Ребята, Вы издеваетесь??? Если мы живем в деревне, значит не люди? Неделю не можете сделать интернет, все одни отписки, в порядке очереди, дети учатся на дистанте, как??? Если заявка не рассматривается.
Меняю на четыре звезды, все-таки приехали после рабочего дня) спасибо, но проблем в решении это не отнимает…
Очень вежливые и правда хорошие мастера. Много плохих отзывов, но я плохого ничего не слышала, моя подруга обращалась и я с уверенностью могу посоветовать эту компанию. Техподдержка также не игнорирует и отвечает
3
3
Д
Джени
Level 8 Local Expert
April 9
Хочу погладарить компанию Prolink, я считаю, что это хороший выбор интернет провайдера. Все понравилось. Все работает быстро, качественно. Сервис отличный, сотрудники ответили на все мои вопросы. Рекомендую данную компанию.
Если не можете обеспечить интернетом, то не беритесь за это. За что вы получаете деньги? Живем в Видном Зеленые аллеи
Связалась я с ними только из-за того, что в моей местности больше никого НЕТ , надо гнать таких провайдоров .
Тех. поддержка. Это вообще ужас. Вам навешают такой лапши, что лопатой можно сгребать! Как только начинаю с ними ругаться, начинают ссылаться на какой-то пункт в договоре, которого на самом деле НЕТ!
Установили интернет... оперативно и профессионально. Дали консультацию и ответили по всем вопросам . Осталось очень хорошее впечатление о сотрудниках этой компании. Интернет работает. Спасибо
Огромная благодарность компании!!! Мучалась несколько лет, ругала их, но в итоге терпение лопнуло и вызвала специалистов. Ребятам отдельное спасибо, отличные специалисты, вежливые, нашли проблему и наконец-то у меня все отлично работает, словно другой интернет!!! Не стесняйтесь обращаться за помощью и будет вам счастье!!!
С Пролинком уже более 10 лет. Проблем было не много за весь период , и решались они оперативно. Сотрудники всегда готовы помочь и всегда оперативно. Очень странно, что такой рейтинг у компании, ребята реально профи своего дела! Рекомендую!!!
5
4
Соня А.
Level 6 Local Expert
October 18
Много лет пользуемся пролинком, отличный провайдер👍🏻спасибо мастеру Антону, очень оперативно помог!
Хочу выразить компании огромную благодарность. Мастер очень общительные и все мне сделали. Скорость интернета хорошая все работает отлично, спасибо вам ребята!!!
Хороший, надёжный провайдер, уже более 10 лет пользуемся их услугами, интернет быстрый, отключений за эти годы не было, вызывали настроить роутер - все сделали быстро и качественно, рекомендую
Интернет отвратительный. Телевизор смотреть невозможно. Ищу другого провайдера
Анастасия Девицына
Level 12 Local Expert
January 22
Большое спасибо специалистам из этой компании, ребята быстро подключили Интернет, который мне для работы был просто необходим) Все сделали быстро и главное, качественно, пять звезд им!
Отключили антену, без предупреждения смс отправили на номер несуществующей, который не пользуемся более 6 лет (хотя в том году номер записали наш новый) Суханова парк!
Ужастный провайдер!Ведут свой бизнес не честно.
Работая в самой компании,один из руководителей мне прямо в глаза сказал,у нас договорённость,с управляющей компанией района ЖК Зелёные аллеи(Гаевская)о монополии.Человек просто не понимает,что так вести бизнес нельзя,нужно работать,создавать условия,при которых конкуренция не будет страшна,а не договариваться о монополии и потом трястись,о том,что бы не дай бог,эту договорённость управляющая компания не нарушила!
Отличный провайдер, из моего личного опыта! Клиентоориентированность на фоне других провайдеров выгодно отличается. Если есть проблема, просто не стоит молчать, или кричать на всю округу, что интернет плохой, а следует обратиться за помощью к провайдеру, вам обязательно помогут!
Хочу выразить компании огромную благодарность. Сегодня приходил мастер и все мне сделал. Упала скорость и начал грешить на провайдера. Так как купил роутер Кинетик и сам настроил. Но скорость оставляла желать лучшего. Потом решил проверить соединение по проводу. Подключил ноут и скорость спиидтест показал по моему тарифу 100 мегабит. Я понял что что то я настроил не так. И сегодня у меня честные 100 мегабит. С компанией я с 2010 года. Спасибо вам ребята.
Самая худшая компания по предоставлению интернета, просто монополия, не пускают других ХОРОШИХ провайдеров и не стесняются и все знают об этом и ничего не делают. Без конкуренции всегда будет такое свинское отношение (сотрудников) и худшее качество, транскомлайн фикция от пролинка.
Прогресса никогда не будет в болоте в котором не течет река.
Пользуюсь услугами компании Про-Линк с 2015 года. Выбор был не мой, а УК Суханово-Парк. Других провайдеров с выделенкой, которая мне нужна по работе в моем ЖК нет, ну не суть.
Проблемы возникают, как и у всех я полагаю, служба поддержки иногда тупит и цена чуть выше чем в Москве, но качество и скорость инета - зачет (у меня были тарифы 75, 100 Мбит/с и 1 ТРб/с) все бьется спидтестом как часы, отношение к клиентам хорошее, а главное, если и возникают проблемы которые нельзя решить по телефону, то приезжающие мастера решают их реально быстро и бесплатно, а это согласитесь дорогого стоит. У меня таких вызовов за более чем 5 лет было всего 2.
Единственное что бы хотелось им пожелать, акций побольше. Иногда у них бывают отличные, например платишь за 6-9 мес вперед и получаешь год инета и не нужно каждый месяц вспоминать оплатил ли ты инет, врубать доверительный платеж и тп.
7
14
А
Арина Ватрушкина
Level 5 Local Expert
August 22
Убогая контора, у них вечные аварии и поломки, интернет пол месяца может вообще не работать, за то плату списывать не забывают) даже за дни когда интернет не работал
Отвратительный провайдер, худший, просто худший. Удивительно что такой паршивый провайдер может быть в Москве или Подмосковье. Интернет постоянно пропадает. Скорость ужасная: 50 мбит/с за 550₽, так и ладно, если бы работал стабильно - но нет же))
Для сравнения я раньше жил в Донецке, у меня был провайдер у которого и оборудование воровали, и вечером из-за трафика скорость падала. Так у тех хотя бы техподдержка работала. Что мы имеем у пролинка? Тупая монополия, отсутствие альтернатив, работа тп не круглосуточно. Компания предлагает дорогие тарифы, при этом не обслуживая своих абонентов. Не нравится - сиди без интернета, а если подключил - мучайся.
Если бы можно было бы поставить 0 звёзд - я бы поставил. Сижу, раздаю инет с телефона на комп и не понимаю, за что плачу деньги.
Ребята из пролинка, если вы это читаете - знайте, хуже интернет-провайдера чем вы нет не то что в России, хуже чем вы нет во всём СНГ, а может быть и в мире🙃
16
7
Н
Наталья Лукьянчук
Level 5 Local Expert
May 27
Спасибо большое за установку интернета , сотрудники все рассказали и показали . Отличный сервис, обязательно обращусь еще )
Монополисты интернета в новом жк с 2020г. Качество услуг очень низкое, тарифы очень дорогие. Постоянные отключения интернета за квартал вызывал мастера 4 раза. Очень хамское отношение службы поддержки. В данный момент подал заявку на смену провайдера. Не связывайтесь с этой конторой, нервы и время дороже.....
Бульвар Зелёные Аллеи, дом 11. Приходили сотрудники Пролинка, быстро и бесплатно подключили Интернет. Проконсультировали по всем вопросам, предложили выгодный тариф. Бригадир подарил месяц бесплатного Интернета. Настройка всего 500 рублей. Кто умеет настраивать, может настроить сам, беслатно. Работу выполнили быстро и качественно. Воспитанные, внимательные и квалифицированные специалисты. Спасибо!
Решили выбрать этого оператора, чтобы посмотреть, что нового и необычного предлагают на рынке. Пока не пожалели. Скорость интернета нормальная, как и сотовая связь. Все современные сервисы присутствуют. Нисколько не уступает другим.
Итнернетом от компании Пролинк пользуюсь уже более трёх лет. Скорость и передача данных прекрасная. Так же телевидение тоже получаю по инету. За весь период не возникало серьезных проблем. Если происходила где-то авария, то общение с тех поддержкой сразу закрывало все вопросы. Качество телевидение отличное. Личный кабит информативный. На главной странице отображена всявпжнач информация. Так же хочу выделить способы оплаты. Из очень много, так что можно выбрать наиболее удобный. Рекомендую компанию Пролинк и ее услуги.
Ужасный провайдер, отключили интернет не оповестив! Надо оказывается подтвердить паспортные данные..... Персонал бросает трубки, а потом их не берут!!! Не дорожат своими клиентами!!!! Если работаете удалённо, категорически нельзя выбирать этот провайдер, уволят...
Пользуемся данным оператором не первый год. Скорость отличная. Качество обслуживания на высшем уровне. Ставлю 5 🌟
3
3
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
January 29
Стабильный и надежный провайдер, доволен их услугами и главное, скоростью, которая не падает ниже заявленной. Аварий не было, но обращался в поддержку по другому вопросу, сразу ответили, не держали меня на связи с роботом десятки минут, в общем, молодцы! Не разочаровали
Скорость интернета утром - 200мб. Вечером 20мб. Хоть на другие каналы переходи, хоть по кабелю соединяйся. Один раз ответили на обращение в техподдержку, с тех пор игнорят
Развилка-беседы. В связи с тем, что других провайдеров нет, пришлось пользоваться этим. Это просто катастрофа! Плачу за 100 мегабит, на выходе скорость 25! Итак 3 года. Каждый раз обещали проблему решить, но, видимо, это им не надо. Завышенные цены, нестабильный инет, дождь, снег, все, инета нет! В техподдержку фиг дозвонишься!!!! Причём то, что в вс выходной- я узнала только потом, как часа 2 висела на линии, и слушала что звонок важен для них. Что за издевательство?!? Включите автоответчик, что техпод не работает. Зачем люди звонят?!? Мастера - это вообще отдельная тема. Молодые и глупые. Приехал ко мне, постоял и уехал. В общем отношение к людям - пофигистическое.
И да! Я от вас ОТКЛЮЧАЮСЬ ! И все мои соседи тоже ) а это 36 домов!
Довольно давно пользуюсь услугами и все нормально работает. Редко, но бывает конечно что то не так, но всегда есть возможность дозвониться, после чего идет устранение неполадок. Скорость отличная, ничего не тормозит.
Являюсь пользователем провайдера Prolink с 2017 года. С интернетом проблем нет. Всё чётко и по заявленной скорости.
Даже аварийные ситуации стараются решать быстрее. Хотя это редкое явление.
Нормальный провайдер, не хуже и не лучше остальных. Интернет работает отлично, без сбоев, к ТВ тоже нареканий нет. Заявленное качество и условия соответствуют ожиданиям.
Спасибо большое. Мастер Владимир приехал и быстро понял в чем проблема.
За 20 минут настроил роутер, проверил все и поменял провод. Ура!!! Интернет работает во всем доме!
Самый убогий интернет в городе. Вечно пропадает интернет. Постоянно зависает. В тех поддержке вечные отмазки, что у вас плохой компьютер, у вас плохой планшет, у вас плохой телефон, все плохое у пользователей вот из-за этого у них и вечные проблемы с интернетом. Но только не у этой убогой компании плохое предоставление услуги интернет. Просто отстой а не интернет.
Худшая контора
Пропал инет, трубку поддержка не берет, в соц сетях не отвечает
Работать из дома невозможно
Просят оставить хороший отзыв за мес бесплатного интернета))000)00
завышенные цены за услуги, которые этим ценам не соответствуют, в виду отсутствия конкурентов.
интернет пропадает постоянно. идет ли дождь, идет снег, работает лм блютус устройство у вас или, наконец, их личные проблемы.
если вы работаете, играете через интернет - будьте готовы, что ваши сеансы будут прерываться постоянно.
до службы поддержки дозвониться можно, но либо они скажут вам перезагрузить роутер (ха-ха), либо у них авария, либо (если вы совсем уж недовольны) - скинут на почту договор о расторжении услуг. клиентоориентированность - конек пролинка))