Pronto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
626 reviews
November 20
Спасибо официанту Александру! Обслуживание на высоте, блюда как всегда очень вкусные, карбонара в сердце💗
May 27, 2023
Отличное место для посещения семьёй. Понравилось все. Кухня, ассортимент, обслуживание и возможность для ребёнка насладиться игрой в специальной комнате, выбрав из вкусняшек, все, что душе угодно. Холодные и горячие блюда. Горячие молочные коктейли особенно радуют, так как холодное молоко ребенок плохо переносит. Мой внук обожает это место. И мы рады его поощрять так вкусно и полезно!
1
1
February 4
В субботу вечером это было единственное место, куда можно было приземлиться и не ждать у входа в очереди. Первое что смутило, так это липкий стол, его протирают конечно, но не весь, края остаются липкие. Пицца барбекю отличная, очень тонкое тесто, но слегка суховата, можно было бы чуток пожирнее. Роллы сет три японских хита - тихий ужас. Калифорния обсыпана икрой масаго с запахам вонючей селедки, рис переварен в кашу, так еще и достал оттуда 2 куса целлофана (видимо остальные успел съесть), огурец не соломкой, а просто здоровенными курсками. Хоть доставай , макай в соль и хрусти, как у бабушки в деревне летом. Филадельфия из перемороженной рыбы, бледная, рыба нарезана разными тонкими кусками и просто брошена на рис, роллы с угрем слабо политы унаги, зато кунжута навалили сверху. Чай с мятой и черной смородиной это просто водичка с вареньем из смородины и палкой мяты. Впечатление о заведении испорчено. Бонусом было несварение желудка, пришлось многократно нарушать правила дорожного движения, чтобы успеть доехать домой. Цены космос, качество отвратительное.
4
2
October 27, 2023
Уютное кафе , вкусно , чисто ! Отдельное спасибо Александру , вежлевый ,всегда на позитиве ! Свежее , вкусное пиво Шпатен , мясная пицца очень достойная ! Обязательно будем заходить еще !
1
2
December 21
вручили меню, официант подошёл через минуту, спросив, готовы заказать?
после отрицательного ответа 20 минут к нам никто не подходил, хотя официанты прекрасно видели, что мы их зовём.
мебель неудобная, всё шатается... в общем 2 звезды максимум
September 3
Мне очень понравился ресторан. Роллы, пицца и крыложки просто бомбаа😍. Я особо и не люблю роллы, но тут они мне очень понравились.
1
November 23
Крайне не рекомендую. При заказе приготовьтесь ждать доставку неопределённое количество времени ( в моем случае 1.50) и об этом вас никто не предупредит. А на вопросы по телефону сделают вид, что не понимают претензий и общаются с плохо скрывамым раздражением. Пиццу привезли слегка тёплую.
January 9
Очень давно ходим в это кафе, лет 10 а может и больше, но сейчас оно совсем похоже испортилось. Последний раз пришли, а меню это одна оборотная страничка, где большие красивые книжки? Выбора еды все меньше и меньше, дважды просили сделать кофе раф, подают обычный латте. На второй раз прямо акцентировали внимание, что нужен именно раф, в тот раз подали не то, в этот раз приносят тот же латте с обычной белой пенкой сверху, как будто бы бариста не знает как готовить раф. И постоянно холодно в помещении зимой, плохое отопление. До приёма пищи даже куртку снимать не охота. Для сравнения, в нашем городе есть и более крупные кафе, в которых всегда тепло. Исправляйтесь, ребята
1
1
July 2
Заказ приносят быстро. Пицца вкусная, на тонком тесте. Официанты работают быстро
Не понравилось сидеть на веранде, музыки нет. Как то не прибрано, наверное простото ремонт нужен.
August 14, 2023
Хороший семейный ресторан в котором модно вкусно поесть всей семьёй, детям поиграть в детской комнате, а взрослым немного побаловаться алкоголем 😜. Разнообразное меню и вполне доступные цены 👍🏻
3
1
November 12
Нечего есть веганам.
Раньше были бургеры с веган котлетой, очень вкусные. Я трижды в бываю в вашей пиццерии. Буду заказывать
Прошу поставить коробку с прокладками в туалете.
Когда внезапно начинаются месячные это просто катастрофа.
February 22
Моё любимое заведение в городе.
Посещаю его активно больше 5 лет, либо заказываю доставкой.
Карбонара /Чай облепиха имбирь любимейшее.
Не без минусов, почему-то бургеры и роллы никакие. Не знаю в чем конкретно беда, но сколько не давал второй шанс, бургеры и роллы - мне не заходят от слова совсем.
Приятные официанты, ламповая атмосфера. Была бы ещё какая нибудь скидка постоянному клиенту, было бы замечательно)
3
1
January 5
Не могу рекомендовать данное заведение. Заказ на дом от 5.01.24. Порции блюд уменьшились 2 раза! Будьте внимательны при заказе. Привезли 10 креветок с чесноком стоимостью 790 р! Если бы я знала, что теперь порция вместо 20 креветок стала 10, я бы даже не стала заказывать. Супы горячие, остальные блюда холодные. Детские боксы просто видно было, что просто положили уже готовые холодные наггетсы и картошку. Я позвонила уточнить, почему мне так повезло, девушка принимающая заказы очень грубо отвечала. В связи с погодными условиями))из термо сумки т.е. супы сверху лежащие были горячие, а детские боксы замёрзли по дороге. Кстати говоря живём мы от ресторана в 15 минут ходьбы пешком . Про подарочные салат, которого было просто смешно мало )) позор просто, на 2 вилки))) ответила, а что вы хотите вам в подарок должны положить ведро салата? И просто бросила трубку. Ещё дополню отзыв. Каждый год там отмечали большой компанией день рождения с детьми. В этот раз нам сказали, что детская комната будет Весь день закрыта на банкет! И зайти туда возможности не будет. Интересно, почему для такого рода мероприятия нет отдельного помещения и дети не могут воспользоваться обещанной комнатой? Так же у них нет аниматоров, которые у них в рекламе все праздники должны быть. Холодно аниматоры не доезжают до нас, ответила менеджер)))
Одним словом, вы потеряли своих постоянных клиентов!
4
April 19, 2023
Александр шикарный официант, подал все быстро аккуратно, очень элегантен был с нами, все очень вкусно безупречно. Была тут первый раз осталась очень довольна. Все чисто красиво. Благодарна Александру что удачно сделал нам стол на 6 чел. Спасибо всему персоналу.
1
2
December 7
Приложение стало работать отвратительно, пиццу везли сегодня 2,5 часа, привезли холодную. Последнее время стало все гораздо хуже, являюсь клиентом пронто более 5 лет. Больше заказывать не буду(((
1
August 28, 2023
Хороший ресторан, но есть несколько замечаний. Еда была вкусная, но соус в пасте был не очень. Хочу отметить просто прекрасные сырники, таких вкусных я ещё нигде не пробовал! К сервису претензий нет. Атмосфера показалась мне не очень, наш столик был очень темный, единственный светильник рядом не горел, а от окна столик был далеко. Мы зашли по время дождя, немного промокли, в заведении было холодно, я отогревался минут 40.
3
1
August 28
На днях посетила Пронто и была неприятно удивлена «шедеврами» поваров: зелень в салате имела очень несъедобный вид: укроп с черными кончиками, петрушка с коричневатым подсыхающим стеблем, стейк из говядины подгоревший. Вернуться точно не хочется.
2
1
November 9, 2023
Ранее писала положительный отзыв, но….
Случилась очень интересная ситуация,мы с мужем постоянные гости этого заведения, и чаще всего приезжаем поздно вечером, все нравиться все супер, но тут мы приехали в 23:03, хотели сесть за столик, и официант блондин сказал что мы закрываемся, хотя нигде данной информации нет, объяснил он что нужно уже через 20 минут начинать уборку, это конечно смутило, так как мы приехали поужинать а не слушать во сколько начинается уборка , ранее такого не было, за столиками еще сидели люди и никуда не торопились,очень не приятно когда приезжаешь в хорошее заведение и тебя выгоняют…
Казалось что все работают до последнего клиента но видимо у вас это не так….
❗️Прошу ответить на мой отзыв❗️
И если уж это так, поменяйте график работы заведения!
Дата 09.11.23🙃
5
4
November 4
Отличное заведение, быстрая подача. Вежливые официальнты. Вкусная еда.
May 18
Заказывал пиццу на вынос, однако качество еды и сервиса вызывает больше негатива. Заказывал:
1. Пицца Цезарь: в составе указан салат, однако его не положили, в комплекте тоже не было, ломтики курицы пересушили, соус вообще не понравился.
2. 4 сыра лучше, но на любителя.
3. Суприм 4 слоя больше всех оказалась съедобной.
Хотя у всех тесто немного резиновое.
Отдельно хочется отметить сервис: довольно хамское отношение принимающей заказ, также не сообщают состояние готовности, а приложение все время пишет заказ готовится.
Из плюсов есть подарки или скидки для заказов на вынос
2
July 28
Еда мне не понравилась , заказывал карбонару и она совсем не вкусная была, половины не смог съесть. Возможно пицца у них и нормальная не могу судить.
2
1
February 17
Приятный интерьер, быстрая подача, вежливое обслуживание. На вкус весьма посредственно, меню не слишком разнообразное.
Сняла звезду, за неприятный осадок... Выбрала это кафе с прицелом на детскую комнату, так как пришла с двумя детьми... В итоге моим деткам не разрешили зайти в детскую комнату, так как там в это время было мероприятие и работал аниматор.
1
February 6
Очень понравилось здесь ❤️ Все очень вкусно! Особо отмечу официанта Александра. Очень отзывчивый и всегда поможет с выбором.
1
1
March 15
Очень любим это заведение всей семьей! Огромное спасибо любимому официанту Александру за позитив и отличную атмосферу ☀️
March 29
Заказала доставку впервые. В заказе был шашлык свиной, грибной жульен, и морепродукты. Хотела скрасить вечер пятницы. Но что мне привезли это жесть. Ни шашлык, а ни пойми что. Сверху какой то мягкий противный налёт, ощущение что мясо уже разлагалось и его решили потушить перед тем как пожарить просто на гриль сковороде. Ни жарено, ни солено. Короче я в шоке до сих пор. Вечер был испорчен. Жульен вкусный. Морепродукты не скажу что вкусно но есть можно. На вид не очень. Но такого шашлыка я не ела никогда и надеюсь не повторится.
1
February 9
Отвратительное отношение к клиенту в филиале в Подольске, во вторник заказал по мимо всего прочего (общий счёт около 2тр) пасту карбонара 2шт. Привезли как будто бы одну , но в двух коробочках, поэтому решили взвесить.
Оставил отзыв в приложении.
В среду позвонил в центральный коллцентр уточнил смотрит ли кто-то отзывы в приложении "пронто", оказалось их видит только руководство, а ещё сказали что вес блюда 300гр.
Сделал ещё один заказ предупредил оператора, об инциденте, которая сказала, что вес 240гр должен быть + 20гр коробочка. В среду привезли 295гр.., в т.ч бокс. счастье то какое)
В четверг я уточнил опять у оператора центрального коллцентра, что с моим обращением, там удивились, что никто ещё не извинился и не звонил...и сказали что по новым ТУ вес блюда 270гр плюс коробочка 20гр).
И только сегодня в пятницу мне позвонили, выслушали , извинений не принесли, просто сказали, что оператор в среду принёс извинения принимая второй заказ... странно я не заметил...
В итоге, заказывать в Пронто Подольск больше не буду, т.к. не вкусно и подло обвешивают.
1
2
December 10
Заказывала доставку поздно вечером. Довезли раньше обещанного, но с претензиями от курьера: «можно было и раньше заказ оформить, кухня ради одной вашей пиццы работала». Этот негатив испортил весь вечер. Я не понимаю, почему кухня не должна работать в то время, которое написано под заголовком «часы работы». Мало того, что испортили настроение, так и еду привезли холодной. Раньше любила заказывать пиццу в этом ресторане, но теперь сомневаюсь, что когда-нибудь еще раз это случится.
July 10, 2023
Очень хорошее кафе!Готовят изумительно!Борщь с честночными пампушками,овощи на гриле,коктейли,чай,десерты.Официант Александр всегда посоветует что повкуснее.Готовят и подают всё от души!Рекомендую всем !!!!!Ставлю 5 звёзд!!!!!
1
May 26
Просто не вкусно, Цезарь как будто в 90х)) майонез, холодная курица, пожухлые листья. Есть не стал, печёный салат просто невозможно есть из за специй. Куриный суп вкусный, детское комбо норм. Всё что с "морепродуктами" Так себе из за качества этих самых морепродуктов.
Персонал приятный, есть жёсткая комната.
Но в ресторане должно быть вкусно, а тут тупо нет. Надо наверное было брать пиццу, говорят вкусная))
2
May 13
Вкусно , быстро готовят , вежливый и приветливый персонал. Крутая веранда в теплое время года ☀️🌆
1
1
March 14, 2023
Была 15.03.23. Очень понравилось! Всё вкусно, быстро, уютный интерьер. Обслуживал Александр, очень приятный и вежливый мужчина, видно, что знает и любит своё дело! Спасибо большое! Обязательно приду ещё не раз 👍
3
March 9
Отличное обслуживание. У нас сегодня 9 марта был Александр. Мы быди компания 7 человек. Отдохнули, вкусно поели,заказали десерт. Спасибо!!!
3
December 22, 2023
Были там недавно с любимой очень все понравилось прекрасное заведение тихое есть игровая детская комната вкусная меню
1
1
June 10
Были в четвером, зал полупустой, заказ ждали долго и всем блюда принесли по мере готовности, один ест, остальные смотрят. И вишенка на торте: в счёт вписали лишний фреш, причём большой и в место среднего капучино был большой.
2
February 8
Зашла в Пронто 08.02.24г. , мечтала о пицце, но оказывается у них очень разнообразное меню. К своей перепони заказала жаркое и салат Цезарь. Всё очень вкусно и быстро. Спасибо
1
1
April 19
Центр города Подольск. Еда на 3,взяли пиццу с колбасой, сухая и невкусная. Даже ребенок не стал есть. Тема пиццерий уже давно устарела. Были в птяницу вечером, все столы свободные. Место отличное, напрашивается грузинское прям кафе.
2
1
May 30, 2023
Две звезды только за интерьер, и чистый туалет. Это все, что я успела оценить находясь в этом заведении. Пришли в 11 часов, было свободных три часа и решили его провести в ближайшем кафе. На входе светились официанты делая уборку, орала музыка ( не фоном играла, а именно орала :)) я так включаю, когда ген. уборку делаю.
Мы были первые, сели, принесли меню и девушка говорит, что платить можно только наличными ..кхм...СЕРЬЕЗНО?!))) В 2023 г мало у кого уже наличными больше 500р, и то не факт. Обращение к руководству - ребят вы серьёзно готовы терять клиентов, из-за того, что с банком не можете договориться по установке терминалов или % Или СБП? Аы же кафе, общепиту минимальные ставки предлагаются. Погуглите что это такое или поменяйте обслуживающий банк :)) теряете клиентов . Это я вам сотрудник банка и менеджер по ЮЛ самого популярного русского жёлтого банка говорю:))
Слушать что "у нас проблемы с терминалом и давайте наличные " странно и неприятно , на покупателей или клиентов свои проблемы технические переваливать не надо . Мы встали и пошли в другое кафе))) "снимать наличные "
3
3
November 29, 2022
Были с детьми 29.11.22г. Помещение с детской комнатой.дети были в восторге наигрались в волю! А еще вкусно покушали супчик пиццу картофель фри и по деревенским вкусные напитки а взрослые отметили день рождения с отличным меню. Прекрасное обслуживание , хорошо сервированный стол дополнили прекрасное настооение. Обслуживал нас Александр специалист своего дела! Единственно было прохладно в помещении.
1
January 18, 2023
Были сегодня там в честь дня рождения, заказали напитки молочные коктейли, очень вкусные и порция большая. Роллы были великолепны, соевый соус не разбавлен как везде, брали стейк с пюре говядина нежнейшая, салат с креветками очень вкусный, рис курицей как у мамы в детстве кабачки просто таяли во рту. Отдельное спасибо официанту очень обходительный , к сожалению имя его не узнала. Сделал скидку в честь дня рождения, цена приемлемая, обстановка просто волшебная, окунаешься в стиль деревенский прованс, подчерпнула себе идею с полками на кухню. Спасибо большое еле раз, наелись очень сильно. Все вкусно !!!
4
April 6
Заказывали доставку на дом,все вкусно,супы и вторые блюда привезли горячими,салаты свежие. Доставка быстрая. Рекомендую
August 15
хорошие, вкусные роллы, пицца, напитки, все довольно сытное. персонал довольно заботлив. интересный интерьер.
2
February 10
Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Офицан Алексей очень добрадушный и приветливый. Рекомендую всем!!!
2
October 9
Осталось очень приятное впечатление. Огромное спасибо Александру за настроение
1
November 2
Последнее время заказ ждать можно и 2 и 3 часа. Особенно в выходные. За такую задержку даже не извиняются.
Отзыв про доставку.
1
October 13, 2023
Посещаем вас с 2009 года и любовь к вам неизменна. Сократилось меню,что несомненно удобно как для посетителей, так и для персонала. Очень здорово,что решили сделать ремонт и освежить кафе,но так же было бы замечательно, если бы вы сохранили свои фирменные столы,уж больно они красивые.
Официанту Александру отдельное спасибо. Добродушный, всегда подскажет что-то по меню, отлично шутит и всегда поднимает настроение. Видно,что человек на своем месте. Всегда только приятные впечатления от посещения. Спасибо! 🫶🏻
1
March 2
Отличное кафе. Ходим сюда уже много лет. Разнообразное меню (есть и детское), всегда чисто и уютно. Официант Александр профессионал своего дела, всегда стараемся попасть именно в его смену.
October 29, 2023
Отличное место)!!! С компанией, семьёй, романтическое свидание) Приемлемые цены приятный внимательный персонал! СПАСИБО ЗА ХОРОШИЙ ВЕЧЕР
October 28, 2022
Отличный ресторанчик. Длиннющее меню. Прекрасные, очень вкусные блюда! Вежливый и порядочный персонал. Приличная скидка на день рождения. Отдельный респект официантке Джамиле! Обслуживание на наивысшем уровне! Отмечали день рождения супруге! Всем очень понравилось!!!
3
March 9
Отличное место для посещения, семейное кафе, чистота и уют, быстрота подачи. Кухня вкусная.
March 26
отличное место.👍 очень тихий , не кто не мешает не кричает 👍 готовить просто очень вкусно,👍рекомендую