Посетила салон, делала педикюр с покрытием и маникюр. К мастеру маникюра претензий не имеется, все отлично, педикюр тоже хорошо сделали. Однако, при выборе цвета гель-лака для педикюра мне сообщили, что за выбранный цвет необходимо доплатить ещё 300 рублей к 3 тысячам. Очень странно, впервые с таким сталкиваюсь. Кроме того, перед посещением мне пришло уведомление, что оплата возможна только переводом, qr кодом или наличными. Однако, при оплате услуг сдачи с 5 тысяч у администратора не нашлось, ладно хоть не отказали в оплате по терминалу.
Была в первый раз 22 июля у мастера Зарины в салоне на педекюре, все отлично,очень понравилась, сделали как хотела,все супер,шикарная обстановка , администраторы обходительные, сделали все так как хотела , все хорошо, рекомендую 👍👍👍
Была на маникюре с покрытием 14.04.24 года у мастера Зарины, не понравилось от слова совсем. Вся услуга стоила почти 3 тысячи рублей, за данную сумму я получила: потраченный 4 часа своей жизни в пустую (для категории "Мастер" это очень много). Ногти все в затеках, ступеньках, плохо оформлена форма ногтей. Ужас также заключался в том что мастер любила поковыряться везде где только можно. Постоянно залезала под ноготь где был чувствительный гепонихий, неаккуратно и очень болезненно работала апельсиновой палочкой, пилкой и фрезой. По приходу домой я также обнаружила что большая часть ногтей шершавые, так как плохо прекращены топом. Самое ужасное заключается в том что во время прохождения услуги у меня было огромной желание просто встать и уйти с недоделанными ногтями. ДАННЫЙ МАСТЕР ЗАРИНА ОТБИЛА ВСЕ ЖЕЛАНИЕ ПРИХОДИТЬ В ДАННУЮ СТУДИЮ И ВООБЩЕ ДЕЛАТЬ МАНИКЮР ВООБЩЕ В ЦЕЛОМ. Также у мастера хромает деловой этикет: переходит на "ты", громко разговаривает с администратором через весь зал, за место того чтобы поприветствовать человека, мастер просто крикнула сидя за столом. Также хочется обратить большое внимание про расспросы мастера о прошлом маникюре: мастер настойчиво пыталась узнать где и у кого был сделан маникюр ранее. Когда она узнала, что прошлый маникюр был сделан у топ мастера студии, то начала обсуждать со мной как же этот топ мастер делает все ужасно, вздыхала и тем самым ставила меня в неловкое положение. Данные разговоры с клиентом о прошлом мастере недопустимы, тем более если мастера из одной студии. Подобные разговоры никогда не бывает на пользу: ни мастеру, ни прошлому мастеру, ни студии в целом.
Прошу руководство данной студии обратить внимание на профессиональные навыки сотрудника, а также на ее навыки делового общения.
Бардак с записями ! Пришла в назначенное время и ждала ! Ни кто мне не позвонил и не сообщил, что мастер задерживается!!! Время самый ценный ресурс!!! Имейте это ввиду уважаемые мастера и салон! Научитесь пожалуйста работать с клиентами! Ценить их время!
Отличный салон в соотношении цена-качество. Удобное месторасположение Оригинальный интерьер, уютно. Мастер Валерия лучшая в своём деле. Хожу третий год и качество её маникюра всегда супер!!!
Отличный салон, посещаю только его, была у Алёны и Валерии, мне ооочень понравилось (маникюр, педикюр). Обслуживание на высоте, уютно как дома, персонал всегда вежливый). Спасибо, до новых встреч!
Ходила к мастеру Айнура, замечательный мастер!!! идеально чистый маникюр, идеальное покрытие,все держется больше 3-х недель!
мастер милая, идет на контакт,заботливая, есть о чем поговорить🤗
всем советую, буду приходить еще‼️
Постоянный клиент в этой студии. Нравится качество и профессионализм мастеров, уют в студии и прекрасный сервис. Администраторы всегда предложат вкусный кофе/чай и побеспокоятся о моем комфорте. Советую😍
1
1
Даша Яковлева
Level 3 Local Expert
March 12
Посещала этот салон в феврале, достаточно долго делали маникюр в районе 2 часов 10 минут. При входе предложили чай или кофе, который несли 40 минут при свободной посадке в будний день 🙃. Услуга оказана была хорошо, но тот агрессивный маркетинг и навязывание услуг, который они предлагают очень разочаровало всё впечатление. Я живу не в Ханты-Мансийке, а просто приехали единоразово сделать услугу. Меня при оплате уже пытаются запихнуть ещё раз на эту процедуру через 2 неделе, агрессивно предлагают купить мне сертификат в этот салон близким к 8 марту или купить у них масло для кутикулы, а потом каждый месяц звонят и также методами агрессивного маркетинга пытаются записать к себе в студию 😕
Хорошое отношение со стороны персонала, девочки молодцы. Все душевные и добрый. Делают качественно, если что-то не так с записью, то всегда предупредят
Являюсь постоянным клиентом студии про бьюти, каждый раз остаюсь довольной, не придраться к маникюру. Хожу с ним месяц стабильно без сколов и отслоек 👍🏻