Prokatoff
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
429 reviews
November 3, 2021
Отличные ребята. Залог вернули в полном объеме. Дастер не подвёл. Успехов и процветания!
May 22, 2022
Ребята молодцы! Быстро подобрали Авто, никаких проблем не было!
November 9, 2019
Доброго дня! Хотел забронировать автомобиль на январские праздники с 03. 01. 2020 на 4 дня. Выбрал логан. 03. 11. 2019 поступил звонок о том, что я могу забрать автомобиль. Но ребята!!! Я же бронировал авто на новогодние праздники. На что мне ответили, что случилась ошибка, менеджер или я что-то напутали и пообещали что-нибудь придумать. Спустя 15 минут я позвонил ещё раз. Ответили, что на столь дальнее время не могут бронировать автомобиль, поскольку график ещё не сформирован и политика фирмы заключается в том, что первостепенную важность имеют клиенты которые берут авто на длительный срок. В общем я понял, что мне не удастся что-либо у них забронировать. Попросил вернуть залог в 2000 р. Деньги быстро отправили обратно. И в итоге спокойно забронировал на эти даты автомобиль в компании с которой сотрудничаю давно.
2
2
October 14, 2021
Отличный прокат, заявленному соответствует. Машину подали не в чистом состоянии, но и по возвращению мыть не просили. Договор оформляют как надо. претензий нет. Техническое состояние было в порядке, хотя видно что машина виды повидала уже)
January 8, 2021
Так себе отношение к клиентам. Понятно что в пиковый туристический сезон машины везде заняты, и работники как-бы делают тебе одолжение что вообще разговаривают с тобой. К машине претензий нет, разве что проверяйте омывайку перед выездом. У нас её не оказалось... совсем.
3
January 19, 2022
Ребята отличные. Хороший и очень удобный сервис.
October 15, 2021
Раза три брал у ребят машину- вопросов нет! Функцию выполняют. Отдельное спасибо менеджеру Александру. 👍🏻
October 6, 2019
Часто бываю в Мурманске, перепробовал несколько прокатов и могу со 100% увернностью сказать что буду обращаться только к этим ребятам. Машина в отлином состоянии, цены за услуги гуманные, но главное что весь сервис услуг был предоставлен с душой и приятно быть их клиентом.
1
August 21, 2019
Авто в аренду. Если Вы обладатель пузотёра, то ваши шансы повышаются забраться туда, где волки *рать боятся. Полуостров Средний, Рыбачий.
Машины в более менее исправном состоянии. Ответственность в договоре расписано как-то мыльно. К примеру если случится поломка двигателя из за естественного износа, то получается арендатору и чинить. Цены завышены в 10 ки раз, за расходники в виде пробитого колеса.
В договоре нет сноски удержания 1000 рублей на 2 недели на случай штрафов.
В остальном все хорошо, обязательно еще воспользуемся их сервисом, т.к. отдых на природе в нашем красивом краю очень нужен всем! Рекомендую.
3
October 25, 2019
Брал на прокат на неделю рено дастер. Всё отлично, выдали машину исправную и вовремя. Приняли так же. Без проблем поездка в сторону Териберки, правда нужно было доплатить 1000 руб., но и дорога там отвратительная. Коллектив доброжелательный, огромное спасибо! Рекомендую!
3
February 5, 2019
Большое спасибо ребятам за отличный сервис и хорошую машинку! Ездили 2 февраля на Териберку. Впечатлений получили море! Дополнительно попросили лопату, но хорошо, что она не пригодилась))) Что касается оформления, то все по стандартной схеме, без подводных камней. Очень лояльны при приёмке машины, не «высасывают из пальца» повод, что бы не отдавать залог. Всё здорово! Рекомендую!
5
December 10, 2018
Не первый раз берем авто в прокат в Мурманске,так что есть с чем сравнивать. Залог и цены на порядок ниже,а доброжелательность и порядочность в разы выше,чем в других конторах города. Берут еще 1000 рублей залогом за штрафы. Мы были 23 ноября,сегодня,ровно в оговоренное время пришёл перевод с пометкой 'прокатофф' . Самый крутой бонус-заботливо прогрели авто к нашему раннему приезду. Эмоции только положительные! Теперь только к этим ребятам!
2
October 8, 2018
Хорошее местоположение, за Евроросом. Быстро и качественно поменяли резину на зимнюю.До этого обращалась : спустило колесо, поймала саморез. Тоже оперативно все отремонтировали.Можно погреться рядом в их офисе. Сотрудники приятные.Еще там большой выбор проката авто. Благодарю их)
3
2
June 20, 2020
Нормальная контора, брал lada largus для рабочей поездки, 1.500 руб в сутки, 300 км пробег без доплаты, машинка была бодрая хорошие тормоза, чистый салон. были царапины по кузову но менеджер при сдаче всё записал, при приемке проблем не было. Мне всё понравилось, при случае обращусь туда же.
1
September 12, 2020
Забронировали заранее машину в аэропорт. Приехали, позвонили в прокатофф, чтобы сообщить, что уже прилетели. А они сообщают, что машины нет.
Заранее конечно же никто не умеет звонить и предупреждать. Это не профессионально и безответственно.
Не советую.
4
August 4, 2020
Адекватные ребята с адекватными ценами.
Единственное но - необходимо перечислить предоплату чтоб выбранная машина ждала в нужный день, без предоплаты не бронируют, устные договоренности не работают. Но такова жизнь!
1
March 30, 2020
Машинка досталась неплохая, чистая, с полным баком топлива. С парнями сразу обсудил куда поеду, так, что, сразу было понятие, сколько и за что заплачу. По окончанию аренды авто удержали тысячу рублей из предоплаты, на возможные штрафы, через пару недель, как и было обговорено, при отсутствии штрафов, деньги пришли на карту. В следующий раз машину возьму снова тут
3
August 24, 2020
Отличное место ! 5 баллов !!! Спасибо менеджеру Александру за то ,что объяснил все не понятные мне мелочи по эксплуатации буханки!!!! Сейчас ждём возврата части залога
2
1
July 24, 2020
Возможно, мне не повезло с менеджером, но на редкость неприветливое общение. Сначала подробно расспросили, зачем машина, потом сказали, что машин нет совсем и бросили трубку. Осталось весьма неприятное впечатление от разговора. Второй раз обращаться в подобную контору нет никакого желания.
4
April 18, 2021
Брали Уаз патриот. За 6 дней машина дважды сломалась, один раз пришлось ехать чиниться в сервис. Из 7 ручек нормально открываются только 2. Машина ржавая, битая, скрипит, печка работает плохо.
1
November 14, 2019
Хорошая контора. Только забыли положить в машину канистру, тросс, знак, и воронку о которых договаривались заранее, так как собирались ехать в Териберку. Взяли Ниву Шевроле красную с экспедиционником, влезло всё включая кучу кайтов и сноубордов!) Единственный нюанс что у машины видимо что то с баком у нас в неё не получалось залить положенные 50л, влезало при совсем пустом баке если не путаю литров 38-40 от силы. А так с машиной проблем не было, только что то стучать начало но в сервисе ребята сказали что всё нормально !;) Отличные ребята с хорошими машинами и демократичными ценами!;)
2
1
July 20, 2020
Хочу выразить благодарность команде, машина не подвела , брали поло на сутки аренда 2тыс
Спасибо большое, обязательно зайдём ещё!)
2
1
March 12, 2021
Отличная компания, договороспосбные сотрудники, услугу получил качественно.
1
January 8, 2021
Отличный сервис и клиентоориентированность! Пошли на встречу и даже разрешили сдать машину чуть позже. Спасибо ребята!
1
1
October 4, 2021
Из плюсов: хорошая машина, бронировали через вотсап за месяц до прибытия.
Из минусов: заранее не сказали про сбор в 2000₽ за плохую дорогу, если едешь в териберку. Менеджер на выдаче был какой-то очень нервный
May 9, 2021
Всё норм. Брали машину, чтобы доехать до Териберки.
Рено Дастер. 2700 сутки, плюс 2000 наценка за поездку в Териберку.
2
July 31, 2019
Очень порадовали. Взяли Дастер, не без маленьких повреждений, но понятное дело, что авто используют по прямому бездорожному назначению, потому простительно, да и впечатление это не портит. Цены самые низкие в Мурманске, по крайней мере на примере Дастера. Менеджеры очень лояльные и довольно приятные. Приедем в следующий раз, снова воспользуемся, именно, данной прокатной организацией.
1
1
August 18, 2021
Бронировал автомобиль, в итоге когда наступил день Х , ни кто трубку не взял , машину так и не предоставили
6
July 28, 2022
Отличное место, отличные ребята!
September 26, 2021
Брали Ларгус на 3 дня, в хорошем состоянии, откатал от звонка до звонка) от Териберки до Лиинахамари, оформление и сдача авто были быстрыми.
June 21, 2021
Отлично все. Обслуживание, и машина. Рекомендую
August 3, 2021
Все отлично, быстро оформили договор и получили авто, по техническому состоянию нареканий нет.
July 4, 2018
Имел дело с этой компанией! Отличные ребята дело своё знают! Формили всё быстро , цена приятно удивила , плюс деловой подход ! Было приятно сотрудничать ! Рекомендую 100%
1
2
August 27, 2022
Хороший сервис, но машины ушатаные.
March 28, 2020
Как по мне, так самый удобный прокат в Мурманске и соотношение цена-качество отличное.
1
1
December 18, 2020
Нужный забронированный автомобиль оказался неисправен. Больше часа ждал итогов диагностики, в итоге уехал оттуда на такси.
1
January 17, 2022
Машину получили быстро. Доставили к гостинице.
July 11, 2019
Какой-то колхоз. Как вы работаете? Звонишь по официальному телефону - вместо «здравствуйте» и представиться «алло». Начинаешь выяснять, что это прокат. Спрашиваю: какие машины на автомате есть сейчас в наличии? Далее следует с претензией ответ «У меня в наличии машин нет».
Я должен задавать наводящие вопросы? Почему нет? А когда будут? Дикий сервис.
10
3
August 14, 2020
Отвратительный сервис. По телефону называют одну цену, в офисе - другую, при том что машину дают тоже не ту, которую обещали. Пытаются развести на деньги
4
February 10, 2021
Машины были в наличии. Встретили в аэропорту. Ездили в Териберку и обратно - все ок!
1
December 2, 2018
Отличные ребята, самые низкие цены, расскажут что и где посмотреть, автомобили все исправные, в идеальном состоянии. Если надумаете брать авто на прокат, то только у этих ребят!
3
3
February 6, 2020
Брали машину для поездки в Териберку, машина в хорошем состоянии, быстрое оформление и приёмка. Советую
August 22, 2021
Брали там УАЗ Патриот, машина была убитая, сломалась на острове Рыбачий.
June 27, 2023
Все ок!
1
September 21, 2021
Хороший сервис, отзывчивые сотрудники
2
July 22, 2021
Отношение на уровне. Стараются. Но, это север "детка" 😂
1
May 11, 2023
Все гуд
October 19, 2018
На прошлой неделе брал киа рио. Машинка чистенькая, всё понравилось, менеджеры очень шустрые ребята))) Большое спасибо
2
1
December 16, 2017
Искали машину чтобы покататься по области. И эта компания оказалась единственной у кого не оказалось ограничений по км (Териберка была одной из наших целей). А также очень демократичные цены! Большое спасибо Александру. Во многом благодаря впечатлению которое он произвел, мы не побоялись и арендовали машину. Комфортный Volksvagen Polo. РЕКОМЕНДУЮ!
1
2
June 9, 2019
Ребята молодцы. Брали машину на день до Териберки. Парни отговорили от Джетты, порекомендовали нам Ниву. Эта та машина, которая нужна для грунтовки и ухабов Териберки. Никаких подвохов и скрытых фактов. Ждем расширения их сервиса и вертолетов!
3