Огромное спасибо мастерам, которые очень хорошо обслужили, мастер маникюра Жанна и парикмахер Карине, всё очень понравилась, буду постоянном клиентом, достойное обслуживание👍👍👍👍👍👍
Пишу отзыв об ужасном обслуживании клиентов в данном заведении.
Очень не понравилось что во время сеанса маникюра, мастер жевала вяленую скумбрию, переписывалась в телефоне и смердила.
Смрад стоял неимоверный, дышать не могла не только я, но и весь салон.
В следующий раз предупреждайте клиентов, брать с собой респираторы, по другому там вообще не выжить.)
Хороший салон, была у мастера Анжелики, профессионал своего дела, себе делала укладку, сыну и мужу стрижку, всё отлично, то что хотели , то и сделали. Обычно долго приходиться объяснять мастеру и уходишь не с тем результатом, что просил.
Советую мастера , Анжелику👍
Мне есть с чем сравнивать, живу на два города Москва-Краснодар, посещаю салон не первый раз и знаю , что владелица салона очень внимательный, ответственный и грамотный человек. А так же хочу выразить благодарность мастерам ногтевого сервиса Марии к ней хожу сама, а дочь ходит к другому мастеру, девочки настоящие профессионалы, так же я обращалась к стилистам все понравилось. Администратор салона всегда перезвонивает если нужно уточнить по времени или дате. В общем вежливый персонал, рекомендую:
Качественные стрижка и маникюр/педикюр . Очень удобное расположение качественных услуг. Всегда есть свободные окошки вечером после работы, можно записаться и прийти на процедуру день в день!
От 26 сентября: Ужасное обслуживание. Пришла на прическу, записавшись за неделю. Когда пришла, ответили: «вас записал мастер и ушел в отпуск, ну ладно, я приму вас». Клиентоориентированность - 0. Заранее уточнила, сколько по времени, ответили 20 минут, максимум 30, в итоге делали локоны 50 минут. Помимо этого уточнила о стоимости заранее, назвали 700-800 рублей. Когда закончили говорят: «с Вас 1200». Я уточнила, что объявлена была другая стоимость. Ответ: «это уже новый прайс». Т.е. для данных работников нормально лгать и обманывать клиентам, намеренно занижая цену заранее или просто не предупреждать об изменении стоимости заранее. Никому не советую и сама больше не приду, с таким-то отношением к клиентам!
От 18 октября: в начале месяца со мной связалась владелец салона, для урегулирования ситуации. Приятно, что работают над проблемными ситуациями. Сообщили, что проведут работу и беседу с персоналом, а также предложили вернуть деньги, я отказывалась, но владелец настояла. Возможно, что ситуация изменится. Приятно, что работают над подобными случаями.
Посещаю этот замечательный салон уже два года. Окрашивание и стрижка на высоте ❤!А самое главное все чистенько, аккуратненько ,чай,кофе с конфетками😍Девочки, спасибо вам за ваш труд. Я ваша на веки 🤗
Записывалась на осветление корней и тонирование.
Процесс занял очень много времени, так что закончили уже ближе к ночи. Придя домой увидела, что корни все в пятнах (из-за того, что фольга в процессе сползла).
Связалась с администратором по поводу возврата части суммы за некачественно оказанную услугу. Администратор ссылался на то, что мастер впервые работает в данном самогоне и на просьбу вернуть часть оплаченной суммы отказал, сказав, что могут предложить только исправить косяки.
Пришла на исправление к топ-мастеру. Осветлил пробелы хорошо, но вот с тонировкой она париться не стала и просто воспользовалась тонировочным шампунем, который естественно не помог и из салона я вышла с желтыми корнями.
Спасибо вам большое мои феечки 🧚что делаете меня все краше и краше 😊
Отдельная благодарность владелеце салона Танюше, которая делает нас девочек красивыми🤗
Р. S. На веки ваша Ольга 😘🌺🌺🌺
Хотите испортить волосы - приходите к мастеру Татьяне) запрос был на однотонное окрашивание, со светлых волос в тёмные. Пришла со своим материалом. Лирическое отступление - мастер, работающий в салоне - профессионал, нет - красят себя и своих знакомы дома бесплатно, а не в салоне за деньги.
Первое, что делает мастер при окрашивании - оценивает, какое количество красителя требуется для окрашивания. Что это за краситель. Пористость, длина и густота волос.Никаких претензий на данном этапе у Татьяны не возникло. Все устроило.
Замешала, приступила.
Окрасила корни и перешла к длине. И тут я поняла, что меня ждёт ужас)
Голова поделена на 4 зоны, она берет 1/2 зоны из четвертинки и обильно смачивает водой. Напоминаю - я блондинка и крашусь в темный. Никаких подобных действий для ровного окрашивания не может быть вообще. И (внимание) берет приличное количество краски на прядь и по типу стирки втирает в волосы. Всё. О равномерном окрашивании можно забыть. Далее переходит к другой четверти волос и заявляет - волос пористый, с данным красителем (Игора роял) она давно не работала и краски не хватит. Говорит что это моя вина и в магазине должны были подсказать, какое количество краски требуется. Занавес. Продолжает втирать краску в волосы, растягивает, кое как заканчивает. Подходит время ожидания действия красителя. 30 минут. Мы сидим от силы 20, пока мастер проходит процедуру депиляции волос в соседнем кабинете)) идём смывать. Острыми ногтями усердно шкребет мою голову, это больно. Идём сушиться)
И, момент истины) как и ожидалось - волосы окрашены пятнами. Откровенными.Видя то, что сделала, Татьяна выдаёт - я не знаю, почему ты решила покраситься в темный, мы все хотим светлые волосы и усердно из темного выходим, тебе светлой было лучше. я заплатила за работу полную сумму. И в тот же день пошла исправлять этот ужас, который сделал мастер, решивший тупо заработать и не брать никакой ответсвенности за свои руки ,простите, из ж. У меня все.
Зашёл в этот салон впервые , до этого стригся в другом месте. Был приятно удивлён тем, что вышел как будто из барбершопа . Хорошая стрижка и за отличную цену 👍Удобно то, что салон находится в моем районе . Рекомендую!
На банере студии висит номер телефона для связи. Написала в WA для уточнения информации по услугам, сутки мое смс никто не читал, а потом прочитали и просто не ответили. Очень неприятно как потенциальному клиенту.