Непонятные очереди, жесть. Об отправлении и прибытии автобусов не сообщают, автобус задержался на 15 минут , тишина. Решили вернуть билет, ни за что, говорят, что сообщили, и не вернут деньги...., в итоге поехали следующим рейсом, вообще ужас.
Просто бардак, за день купила билет на рейс 7. 50. Приехала, стою жду. Ни объявлений никаких, ни маршрутки.
Когда подошла к диспетчеру за ответом, грубо ответили рейса не будет, поедете через полчаса
Очень не компетентный персонал.
Грубость и пренебрежительность в каждом действии. Отсутствие конструктивного диалога при возникновении непонятных ситуаций . Например :
Кассирша неправильно выбила билет, где время или направление указаны не те что указывали вы . Оплатив ,и только после получив билет вы обнаруживаете неточность . Чтобы поменять билет вас попросят заполнить заявление на возврат средств (при себе нужно иметь паспорт, если такового нет- ДОСВИДАНЬЯ !!!)
Уже затем вы пойдете на кассу и вам возвратят деньги с 30% удержанием в пользу директора вокзала. И это при том,что тот автобус,на который вам ошибочно продали билет выезжает как минимум через час .
Вот такой аферистский способ отъёма денег у населения ,но ЗАКОННЫЙ (я так думаю) . Они там говорят,что у них такая программа.
Так что вы в системе ,которая призвана вас раздавить .
Стою на остановке "Полевой стан", жду маршрут 113 в Марпосад, рейс в 17:45. В 18:26 он проезжает мимо, никак не реагируя на меня. Выговор с вычетом! 23.10.2021
Ужасный сервис платной парковки. Нет оплаты картой. Из за этого пришлось потратить кусу времени бегая от охраны к диспетчеру. Ужасное отношение охраны. Увеличьте им зарплату или мотивацию.
Сервис вообще на низком уровне, с билетами проблемы, а никто помочь их решить не хочет, в общем никому не советую брать там билеты, а особенно через интернет, а в частности у Пегаса, у них вообще все через одно место)
Отношение двоякое. Купила билет через интернет на маршрут Чебоксары-Яльчики, а садилась я в Кугесях. Диспетчер предупредила водителя, все хорошо. Жаль, что тогда не спросила имя диспетчера, она такая культурная, вежливая была. Во второй раз так же позвонила диспетчеру, попала на Лидию Сергеевну - так она сразу начала орать. Всё хорошее отношение к вокзалу было перечеркнуто жирной линией.
Не плохо было бы руководству автовокзала организовать досмотр автомобилей на техническую исправность перед рейсом. Выехали по маршруту Чебоксары-Казань, не проехали и 1 километра, как машина поломалась, сидим ждем погоды у моря. А пассажиры подгадывают время с запасом, чтоб не опоздать на поезд или самолет с Казани. Что прикажите делать в таком случае?
Мне все нравится но вот попрошайки покоя не дают.сегодня выхожу с магазина стоит бабушка просит на дорогу денег,я ей дала 50 рублей она дальше продолжает стоять и клянчить.