Пользовался услугами компании Промтелеком с 2017г. Когда возникали перебои с интернетом, то дозвониться в данную компанию невозможно. Начиная с 2021г. перебои с интернетом стали всё чаще и чаще. Проблемы с интернетом данная компания решает, но в течении нескольких дней, но через время проблемы опять повторяются. В итоге ушёл из данной компании. Но в конце ноября 2024г. хотел подключить интернет родителям в частном секторе (потому как больше никто из провайдеров данный сектор не обслуживает, хотя это центр города) и оставил заявку на подключение. Жду третий месяц, но от компании нет никаких сообщений. Звонил пару раз и получил такой ответ:" когда всё проверим, то сообщим". На мою просьбу обозначить хоть какие-то сроки был получен ответ, что сроки не ограничены. Думаю, что больше ждать, когда компания соизволит мне ответить на мою заявку, не буду. Да и снова связываться с данным провайдером желания не было. Буду искать другой способ подключить родителям интернет. Видимо данной компании не особо нужны новые подьзователи. Короче, если желаете получить себе головняк, выбирайте Промтелеком.
В промтелеком уже 12 лет,все в полном порядке.Если брать во внимание наше военное положение то он идеально работает,во время производится ремонт и дозвоны в ТП реальные,а те кто чем то не доволен,как по мне будет у всех провайдеров не доволен.
Если в городе не снегопад не ураган и нет прилетов.То вся текучка делается быстро.
А так если все вышеперечисленное случится,так у всех операторов будет задержка по ремонту и дозвону.
Так что РЕКОМЕНДУЮ!!!
Самый ужасный провайдер!В личный кабинет постоянно невозможно зайти
Очень часто интернет пропадает
Если у Вас произошла какая-то поломка,то добиться что бы они приехали и её устранили-это квест,постоянно приходилось к ним ездить на офис и спрашивать когда ждать бригаду
В общем если Вы хотите поберечь свои нервы,выбирайте другого провайдера👎🏻