Нормально настроены рамки металлодетекторов-не срабатывают на пустом месте, поэтому меньше время ожидания при входе в здание. Касс порой открыто мало, если несколько электричек отправляется примерно в одно время, появляются очереди. Терминалами пользоваться умеют не все пассажиры. Билет нужно купить обязательно, чтобы не платить в электричке доп. сбор 50р
не помешали бы терминалы банков, а также не понимаю почему перестал ходить ускоренный электропоезд вечером? А так в общем, все хорошо персонал понимающий и вежливый
Очень большой и много мест для ожидающих !!
Быстрое обслуживание даже во время отпусков минимизированы очередя в кассу!!!пропускной пункт чересчур ответственен!(у 18летней дочери отобрали баллончик для отпугивания собак-а ехала она в деревню где ее2 раза уже кусали 😭😭)но в целом очень хороший вокзал -есть с чем сравнить 😔
Посадка на электрички по Ростовской области. Билеты можно купить как в кассе так и в автоматах очередей нет. Расположен рядом с автовокзалом находится напротив. ЖД вокзал для дальних направлений находится рядом.
Удобно. Очередь в кассу но это не критично обслуживают быстро.
4
А
Андрей Калиничев
Level 2 Local Expert
November 15
Сегодня 15.11.24 в 15:19 отправление электрички в Таганрог. В 3 вагоне работал кондуктор Юлия Петренко. Отказалась пропускать билет по студенческому заочной формы обучения. На мои вопросы где это написано. Отвечала что в правилах. А когда я спросил в каких и попросил мне их предоставить, она отказалась это делать и просто стала игнорировать мои вопросы и просьбы!!! Руководство, обратите внимание какие люди у вас работают!!!
Сам вокзал отличный, но если ты приезжаешь на поезде ночью и весь поезд пытается выйти через турникеты отсканировав штрих код, то это затягивается на долго... нет места где можно былр бы подождать такси в плохую погоду при возвращении, невозможно быстро уехать если вышел целый состав
Плюсы:
Очень хорошее чистое место.
Работники очень приветливые.
Постоянно потрулируют сотрудники полиции, так что народ в безопасности.
Минусы:
Был составлен на меня протокол, за курение в неположенном месте. В принципе сам виноват, по этому звёзды не снижаю.
В общем рекомендую!!!
Очень чисто, вежливый и отзывчевый персонал который всегда готов придти на помощь. Намного лучше чем было раньше, а главное безопаснее и нет толп алкашей и бомжей.
Есть где подождать электричку, есть автомат кофе, буфет, персонал вежливый, чисто. Единственное - это очень низкая плаиформа, для пожилых людей тяжело забираться в электричку
С парковкой проблема, как и везде. Очередей особо нет, есть терминалы, через которые можно самостоятельно купить билеты, на турникетах всегда стоят люди, которые если что помогут.
К вокзал не относится, но всё же, может заметят, хотелось бы вагоны с кондиционер ом Ростов-Краснодар!
Всё понравилось. туалет есть. Лавки для посидеть есть. Буфето-магазин тоже есть. Касс много и даже работают, поставили терминалы для покупки билетов. Когда посадка - на турникеты становятся сотрудники и помогают пройти и пенсионерам и пионерам. Минус - на выход тоже прикладывать билеты - давка...
Всем Привет Ребятки и жители Прекрассного Города Великой Славы Ростова на Дону Очень хороший пригородный вокзал откуда очень удобно добераться до места назначения
В зале ожидания чисто. Вежливый персонал. Сотрудники правоохранительных органов могут ать устную справку по расположению перронов, чтобы пассажир мог сориентироваться.
Большое в чем то даже уютное здание, в целом мне более чем понравилось, никто не хамит, сотрудники вежливые. Тот факт что рядом отходит большое кол-во автобусов тоже плюс
Из плюсов то что вокзал не большой и уютный, вежливый персонал. Из минусов это всего одно маленькое кофе, совершенно не уютная уборная с узким коридором. В месте для зарядки телефонов всего одна розетка ( это если учесть что 70% шнуров не рабочие) так что зарядить телефон вряд-ли получится.
Очень удобное расположение вокзала,выходишь и автобусы во все направления.Контралеры очень вежливые.Я была с 2 детьми и сумка.Нам сразу сказали с детьми в калитку ,а не через турникет.Очень удобно, когда толпа народу идёт и ты с детьми.По дороге в электричке тоже ребенку объяснили всё,он остался доволен.
3
2
Елена Рябцева
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Тут все стабильно. И четко как часы)) В туалете чисто, запах нормальный. Сотрудники замечательные. Кассы работают отлично, как и интерактивные. Поэтому очередей нет от слова СОВСЕМ! Проводники в электричках вежливые, приветливые. По необходимости все объяснят, расскажут.
Все хорошо, но блин, я даже и понятия не имел, что в Ростове-на-Дону ДВА вокзала! Девушка, которая продавала мне билет, могла бы и упомянуть этот факт, в итоге на поезд не попал, пришлось сдавать билет, терять 2000, бежать на ближайший поезд на Москву, а уже оттуда в свой родной Петербург
Вокзал как вокзал, работает система безопасности , билеты можно купить и в кассах и автоматах, залы ожидания , платформы , все на уровне . Достаточно чисто, персонал адекватный.
Логистика и удобство просто отсутствует. Чтобы выйти с вокзала нужно идти очень долго, кругами.
Персонал работает отвратительный. Таким место на заводе. Хамят, грубят, повышают голос. Даже спросить ничего нельзя.
Как пример, человеку в первые на этом вокзале не найти ничего из-за отсутствия логистики. И спросить как куда пройти очень нужно. А в ответ услышать грубость и недовольство с кривым лицом - ну такое себе удовольствие.
Лучше спрашивайте у прохожих.
Неужели нельзя утром разделить приход электричек, чтобы не толпились при проходе в город. Батайская электричка стоит долго на вокзале и уходит в 8-00 и она практически одновременно приходит в Ростов на пригородный вокзал с электричкой, которая идет с Западного, и потом все давятся при выходе в город.
Тарасова Ольга
Level 4 Local Expert
October 10
Маленький уютный вокзал, маловато окошек для покупки билетов, но есть кассы для самостоятельной покупки билетов
Пригородный вокзал в принципе неплохой, но сидений в зале ожидания крайне мало были, все места заняты пришлось стоять также в зале ожидания нашла только 1 розетку, где можно было. Подзарядить телефон и там находилась возле входа в туалет, туалет бесплатный.
Персонал приветлевый
Кассы работают на все направления
Бесплатный туалет
Платформы хотелось бы повыше, с самой высокой платформы посадки нет.
Возможность приобрести билет на электричку вне очереди в кассу через терминал самообслуживания
С Пригородного вокзала можно за 2-4 минуты дойти до Главного ЖД и Главного автовокзала
Парковка не рассчитана на слишком большое количество людей.
Приветливый персонал, не очень удобные платформы, достаточное количество касс, в целом чистый просторный зал ожидания, из минусов только небольшая парковка