К сожалению, из-за ошибочной отмены бронирования (по вине администратора) в другом месте, пришлось экстренно бронировать хоть что-то, заселились сюда.
Времени изучать не было, посмотрела только первые отзывы на 2гис, но там по адресу офиса, видимо, накручено.
При бронировании нет информации о залоге в 3 тысячи рублей. На что залог при заселении в апартаменты (при условии 100% предоплаты) - непонятно. При достаточно большом туристическом опыте никогда с таким не сталкивалась - только договор и оплата, в договоре прописаны штрафы. От сильной надежды его не возвращать этот залог появился, очевидно. До просмотра номера скидывать деньги на рандомный номер, присланный в WhatsApp - особенно подозрительно и неприятно.
Менеджер убеждала, что информация о залоге на сайте есть. Это так, но для этого вам нужно специально нажимать "подробнее" или читать правила проживания в отдельной вкладке, на что при экстренном бронировании не было времени, а при бронировании через другие сервисы даже и невозможно. При самой оплате и в письме никакой информации о залоге нет, то есть официально об этом не предупреждают.
Администратор пыталась убедить меня, что это я одна такая глупая, никогда у них такого не было, хотя по отзывам очевидно, что это не так.
Аппартаменты грязные, но увидеть это без оплаты залога невозможно. То есть не получится развернуться и уйти, если что-то категорически не устроило, не подарив людям деньги. Брала тариф "с документами", но ни договора, ни других отчетных документов не было.
По чистоте:
Пол в аппартаментах очень грязный, везде сколы, стул сломан, ящики внутри грязные, чьи-то волосы в столовых приборах и тп. Смотрите фото.
Расположение так себе, рядом промзона и дорога. Мы на 1 ночь были перед дорогой дальше, так что не столь принципиально, но надолго здесь останавливаться - издевательство над собой.
Напор воды нестабильный, мыться не очень комфортно.
** Еще очень смешит, что арендодатель на все претензии и плохие отзывы отвечает: "Надо читать внимательнее. Мы подходим не всем". А кому вы подходите-то?) Романтизация грязи, неуважения и плохого сервиса - это уникально, да.
Внимательно смотрите адрес, их оказывается сеть. Мы вообще другой хотели, а МТС.Тревел забронировал на Чумака.
Минусы:
- ужасное месторасположение (промзона, стройка, далеко);
- нет вывески или какого-либо обозначения;
- ужасно грязные окна;
- воняет канализацией;
- никакой инструкции, при этом связь в этом месте плохая и бронирование не удалось посмотреть.
В общем, даже не попали внутрь. Развернулись и уехали. Потеряли деньги, потому что невозвратное бронирование.
Не ведитесь на фото и описание, худшие апартаменты, в которых пришлось спать.
Что не так:
- Одна полуторная простынь на двоих, и менеджер отказался предоставлять второе одеяло
- Вонь канализации, которая ничем не убирается (1 этаж)
- Плесень и грязь на стенах
- Фасад и вход в грязи
- Окно не открыть из-за грунтовой дороги и постоянной пыли
- Ушатанная ржавая сантехника
- Море через забор и промзону
- До центра можно ехать 30 минут из-за пробки на ж/д переезде
7
2
A
Anonymous review
May 18, 2024
Очень хорошее место, в соседнем доме магазинчик, где есть все, что необходимо. В 5 минутах пешком пляж с песочком и шикарным видом. Очень чисто в квартире, все есть для того, чтобы готовить самостоятельно. Сильно довольны местом и благодарны администратору отеля.
Бесконтактной заселение, это огромный плюс. Имеется все необходимое для проживания. Жаль, находится, далековато даже от магазинов, но в целом, отличное место
Вы серьезно ? Дом 30 х годов постройки ,расположен рядом с пыльной дорогой на расстоянии шага , вокруг мастерни , причал катеров , а какие цены , любой 5 отель позавидует ,даже не знаю ,люди от бызысходности снимают сие помещения?а ещё стоит пробка там бесконечно и пыль столбом просто ,посмотрите на окна и машины вокруг , они все в пыли
Отель находиться очень далеко от центра. Дороги нормальной нет, пешком пройти не возможно, только на такси. Номер чистый, но окна очень грязные и пыльные. Рядом стройки, гаражи. Улица очень тёмная, нет освещения.
Хочу поделиться впечатлениями от Апарт-отеля
Плюсы
-Кондиционер
Минусы
- «Апартаменты» расположены в подвальном помещении
- Окон нет, вентиляция еле живая
- Кондиционер работал но издавал ужасные звуки
- Тараканы
- Постельное белье грязное
- Бронь делал через сервис банка Тинькофф, оплата прошла заранее, но в заселении отказывали пока не будет внесен залог в 3000 рублей. На что этот залог так никто и не смог объяснить.
- Нереально завышенная цена за 2 дня 15 т.р
Отвратительное место, комнаты грязные, интернет не работает. Менеджер вообще ничего делать не хочет. Деньги возвращают за то что номер не соответствует требованиям элементарной чистоты. Позор!!! Что есть такие места в наше время…