Prof Obivka
143 reviews
April 2, 2024
Спасибо огромное за великолепную работу. Я в восторге. Отдельное спасибо я хотела передать Светлане за ее подход к клиенту, который не знает что хочет, но помогает понять что именно ему нужно. Также огромное спасибо ребятам, которые очень быстро и тихо разобрали диван и также потом собрали новый. Вся работа была сделана чётко и слаженно.
Очень рекомендую эту фирму тем, кто хочет увидеть свой любимый, но старый диван совершенно другим, новым и красивым.
Прилагаю фото до и после работы
1
2
October 17, 2023
Благодарю весь коллектив, и менеджеров, и дизайнера, и технолога, логистов и водителя сборщика. Мы вместе с дизайнером идеально подобрали ткань для нашего дивана и изголовья кровати. Спасибо огромное за красоту! Новый диван практически)) ведь и подушки заново перенабили. Отдельное спасибо менеджеру, которая по телефону посоветовала мне сделать складочки вместо швов на изголовье, и низ дивана также выполнить в нашей ткани, а не оставлять в кожзаме исходника (мне стыдно, не помню имени). Люблю теперь свой дом еще больше 🥰😂
3
2
August 1, 2024
Отлично налаженная система взаимодействия с клиентами. Качество самой работы высокое. Мои любимые стулья вновь в строю. Большое спасибо профессионалам своего дела.
4
December 27, 2023
ПрофОбивка - идеальная компания в Москве, если Вам необходимо поменять обивку мебели🤗 качество во всём💯: материалы (большой выбор кожи), работа (замена бархата на перетяжку кожей), обслуживание (менеджеры и исполнители)👍👍👍наши антикварные стулья приобрели достойный вид и гармонично вписались в интерьер современного загородного дома🤩 большое спасибо Мастерам ПрофОбивки🙏
3
September 3, 2024
Перетяжка дивана и пошитие новых чехлов на подушки сделана отвратительно.Все зборит,криво,высота везде разная,раскрой сделан не верно,материал дублирином не проклеен,поролон (который по договору оплачен) для реставрации подушек не добавлен.Договор заказчика отличается от договора исполнителя.Фабрика и ВСЕ сотрудники НЕ ДОБРОСОВЕСТНЫЕ И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ,в том числе и технолог Татьяна.О гарантии можно забыть сразу,т.к. на мою претензию вот уже месяц никто не звонит и не пишет.А еще по телефону который указывается для связи НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ.Не советую данную фабрику.
5
1
April 19, 2024
Минусов нет, только плюсы.
Дизайнер выезжает бесплатно. Очень вежливая девушка Марина. Большой выбор ткани, скидки и т.д.
Вывоз и доставка без нареканий и задержки. Все быстро и аккуратно.
1
2
November 29, 2023
Ездил к ним сам - огромный выбор тканей, глаза разбегаются. Девушка все объяснила, очень тщательно подсчитала, подобрала отрезы ткани со склада прямо при мне - пощупал разные варианты руками. Брал из обрезков антивандальной ткани, на чем удалось сэкономить - мое компьютерное кресло и так было сшито почти из лоскутков. Делали две недели, результатом очень доволен, уже полгода дочка на нем постоянно и дырочек от котов не наблюдается.
2
2
July 8, 2024
Хочу выразить своё возмущение отношением работников компании при предъявлении претензии по ужасному состоянию дивана уже через 5 месяцев после перетяжки. При первом предъявлении давана после перетяжки выявились дефекты внешнего вида и некачественное натяжение нового дорогого материала Релакс 16. После устранения недостатков диван имел приемлемый внешний вид всего 4-5 месяцев. Проявились пустоты под покрытием. На все обращения по устранению недостатков получали отписки. Фабрика даже не потрудилась прислать мастера для оценки величины бедствия, ссылаясь на некачественный материал обивки. Не рекомендую пользоваться услугами ПрофОбивки.
7
1
March 8, 2024
Догоаор 7431-1к-24 выполнен без замечаний
С высоким профессионализмом всех исполнителей, с которыми мы общались! Менеджер Рябочкина Марина при составлении договора проявила свои знания о предстоящей работе на всех этапах ее выполнения ( оценка - пять с плюсом)! Ребята, забиравшие и возвращавшие мебель после реставрации Саймутдинов Азиз и Карим не допустили ни одного не нужного движения при разборке и сборке мебели - это говорит об тщательной выучке персонала- что делает честь хозяину данной фирмы! Очень напоминает западный сервис в его лучших традициях! Работа заключалась в реставрации подлокотников дивана и двух кресел- кроватей! Оценка выполненой услуги- высшая! Это первая фирма, порадовавшая нас своей работой за нашу жизнь, при учете, что мне в этом году будет 80 лет- коренной москвич! Удачи и поздравления с 8 марта женской половине Вашего коллектива!
1
2
July 21, 2024
Обратились за обивкой любимого стульчика, остались очень довольны. Красивая, богатая ткань. Сделали в срок, подумываем еще обратиться за услугой по перетяжке кресел
2
February 15, 2024
Замечательная компания! Прекрасный менеджер, огромный выбор качественной обивки! Оперативно забрали два дивана, качественно сделали перетяжку, и раньше срока вернули обратно. Спасибо большое!Отдельное спасибо менеджеру Марине!
1
2
February 15, 2024
Перетягивала 4 кухонных стула и небольшое кресло. Осталась довольна работой дизайнера, прекрасно подобрала ткани. А вот от качества выполнения - не в восторге. Ценник совсем нескромный (ремонт обошелся в 60+ тыс рублей). На мелких огрехах по стульям даже не буду останавливаться, потому как треснувшая ножка одного из стульев окончательно испортила настроение :(
5
March 15, 2024
Читаю восторженные отзывы и думаю, ну как же мне не повезло! Обратилась в данное заведение, увидев в интернете рекламное объявление. По телефону обьявили примерную стоимость обивки дивана. Приехавшие сотрудники (менеджер/дизайнер и кто-то ещё) насчитали сумму практически в три раза больше. Никаких скидок, которые в рекламе значатся, не были озвучены. Вообще рекламе верить не стоит, в договоре значится гарантия год, да и то на фурнитуру. Сборщики мебели не профессионалы, хотя старались ими казаться. Когда вам привезут ваш обновлённый диван, соберут его, не спешите подписывать акт приёмки. Обязательно тщательно проверьте фурнитуру и все механизмы. Если найдёте косяки после подписания акта, вам предложат платный выезд сотрудника отдела рекламации.
А уж как изменятся тон и манера общения менеджера/дизайнера, который, по легенде, курировал работу по обивке вашей мебели.
Категорически не рекомендую эту фирму.
8
3
October 19, 2024
Прекрасно организованные коммуникация, качество и сроки выполнения работ.
Рекомендую всем для обновления своего мебельного интерьера
2
May 18, 2024
Компанию нашла случайно в сетях. Пригласила дизайнера. Она привезла огромное количество образцов. Подобрали подходящую ткань для обивки. Заключили договор. Результат превзошел ожидания. Большое спасибо и дизайнеру и ребятам, которые разбирали, транспортировали, а затем собирали наш диван с электроприводом. Любуемся нашим практически новым диваном!
1
2
June 7, 2024
Перетяжка кресла. Работа выполнена безупречно и в срок. Нужно учитывать момент, что цвет обивки на фото и в реале может отличаться. Я немного ошиблась с тоном, но результат мне нравится, поэтому 5 звезд. Спасибо!
Работа менеджеров тоже отличная. Всегда на связи; согласовывали удобное время для забора/доставки мебели. Спасибо!
1
2
February 2, 2024
Заказала перетяжку сиденьев 8 стульев, и реставрацию одного стула. К реставрации вопросов нет, но за 20 тыс за один стул их и не может быть. Ткань рассчитывают просто по барски, на 8 стульев 48 тыс., только за ткань, объясняли, чтобы рисунок симметричный был, надо побольше ткани закладывать. А в итоге, приехали забрали одни сиденья от стульев, привезли их натянутыми так, что на 7 стульях образовались прогалы, как будто сидения парят в воздухе. Один только стул выглядит, как раньше, небольшая щель есть, но ее не очень заметно. Если бы так было на остальных 7 стульях, я бы не писала негативный отзыв. Скорее всего, работают непрофессионалы, которые не посмотрели как было. И самое главное, теперь логисты которые приезжали за стульями врут, что я не отдала все целиком стулья, чтобы их не побили, а только один, который на реставрацию, хотя это из инициатива была скрутить и забрать сиденья. Но это не спасло, стул который был целиком ввнлядит так же как и все, сиденье парит в воздузе отдельно от конструкции стула. Будьте вримательны и осторожны, когда заказываете Работу . А лучше обращайтесь в другие компании. На мою претензию, пока не ответили в самой компании. Может на этот отзыв отреагируют. Фото одного стула, который более менее выглядит, и я бы не стала предъявлять если бы такие были все, и второе фото, как выглядят все остальные. Потому что ткань натягивали, как могли, даже не подумали, что должны быть боковые валики, закрывать этот прогал. Какие там технологи, гастарбайтеры сидят степлеруют и кроят. Позорище.
6
April 9, 2024
Очень довольна, перетянули угловой диван, очень быстро, за 2 недели, качественно, стал новый!!!! Персонал вежливый, внимательный, грамотный!!!Рекомендую всем эту компанию!
2
June 1, 2024
Не оправдали мое ожидание , работа дивана безобразная ,
Чем разрекламировать свою фирму , лучше бы занимались по обучению своих сотрудников !😈
На обыкновенныйдиван 1,8-2,0 , ткани посчитали 12 м
Перемерила старый чехол дивана , со всеми боковушками,оказалось можно было 7 метров и с большим запасом хватило !(я специально попросила чтоб старый чехол привезли мне обратно ) закон бумеранга никто не отменял !!!
5
2
November 21, 2024
Работа по перетяжке дивана проведена оперативно и очень качественно. Рекомендую
1
1
September 9, 2024
Получила сегодня кресло, которое отдавала на перетяжку и огорчилась. Моя мебель очень изящная, а это кресло получилось кондовое, какой то самопал, жесткое. Хорошо что отдала только одно кресло, а не всю мебель. Поставлю его отдельно в другой комнате. Конечно за такие деньги, почти 30 тыс можно было бы и получше сделать.
5
2
January 17, 2024
Эту компанию нашел совершенно случайно, год собирался отдать мебель)) и когда наконец это случилось был безумно рад! Компетентные, понимающие, вовлеченные в свое ремесло сотрудники создали путем оказания услуги ощущение комфорта и действительно достойного результата за абсолютно вменяемые средства! Спасибо огромное им! Обязательно буду общаться с этой компанией и дальше! Молодцы! Всем нуждающимся в качественном ремонте мебели настоятельно рекомендую!👍👍👍⭐️⭐️⭐️⭐️
1
2
September 3, 2024
Все замечательно отработали! Надо было срочно перешить диван и за 11 дней они сделали это! С момента выбора ткани. Все вовремя! Надеюсь , что выбрала достаточно удачную ткань))) рекомендую!
2
December 7, 2023
Добрый день! Очень качественно выполнена работа по перетяжке дивана, несмотря на некоторые трудности. Отдельную благодарность хотела бы выразить Елене за подбор ткани; Надежде за решение возникших трудностей. Работа грузчиков, также на вышем уровне!
2
December 28, 2023
Спасибо за качественную работу. Всем довольна. Единственно, что испортило общее впечатление, это качество комплектующих, а именно установленных новых колес на кресла. После распаковки два колеса оказались сломанными. Экспедиторы постарались их склеить ( спасибо за помощь). Но толку мало, потом они снова треснули, как хрустальные. Поэтому хочу обратить ваше внимание на качество комплектующих, которые стоят у вас не дешево: по 400 рублей за штуку. С наступающим Новым годом, желаю успехов!
1
2
April 7, 2024
Безобразное отношение!
Согласовано заранее время приезда дизайнера, накануне позвонили подтвердили, я торопилась с рабочей встречи, чтобы меня не ждал дизайнер…. Итог : назначено на 14:00, время 14:53 - ни ответа ни привета.
На звонки не отвечают, в переписке в wa не читают, не отвечают.
Похоже, начало сотрудничества стало автоматически концом.
Качество работ с восторженными отзывами уже и проверять не хочется с таким отношением.
Тот случай, когда клиент ушел к другим))👍🏼
4
February 16, 2024
Смотрю тут одни положительные отзывы. Видимо мне не повезло или все отрицательные удаляют. Заказали перетяжку дивана и двух кресел. Диван сделали с явным браком. Нормальные организации после предъявления претензии и дорожащие своей репутацией, исправляют брак. Но не в Проф-обивке!!! Если до заказа на все звонки оперативно отвечали, то после выполнения заказа и предъявления претензии все вымерли. На телефонные звонки не отвечают и не перезванивают, в ВоЦап тоже не хотят отвечать. Пишу директору, там где он сам, якобы, всё читает и лично отвечает, тоже тишина. Вывод такой, попал на контору, которой лишь бы деньги содрать, а дальше хоть трава не расти.
Хотите выбросить деньги, обращайтесь в эту контору, а я буду обращаться в контролирующие и проверяющие органы на предмет деятельности этой фирмочки "рога и копыта".
Без всякого уважения Алексей Викторович.
4
May 29, 2024
Огромное спасибо всем кто участвовал в процессе обновления мебели. Начиная с менеджера по выбору ткани заканчивая мастерами по обивке. Особенно порадовала рассрочка на платеж. Удачи!
2
August 26, 2023
Хочу выразить благодарность фирме «Проф-Обивка» за профессионализм, качество, оперативность! Заказывала перетяжку кухонных стульев. Фирма находилась в стадии переезда. Приняли заказ в новом помещении, оказали максимальное консультирование по тканям, коже, обивке. Помогли с выгрузкой и загрузкой стульев. Огромное спасибо Светлане Владимировне, которая все рассказала о тканях и коже. Она - супер профессионал! Если сложный вопрос - только к ней! Светлейший человек ❤️🙏 Ткань подобрала идеально! Интерьер ожил, стал более легкий. Технолог подобрал более прочную фанеру. Были чёрные, стали серые. Рекомендую организацию однозначно!
1
June 20, 2024
Перетяжка дивана(сложной конструкции) и кресла по Договору 7691. Мы очень довольны качеством работы. Более того, мы хотели упростить обивку сиденья дивана, но технологи фирмы не рекомендовали этого. Качество работы отличное - теперь это новый комплект мебели.
1
November 22, 2023
Хотелось бы поделиться печальным опытом взаимодействия с данной фирмой. Отдали в перетяжку кожаный комплект мебели: трех секционный диван и два кресла. Приехал консультант, выбрали ткань, на этом моменте все было хорошо. Помимо самой перетяжки попросили также дополнительно согласовать замену матраса и протяжку пружин спального места в диване, договорились, что производство оценит возможность и исполнит за доп плату. В договоре добавилась лишь оговорка, что консультант позвонит и согласует эту часть работ дополнительно.
Проблемы начались изначально с задержки сроков исполнения заказа, ссылая на форс-мажор производство увеличило срок готовности заказа в 2.5 раза (то болезнь персонала, то перегруз производства, то им необходимо передать заново наш заказ). Ну хорошо, с этим еще мы смирились. Доп звонок по пружинам спального места - производство отчитывается «мы вам все сделали», хорошо, спасибо что разобрались и с этим (заранее скажу - на словах они только разобрались).
День доставки, ожидаем мебель, конечно же курьеры опоздали на 3-4 часа. Ок, вдох-выдох получаем комплект мебели.
Внешне не придраться, швы ровные, ткань лежит хорошо, цвет тот, фурнитура на месте.
Начинаем более детальный осмотр и сборку спального места - пружины старые, на вопрос «сказали же, что все поменяли» получаем ответ менеджера по телефону в хамской форме «мы вам ничего не должны, протянули крепления, другое в допнике договора не зафиксировано», на замечания получаем лишь хамство в ответ, матрас вернули старый. Это так они «все сделали».
Ок, время к вечеру, подписываем акт, платим за вычетом неустойки закрывающую сумму.
Посидели вечером на диване (20 минут), креслах и о чудо, на утро вся мебель выглядит как прожеванный ужин - подпушка-набивка не расправляется, форму не держит, все в складках. На оригинальной обивке и наполнителе (мебели было больше 20 лет) никогда такого не было, были лишь дефекты кожи (порезы). Попросили вернуть наш старый наполнитель - извините, мы его выкинули…
Очевидно - звоним менеджеру производства - опять уже знакомое хамство, мы дураки, это такой материал, вы просили нас добавить набивку - мы сделали и так далее.
Развилка - хотите, сами заказывайте экспертизу за ваши средства, или по договору ничего мы вам исправлять не будем (договор написан таким образом, что они чуть ли не любой дефект могут признать виной покупателя).
Просим связать с руководством - «вам перезвонят». Недели две уже, видимо, ищут номер, чтобы перезвонить.
Друзья, хотите потрепать себе нервы и сыграть в русскую рулетку - вам точно в эту фирму.
Не хотите - на рынке много известных альтернатив. Жалеем, что не пошли в более дешевую компанию (смутил дисконт, повелись тут на отзывы).
Удачи с правильными выборами, учитесь на чужих ошибках.
11
December 26, 2023
Обратились в компанию ПрофОбивка, чтобы на итальянской лавочке поменяли ткань на новую. Во-первых, приехали с опозданием на три часа, во-вторых, продлили сроки по обивке мебели. И в-третьих, самое главное, вообще сделали очень криво, косо, нарушили раппорт, который мы специально фотографировали и подписали, как надо выкладывать итальянскую дорогую ткань, чтобы мастера не запутались. Мало поменяли орнамент, вообще сделано очень всё криво, не профессионально, хотя они заявляют о том, что они давно на этом рынке, таким образом с дорогой тканью они работать не умеют, не могут, плюют абсолютно на заказчиков. Заранее видно было, что это брак, никто не переделал, и нам отправили на доставку в таком плачевном виде. Когда я начала к ним обращаться, непосредственно дизайнеру, потом директору Елене и в службу поддержки, трижды нас проигнорировали, что говорит о наплевательском отношении к заказчику. Более того, деньги они просят сразу, 60% предоплаты и 40% по факту получения мебели изготовления. Таким образом, никому не советуют эту фирму, делают некачественно, не умеют с дорогим материалом работать. Наша ткань стоила 7 тысяч за метр. Не несут никаких гарантий, хотя в договоре говорят о 24 месяцах гарантии. Брак нам не исправили, на контакт никто не идет. Абсолютно не профессиональные, никому не советуем к ним общаться. Берегите свои деньги ищите настоящих профессионалов.
5
July 24, 2024
Отличная работа профессиональной команды. Особая благодарность дизайнеру Марине и сборщику Валентину. Рекомендую к сотрудничеству.
2
November 14, 2023
Здравствуйте, обратились сюда для перетяжки трехсестного дивана с электроприводами. Очень приятные ребята приехали, забрали диван. После перетяжки привезли, но я заметила некоторые недостатки и без проблем диван опять забрали, всё поправили и снова привезли. Очень довольна работой, спасибо всем ,кто участвовал. Если придется ещё обращаться, то скорее ысего именно в эту организацию.
2
April 2
Ответственные ребята!
Диван получился красивый.
В целом я довольна☺️
August 25, 2023
Долго не могла найти фабрику, которая смогла бы выполнить работу по новой обивке пуфов: то сайт не работает ,то цена как за перетяжку салона самолета…., то считали стоимость работы 1,5 месяца… И вдруг ПрофОбивка!!!! Сайт великолепный, всё понятно, отличные производственные помещения ( видела лично), рассчитали стоимость работ по фотографии и цена в реальности отличалась на 3-4%. Технолог- профессионал. Привезла пуфы , заключила договор, сделала предоплату,приходили сообщения о прохождении циклов ремонта,через 10 дней пришло сообщение о готовности заказа. Сделали отлично!!! Огромное спасибо. Теперь отвезу еще одно кресло на реставрацию. Большой выбор тканей и выполненные работы ( показали возможности) позволяют рекомендовать фабрику всем,всем,всем.Реставрация на высоком уровне!!!!!
1
March 27, 2024
Прекрасно перетянули наши пуфы! Причем Елена очень точно поняла, что мы хотим, предложила несколько вариантов, все были очень хороши! Заказ выполнили за неделю, это очень быстро и за вменяемые деньги! Рада, что сюда попала, получила удовольствие и от их работы, и от общения.
1
August 15, 2023
Спасибо большое за оперативность, мобильность ваших дизайнеров и быструю и качественную работу! Превратили мой любимый диван, который поизносился за 10 лет, в новый шикарный диван!!!! Обновили не только обивку , но и наполнитель🙏🏽👌🔥
1
December 23, 2023
Мне очень понравилась работа специалистов «Профобивка». Результат прекрасный. Спасибо менеджерам, которые общались сл мной: приветливые, внимательные! В дальнейшем, если возникнет необходимость- обращусь только сюда.
1
January 8, 2024
Великая благодарность мастерам, давшим новую жизнь моим стульям! У вас поистине золотые руки. Желаю в новом году всем крепкого здоровья, профессиональных и личностных успехов, благополучия и радости!
1
1
June 17, 2024
Быстрая доставка, качественно все сделали, самостоятельно разобрали, увезли, привезли, собрали!
Большое спасибо за быстрое и качественное исполнение заказа.
1
1
February 2, 2024
Решила обновить диван и кресло. Хороший выбор ткани и быстрое исполнение. Консультант помогла с цветом и фактурой.
Качеством работы осталась довольна.
1
October 11, 2023
Благодарю за качественно оказанную услугу. Работа выстроена очень четко, все выполнено в обещанные сроки. Специалисты максимально внимательны. Заказывали перетяжку кресла, претензий по качеству выполненной работы нет.
2
May 17, 2024
Я очень довольна, что нашла эту фирму. В Сыктывкаре, где я живу, никто не брался за перетяжку моей мебели: диван, диванчик и кресло. Я рискнула и отправила мебель в Грибки. Сделали перетяжку отлично. Большое спасибо всем, кто в этрм участвовал!
1
October 25, 2024
Не ведитесь на Рекламу. Позвонила узнать - перетяжка только "спальной" части углового дивана ... 45 тыс!!!!! А сколько станет весь диван? И где выгода? Дешевле купить новый....
2
November 10, 2023
Огромное спасибо за перетяжку . Старый кожаный диван превратился в новый стильный современный диван . Начиная от приезда дизайнера до воврата мебели домой все было сделано качественно и оперативно !
1
July 29, 2024
Спасибо, что продлили жизнь старому дивану! Покупать новый в таком размере было бы раза в три дороже!
Очень профессионально сработали на всех этапах!!!
Мы очень довольны!
2
March 15, 2024
Спасибо большое за качественную работу. Диван стал как новый хотя ему 15лет. Еще персональное спасибо дизайнеру Марине . Она помогла не только в выборе кожи но и помогла с выбором тюля который у нас пришел в негодность.
1
1
July 4, 2024
Качественная работа, мебель как новая. Мебель забрали и привезли уже готовую с двумя дизайнерскими подушками. Аккуратно внесли и собрали!
2
October 26, 2023
Не рекомендую. Позвонила в профобивку, надо пережить обивку 4 табуреток, предложили приехать в их салон и обо всем договориться и узнать точную цену, я попросила все решить онлайн, все размеры у меня есть. Сказали на следующий день перезвонит дизайнер и мы сможем все решить онлайн, а мне останется, если меня устоит цена только привести табуретки. В итоге не кто не перезвонил, жду уже две недели. Когда написала в ватсапп менеджеру, но даже не сооизволил ответить. Не тратьте свое время, профобивка не как не заинтересована в своих клиентах.
4