Prim-Broker
88 reviews
December 11
Отличная компания, приветливый коллектив, доводят свой сервис до совершенства, стало намного лучше, чем ранее, документы для забора авто уже готовые, не надо больше заполнять данные физика, автомобиля, только поставить подпись и можно ехать забирать авто, автомобили уже с пройденной лабораторией, просто песня, приехал, забрал, уехал! Отдельное спасибо, девочкам, всегда идут на встречу, в трудных ситуациях подскажут, расскажут, вообщем отличная компания, работаем дальше!!!
December 3
Всем добрый день.
Работаю с ними не первый год.
Очень хорошая компания с отличным персоналом, высокая клиентоориентированность, быстрое и качественное решение любых вопросов. Рекомендую.
1
December 4
Здравствуйте, давно работаю с этой компанией, на протяжении 5-ти лет точно, если не больше. Всегда все подают во время, все документы предоставляют как положено, на все вопросы отвечают и в офисе и по телефону, если трубку не берут сразу перезванивают. С обратной связью проблем нет, при выдаче документов весегда покажут что заполнить и где забирать, даже не смотря на то, что хожу к ним по 2-3 в день. Хорошая компания.
November 20
Всем доброго дня. Исправляю свой отзыв и ставлю оценку 5! Молодцы! Ребята исправились и стали работать на ура! Просто приехал к ним, оплатил пошлину и забрал авто с свх с уже пройденной лабораторией. То есть машина растаможилась, пока я ещё был дома в Новосибирске!!! Огромная Вам благодарность. Надеюсь, теперь так и будет! Буду сотрудничать далее!
1
December 3
Отличная компания , проверенная годами !
(Удобный документо оборот , отличное сочетание цена качество !!! Быстрое оформление и выпуск автомобилей !!!)
1
November 16
Замечательная компания, квалифицированные сотрудники, оказали мне быструю помощь в оформление и получении документов. Спасибо вам. Всем рекомендую, не пожалеете!!!
1
September 25
Пришла машина через неделю,после покупки. Все очень удобно подгружать в кабинет и отслеживать состояние. В Россию пришел автомобиль 16.09,а 19.09 я его уже забрала с пройденной лабораторией. ЭПТС прилетел через день. Все супер! Все молодцы! Большое спасибо👍🏻👍🏻👍🏻
1
September 23
Работой компании полностью довольна. Машину растаможили на следующий день после подачи в таможню. Девочки на ресепшене и по телефону все объяснили, рассказали. Спасибо большое за работу 🤝
1
November 13
Забрала свою машинку на второй день после выгрузки парохода, так ещё и лаборатория была пройдена! Не знала, что так быстро происходит растаможка, прочитав как люди неделями ждут свой автомобиль в других компаниях. В общем теперь всем рекомендую только Примброкер. Спасибо Вам!
1
September 24
Быстро, качественно. Отвечают на все вопросы по телефону и в офисе, удобное расположение. Эптс получили за день до выдачи машины со склада
1
November 13
Отличная работа! Спасибо вам большое! Всё подробно рассказали, объяснили, а мы нервничали, что сделаем что то не так. Получили документы и уже едем домой.
1
October 1
Работой брокера очень доволен! Оформлял автомобили через них всем своим знакомым и родственникам. Буду работать с ними дальше, всем рекомендую!
1
November 18
Всё входит в комплекс: растаможили, прошли лабораторию, выдали ЭПТС и, что самое главное,всё быстро! 5 дней и я забрала машину! Рекомендую!
1
September 25
Замечательная компания, знают свое дело! Оформили автомобиль быстро, без перестоя на СВХ. Рекомендую👍
1
1
October 7
Первый раз привозила машину с Японии. Работой компании осталась довольна, все объяснили и выпустили быстро, никаких проблем не возникло.
1
1
September 18
Хорошая компания. Сработали быстро и без проблем. Забрали машину без простоя, птс получили на следующий день. Рекомендую!
1
1
June 7
никогда не связывайтесь с ней!!!много лет работал с разными компаниями но хуже этой не видел!!! не верьте обещаниям , они все врут. никто ничего не делает и дозвониться до них невозможно!!! на сегодняшний день идут уже 15 сутки растаможки моей техники!!! Мало того что растаможили с превышением по сумме , еще и за склад сейчас придется отдать кучу денег!!! УЖАС !!!
6
4
October 2
Привозил через эту компанию авто всё оперативно, через 3 недели уже катаюсь на новой иномарке
1
September 30
Быстро выпустили автомобиль, очень вежливые менеджеры, все понравилось.
1
December 23
Отличная компания , работаю с ними очень давно , были разные ситуации, но всегда все получалось!!! Опытная команда, приятно работать с порядочными людьми!!!
June 12
Сталкиваюсь с этой компанией второй раз, в марте 2023г.забирал грузовика на себя, мало того что за перестой заплатил больше 7т.р.,так с задних ступиц заглушки сняли. В мае этого года забирал NV 200 оформлен на юрлицо, сняли фишку переключения воздуха в салоне и слили бензин!
5
1
June 15
Привёз документы.. Добрые,вежливые ,отзывчивые люди)
P.S Почитал отзывы и охренел,что люди переплачивают большие суммы за склад по разным причинам..,напрёгся, но, напрасно.. машину получил через 6 дней после выгрузки с судна.. Возможно кому-то не повезло...
2
3
December 27, 2023
Пополнил ряды недовольных клиентов,отдал за перестой на их СВХ 68 тысяч рублей это просто безумие, машина простояла без одного дня месяц!!! Эта "чудестная" контора взялась оказывать доп.услуги по регистрации временного пребывания,в итоге все видимо пошло не по плану,непонятно только одно,почему из за их промахов в работе я должен оплачивать нереальные суммы за перестой! Претензия им на почту отправлена, ответа так и нет! Судя по отзывам недовольных клиентов таких как я за последнее время огромное количество,если никаких подвижек с решением вопроса компенсации не будет нужно обьеденятся и писать коллективные жалобы и претензии. Прим-брокер решайте вопрос с клиентами!
30
4
March 4
Раньше можно было забрать авто и самостоятельно съездить в лабораторию, но сейчас сделали услугу перегон в лабораторию обязательной у них - по стоимости 3000руб. В результате авто уже 5 дней как выпущена с таможни, но Приброкер говорит, что в лаборатории очереди до 2х недель(((( неизвестно сколько еще придется ждать лаборатории
7
2
October 22, 2023
Работают в связке акебоно-нэвис-свз автоимпорт. Шикардос. Одна компания доставляет, один брокер таможит, на одно и то же место автомобили выгружаются, там же проходишь лабораторию. Сервис нравится (без слов лести), сотрудничаем более трёх лет, значимого разбега по финансам в сравнении с другими фирмами нет! Доволен. Расположение норм,оплатил пошлину, взял документы поехал в порт. Всё рядом. На Чуркин ехать не надо в район змеинки по ухабам.
1
32
September 27
Работают оперативно, выпускают без перестоев, цена комплекса услуг ниже рынка👌🏼
1
1
December 20, 2023
16.11.2023 была куплен авто под физика, доставка за 2 дня.
27.11.2023 выгрузили в городе Владивосток.
Примброкер не своевременно подал документы в таможенный орган по очень интересной причине. У Прим-Брокера закончилась лицензия на осуществление деятельности в таможенном органе. И чудным образом договор заключен на оказание услуг с ИНОЙ Фирмой по представительству в таможенном органе.
Вообщем простой СВХ на 15 000 набежало.
Подали претензию, будем смотреть как себя поведут в отношении своих клиентов.
21
1
April 9
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Акебона работает быстро.Хотя недавно добавил сумму к расходам ,улучшенная доставка от которой не отказаться..Примброкер постоянно перестои на СВХ .Это удорожает цену .По телефону нет контакта.В итоге плюсом не запланированным 15-30тысяч руб. Лаборатория тоже только по их предписанию,а там очереди на две недели вперед.В итоге возим через других.
8
2
December 15, 2023
Бросают трубки.
Долгое оформление.
Некомпетентные сотрудники.
Некорректно указывают данные.
Работают в "плавающем" режиме - то оформляют нормально, но совсем плохо.
Звонить после часа днях - лотерея, то ещё не поели и отмахнутся, то могут и подсказать.
И в дополнении.
Одна из машин уже стоит 19 дней перестоя.
Ответ брокера - ещё нет документов у них, а платить кто будет ? Вряд ли они.
Перестой на машину вышел в 50+ тысяч, на ответ о "мирном решении" были посланы далеко.
Т.е сами держат машины, а людям плати.
24
2
July 11
Ужасное отношение к людям, постоянно что то приписывают к оплате, огромные перестои на складе. Не рекомендую!!!
2
2
September 26
Хорошая компания, сработали четко и быстро.
1
1
January 11
+1. 15000 за перестой на СВХ. На 2ГИС жалуются на отзывы, чтобы они не учитывались в рейтинге. Достаточно посмотреть реальные оценки в неучитывемых отзывах. Да и здесь посмотреть сколько лайков под реальными клиентами и сколько дизов под накрученными)))
21
3
December 7, 2023
Не советую, если вы приобрели автомобиль у третьих лиц то информации от данной организации не дождетесь даже если вы собственник автомобиля. Если Вы столкнулись с данной организацией то советую сразу защищать свои права согласно правам потребителей и требовать с них свои документы.
15
2
September 18, 2023
Ввнужден был везти с ними 4 авто, тк Акебоно только с ними работают. До этого работал с другими брокрами. Возил с сотню авто. Вот приброкер на фоне других просто мрак, начиная от сотрудников, заканчивая постоянными письмами, бумажной волокитой, простоями на свх и переплатами за это, общение как с роботами. В общем плюсов нет. Из-за примброкера даже с акебоно больше не хочу продолжать сотруднисество.
25
1
December 10, 2023
Всем здравствуйте прошу прощения
Машина пришла 16 ноября 2023 года
В данное время уже 10 декабря машину досихпор не выпустили. Отговорки как всегда. А перестой очень большой уже не по моей вине. Не советую эту организацию обходите её стороной. А то будете плати на свх перестой 50-100т.р
18
1
May 31, 2023
Отвратительная контора, по другому никак не назовешь
Работают со складом временного хранения Автоимпорт ( который не так давно поднял тариф за хранение )
Декларацию подали спустя неделю после прихода авто.
Авто по их словам таможится в течении 10 рабочих дней
Итог: 15 дней стояла 32.000 перестоя заплатил
У других брокеров таких проблем нет, но весь прикол в том, что если покупаешь через Акебоно то Прим-Брокер обязательно таможит ваш авто, и авто приходит только на Автоимпорт.
Аплодирую стоя за классную схему работы
35
1
December 5
Обслуживают оперативно, без лишних вопросов
1
September 20
Хорошая компания , растаможили быстро .
2
2
March 15
Не советую !!! Тянут сроки выдачи автомобилей !!! Бешеная переплата за стоянку . Ничего внятно не объясняют . К Самому Акебоно вопросов нет .
6
2
February 3
Все как у всех, простой на 30к , все сроки прошли, нужна альтернатива, было б куда, посоветовал бы кто…
Вожу постоянно, но очень уж долго и муторно(((
14
2
December 13, 2023
Машина пришла 10 ноября, брокер на таможню доки подал 23 ноября.
Машину с свх забрали не по нашей вине 5 ДЕКАБРЯ. АЛО КАРЛ!!! Не советую связываться с этой компанией.
За перестой не по нашей вине заплатила 53к.....
15
2
December 26, 2023
Все быстро, но за это нужно платить ! - это было в 2022 :] Сейчас все очень медленно и за это надо платить! Простои по 20 дней
7
2
December 10, 2023
Честно говоря хорошая организация, но блин когда заходишь и видишь вечно недовольные лица работников и работниц, ну никакого желания возвращаться
7
5
September 24
Быстро и недорого
1
July 9, 2022
Вроде компания норм, но обслуживающий персонал надо обучать, за свои деньги с таким подходом (далеко не пойдёте), уважайте своих клиентов, а так конечно одна компания что покупаешь и таможишь только через примброкер, соответственно реагируют на изменения рынка спроса. За скорость нынче сверху полная стоимость Авто по Японии, кто меня понял тот понял 😉
7
5
February 16
Был в этом месте забирал документы! Всё быстро и хорошо!
5
7
July 1, 2022
Отвратительный брокер. Сижу в ожидании документов сдткб 14 дней и конца края не видно. Задержка при получении сдткб вызвана, как объясняют на горячей линии, загруженностью, однако машину проходившую растаможки вместе с моей направили в другую лабораторию, там все документы сделали в течении 1 суток, складывается впечатление, что брокер с каким то умыслом загружает одну лабораторию заказами а остальные не задействует. Для чего?! Обещали 3-5 рабочих дней, все сижу. По возможности не работайте с данным брокером.
39
4
July 6, 2022
Здравствуйте, хотел бы поделиться своим мнением об этой компании. Не так давно привозил б/п авто из Японии и был очень сильно удивлён что если можно так сказать "километровая очередь" на выдачу документов закончилась буквально за 15 минут. По мне так это очень большой плюс компании и персоналу вцелом, за оперативную и слаженную работу)))
5
13
November 27
Отличная, компания
1
July 22, 2022
Подтверждаю, мутная контора. После того, как растаможили автомобиль продержали его на платной стоянке неделю. Причём, приехали забирать 21 июля, сказали, что не могут выдать авто, т.к. сервера не работают, а 22 июля выкатили эти сутки как дополнительный день простоя. Чтоб вы понимали, расценки простоя прикладываю в фото. Нормально так зарабатывают😡 Противно с такими иметь дело!
23
1