь скатилась на самый низший уровень. Все построено на вранье и обмане клиентов.
Сдавал в ремонт ps4, приставка не включалась (был сломан шлейф питания при диагностике в другом сервисе), перегревалась и сильно была загрязнена. Мастер осмотрел лично, сразу проговорили возможную стоимость и сроки. На следующий день наглядно после разбора все показал, сразу обозначил стоимость. За 1 день приставку полностью сделал (ремонт сложный был)!
Дома дети сразу проверили, приставка работает, не перегревается, не шумит!
Однозначно рекомендую, мастер профессионал!
Быстро, качественно и нет ничего лишнего по ремонту!
Привезла автомагнитолу, причина поломки не известна,не работает звук за ускоренную диагностику, типа сутки!!! запросили 2 тыс, обычная 1200( вычитаемая из общей суммы ремонта), 3 недели ни звонка ни письма, Итог пришлось самой звонить и ехать, называют стоимость ремонта равной стоимости новой магнитолы, ощущение создалось , что её даже в руки не брали, а назвали непонятные причины и цену заоблачную. Не рекомендую данную контору.
Ужасная контора, возвращают деньги за их "работу" только когда почистишь плохие отзывы. Приносил ПК не показывал изображение, на диагностике был НЕДЕЛЮ. В итоге позвонили и сказали что половина компьютера мертво без возможности ремонта. Отнесли в другую мастерскую, они пересобрали ПК и оказалось что просто провод был неправильно воткнут. Чуть не выкинул 30к рублей. Пишу отзыв второй раз так как не хотели возвращать деньги за свою "диагностику"
Привёз в ремонт рожковую кофеварку, оплатил диагностику - 900 рублей переводом. В принципе, это уже первый звоночек - отсутствие кассы и деньги вперёд. Мастер-приёмщик сказал, что постарается посмотреть "сегодня". На второй день тишина, списываюсь с администратором сервисного центра. Ответ вкратце таков "Вы подписали бумагу, по ней на диагностику-ремонт 60 дней"(с). Хорошо.....Звоню через неделю - "Много работы, ещё не смотрели". В итоге перезвонили ещё через неделю - "У Вас забита помпа, я почищу, с Вас 3600 рублей". Очень тонко выбрана сумма - это ровно половина от стоимости новой бюджетной кофеварки. При заборе из ремонта оказалось, что мне самому ещё надо погонять аппарат с лимонной кислотой, чтоб "почистилась". Ребята, это как? Вот представьте себе - вы отдаёте машину на сервис, платите некоторую сумму вперёд, ( обычно же мастер сразу оговаривает варианты и сумму), потом ждёте две недели, и в итоге Вам выкатывают стоимость ремонта, равную стоимости половины новой машины ( при чём запчасти не потребовались) и Вы ещё после этого сами должны чего-то допиливать? И оплата опять переводом.
Хотел бы выразить благодарность персоналу, за качественную работу, приятное обслуживание
Обращался с поломкой телевизора, для города довольно быстро нашли причину, обговорили ремонт и стоимость, для города довольно не дорого, остался довольным с качества ремонта, надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Советую
Молодые ребята. Вежливые, внимательные. Заняты делом. С меня, древнего, даже денег не взяли. Пока я через дорогу за лампочкой ходил, так они мне всё и устроили. Лишили меня, тем самым, массы домашних проблем и траты нервов. Спасибо, пацаны. Удачи вам!
И одной звезды мало. Мастера никакие! Разбитый планшет отказались ремонтировать, сославшись на то, что запчастей на него нет даже в Китае. И ремонту он не подлежит)
В итоге без проблем отремонтировали его в Парке Авеню) Через неделю у нас был уже планшет, как новенький.
Так что, не советую!
Пришел на замену экрана телефона,назвали цену за экран 5400 за оригинал,нашел в другом месте оригинал за 1500(не оригинал за 900р),похоже на обман какой то,цену за ремонт даже слушать не стал.Не рекомендую и сам больше туда ни ногой.Отзывы накручены,проверено
Искал где можно починить пк, знакомые посоветовали это место. Быстро, не дорого и качествено. Угостили чаем , что приятно !
По вопросам с техникой хоть и не близко ехать буду сюда обращаться. Советую
самый лучший сервис! Качество на высоте, работают быстро, цена приемлемая, персонал отличный, приветливый и ответственный, всем советую именно этот сервис ! Строго 5 звезд
Очень хочу поблагодарить мастера данного сервиса Виктора. Просто спас меня с извлечением сим карты с детских часов которая застряла на веки вечные как мне казалось!!!
Спасибо ОГРОМНОЕ!
Сдавал аккумулятор на диагностику, сказали, что все банки неисправны или плохого качества. Всё под замену. В итоге сдал в другой сервис, где мне наглядно показали неисправность. Эти люди не хотят работать. Очень недоволен
Отличное обслуживание , сделали все быстро и качественно. Цена приемлимая , вежливый персонал . Особенно хотелось бы выразить благодарность мастеру Руслану , подсказал и соорентировал на месте. Буду приходить еще.
Обратилась в данную организацию по рейтингу и отзывам, и ОЧЕНЬ пожалела!
Сломался косметологические аппарат lpg, предварительно компрессор! Позвони по указанному номеру! Объяснила ситуацию , выяснила стоимость и сроки диагностики. Мне сказали сроки диагностики 1-3 дня . Сдала аппарат 24.01 сказали свяжутся 27.01 и скажут причину поломки и тут понеслось 🫤
27.01 ни кто не позвонил , позвонила сама , сказали в течение часа перезвонят НИ КТО не перезвонил в течени 3х дней, пыталась дозвониться сама -в ответ тишина !
В итоге 30.01 приехала на Карла Маркса 49 за аппаратом ! Аппарат стоит разобранный причина не выявлена , сроки не соблюдены ! Связалась с Директором Но он тоже не компетентен как и персонал !Вернули деньги за диагностику и сказали забирайте аппарат ! А то , что у меня в салоне клиенты без массажа , а массажисты без клиентов -это их не волнует !
Не верьте отзывам ОНИ купленные 8000р за 20 отзывов !
Акт 10615 20.12.2023 Разводняк. Принес видеокарту в ремонт на диагностику. После диагностики в 1000 рублей озвучили, что неисправна память, и за десятилетнюю видеокарту зарядили ремонт 11500, которая бу 5 тысяч стоит рабочая. После нескольких тестов выяснилось что видеокарта полностью исправна, все тесты furmark проходит, все игрушки играет, на компьютере просто нужно было обновить биос. Как диагностировали? За что тысяча, и как если не разводилово назвать выставление счета за ремонт? не советую обращаться в данный сервис. Ответ орг:Уважаемый клиент, в чем заключается "РАЗВОДНЯК" ?
Показания на видеокарте занижены, Видеокарте не стартовала.
Да, возможно заработала на вашей матери, но это не показатель отсутствия фактических проблем.
Просто помрет вскоре и все.
Ну и стоимость техники ,никак не влияет на стоимость работы UPD- где диагностический лист? Чем измеряли показания? Вы смеетесь так? Видеокарта не стартовала на моем компе, на двух других на которых я пробовал она заводилась сразу. "Да возможно" " Показания занижены" Это что за десткий сад? Вы продиагностировали ее за 30 минут. Где пруфы? Кто отвечает за этот ответ организации? Как вы проверили что 4 из 10 элемента сдохли за 30 минут? Что за софт чудесный такой? При отмирании микрухи памяти 90 процентов на карте артефакты на изображении. Вы сказали что снимете с донора, по факту, значит львиная доля занимает работа. Почистить флюс и на старые шары воткнуть паяльным феном эта работа стоит у вас столько? "Просто помрет скоро и все" Отличная диагностика от сервиса. Спасибо за офицальный ответ,скажет сам за себя людям. А я обьясню что вы хотели. По быстрому на лошке срубить бабла за работу которую делать не нужно.
Быстро в моем присутствии заменили блок питания и устранили обрыв несущего провода в приборе медицинского назначения. Прибор работает. Большое спасибо!
Обслуживание на уровне. Время ожидания зависит не от них, а от того, насколько быстро придут запчасти. Персонал вежливый и грамотный. Правда, ремонт обходится недёшево, но зато качественно.
Ребята отлично ремонтируют, очень вежливые и дружелюбные. Объяснили в чем была проблема и качественно смогли ее решить. За свою цену место просто 10/10, обращайтесь без сомнений !!
Максим, супер человек!!!!
Была уже в одном филиале приемника с ноутбуком. Но здесь!!!!!!!
Это что то с чем то!!!!
Починили мне пылесос Дайсон и частотный преобразователь с работы)
Вышло по стоимости соизмеримо стоимости техники, в целом считаю что сэкономила, так как технику мне выдали в шикарном состоянии, будто новую )
Спасибо за ваш опыт ребята, скоро по всем вашим филиалам пройдусь ;)
Сдал мини компьютер на диагностику 17.11.2023. Предварительно позвонил по контактному номеру, уточнил, что мне необходима диагностика для оборудования фирмы, и необходим будет акт с указанием дефекта и возможной стоимости ремонта. Меня заверили, что все будет. Стоимость диагностики 600р. Ок. Приехал на место, переспросил еще раз у девушки приемщицы, она также заверила, что да, без проблем акт со всей информацией предоставим.
Хорошо, стали оформлять. Однако оказалось, что диагностика на самом деле стоит 900 рублей, а не 600. Я соглашаюсь. Мне распечатывают бланк приема, и в нем указана сумма 600 р. Как так? Что вообще происходит???Уже пахнет каким то обманом! Обращаю ее внимание на это, тут же распечатывает новый бланк с суммой 900. Просит оплатить переводом, якобы какие то проблемы с эквайрингом. Чек также не выдает. Думаю этот факт будет интересен налоговым органам. С которыми видимо придется попозже повзаимодействовать на предмет правомерности обслуживания клиентов и работы компании в целом.
Далее: В бланке приема, не указала ни модель, ни комплект, ни серийный номер, только вендора. Делаю замечание, указывает серийный номер. Больше ничего.
Через сутки звонит мастер. Озвучивает по телефону 2 неисправности. Одна вполне логичная, вторая не очень, есть ощущение, что взята с потолка, и есть ощущение, что хотят обмануть. Озвучивает стоимость ремонта - 11000 рублей. Сумма не маленькая. Необходимо согласование у моего руководства. Прошу составить акт о котором ранее договаривался с двумя (!!!) сотрудниками данной компании, где была бы указана неисправность выявленная по итогам диагностики, прогнозируемая сумма ремонта, и из чего она складывается. Далее, Я отнес бы этот акт в свою фирму, где принималось бы решение, соглашаться на ремонт или нет.
Однако мастер отказывается мне предоставить такой акт, плевав на все обещания своих коллег. Напишут только неисправность, а сумму ремонта категорически отказывается писать. Что снова как будто указывает на какую то не чистую схему и обман.
Прошу руководство данного сервис центра срочно связаться со мной, и разобраться в ситуации. Считаю, что меня обманули. Контакт через почту vitaleks1@yandex.ru
Если обратной связи не поступит, оставляю за собой право обратиться в защиту прав потребителей, и прочие инстанции, а также написать ходотайство в налоговые органы и инициировать налоговую проверку, почему оплата услуг производится переводом через «СбербанкОнлайн» и почему не пробиваются и не выдаются кассовые чеки по оказанным услугам.
Принесли на диагностику и чистку джойстики от Плейстейшн, потом вынуждены были отказаться от услуги (буквально сразу после оплаты) оплату производили переводом на карту какому то Илье Андреевичу (естественно никаких чеков не выдали) далее написали заявление на возврат денежных средств, по виду бестолковая бумажка
Прошел месяц, средства не вернулись, кормят завтраками и никто ничего не может ответить
Ситуация принципиальная, верните деньги
отдал телефон наклеить плёнку, всё объяснили что лучше сделать, как т что!)
сделали всё качественно и быстро, отдавал наклеить два телефона, полиуретановой плёнкой.
из приятного что у людей есть кофе,чай и конфетки, так сказать приятный бонус для клиентов !)
ремонтируют любую технику!