Не понравилось. Мой последний визит в это заведение. После заказа принесли напитки и после сказали что ожидание 40 мин. Отношение к клиентам не понравилось.
8. 03. 2022 в очередной раз заказав в приложении и дождавшись строки принят в работу, обнаружили через час что заказ отменен. Кем?пр каким причинам? Почему не перезвонили? Отвратительное отношение к клиентам.
Улаляют негативные отзывы, правда глаза колит. Ужасное заведение, официанты трутся по углам и не подходят, то что они подают кушать неприятно( так скажем, чтоб опять не удалили). Не знаю что там у них изменилось, но я туда больше ни ногой и никому не советую.
Заказали алкогольный мохито , не знаю как можно испортить данный коктейль , но тут у бармена получилось , на вкус просто вода с мятой , не освежает вкуса нет , вообще разочарование года
Роллы со спинкой лосося, болгарский перец там, где попросили убрать, слишком перемасленная лепешка, лосось старый, столы не убираются… раньше ходили сюда каждые выходные( 30 числа после посещения данного заведения хотелось обниматься с белым другом.
Show business's response
А
Анастасия Г.
Level 8 Local Expert
February 14, 2021
Часто бываем в ProSushi в разных точках города. Вчера 13.02.2021 были в Просуши на красной площади. Но❗️еле выседили пол часа , так как был неадекватный гость ! Его дети лазили по столам и прыгали на стульях,кричали на все кафе. Сам же отец этих двух невоспитанных девочек, вёл себя неадекватно ,как будто накурен, или под чем-то. Хочу выделить администратора (вроде зовут Татьяна), которая сразу пришла решать вопрос с этим безобразием. Уважаемые ProSushi, для комфорта ваших АДЕКВАТНЫХ гостей и вашего же персонала , вызывайте сразу охрану и выставляйте за дверь таких неадекватов как был вчера.
Пришли с другом поесть роллы в данное заведение сначала ждали пока места будут и нам отказали по причине того что моему другу нет 18 лет. Сказали мол лицам недогстикшим 18 летия мы не обслуживаем. Хотя мне уже есть 18 лет. Испортили всё настроение и мы так не поели роллов а шли в другое место. Не советую сюда ходить.…
Испортились на мой взгляд
Оскуднело меню. Трудно было выбрать в этот раз.
Персонал всегда был на 3ку. Не приветливы, кажется их не хватает на такую посадку.
Ждали заказ более 30 минут
После обновления меню стало хуже. Раньше фетуччини с креветками и карбонара были огонь, а сейчас на троечку, очень расстроило. По ощущениям порции стали меньше.
Посетили это заведение 23.09.2019. Остались довольны кухней, роллы были наивкуснейшие! Респект сушефу! Официанты обслуживали быстро. Единственное, что напрягло- это орущие дети в детской комнате. Я все понимаю, но из за их визга мы не слышали друг друга. Пришлось уйти раньше, настроение было подпорчено.
Ролы, пицца по доставке — очень вкусно. По качеству еды — 5.
Но с доставкой, точнее с отображением заказов у службы доставки, нужно что-то делать. Уже не в первый раз в декабре 2019г оформляю заказ на сайте. И, не дождавшись ответного звонка от оператора, звоню сама. Говорят, что мой заказ не поступал. Неприятно 🙍 и, если честно, начинает надоедать. Думаю, следующий такой раз будет последний.
Хочу добавить, что после заказа у оператора, доставка с ресторана быстрая 👍
Отвратительное место. Откуда такой большой рейтинг не понятно. Обслуживают долго, готовят отвратительно, справедливости ради стоит отметить что пицца сырная была вкусной. Том ям какой то кислый, одна креветка и мидия с сомнительным вкусом, кокосовое молоко и близко не было, отвратительное блюдо. Сам не ожидал но лапша удон с морепродуктами переплюнули даже том ям, вместо лапши нам положили обычное спагетти, вместо морепродуктов, смесь замороженных морепродуктов с пятерочки с отвратительным вкусом. Попробовав лапшу удон я позвал официанта и сказал - пусть это сам повар ест. Хотя бы это в счет не вписали. Том ям с пиццой поел, потому что был очень голоден. В общем если вы все же умудрились попасть в это заведение не заказывайте удон с морепродуктами и том ям, и если вам безразлично что вас будут обслуживать по полчаса, тогда вам может понравится
Очень часто заказываю роллы и пиццу в данном заведении, доставка всегда к укузанному времени без опозданий, блюда всегда свежие и горячии, персонал вежливый, даже сегодня 14.02 когда большенство заказывают роллы превезли без опозданий. Советую всем заказывать в Pro Sushi не разу не подводили и как всегда все на высоте!!!
2
Show business's response
Dino baby
Level 18 Local Expert
November 14, 2020
Приятно удивлена просуши в Красной Площади. Еда была намного лучше приготовлена, чем на Ставропольской и на Красной. Роллы идеально скручены) прям эталон! Суп Том ям очень насыщенный. Креветки в нем крупные. Грибов много! Это было 8.11. 2020! Спасибо поварам. Очень порадовали.
Самое неорганизованное заведение города . Спустя 3 часа ожидания перезвонили и сказали что потеряли заказ . Не единичный случай . Сервис дно некому не советую .
Хочу похвалить местные бургеры. Особенно с куриной котлетой, часто беру на ужин в последнее время. Здоровые бургеры, идеальная кладка, толстенная котлета, режется идеально, ничего не разваливается. Неожиданно хорошие бургеры за такую цену. Речь идет именно о бургерах на Красной площади, пробовать их в других филиалах не приходилось.
Сделала заказ несколько часов назад. Деньги оплатила, их списали, чек пришел. Сейчас приходится много времени разбираться, что они оказываются вообще не в курсе про заказ. Ужасная организация процесса.
Эээээххххх..... Хоть я и постоянный гость этого заведения, но могу поставить только три звезды!!! Устал с ними бороться по некоторым аспектам! В частности при заказе роллов несколькими людьми за столом подают роллы на одной доске на всех! При чем не учитывают то что так же на одной доске лежат роллы как с рыбой так и без рыбы для человека у которого на рыбу и морепродукты аллергия! И не могу понять почему они думают что я хочу есть с другим человеком за столом грубо говоря с одной тарелки! По еде тоже куча замечаний , раз на раз не приходиться! Бывает кушаешь и прям очень вкусно , а бывает заказываешь тоже самое блюдо и его не возможно есть! Видимо другая смена поворов! Ну в общем назовём заведение шанс! Посещение может быть приятным а может и не очень!
Заказывали ко дню Рождения доставку, из гостей никто больше 3 штук не съел, так как рис был переварен ужасно. Качество сильно испортилось, а цены такие же высокие.
Первый раз заказали - доставили быстро, даже на 10 минут раньше 🙌🏼 Второй раз заказали - привезли поздно ночью. Всегда заказываем заранее, примерно в обед, чтобы к вечеру привезли. Один фиг - вкусно ооочень 😻
Мне лично показалось что рис переварен.
Если добавить сухофрукты,изюм-будет вкуснее.
Персонал никакой.Вот реально видно что на все плевать-что Рубен пришел,что инопланетяне приземлились бы.Как будто у них вахто 30/0.
Пойду ещё?нет. Порекомендую?нет
Такое себе конечно отношение. Заказал онлайн ( заказ 84825) в 13.12 доставку на 16.00. Звонок от оператора в 15.00, доставить не можем приходите заберите через 50 мин. Прихожу через час, мне говорят ждите ещё 30 минут погуляйте подождите. Шикарно работаете ребята!!! В итоге 16.48 - обещают отдать через 20 минут.
С каждым разом всё хуже и хуже. Любим этот ресторан, всегда заходим. Но последнее время с персоналом беда. Могут не подходить по 30 минут, многие уходят, не дождавшись меню. А когда меню все таки принесут, потом ещё минут 30 будете ждать, чтобы сделать заказ. И это при заполненности зала 50 %. Раньше были отличные официанты, всегда вежливые и шустрые, сейчас все новые и видимо с руководством ресторана проблемы, потому что всем пофиг. С каждым разом разочарование всё больше и видимо, с таким подходом руководства ресторана, ходить мы туда перестанем((