Второй раз заказываю букет из Санкт-Петербурга ,вроде 2000 км, а исполнение как своим-родным ))) Нет слов,кроме слов благодарности.Всё чётко ,вовремя и в срок
Хотела заказать букет самовывозом, потому что на сайте есть такая функция, оператор сказала, что это невозможно - и что я не могу даже заказать курьера, чтобы он этот букет забрал, остальные цветочные салоны в таком не отказывают. Сказала, что можно подъехать в салон и выбрать на месте, но когда я попросила номер салона, чтобы уточнить по наличию данного букета и цветов там - мне отказали, сказали, что со мной свяжутся и за вчерашний день никто со мной не связался. Персонал просто ужасный:) к цветочкам претензий нет, уже заказывали у вас.
Спасибо за прекрасный букет! Заказ делали из другого города, оформили все без проблем. Спасибо сотрудникам за внимательное отношение и доброжелательность)
Трудно что даже хорошее про них написать за неделю до праздника заказал доставку цветов оговорили время разбег был в три часа но даже в это не уложились хотя именно
В это время была важна доставка. Испортили настроение и праздник и мне человеку которому цветы предназначались никому не советую иметь с ними дело и оформлять заказы
Зашли с ребёнком сегодня купить цветок для эксперимента, чтобы поставить в цветную воду и белые лепестки окрасились в цвет красителя. Консультант спросила, зачем цветок, и вынесла из подсобки тот, что ещё не стоял в воде, чтобы цветная вода лучше впиталась, и дала несколько советов, как сделать эксперимент успешнее. 😍 Большое спасибо за такой подход, очень приятно было.
Заказывали букет из белых роз в театр драмы для любимой актрисы из Нижнего Новгорода, которая находилась на гастролях в вашем городе. Сами присутствовать на спектакле не могли, поэтому заявку делали дистанционно из своего города. Учли все наши пожелания, проконсультировали, доставили во время. Букет шикарный!!! Спасибо огромное вашему салону за трепетное отношение к клиенту и своему делу! Наша прима в восторге, коллеги в шоке, а мы безумно счастливы, что смогли удивить нашу звёздочку!!! Рекомендуем всем этот салон!!!
11.03.2023 был оформлен заказ на доставку букета. После оформления и оплаты заказа, перезвонил оператор и попросил доплатить ещё 600 р, якобы на сайте не успели сделать переоценку. После моего отказа предложили уменьшить количество цветов с 15 до 11.
Очень странная оранизация!! Сразу видно, что борятся за клиентов!! Вообщем сюда больше ни нагой!!!
Доброе утро! Огромное спасибо за работу! За Ваш подход к делу! Я живу в Екатеринбурге! Заказала буует в Челябинск. Выполнено все чётко! Букет шикарный! Доставка минута в иинуту! Девочки очень позитивные! Помогли выбрать ьукет согласно празднику и статусу человека! Очень рада с Вами дальше сотрудничать! Спасибо вам большое
Гортензии завяли на второй день. Магазин отреагировал рекомендацией убрать цветы в холодную воду и подрезать. "Возможно, поможет". Возможно, вашему магазину поможет бо́льшая клиентоориентированность и свежие цветы. Но это не точно.
Уже несколько раз заказывала букеты и очень довольна. Цветочные феи учитывают все пожелания и подбирают композицию пока не буду полностью удовлетворена. Доставка вовремя и со всеми пожеланиями. Топер и открытка в подарок тоже очень радуют. Буду продолжать сотрудничество и сотворчество. Всем работникам желаю процветания и любви!
Надо было срочно и оперативно составить букет и оформить доставку. Я позвонила, согласовала состав и уветовую гамму, из тех готовых букетов, что были мне предложены мне не понравилось, я описала что я хочу видеть и девочки мне собрали и упаковали букет за 5 минут! Я была в приятном шоке что так быстро справились с задачей, букет мне очень понравился и мы оформили доставку. И уже через час букет нашел своего адресата! Девочки молодцы, спасибо большое!
Заказывали букет на день рождения. Остались очень довольны 🌼
Цветы были свежими, обслуживание на высшем уровне, курьер приехал вовремя и был очень вежливым 🥰
Безумно впечатлило, что в процессе работы отправляются фото и выполняется консультация❤️
Заказываем не первый раз и всегда остаёмся довольны. Вы лучшие!
Спасибо большое за оперативность. Сделала заказ, через 1,5 часа именинница уже получила свой букет. Весь процесс отработан до мелочей. Букет получился такой как я и хотела+ бесплатные бонусы!!!
Довольна оперативность и качеством заказа. Забирала букет в салоне на Комсомольском,24- очень милые и вежливые сотрудницы. Удачи и понимания сотрудникам,процветания компании
Замечательный цветочный магазин, букет заказывала с другого города через доставку, сделали изумительный букет, цветы свежие, сервис тоже на уровне, доставили очень быстро, цены тоже очень хорошие. Можите смело делать здесь заказ! Не пожалеете😊
Заехал приобрести в подарок женщине на день рождения, внимания со стороны персонала ноль, выбора тоже совершенно нет. Отзывы видимо искусственно накручивают. Не советую к посещению
Заказывала букет и шары на юбилей заранее из другого города.Понравился выбор,просотота и удобство заказа.Все подтверждения оплаты и заказа пришли в смс и на почту.Доставка была по времени.Предоставлен фототчет букета и фото с именинницей.
Хороший сервис и свежие цветочки!
Наша именинница в восторге!
Дарите эмоции!
Хочу поблагодарить всех сотрудников Primarosa!) Отичная компания и обслуживание! Чувствуется,как вы душевно,с любовью и серьезно относитесь к своей работе и клиентам! Это очень располагает) Спасибо! Так держать! 🌷 Цветы у вас всегда свежие и хороший выбор! До встречи снова)
Очень порадовал сервис, отвечают на сообщения оперативно, работу выполнили качественно. В подарок дали средство для цветов чтобы дольше стояли, Спасибо. ❤️
Заказывал букеты супруге и дочке. Доставка во время. Букеты круче чем на фото при выборе на сайте. Отдельное спасибо за инструкцию и подкормку для цветов.
По доставке: 5+
Курьер вежливый и пунктуальный.
Отличный магазин - рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
January 19, 2021
Заказала маме на день рождения букет. Сама живу в Туле. Мама довольна, а это самое главное! Хороший выбор букетов, оригинальные и по цене приемлимо.
Оставила заказ на сайте, перезвонили быстро и скинули реквизиты для оплаты на карту сбера. Не очень безопасный расчет для покупателей. Удобнее было бы оплатить на сайте. Доставили очень быстро. Спасибо! В целом я довольна!
3
Show business's response
Elena
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Я живу в другом городе. Нужно было поздравить подругу с днем рождения. Сотрудники Примароза сделали все очень быстро, качественно и в срок. При получении заказа перезвонили, уточнили детали. Все действия сопровождались смс и фото. Огромное Вам спасибо!
Уже столько лет заказывали у Вас цветы. Но с каждым разом все хуже и хуже... Сегодня вместо 2х заказанных букетов еще неделю назад и 100% оплаченных привезли всего один!! И очень плохого качества крафт бумага вся влажная. Цветки есть либо уже подвядшие либо подмерзшие. Ожидание и реальность... Фото говорят сами за себя. Очень разочарованы ...
Заказал букет из 25 роз. Привезли вовремя, цветы свежайшие. Сервис на высоте.
Цветы заказываю периодически. Теперь определенно только в Примарозе!
Рекомендую!