Отдыхали в октябре 2023 года, посетителей в отеле почти не было,погода была по Питерски ноябрьской, падал снег . Но отдых скрасил персонал отеля, тишина, покой, завтрак в отеле дороговат - 600р с человека, предлагали шведский стол ( каша, омлет, нарезка колбасы и все) , но можно позавтракать и пообедать и поужинать в других местах. Мы открыли для себя « Дежавю». Не далеко есть и суши, хороший выбор и качественно приготовят. Для отдыха в отеле все есть, комфортные номера,сауна с бассейном. Ставлю 3 звёзды за то, то в Люксе были настолько тёплые полы, что спать было невозможно ,
Из-за халатности работников гостиницы, я сломала руку, подскользнувшись на мокром полу. Даде предупреждающую табличку не выставили. Моя оплошность, что сразу акт о проишествии не составили, не до того было. Процветания вам.
Останавливались в отеле на две ночи и не в первый раз. Каждый приезд жили в разных номерах и в апартаментах. Все понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. Номера чистые, уютные. Находится отель на берегу Онежского озера. Единственное завтраки не очень. И как-то непонятно, вроде шведский стол, но нужно выбирать по меню и тебе приготовят, что совсем неудобно, так как приходится ждать. Но мы вышли из положения - завтракали в ресторане Фьюжн. Очень вкусно. Если будете в Петрозаводске, то обязательно посетите ресторан Карельская горница, Ягель, Фьюжн и кафе Дежавю- жалко в этот раз нам не повезло, это кафе было закрыто.
4
2
Show business's response
Кирилл
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Номер просторный много окон и естественного освещения.
Это плюс.
Отель тихий за исключением того что в уборной было слышно соседей.
Нет тапочек или мне их не положили
В номере есть меню «бизнес ланч» но нет основного
В душе очень слабая температура и напор
Лейка которая «дождик» имела ржавчину в отверстиях так же как и полочка в душевой
Плюс не работает держатель лейки.
Есть пакетики чая и кофе 3в1 но нет бутылки воды.
Заселили раньше времени это плюс
Завтраки обычные
Для любителей жить в тишине. Хоть и рядом с крутым рестораном и выходом на Променад. Но как раз шума не слышно. Номер бизнес просто огромный. Правда, он был окнами не на фонтан, возможно, поэтому и тихо. Убираются достойно. Есть парковка. Из минусов - нет электронных ключей, обычные. И однообразные завтраки, при этом не следят за наличием блюд. Приходится говорить, что закончилось. Посчитали это пофигизмом и не пошли ни обедать, ни ужинать в ресторан отеля.
Останавливались в отеле 2 раза, в апреле 2021 года и в апреле 2023 года вернулись снова. По соотношению цена-качество - отличный отель с шикарным видом на Онежское озеро из двухуровневых номеров. Нет тапочек и халатов, но не считаю это существенным минусом. Как пожелание - кусочек набережной, относящийся к отелю, содержать в чуть большей чистоте. Успехов и процветания!
Гостиница на 5 звёзд, хоть заявлено 3 , всё чисто, комфортно, персонал внимательный, хорошая кухня, бар, сауна, рекомендую не пожалеете, вид с окон номеров на Онежское озеро, это вообще "огонь"!!!
Show business's response
М
Михаил А
Level 13 Local Expert
August 30, 2024
Очень уютные двухуровневые номера, с отдельным выходом к берегу озера. Были, в на редкость теплым летом. И вечером в шезлонге, если вместо ёлок были бы пальмы, не отличить от южного побережья:)
Вроде отель неплохой, отличное расположение на береговой линии, комфортный матрас в двуспальном эконом номере, правда мне достался номер с видом на стену крышу)) далее интереснее, в номере есть чайник, кружки, пакетики с чаем и сахаром а ложки нет, нет и одноразовых тапочек, зубной пасты и щеток. Я бывал во многих гостиницах и везде в номерах эконом класса это есть. В номере был кондиционер, но пульта от него не было. Комфорт проживания складывается из мелочей, мне не особо понравилось проживание в отеле
Отель очень понравился, уютно, чисто, приветливый персонал. Территория отеля с выходом к озеру, прекрасный вид . Отдельное спасибо администратору Елене, за замечательное отношение к гостям! Помогла выбрать экскурсии, предложила номера, на любой наш вопрос старалась полностью нам все рассказать, огромное спасибо! Жили в номере 24, благодаря ей с прекрасным видом! Рядом набережная города. Рекомендую!
Отличнейший отель. Одним из главных параметров выбора было наличие парковки для машины.
Отель уютный, комфортный. Всё чисто и опрятно. В номере было всё необходимое и даже больше. Как говорится счастье в мелочах! Расположение так же отличное, прямо на набережной.
Выбором отеля остался очень доволен, планирую вернуться :)
Хороший отель. Все чисто и приятно. Сотрудники отзывчивые и гостеприимные. Теплый пол в душевой очень порадовал. Меню правда скудноватое, но в целом неплохо.
Все было очень хорошо! Персонал отличный. Номера ( могу сравнить, т.к. одну ночь были в люксе , а 2 ночи в обычном двухместном) чистые и комфортные.
Совсем недалеко от центра, но место спокойное, тихое.
И, конечно, огромный плюс- расположение на берегу прекрасного Онежского озера!
Отель находится на береговой линии, собственный выход к озеру, есть зона для отдыха, красивый вид.
Отель подустал и устарел- применяйте замки, невозможно открыть, если хоть одна рука занята, но на пару дней можно.
Вежливый персонал.
Обои отклеены в номере 51. Нет тапочек и халата. Одна скамейка на берегу на весь отель.
Классное расположение на набережной, можно погулять вокруге. Обслуживание и персонал Ок. Везде чистота. В номере телевизор, холодильник, чайник и чай.
Отель чистый, уборка в номерах регулярная, атмосфера уютная. В 2х местном номере хотелось бы добавить ещё один стул-неудобно принимать пищу (если захотели в номере поесть). А так никаких претензий.
Снимал одноместный номер. Маленькие размеры номера легко компенсируются отличным завтраком и хорошим обслуживанием, а лучшего расположения и вида с террасы сложно себе представить. Все понравилось, но немного дороговато. Что не испортило впечатления с учётом того, что любое заведение общепита в Петрозаводске заметно дороже аналогичных заведений средней полосы.
Все отлично. Расположение, апартаменты, завтрак все понравилось.
Show business's response
Е
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Спасибо руководителю, грамотно организующему сотрудников. И сотрудникам,качественно исполняющим свои обязательства. Хороший уровень. Приятные впечатления. Спасибо. Процветания и адекватных туристов.
4
Show business's response
Вячеслав
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Удивительное сочетание отеля в центре города (до отеля Фрегат 25 минут неспешной ходьбы), но с атмосферой загородного - свой выход на берег озера сделал вечера в Петрозаводске очень уютными и спокойными. Небольшая, но очень приятная и ухоженная территория, благоустроенная набережная, есть бесплатная парковка для гостей отеля. Жили в номере с фронтальным видом на озеро, площадь номера большая. Но в следующий раз остановимся в двухэтажном номере - окна в пол, выход из номера сразу на территорию отеля, фронтальный вид на озеро.
Завтраки всегда одинаковые, но вкусные и достаточные (яйца вареные, сосиски, спагетти, омлет, сырники, блинчики, помидоры и огурцы в нарезке, ветчина и сыр, кофе из кофемашины, чай).
В дУше короткая шторка , из за этого весь пол в санузле мокрый. Вода то кипяток , то холодная, за 4 дня так и не смогли понять как отрегулировать смеситель. При уборке номера ,вроде бы она была? но пятна от грязной обуви на полу доказывают обратное, что полы никто не мыл. На втором этаже ,где кровати, дует из окна в голову. На первом , за диваном , розетка , которая просто висит. 🤷♀️Здесь в отзывах кого-то очень впечатлил теплый пол… хотя всякое может быть, люди из глухой деревни… но этот теплый пол шпарит так, что душиловка полная , а терморегулятор вообще не понятно какую функцию выполняет, убавить невозможно! Думаю вам есть над чем работать, было бы желание.
Отличный Отель. Жили в двухуровневом номере с собственным выходом к озеру. Тишина и покой, халаты, тапочки, детям очень понравились кровати на втором уровне.
Завтраки может для кого-то покажутся и «бедноватыми» по ассортименту, но все необходимое для нас было, и это при цене в 600₽ за взрослого и 300₽ за ребёнка: яичницы, омлеты, блины, каши, сендвичи, сосиски, сыр, колбаса, тосты, кофе и чай, морс.
Нам был жестковат матрас раскладного двуспального дивана, с дороги спине хотелось мягкости, была бы опция доп.матраса было бы супер.
Номер симпатичный, указан, как люкс 😁но совсем не люкс. Два этажа, внизу панорамное окно, теплые полы, но вот ремонт делали на 100%незаменимые специалисты🤣, поэтому обои немного отходят, затирка вываливается, провода торчат. Отдельно не порадовало пятно на диване 🫠но на пару ночей норм. Администратор приветливый, парковка очень удобная (охраняемая).
Останавливались 26-27 августа.Отель хороший,номера чистые,уютные.Завтрак вкусный.НО! Нас не предупредили заранее о том, что услуги СПА оплачиваются отдельно. Я бронировала отель на 2 ночи,но ночевали мы только одну (тк поезд был поздно вечером, вторая ночь не требовалась).Забронировала с целью повторно посетить спа после экскурсии. Но утром второго дня выяснили, что спа вечером будет занят. Я отменила бронь и была готова заплатить компенсацию, если того требуют правила.
Администратор нам ничего не сказала,мы оставили свои вещи и уехали на прогулку.
Вернувшись после прогулки,нас встретили вопросом оплатили ли мы вчерашний спа?
Задав вопрос «Почему нас не предупредили заранее о том,что данные услуги оплачиваются отдельно и КАК оплачиваются» мы получили ответ: «Вы не стали продлевать номер, поэтому оплатите спа».
Вопрос: как связана оплата услуг спа с отменой брони? На мой взгляд это абсолютно разные вещи! И стоимость должна взиматься за соответствующую услугу и оговариваться ЗАРАНЕЕ!
Хороший, комфортабельный отель. Чистота в номере, свежий ремонт, удобная кровать.Есть свой ресторан, брала там завтрак. Вкусно и доступно по цене.
Рядом Набережная и проспект Ленина.
отличная территория с видом на Онегу, набережная в двух шагах. Рядом расположен отличный ресторан. Номер стандарт очень маленький, там с трудом хватает места для двоих. Некуда повесить полотенца.
Отличный отель! Были проездом 2 раза. В декабре 2022 и февраль 2023 . Один брали семейный номер, 3х комнатный - просто шикарный, с огромной ванной комнатой!! 4600 р был по акции вне сезона, второй раз брали самый дешевый на 2их с двухспальной кроватью за 2100 р, тоже по акции, летом такой стоит 5700😵. Матрасы супер!!! Бельё белейшее! Чистота! Завтраки не брали. Есть своя парковка. Единственное, не ловил интернет в маленьком номере. За такие деньги это просто подарок👍 летом слишком завышена цена, можно дешевле найти!
Гостиница удобно расположена, завтрак нормальный, парковка небольшая, есть своя часть набережной, можно любоваться закатами в белые ночи. Персонал вежливый
Приезд мой был в Петрозаводск впервые, и ртель выбирала можно сказать наугад и не прогадала. Отличные тихие номера, за дверью может конечно и слышно хождение, однако за стенами нет, что большой плюс. Очень очень понравилась кровать, возможно с дороги, но ощущение было, что оежа в ней, буквально не хочется вставать, как будто она тебя обнимает)). Номеров немного и в целом тихо. Внутренний двор с выходом на берег, расположен так, что он буквально таки практически личный, отделен от общей набережной. Несколько раз ела в кафе при отеле, очень вкусный цезарь и борщ(щи на самом деле). Из минусов пожалуй удаленность некая от цивилизации)). До транспорта общественного протопать с километр, а то и чуть больше. В первый день показалось ну очень лалеким, потом уже привыкла, как обычно и бывает с уже знакомой дорогой да и гулять я люблю. Поблизости мини деревенька сохранившихся старинных домов, живописно весьма. А ещё, постоянно норовила сесть на кровать прямо подходя, в ногах так сказать, и постоянно под колени больно впивался деревянный борт, которого не видно под пледом, но это уж мелочи)).
Кажется у отеля 3 звёзды
Тройку можно поставить без плюса и без минуса
Переночевать можно
Без изысков для людей непритязательных. Выспаться сходить в туалет и душ
Завтрак не включен
Хороший отель, вкусные завтраки. Но такое ощущение, что персонал между собой не общается. Бронировали бизнес люкс, 2 комнаты, 4 спальных места. За доп места ясно понятно нужна доплата. Девушка по телефону любезно рассказала, что 3е взрослых и 2е детей легко разместятся. При заселении видно был другой администратор, с недовольством сказала, что номер не рассчитан на такое количество людей. Мы заселились, но осадок остался. Придите к чему то общему в итоге, а то потом получается у одной можно разместится, у другой нельзя
+ Отель хороший. Расположен на берегу Онежского озера, внешне симпатичный, своя парковка, удобные входы с улицы и с парковки, вежливый персонал, немаленький уютный номер, чисто.
- Завтрак плохой. Мест мало, выбор продуктов минимальный, кофеварка на высоком подоконнике, неудобно. Каша, яичница, сырники, за отдельную плату по заказу.
Хороший отель, персонал вежливый, внимательный ,отзывчивый. Расположение хорошее, великолепный вид и внутренний дворик <3 .
В одном номере у нас были сложности с сантехникой, не могли переключить душ. А потом еще я понял что кран возле туалета не работает, пока не включишь кран в умывальнике, что не очень удобно.
В каждый приезд останавливаемся только здесь. Уютные чистые номера, приветливый предупредительный персонал, особая благодарность бармену!! Вкусная кухня, все пожелания выполняются сразу же. Красивая территория, тихое место, спуск прямо к озеру, очаровательный внутренний дворик с фонтаном. Рекомендуем всем, этот отель - лицо города!
Расположение отеля очень удобное, с выходом к Онеге. Рядом набережная, достопримечательности, проспект Ленина с необходимыми магазинами. Завтраки очень хорошие, каша или яичница, сосиски, калитки, кофе в первый день не было, принесли растворимый, во второй день принесли без проблем (зависит от человека). Номера хорошие, удобная кровать, порадовал тёплый пол в ванной. Нам понравилось, по приезду в 10, номер ещё не дали, но чемодан закрыли в спец комнату, без проблем. Сказали, что через час всё будет. Плюс отель работает с кэшбеком по карте мир. Рекомендую
Гостиница норм, понравился завтрак.
А вот администратор (темная высокая) на рецепшине, совершенно не на своем месте работает, с её уровнем умения общаться с клиентом, в лучшем случае работать в не очень хорошей рюмочной при большой дороге. 👎
Были зимой. Из плюсов:
1. Вид из окна (двухэтажный люкс)
2. Неплохой завтрак
3. Вкусная кухня
4. Чисто
Из минусов:
1. Последний раз были здесь в 2013 г. мало что поменялось, в т.ч. и диваны(1 этаж), спина сломана, приезжаешь выспаться, отдохнуть, но на этом диване спать было невозможно!
2. «Скорость» работы кухни оставляет желать лучшего. Блюда ждали по часу.
Отличный отель для отдыха. Расположен на берегу озера, вид из номера, даже без выхода на площадку к набережной, все равно на озеро. Близко к центру. Очень приятные номера. Проживала в стандартном 2хместном номере на втором этаже. Удобная кровать. Белье и постель прям обнимали. Все новенькое, ремонт приятный. В номере стол, стул, шкаф, чайник, холодильник и телевизор. Зеркала. Шторы. Достаточно розеток. Освещение любое, по мне так с излишком. Приятно. Была в апреле, температура в номере комфортная, есть возможность открыть окна. Комфортный с/у. Два вида душа, биде, мыло, гель, шампунь, фен. Убирают ежедневно, чисто. Внизу ресторан, который почему-то закрывается в 19.30, ну может не сезон. Готовят очень вкусно. Посадочных мест, мне показалось мало, при полном заезде, вероятно придется подождать в часы пик. Персонал приветливый. Не облизывает, Но абсолютно вежлив и ненавязчив. Я с удовольствием остановлюсь здесь в летний период. Большое спасибо всем сотрудникам отеля!