BMW Prime Auto
145 reviews
November 16, 2024
Отличный авто салон . На днях приобрели автомобиль .Нас обслуживал Продовец кансультант Никита Титов . Очень грамотный специалист , Очень понятно и чётко обяснил и помог с выбором автомобиля . Профисионал в сваём деле всё понятно обяснил и показал про автомобиль . Всегда был на связи и сейчас после покупки авто всегда отвечает на вопросы по повуду обслуживания авто , гости приимство автосалона и обслуживание авто садона на вышем уровне , все очень вежливы и приятны . Атмосфера комфортная .Возможно в блежыйшем будущем плонирвуем покупку ещё одного авто , и без раздумей обратимся в ваш салон ПРАЙМ АВТО Спосибо большое
2
February 11
Рекомендую данный автосалон всем, кто ищет качественный сервис и выгодные предложения. Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Титова Никиты. Он проявил высокую степень готовности идти навстречу клиенту, что сделало процесс покупки максимально комфортным и оперативным. Оформление документов прошло быстро. Отдельное спасибо за честную оценку моего старого автомобиля по программе трейд-ин — это действительно важно для клиентов! Обязательно посоветую Прайм Авто BMB своим друзьям и знакомым.
1
October 14, 2024
Супер клиентоориентированность, очень удобный салон ,шикарная зона ожидания, замечательные менеджеры , в частности
Кристина Селиванова всегда на связи помогла дистанционно выбрать лучшие условия покупки ,
Иван Татаркин который приветливо встретил показал , рассказал про автомобиль .
Никита Титов невероятный решающий любые вопросы с улыбкой !
Огромное благодарствие за такой сервис и грамотных сотрудников ! Процветания вашему автосалону !
1
December 30, 2024
Выражаем огромную благодарность Хайруллину Артуру за подбор шикарного авто 🔥. Не в первый раз покупаем через него автомобиль в автосалоне Прайм Авто BMW, и с полной уверенностью заявляем , что это профессинал высшего уровня с своём деле. Учитывает все предпочтения покупателя, находит оптимальный, альтернативный вариант , грамотно учитывает все плюсы и минусы, с уважением и пониманием относится к людям… Покупкой данного автомобиля очень довольны. Благодарим так же директора, за то,что всегда идёт на встречу и учитывает пожелания клиента. Однозначно рекомендуем данный автосалон 👍
2
March 28
Приобрели там недавно автомобиль ВМW 5 серии. Про обслуживание можно сказать твердая 5) Отдельное спасибо Никите, грамотно и доступно все объяснил и показал) Тут безусловно можно сказать на этот салон стоит ровняться👏👏👏
September 2, 2024
Отличный автосалон. На днях приобрел автомобиль. Продавец- консультант Титов Никита позитивный человек,грамотный специалист, который найдет индивидуальный подход и максимально понятно и четко объяснит и поможет. Произвел максимально профессиональное впечатление, все показал, рассказал по делу. Всегда был на связи и отвечал на поставленные вопросы. Все сотрудники автосалона вежливые и тактичные. Было очень приятно иметь с вами дело! Спасибо большое.
2
March 29
Добрый день.
Хочу сообщить о неудовлетворительной работе сервиса в решении технически простых задач по обслуживанию автомобиля.
Я заранее, почти за неделю, записался на шиномонтаж на 29.03.2025 в 8:30. Задача была несложной, так как колеса в сборе (шины + диски + датчики) находились на сезонном хранении у этого же дилера. Тем не менее процедура, которая обычно занимает не более часа, растянулась почти на три.
При этом передо мной не было очереди — я специально записался на раннее время. Машину завели в сервисную зону сразу, оперативно сняли зимние колеса, что сначала произвело положительное впечатление. Однако затем автомобиль простоял на подъемнике 2,5 часа без каких-либо работ.
Как выяснилось, все это время ждали доставку колес с удаленного склада. На вопрос, почему их не привезли заранее, менеджер сослался на недочет коллеги из предыдущей смены. Однако это указывает на проблему в бизнес-процессе, а не просто на человеческую ошибку. Клиент не должен разбираться в нюансах внутренней логистики сервиса.
Дополнительно мной была запрошена проверка развала-схождения. Это было озвучено как менеджеру при телефонном звонке, так и во время передачи автомобиля, но ее не провели, сославшись на отсутствие необходимости. При этом автомобиль на стенде я не видел. Возможно, существует методика проверки без него, но у меня остались сомнения.
В результате сложилось негативное впечатление о сервисе: отсутствие четкой организации, неэффективная работа персонала и низкий уровень клиентоориентированности.
Прошу отдел контроля качества провести внутреннюю проверку бизнес-процессов в части технического обслуживания автомобилей и принять меры для устранения выявленных проблем.
October 28, 2024
Приобрел новый Mercedes G класса, приехал из другого города, на протяжении всего времени сопровождал сделку менеджер Никита спасибо ему большое за отличную работу, автомобиль оформили быстро, все как и обсуждали по телефону все в срок. Рекомендую!!!!
3
February 4
Купил в данном автосалоне НОВЫЙ Мерседес ГЛЕ АМГ 53. Но, к сожалению он оказался в розыске у Интерпола. Продавец сказал, что расторгнет договор и вернет оплаченные деньги без проблем, но на деле оказалось не так. Уже 3 недели тянут с возвратом, я без машины, не подменки, ничего нет, платеж по лизингу уже подошел, цена А/М 23млн. Качают качели. Ждал до последнего, юристы будут работать над этим вопром. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ АВТОСАЛОНОМ, они продают заложенные машины!!! Никаких первичных документов у них нет, говорят, что на таможне или где-то там еще остались. Никита Титов прикрывал "зады" хозяев атосалона как мог.
1
December 26, 2024
Хотелось бы поблагодарить Прайм Авто, в частности Титова Никиту, за удобные условия покупки новой машины, приобрел в лизинг БМВ Х7 60i. Все было открыто и честно, доставят авто в закрытом эвакуаторе, предложили лучшие условия для покупки
1
March 31
Обратились в автосалон « БМВ прайм Авто», с нами работал менеджер Никита Титов! Отличная работа, внимательное отношение ко всем просьбам, быстрота и качество решения вопросов просто изумляют!!! Очень приятные впечатления от персонала, в общем, от салона! Огромное спасибо Никите!🔥🔥🔥
February 8
Автосалон супер! Покупаю здесь уже 3й автомобиль бмв. Очень понравилось внимание к клиенту, все просьбы выполнили. Спасибо Никите за помощь в покупке автомобиля! Получил скидку за сдачу в трейд ин, и уехал на свежем x5.
1
February 22
22.02.2025 были в сервисе, на диагностике в данном центре, на машине Mercedes-Benz w220
Если с самого начала, то работники данного сервиса открыв капот, подперли его шваброй, хотя у него есть сервисный режим и открывается он на 90 градусов и держится САМ.
Объяснили в начале мастеру, что делали до этого, что необходимо найти, какую проблему, объяснили на что жалуется машина, так как поверхностную диагностику до этого делали. Через 2 часа вышел мастер и другими словами сказали нам тоже самое за 3500 рублей. Не рекомендую.
1
March 27
22.03.2025 года приобретал в автосалоне мазду 6.Все понравилось.Менеджер Титов Никита все рассказал про машину, подготовил заранее все документы. Остались только положительные эмоции
March 28
Никита Титов прекрасный специалист. Подобрал, рассказал, приятно было иметь дело. Все быстро и без лишних слов
February 3, 2024
Отличный сервис. Без преувеличения, очень клиентоцентричное отношение с первых минут. Вежливый и квалифицированный менеджемент и персонал. Качество обслуживания автомобиля «на высоте». Отношение к клиенту «как к родному». Отдельное спасибо за вкусное и бесплатное )) меню в кафе.
Рекомендую👍
3
January 21, 2023
Остались очень довольны покупкой, ещё и большую скидку сделали. Ребята молодцы, особенно хочу поблагодарить Александра, не смотря на наши капризы, все рассказал и показал, как есть, что большая редкость в наше время, попросили машину загнать на подъемник, с этим вообще проблем не возникло, потом попросили замерить остаточную емкость аккумулятора и что удивительно, нам не отказали!!! За машиной приехали из другого города (за 600 км), предварительно разговаривали по телефону и отвечали даже поздней ночью, рассказали все полностью по машине от и до, даже о «подводных камнях», особенностях модели и тд. Так же остались очень довольны подходом, отношением и сервисом (бесплатно напоили и накормили)!!! Всем советую данный автосалон, поверьте, останетесь ооооочень довольны. Ничего дополнительно не навязывали. Так же мы сразу сделали ОСАГО. И даже после покупки Александр отвечает на сообщения делится какой-либо интересующей меня информацией, что очень радует!
3
January 26
Спасибо Никите, помог подобрать автомобиль, все объяснил что и как! Сервис на высшем уровне.
1
December 31, 2024
Персонал вежливый, приятно было общаться. К клиентам относятся с уважением. Нам ответили на все вопросы. Предложили чай.
2
November 1, 2024
Приобретали Tiguan. Обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо менеджеру по продажам Никите.
1
August 28, 2024
Обращался по вопросу замены фары, фара не подошла. Попросил фару демонтировать, фару сняли все хорошо. Четыре закладных остались не закрепленными на своих местах, три из них выпали при движении и потерялись, одна осталась на месте. Вопрос встал в невозможности установки новой фары и заказе новых закладных.
1
January 26
Очень компетентный сотрудник Никита, ответил на все вопросы, очень удобный автосалон
1
January 22
Огромное спасибо Никите Титову за помощь, всё прошло на лучшем уровне🤝
4
August 8, 2024
Приобрёл автомобиль в Прайм Авто ! Выбрал Infinity G25 , благодарю менеджера Артура за помощь в покупке. Рекомендую этот автосалон!
1
February 28, 2023
Отличная компания. Вежливый персонал. Хотелось бы выделить персонального менеджера Татьяну. Не первый год сотрудничаем. Настоящий профессионал. P.S. Всегда можно заехать на чашку кофе. Всем советую покупать машины здесь.
3
January 23, 2023
Пожалуй лучший в городе официальный представитель по продаже авто. Приветливые сотрудники очень профессионально не навязчиво знакомят с автомобилем, предложили индивидуальные хорошие условия продажи, после сделки помогают осваивать авто в любое время отвечают на возникающие вопросы
2
April 14
Грамотный сервис. Работают профессионалы.
December 25, 2022
С Новым Годом! Выражаем огромную благодарность за организованный детям праздник с Дедом Морозом и всей честной компанией 😉☺️. Было очень здорово! Желаем всей Вашей команде успехов и процветания 😘! С уважением семья Баженовых !
4
1
January 22, 2024
Слабоват сервис пока. Диагностику сделали а что ремонтировать не сказали. Попросил подтянуть Пети на двери сделали гремела до дома ещё 3к км. Дома в сервисе сделали безо всего.
1
August 21, 2022
Доброго дня, дорогие друзья!Впервые в жизни пришлось побывать в г. Магнитогорск, городе металлургов. Не скажу что город восхитил меня своей архитектурой. Мне больше понравились люди живущие в этом городе. И одни из них работают в салоне Прайм - авто BMW. Я приехал за атомобилем. Очень приветливый коллектив работает в этом салоне. Александр Бородай один из лучших менеджеров. Проффесионально рассказал о преимуществе выбранного автомобиля, ознакомил с комплектацией авто, и наконец тестдрайв по городу. Пока оформляли документы были предложены чай, кофе. Время пролетело быстро и вот мы выехали домой. Большое спасибо Вам Александр за этот автомобиль. Я получаю огромное удовольствие при вождении им. Крепкого здоровья Вам всем и успехов в вашем бизнесе! С наилучшими пожеланиями Ринат. З.
3
November 3, 2022
Для меня это компания номер один, лучший сервис, забота на каждом этапе сделки, отдельная благодарность Александру продавцу, очень все понятно и подробно объясняет) покупаю у вас уже 4 машину, и каждый раз это приятно и комфортно, сегодня было ещё и вкусно. СПАСИБО, следующая покупка авто будет точно у вас.
4
June 28, 2022
Ещё раз хотел бы сказать большое спасибо салону Прайм Авто в особенности продавцу Артуру, очень добрый и отзывчивый человек. Купили в этом салоне автомобиль BMW 3 серии, автомобиль очень хороший, всё рассказали про машину, сделали все проверки вместе с нами, осмотрели автомобиль на подъёмнике, пооверили автомобиль толщимером всё это делали в моём присутствие. Обслуживание просто на высшем качестве, очень рад что обратился в этот салон. Спасибо вам большое.
5
1
January 23, 2024
Хороший персонал, приятно встретили. Что очень приятно не навязывают а прислушиваются к мнению покупателя!!!
1
July 16, 2022
Выражаем благодарность команде BMW центра . За слаженный труд , вежливость и понимание . Приехали из друго города , за Audi . Встретили , всё показали , проверки все приветствовались .Ждали долго ответ с банка , пока он шёл , нам давали бесплатно чай и кофе , также нам делал массаж замечательное кресло . Ответ пришёл , всё одобрили , мы остались очень довольны . Александр продовец лучший в своём деле. Благодарность ему.
4
August 31, 2022
Добрый день!
Обращались в салон ПРАЙМ-АВТО в г. Магнитогорск для покупки автомобиля. Атмосферой, сервисом, сотрудниками остались довольны! Сделка состоялась, машину приобрели. Менеджер, Александр Бородай, грамотный сотрудник, который предложил и согласовал выгодные условия. Однозначно, порекомендую, обратиться в эту организацию друзьям и знакомым.
Успехов!!!
4
August 9, 2022
Добрый день ! В Прайм-Авто г.Магнитогорск, официальный дилер BMW обслуживаем оба автомобиля , проживаем в Западной Сибири и приезжая на большуху спешим приехать именно в этот центр. Знаем , что здесь автомобиль получит должный уровень обслуживания , так как квалификация специалистов на очень высоком уровне (есть с чем сравнить и на Севере и других городах в BMW центрах) .
Время ожидания обслуживания авто так же проходит здесь легко (были здесь и с детьми) сотрудники зоны ожидания клиентоориентированы, очень дружелюбная атмосфера, в зале чисто и уютно. Спасибо ! Дальнейших успехов и процветания вам!
С уважением, семья Аккускаровых .
4
January 29, 2023
Хотелось бы выразить благодарность руководству и сотрудникам дилерского центра ПРАЙМ АВТО BMW
в частности менеджеру Александру Бородай за
отличную работу. Полностью доволен системой работы салона, автомобиль оформили быстро, все договоренности были соблюдены точно и в срок. Остались только положительные эмоции. Рекомендую всем данный автосалон.
3
July 14, 2022
В Прайм-Авто лучшие консультанты! Не первый раз покупаю автомобиль в данном ДЦ и всегда остаюсь довольна покупкой и сервисом! Вот и в этот раз Бородай Александр показал высший пилотаж! Всё объясняют, показывают, нет никаких подводных камней. Вышла из салона с улыбкой на лице. Спасибо вам большое, буду рекомендовать ваш автосалон знакомым))
3
August 25, 2022
Очень вежливый и заботливый персонал. Александр, обеспечивающий синхронизацию всех сделок большой молодец. Всё быстро и без сбоев. Автомобили хорошо осматривают, состояние описывают правдиво.
3
February 27, 2022
Всем доброго дня!Побывал в автосалоне Прайм-Авто г.Магнитогорск, официальный дилер BMW.По вопросу покупки своего автомобиля с пробегом BMW 5 серии.Работу проводил менеджер Артур Хайрулин.Встретили очень хорошо накормили с дороги,а проводили с автомобилем. Так как я издалека предоставили гостиницу. С Артуром было приятно работать,им были учтены все мои пожелания.Работу провёл отлично,ещё и дополнительно стимулировал,в виде карту лояльности,всё в подарок.Спасибо за тёплый приём и классную объстановку. Рекомендую!
5
2
October 3, 2024
Пробеги скручиаают и очень сильно. При этом менеджер стоит и врет . Не рекомендую
3
1
February 9, 2022
Всем доброго дня!Побывал в автосалоне Прайм-Авто г.Магнитогорск, официальный дилер BMW.По вопросу объмена своего автомобиля с пробегом BMW X6,на автомобиль с пробегом Терамонт.Работу проводил менеджер Артур Хайрулин.Встретили с кружкой чая,а проводили с автомобилем.С Артуром было приятно работать,им были учтены все мои пожелания.Работу провёл отлично,ещё и дополнительно стимулировал,в виде Каско,Осаго и карту лояльности,всё в подарок.Спасибо за тёплый приём и классную объстановку
4
2
February 12, 2022
Очень приятный и комфортный салон. Позитивная атмосфера, внимательные сотрудники, помогут решить любые вопросы связанные с покупкой и обслуживанием автомобилей BMW. Находиться здесь одно удовольствие.
4
2
August 4, 2021
Всему коллективу автосалона "БМВ" семья Эренбуш выражает искреннюю благодарность! Все общение было на профессиональном уровне. Вручение автомобиля оформили в торжественной обстановке, все было запоминающим. Спасибо за теплый прием. Желаем дальнейшего процветания, больших продаж, замечательной репутации.
Отдельное большое спасибо за заботу и внимание менеджерам Эстрада Валерию и Хайрулину Артуру за понимание и желание идти навстречу клиенту.
6
2
December 30, 2023
Всегда вежливые и приятные сотрудники! Хорошее обслуживание!
3
August 22, 2023
Мне всё понравилось. Делал ТО. Персонал клиентоориентирован. Все показали, рассказали и весомый аргумент- быстро.
1
September 30, 2022
Отличный автосалон обслуживание на высшем уровне. Особую благодарность хочу выразить Кудринской Татьяне за помощь в выборе автомобиля и оформлении сделки.
4
September 29, 2022
18 сентября приобрели отличный автомобиль BMW X5. Спасибо Татьяне К. за комфортное пребывание в Прайм Авто. Перекусили и попили кофе, не везде так. Будем рекомендовать.
4
December 3, 2021
Старший мастер Игорь просто, молодчик, объясняет про скидки , про обслуживание, x 3 2011год, обслуживание только у них, гараж сервис мимо, всё классно, уровень бомба, всём рекомендую, у дилера получается дешевле, чем у пресловутых знатоков Бмв с бывшего Марджани
5
2
November 4, 2022
Покупали Авто БМВ Х-5, очень понравился персонал и уважительное отношение сотрудников, особенно Елизаветы. Спасибо большое. Советую посетить данный Автосалон
4