Насмотревшись видео на ютюб канале этих товарищей пошел к ним покупать лодку и оснащать. Проклял тот день когда я принял это решение. Ну думаю дай куплю другую лодку в другом месте, а у них в сервисе оборудую. Наступил на те же грабли. Ценник на любую услугу как у нормальных людей. Качество работы гаражное.
Сдать лодку или забрать можно только в рабочее время, по выходным они не работают.
Не советую связываться с этой конторой. Видео и реальность разные вещи как оказалось.
Отличный магазин, заказал лодочный мотор hdx t 9.9 bms r-series, перезвонил менеджер Дмитрий (огромное спасибо вам), все обсудили, я оплатил, доставили в Мурманск, ещё раз спасибо, процветания вашей компании
Очень хочу поблагодарить команду prokatis.ru, что несмотря на жёсткий цейтнот, сжатые сроки и нервную обстановку подучился отличнейший комплект vboat 53 Fish + Honda BF 115!!!
Прицеп с лодкой за последние 2 недели проехали около 4,5 тысяч километров, участвовали в 4 слипованиях. Наработка двигателя около 18 часов.
Все системы: лифт, душ, лебёдка, эхолоты, тэнты, подсветка и др - работают отлично.
Передавайте благодарности команде!
Увеличивают цены прямо перед забором товара. Не соблюдают условия договора. Настоятельно не рекомендую работать с этой компанией.
20 ноября 2021 года был заключен договор 20/11/21 на приобретение лодки, мотора и принадлежностей к лодке (с дальнейшей их установкой на лодку). Тогда же была произведена частичная предоплата.
Менеджер Сергей сообщил, что цены зафиксированы (это было прописано в договоре). Весь товар в наличии, он его отложил под наш проект. Ждем только изготовления лодки со сроком 40 дней.
29 декабря 2021 менеджер сообщил, что лодка изготовлена, прошла ОТК, и что из Питера ее привезут после новогодних праздников 11-13 января 2022.
По факту лодка приехала в магазин только
25 января 2022.
Далее: в течение последней недели января и всего февраля нас никак не могли поставить в сервис на сборку лодки и принадлежностей.
Причины были самые разнообразные:
-менеджер в отпуске (давайте дождемся моего возвращения)
-в сервисе несколько заказов (я поставил вас сразу после них)
-у нас выставка (нам срочно надо готовить выставочные образцы)
19 февраля 2022 менеджер Сергей сообщил, что !!! все компоненты по нашему заказу в наличии в магазине формула1. Однако он в отпуске, наберет когда вернется для постановки нас в сервис. После его возвращения из отпуска мы договорились о приезде в сервис на сборку лодки 6 марта 2022.
Однако за день до приезда в магазин менеджер Сергей сообщает, что в связи со всем известными событиями на Украине, все поставщики повысили цены на 30-70%, а по ряду позиций приостановлены поставки. Что лодок таких у них осталось всего 2, а мотор 1. И что стоимость нашего проекта увеличивается в полтора раза!
Минуточку, ребятки. Я могу понять, если бы мы договор заключили недавно. И вы начали закупать комплектующие сейчас в феврале 2022 и обнаружили рост цен и проблемы с поставками.
Но договор заключен в ноябре 2021, товар был отложен, лодка была изготовлена в декабре 2021!!! О наличии всех комплектующих и возможности сборки сообщено ДО всех событий!!! О каком росте цен вы нам говорите???
Весь товар закуплен до роста цен
Товар отложен под наш проект
Товар был в наличии и готов к сборке еще до всех событий
В сервис нас не ставили целый месяц по вине магазина и менеджера
Завышение цен в нашем случае не оправдано ничем, кроме как желанием руководства магазина срубить побольше бабла.
Считаю такое отношение к клиенту свинством. Крайне недобросовестно рассказывать байки про рост цен, когда товар уже давно был приобретен и ждал сборки месяц. Жадность, товарищи, и желание нажиться под шумок.
Проезд к магазину найти можно не сразу, но это перекрывается все опытом продавцов в сфере и подходом к клиенту. Тем кто решил обзавестись техникой очень рекомендую это место!
Спасибо за мотор:)
Покупал себе у них лодочный мотор. Выбор товара искать просто, сайт очень простой. Описание к товару полное. Менеджер вежлив и хорошо информирован о товаре. Качеством покупки я доволен, за три года не одной поломки, даже мелкой.
Товара который рекламируют нет в наличии, предлагают другой гораздо менее популярный.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 21, 2022
Есть стойкое намерение приобрести плавсредство. нетак давно посетил этот центр. Много видел в интернете их видеороликов. На деле полное разачарование. Персонал никак не отреагировал, когда я вошел в их "магазин", хоть из посетителей я был один. 15 минут я бродил от лодке к лодке, из пяти продавцов никто не подошел и не поинтересовался "чё те надо", все увлечённо были погружены в свои компьютеры. Ушел несолоно хлебавши, больше туда не пойду.
Одни из немногих профессионалов на рынке водного отдыха. Ассортимент на уровне, работают быстро, сервис идет навстречу клиенту. Однозначно рекомендую обращаться!
Больше заказывать в данной конторе не буду. Заказывал кабель питания nmea 2000. Даже не смогли нормально упаковать, обернули ободранным кусочком картона и обмотали скотчем. Класс, упаковка говорит о вашем отношении к клиентам.
Очень профессиональные ребята в плане водномоторной и садовой техники. Официальные дилеры Honda, Mercury и кучи всего. Есть лодки и катера живьем, можно посмотреть, полазить, проконсультироваться.
Толковые парни, отличный канал на youtube и четкое понимание, что нужно человеку на воде для решения его конкретных задач.
Мое частное мнение - лучшие на этом рынке уже много лет подряд.
Когда приходишь в этот магазин катеров , лодок и моторов , то создаётся впечатление что ты тут никому не интересен . Ни один сотрудник , когда я зашёл , не оторвал головы от компьютера и не спросил что меня интересует . Отвечают на вопросы нехотя , ленивые до ужаса !!!
Отличный мото-салон с водной техникой, мой любимый салон!
Всегда всё есть в наличии или под короткий заказ, менеджеры отзывчивые и не ленивые!
Рекомендую!!!
На сайте оформил заказ с доставкой на сумму 3300₽( указав свой полный адрес) позвонил что б узнать когда доставят , сказали товар есть и завтра доставят. Через три часа перезвонили и стали говорить что доставка за МКАД стоит дороже надо бы доплатить ещё почти 1000₽.Только время потерял , связавшись с барыгами, а не серьёзной компанией. ( и дело не в деньгах я и так бы взял, но я же это не на рынке хотел купить, где говорят одно , а делают по другому. 🥲
Был в этом салоне. Впечатление плохое. В первую очередь такая реакция появилась от поведения продавца/менеджера. Какой-то странный сноб, почему то высокомерный, в разговоре позволяет себе постоянно какие то ухмылки. Очень странно. Судя по всему все ухмылки связаны с тем что я приехал туда посмотреть и купить кое какие элементы дооснащения для лодки ПВХ, а для него видимо это не самый лакомый кусок зарплаты. Это моё впечатление, может ошибаюсь. Для сотрудников хочу пояснить, я владею катеров длинной 10.5 метров, круизер с тремя каютами, проект корвет, калининградской постройки, соответственно имею права судоводителя и вообще погружен в тему. Лодку ПВХ собираю самостоятельно под свои потребности для использования на мелководных реках Воря, Клязьма и тому подобных. И не от недостатка ума или средств, а исходя из заданных условий. Лояльнее нужно быть и дружелюбнее я думаю. В семье водномоторников и капитанов маломерного флота :) (использую такой оборот) чаще все таки встречается позитивное общение и взаимопонимание. Ну в семье не без урода конечно, но надо это искоренять😁
Всем влюблённым в мировой океан привет и всего хорошего.
Действительно трудно дозвониться и получить консультацию. Но после созвона договорились о встрече ( менеджер Николай) все обсудили и составили комплектацию. Покупал Волжанку 46 фиш с Хондой. После оплаты аванса решил еще добавить опций, все без проблем. Диалог с менеджером уже по ватсапу, все четко и ясно. Думаю через недельку лодку уже получу. Сейчас общая проблема с лодками и моторами, так что прокатись.ру попала под раздачу, как и все.
Я считаю что эта компания являться лидером по водомоторике в Москве. Я не беру во внимание яхты и катера, Лодки!
У них действительно большой ассортимент. Но как обычно бывает в компаниях которые забирают на себе большую часть рынка, страдает обслуживание. Не то чтобы плохое, но и сказать что в восторге тоже нельзя. Ряд сотрудников разговаривают так, что если бы был достойный конкурент ушёл бы к нему.
Покупал электродвигатель по очень адекватной цене.
Была маленькая проблема с движком. Без проблем, и проволочек мою проблему быстро решили.
Спасибо сотрудникам этого магазина.
Рекомендую этот магазин.
Как магазин - норм. Как сервис - беда. Привез мотор на ТО. Отдельно попросил одеть новый винт, так как старый был разрушен ударом в воде. ТО сделали быстро и пригласили заплатить. На выдаче мотора, пока укладывал его в багажник, спросил, все ли с ним нормально, не засорился ли карб, так как мотор несколько лет лежал без дела. Ответили, что понятия не имеют, так как не заводили. Как так?? По факту выяснилось, что карб не проверили, фильтры не посмотрели, свечи не откручивали и не проверяли! Что делали - вообще не понятно. За что деньги заплатил? Но самое главное выяснилось чуть позже. После такого .... сервиса я поехал к нормальным людям и мне практически тут же ребята показали, что при ударе винта был очень сильно погнут вал на котором висит этот винт! То есть эти как бы официальные сервисмены, пока вешали новый винт даже не покрутили вал! Как можно было не увидеть такое биение? Только если делать ТО закрытыми глазами.
Так же спросил у них про катушку зажигания, котора была повреждена при ударе. Мне сказали что их нет, а если и есть, то под заказ и от 15 тысяч.... Я расстроился, но потом сам полез в инет искать и вижу, что катушки эти есть вообще везде и стоят от 1800р.
Вот так, ребята. Крайне не советую этот сервис, обходите стороной!
Ужасный интернет магазин.
В первый раз заказал лодку Баджер 390 в Самару.
Пришла не по адресу. Перевезли за мой счет.
Документы в ТК забыли передать. Ждал пока документы на груз в ТК " ПЕК" передадут. Упаковка от другой лодки. Без документов на лодку и без руководства пользователя, без гарантийного талона и чека.
Созвонился, объяснили что это выставочный образец и все пришлют за их счет. В итоге через 3 напоминания и через месяц прислали за мой счет.
Оставил заявку на сумку - через 2 дня сотрудник Иван позвонил и сообщил что тех товаров , что я заказывал в наличии нет. Почему на сайте они в наличии Иван пояснил что заказать их можно но это займет 2 - 3 месяца и цен он не знает но предоплату нужно внести.
Господа, вам не кажется что заказывать товар без цены это глупо?
Ужасно и больше не позвоню.
Перед сезоном жидкой воды купил здесь трап для лодки. Очень большой выбор у них. Соберусь менять свою пвх на кастрюлю, надо будет к ним заехать. Интересные лодки стоят там.
Вы не поверите, но в любой из этих магазинов не возможно дозвонится, при том что я пробовал в разные магазины и разные отделы! Интересно чем же так заняты усе сотрудники, что не отвечают на звонки? Все желание отпало стать вашим клиентом, так как в случае какой то проблемы, до вас не дозвонится!
Качественное и быстрое Обслуживание. Внятное ценообразование. Покупал у них мотор лодочный Yamaха 9.9 двухтактный. Единственное место в мск где они были. Да, чуть дороже чем по прайса официально, но зато без предоплаты и ожидания на 4-5 мес.
Белая дача, персонал мастера своего дела. Денис все доходчиво разясннил, посоветовал приобрести комплектом, электромотор+аккумулятор, так выходит дешевле. Буду заказывать комплект.
Звонил два дня по всем телефонам, так и не дозвонился, трубку никто не берет. Оставил заявку на звонок на следующий день перезвонили, ТО после обкатки на мотор купленный у них, звонить через месяц. Лодку купил у них же, что то на неё дозаказать, ждать месяц-два. Пожалел что купил в этом магазине. Цены на сервис, вообще заоблочные, до сих пор не понятно от чего они формируются.
хороший ассортимент , сервис и отношение к клиенту никакое....Сроки не выдерживают, оговоренные работы могут сделать выборочно , то что им удобно , а с остальным приезжай через пару месяцев, мы заняты.