Скорость интернета утром - 200мб. Вечером 20мб. Хоть на другие каналы переходи, хоть по кабелю соединяйся. Один раз ответили на обращение в техподдержку, с тех пор игнорят
Довольно давно пользуюсь услугами и все нормально работает. Редко, но бывает конечно что то не так, но всегда есть возможность дозвониться, после чего идет устранение неполадок. Скорость отличная, ничего не тормозит.
Являюсь пользователем провайдера Prolink с 2017 года. С интернетом проблем нет. Всё чётко и по заявленной скорости.
Даже аварийные ситуации стараются решать быстрее. Хотя это редкое явление.
Нормальный провайдер, не хуже и не лучше остальных. Интернет работает отлично, без сбоев, к ТВ тоже нареканий нет. Заявленное качество и условия соответствуют ожиданиям.
Самый убогий интернет в городе. Вечно пропадает интернет. Постоянно зависает. В тех поддержке вечные отмазки, что у вас плохой компьютер, у вас плохой планшет, у вас плохой телефон, все плохое у пользователей вот из-за этого у них и вечные проблемы с интернетом. Но только не у этой убогой компании плохое предоставление услуги интернет. Просто отстой а не интернет.
Спасибо большое. Мастер Владимир приехал и быстро понял в чем проблема.
За 20 минут настроил роутер, проверил все и поменял провод. Ура!!! Интернет работает во всем доме!
завышенные цены за услуги, которые этим ценам не соответствуют, в виду отсутствия конкурентов.
интернет пропадает постоянно. идет ли дождь, идет снег, работает лм блютус устройство у вас или, наконец, их личные проблемы.
если вы работаете, играете через интернет - будьте готовы, что ваши сеансы будут прерываться постоянно.
до службы поддержки дозвониться можно, но либо они скажут вам перезагрузить роутер (ха-ха), либо у них авария, либо (если вы совсем уж недовольны) - скинут на почту договор о расторжении услуг. клиентоориентированность - конек пролинка))
Худшая контора
Пропал инет, трубку поддержка не берет, в соц сетях не отвечает
Работать из дома невозможно
Просят оставить хороший отзыв за мес бесплатного интернета))000)00
Никогда не слышал о такой компании, пока неожиданно для себя не обнаружил несколько интересных СМС в телефоне. Исходя из текста этих сообщений оказалось, что я уже 2 месяца являюсь абонентом данного оператора, что мой баланс периодически уходит в минус, что он даже пополняется. В телефонном разговоре с сотрудником компании сообщили что данный вопрос решить не могут, необходимо посещение офиса. Теперь я должен тратить свое время и ехать в офис. Кстати, выяснилось, что офис имеется только в городе Видное, что не очень рядом (мягко выражаясь).
Крайне не доволен знакомством с данной организацией.
Подключил давно , все работало исправно до того момента пока в один прекрасный вечер , при подключении через роутер комп перестал открывать некоторые сайты так же как и телефон , при отключении Wi-Fi с телефона свободно заходит на все сайты (EFT) , при звонке в службу поддержки происходит сбой , с каждым новым вызовом увеличивается время ожидания ответа специалиста , а потом опять сбой. Дозвониться так и не представилось возможным , по прошлому опыту что бы настроить роутер за вызов мастера потребовали оплату , роутер не предоставляют.
Пользуемся услугами интернет-провайдера Пролинк уже на протяжении 9 лет. Качество обслуживания за это время выросло, скорость связи вполне устраивает. Все возникающие проблемы решаются сотрудниками оперативно.
3
14
Арина Ватрушкина
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Убогая контора, у них вечные аварии и поломки, интернет пол месяца может вообще не работать, за то плату списывать не забывают) даже за дни когда интернет не работал
Прямо сейчас примерно в течении часа автоответчик поддержки пролинк рассказывает мне как важен им мой звонок. Очень лоялен к вашей компании, но пока три звезды.
Ну это контора беда ,ладно что интернет не очень, так поддержка это вообще .суббота воскресенье у них выходной, отрубили интернет с утра в воскресенье и все, не дозвониться не дописаться ,ужас ,в чате в телеграмме видимо овощи сидят по 15 минут на сообщения отвечают(только в понедельник ответили ) . С удовольствием бы отказался от их услуг ,но как я понял других провайдеров не пускают в ЖК.
Результат вторые сутки без интернета ,без какого либо рода оповещения, мол у нас тех.проблема и в этом духе!
Нормальный провайдер, на данный момент каких то критических ситуаций не возникало. Если и были какие то проблемы, оставляла заявку и все выполняли в сроки обговоренные в онлайн-режиме.
Пользуюсь услугами этой компании уже 14 лет (договор 3600219), очень довольна и качеством обслуживания и скоростью интернета. Расценки адекватные, бывают очень привлекательные акции со скидками. Если возникают какие-то вопросы, то служба поддержки быстро и очень профессионально отвечает на все.
Одни минусы. Постоянные проблемы. Если пару раз за неделю не отключили, то хорошо. Поменяли нормальное оборудование на копеешное. Стало еще хуже. Ищу другого.
Переехали недавно в зелёные Аллеи. Провайдер один и альтернативы другой нет. Многие ругают его , но меня все устраивает и цена и качество предоставления услуг. Скорость хорошая. В квартире вся техника на WiFi и все Работает хорошо. Были не большие нюансы , но служба поддержки так же все положительно решила. Все устраивает
6 лет назад это был хороший провайдер, который нам посоветовали и который нам понравился. Но после ухода из городской черты в новый микрорайон, пользоваться им стало невозможно. Да, это логично, и за это я бы вряд поставил сразу 1 балл. Но есть еще один существенный минус - служба поддержки клиентов, увы, пользы от неё почти никакой. Время прошло, и я рад сменить провайдера. Тем, кто пользуется их услугами в Зеленых Аллеях, я бы тоже не стал рекомендовать, т.к. фактическая скорость спустя некоторое время после подключения становится существенно ниже заявленной. Лучше поискать альтернативные варианты.
Отвратительный провайдер кто -нибудь может его заменить ?Интернета нет никогда ,поменяла даже роутер ничего не поменялось ,максимум ,что они делают -это иногда снимают телефон
Отвратительно устроен сайт ,суханово -парк просит коллективно убрать этого провайдера
Самый бездарный интернет-провайдер, с которым мне приходилось иметь дело. Если есть возможность использовать другого оператора, используйте другого. Сеть может откинуться в любой неудобный для вас момент. Скудное количество тарифов, дичайшие цены (256 мб/с - 1000 руб.), слабый устаревший личный кабинет из 00-ых, никаких шансов дозвониться в поддержку, если у вас вдруг ночью отвалится интернет (да и днём вы себе нервы потрепите). Отзывы с более чем 2мя звёздами можете смело пропускать мимо ушей.
Живу в Совхозе имени Ленина 10 лет. Скорость стабильная, и при замере через вай-фай максимально приближена к заявленной в тарифе. Мастера приходят либо в этот же день, максимум на следующий рабочий день. В Сбербанк онлайн можно оплатить услуги, моментальное поступление. А то кто-то тут поиском пользоваться не умеет, похоже. Тарифы обновляются раз в 2-3 года. В личном кабинете висит информация о новых тарифах, чтобы можно было сменить при желании. Руководство лояльное на предмет перерасчета за аварии. Достаточно звонка операторам для оформления перерасчета, а не письменного заявления.
1)отвратительное качество связи, перебои в любой момент времени на неопределенный срок, работая на удаленке постоянно сидишь на пороховой бочке - сработает - не сработает и придется полтора часа ехать в город
2) отсутствие поддержки, ни по одному телефона никогда ни кому не дозвонишься, слова "ваш звонок очень важен для нас" не соответствуют реальности
3) цена не соответствует качеству сервиса - 450р мес, даже при томчто если не пользуешься отсчет идет в минус, что какбы противоречит ЗоПП - берут плату за не предоставленные услуги
24/08 11:00 не работает половина ресурсов в том числе критически важные для работы - telegram, zoom и vpn подключения, вынужден нести репутационные и финансовые потери, уезжать работать срочно в другое место, когда уже прекратится и перестанет быть нормальным?
неприятности начались сразу с попыток подключения два года назад - мастера опоздали на несколько часов не извинившись, какбудто так и должно быть и были вообще не в адеквате, есть подозрение что просто наркоманы какие-то ..
втирали продать свои дерьмовые дешевые роутеры как будто несведующей бабке хотя я явно дал понять что понимаю о чем речь и мне подходит только openwrt или microtik..
затем испоганив мебель кривыми руками сверлили канал чтобы пропустить кабель через полку, если бы не забрал дрель просверлили бы и силовую проводку наверное. затем не могли подключить ethernet розетку ссылаясь на то что legrand это отстой и с ним невозможно работать, хотя без проблем до этого вообще строители эти розетки подключали(и даже с учетом того что за это пришлось доплатить мимо кассы)
далее после подключения интернет не заработал, все обращения и звонки сопровождались отписками в течении недели - роутер просто полупал хужой адрес, и интернет работал всего пару раз нестабильно затем вновь все отваливалось.
дошло до того что решил с этой шарагой покончить и перейти на беспроводной мобильный интернет... прийдя в офис разрывать договор повезло попасть на единственного адекватного в конторе парня, который в ручном режиме зафиксировал мне адрес, с тех пор (не считая перебоев в доступе) все худо-бедно работает, но есть ощущение что его костыль рано или поздно кто-то найдет и вытащит, и тогда уже никто не сможет помочь..
совет: не связывайтесь если есть возможность с этой гнилой конторой
подключить не в состоянии квартиру в подключенном доме, нужно подготовить кабельканал или штробить для них. Зачем тогда бригаду держать? В щитке оставить моток провода тоже не в состоянии. Работают только по будням в рабочие часы. Перед приездом не созваниваются. Давно с таким сервисом не сталкивался.
Хороший, достойный оператор связи. Подключили быстро. Интернет достаточно скоростной.
5
6
Дмитрий Васильевич
Level 18 Local Expert
February 12, 2022
Ранее пользовались услугами этой конторы, сбои связи, пропажа интернета я скажу регулярная, более полугода мастера приезжали в щитке что то ковыряли. И вот терпение лопнуло после последнего посещения мастера, как только подъездная дверь хлопнула интернет отвалился. Я полез в щиток и о мои глаза которые видели много, эти типа мастера разводку просто мягко говоря скруточки сделали и ВСЁ, звоню, говорю это что за "работа", что за скрутки не понятные, при том что эти граждане более полугода навязывали покупку роутера у них, я говорю, что за специалист который не глядя без проверок роутер приговаривает, там туловище какое то что то бормотало. Потребовал сделать перерасчёт за неиспользованное время пользования, и отказались от их услуг. сейчас другой провайдер, по деньгам чуть дороже, скорость интернета выше в разы+интернетTV.
Убогий провайдер, качество ужасное. Постоянно все виснет, техподдержка очень плохая. Не понимаю за какой хрен им идёт оплата, менять их надо. Или руководству в корне пересмотреть свою концепцию работы на улучшении качества услуг 👎
Хуже себе представить невозможно, в любой момент отключают интернет без предупреждения, при этом берут ещё за него деньги и не малые, одним словом если есть возможность лучше с ними не связываться
Вроде бы многие жалуются на скорость, я не заметил этого. Да, есть минус это цена. В Москве даже нету таких цен. А так в принципе нормальный провайдер.
Живу в ЖК Зеленые аллеи уже год и ужаснее провайдера я не встречал . Мало того что ужасное качество связи , постоянные перебои в работе интернета , просадки , не стабильный канал связи, интерфейс личного кабинета застрял где то далеко в 2002 ом . Конские цены на тарифы , во вторых развели монополию и не пускают других операторов . Буду жаловаться в ФАС и Роспотребнадзор !!!!