Кафе очень сильно изменилось...когда-то я опубликовал хороший отзыв, но теперь решил исправить, чтобы не вводить никого в заблуждение. За последние 3-4 раза, что я здесь бывал, я не получил никакого удовольствия от еды...готовят теперь всё очень долго, куриные крылья постоянно полусырые...и самое весёлое, когда официант просит оплатить счёт переводом по номеру телефона...
Очень испортились после карантина. Именно обслуживание в зале, по доставке нареканий нет.
Сегодня официантка меню принесла быстро, предупредила по оплате и... пропала. При том, что зал переполнен не был. Было занято не больше половины столов.
За время ожидания дети с соседнего столика наигрались в игровой, успели одеться и уйти. Если столько времени требуется, чтобы принять заказ, сколько времени будут его готовить? Решила не проверять.
На выходе хотела обсудить это с администратором, но и он куда-то пропал. Не дождалась. Чёрная дыра какая-то, а не заведение. Люди пропадают.
Владельцы, обратите внимание на эту ситуацию. Вы теряете деньги из-за непрофессионализма и разгильдяйства сотрудников.
Какой то странный охранник. Деньги за пиццу взяли, а потом охранник заставил уйти. Я бы все понял, если бы скажем сразу отказали в обслуживание, но деньги взять и ???
Заказала бифстроганов, принесли картофельное пюре с тушенкой, вместо ломтиков мяса! Чез пару недель заехала пообедать, гарнир принесли совершенно холодный!
Заказывали доставку 1го января
Роллы просто ужасные, рис разваливается, начинки мало, все безвкусное(
Были ужасно разочарованы, потому что когда были в самом заведении все было вкусное
Видимо, если заказывать, персоналу абсолютно все равно на качество
Сет был не дешевый
25.10.2023. Посетили кафе. 1.Мне не понравилось меню , так как оно изменилось в нём не был написан состав блюд. 2.Долго приносили блюда. 3.Терминал не работал.Раньше было намного лучше!
Очень уютное заведение. Вкусная еда,а особенно тёплый молочный коктейль,который ещё сделали с собой(не во всех заведениях такое могут сделать)!
Очень милый и приветливый персонал.
Понравилось обслуживание. Официанты очень вежливые. Помещение просторное,но уютное,приятная атмосфера. Еда тоже понравилась. Паста с лососем и красной икрой прекрасна! Пицца "Цезарь" вкусная, обязательно вернусь за ней. Не ожидала,что в этом городе есть приличное заведение.
3
Show business's response
В
ВиКа
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Всегда заказывали все было ок, дети обожают пиццу тут, последняя доставка разочаровала, Пицца просто засыпана орегано, толстым слоем. Дети пиццу есть не стали ((
Заказали 4 супа на доставку, из 4х 2 супа разбавлены водой и непригодны к употреблению. На звонок в заведение сказали сначала что соединят с отделением Мытищи , после девушка сказала что поговорит с поваром и вернется. На этом общение закончилось, вопрос никак не решен. Не рекомендую 🤢
Внутри заведение красиво оформлено, много мест где можно разместиться даже большой компанией с детьми. Встретили приветливо, проводили к понравившемуся столику.
Сделали заказ. Ждали долго, сложилось впечатление, что нами занимался стажёр. В заварочном чайнике оказались чайные пакетики, что неприятно удивило и явно не соответствовало заявленной стоимости чая.
На десерт принесли уже растаявшее мороженное.
Желательно, чтобы заведение контролировало работу своих стажеров и соответствие цены и качества предлагаемых блюд, т.к. цены отнюдь не дешёвые.
Очень вкусная пицца, в кафе есть детскиц уголок с лабиринтом и игрушками, есть место для празднования детских дней рождения, два этажа с приятной атмосферой, хорошая кухня
Все всегда вкусно, для детей есть игровая комната, а по выходным приходит еще и аниматор. Только детского меню не так много, хотелось бы разнообразить детское меню (макароны с сыром, пельмени)
3
1
Show business's response
Наденька
Level 15 Local Expert
January 12, 2024
Вкусно в целом. Но очень не понравилось, что пиццу приносят не горячую, а тёплую. Как будто подогрели слегка. Причем так уже несколько раз подряд. Заказываем по две_три больших пиццы и сидим минут по 10 ждём за столом. В итоге приносят еле тёплое... Наводит на мысль, что пиццы подогревают, а не готовят под заказ. Такое себе. Раньше нравилось у вас, вкусно было. Но персонал тормозил. Теперь наоборот, персонал отличный. А пицца подводит вас)
Пиццерия на два этажа. Сидели на втором, диванчики удобные, мягкие. Единственно что раздражало, это вентиляция с кухни, шумит вторым фоном не очень приятно.
Еда - говяжьи щечки с картофельным пюре, не совсем понятен соус. Какого то темного цвета, выглядело не очень эстетично.
Пицца 4 сыра - вкусная, тоненькое тесто, и сыр блю был к месту.
Вино вкусное холодное, принесли в запотевшем графине. В жару самое то.
В общем все понравилось. Придем снова.
Мой любимый ресторан. Хожу туда больше десяти лет. И если раньше это по большей части была пиццерия, а остальные блюда были не такими вкусными, особенно роллы не удавались, то сейчас все в корне поменялось. Нравится абсолютно все: все блюда очень вкусные, порции сытные, готовят и приносят быстро, даже когда много клиентов. В детской комнате в дневное время работает аниматор. Можно сидеть в зале рядом и следить через стекло за своим ребенком. Также есть летняя терраса, где никто не курит. Больше всего люблю брать овощи гриль, они в пронто на "ура". Из напитков - сухое домашнее красное вино. В целом за все эти годы перепробовала большую часть меню. С уверенностью могу заявить, что вкусно все. Молодой персонал активный, дружелюбный. Процветания вам!
Нормально заведение. Иногда бывает отлично все, иногда не очень, иногда средне. Все всегда по разному - это касается всего: кухни, персонала и чистоты.
Вроде все вкусно. Обычное заведение. Ничего особенного. 3 звезды за то, что почему-то не принимают оплату картой. Только перевод по номеру телефона. А переводы у меня в тот период были с комиссией.
Обслуживание более менее , пища не плохая , но официанты , не много не обучены мягко говоря. Были с детьми ранее много всего разного заказали , принесли все в один момент и места на столе не хватало . Руководству необходимо готовить профессиональный персонал .
Что сказать, спасибо за испорченный праздник. 08 марта 2023 года в 15:33 заказал доставку еды, через 10 минут поступил звонок, меня честно предупредили, что заказов много и придется ждать 3 часа, на что я ответил, что понимаю и готов ждать. В 21:27 начал беспокоиться через приложение с рестораном связаться не получилось, пришлось звонить в Яндекс и просить их уточнить где заказ? Примерно в 22:10 мне сообщили, что курьер уже вот вот постучит в мою дверь! Ну хорошо заказов было много, понимаю, в 23:10 Яндекс мне сообщил, что заказ отменен. Толи люди развернули курьера от моих дверей, толи изначально обманывали. По итогу 8 часов ожидания в пустую, потраченные нервы на выяснения и испорченное настроение.
Всё что нужно было сделать персоналу данного заведения набрать мне часов в 19 и сказать, что они не успевают, хотя простите конечно, но за 8 часов с момента заказа можно было из Питера привезти заказ.
Всякое заведение славится не только кухней, но и обслуживанием. Вот конкретно это пронто для меня как раз привлекательно сервисом. Обожаю девочек официантов как родных сестренок. Всегда встретят улыбкой, никогда не оставят без внимания 🤗 ну а еда и цены уже бонусом. Выбор блюд хороший, цены адекватные. А обслуживание - первоклассное.
Show business's response
Belyai
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Официанты очень вежливые, еда вкусная. Но подача и визуализация - ужас. Набросали куски листового сыра. Очень не презентабельно. В данном блюде должен быть тертый сыр.
Вкусно, но в соусе нашёл полоску целлофановую. Показал, официант стоял в оцепенении пока я не попросил заменить соус. Тогда только он достаточно быстро принёс, быть может тот же :0)
Из плюсов:
Вкусная еда, немного людей, хорошее расположение
Из минусов: банковские карты не принимают, только переводом, фото в меню и то что приносят выглядит в разы меньше
1
Show business's response
Л
Лилия Я
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Отличное кафе, вкусно готовят, быстро обслуживают. Демократичные цены. Любим ходить сюда семьёй
Была здесь несколько раз. Впечатление положительное. И обстановка уютная, обслуживание хорошее. Вкусно! Только приходится ждать приготовления блюд . Не быстро. Можно заказать "на вынос". Мне нравится!
Была в кафе 14/06, в заказе были роллы аниме. Время ожидания продлилось около 35 минут, в итоге принесли роллы вид у которых был мягко говоря потрёпанный. На мой вопрос официанту почему они в таком виде он ответил, что так отдала кухня. Горячие роллы так же были отданы уже холодными. Вообще конечно просто возмутительно, но в тот момент не хотелось ругаться. Теперь сто раз конечно подумаю идти туда или нет.