Превосходный персонал, все прекрасные люди и приятные. Особенно хочется выделить Зинаиду! Улыбчивая, приветливая, профессиональная, чуткая! Всегда рады к Вам придти, отведать вкусной еды, и увидеть профессионализм персонала :3
Замечательное место. После ремонта стало еще лучше. Уютно, очень вкусно, хорошее обслуживание. Когда смена Зинаиды - приходишь как к себе домой, всегда улыбка и радушие. Есть детский уголок, удачное детское меню. Скидки, бонусы, доставка. Семьей постоянные клиенты данного заведения, рекомендуем и само место и кухню.
Обновили интерьер и меню. Давно небыли, а тут зашли. Понравилось. Не обычно, ново.
Порции маленькие, но все, что мы заказали было вкусно.
В целом, можно будет вернуться.
Цены не маленькие.
Качество, которое не меняется с годами. Частенько захожу сюда за пиццей. Пару раз заказывала доставку, привозили горячим. Но я больше люблю не доставку, а именно посещение ресторанчика. Интерьер уютный и обслуживание на хорошем уровне.
Очень нравиться это место, уютное, приятно провести там время с семьёй, с друзьями. Персонал доброжелательный, меню разнообразное. Рекомендую к посещению.
Был 2 раза, место супер. Обслуживание огонь и вкусно. Был в глубине 11022, и в костре, пронто просто другой уровень. Молодцы. Вот заказал доставку, надеюсь всё будет на уровне.
Пицца у них бо ба, уже сколько лет заказываю, всегда все супер, доставка во время, всё горячее. Посоветую закрытую пиццу Цезарь, это просто восторг! 🔥🔥🔥
Были здесь 21 января, всё очень понравилось, еда отличная, всё вкусно, никаких нареканий нет. Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Даниила, безумно приятный, вежливый, обеспечил хорошим настроением на весь вечер. Также заказывали доставку 23 января, пицца была на очень высоком уровне, скорость доставки порадовала, всё было выполнено в срок.
Была приятно удивлена!
Давненько не посещала пронто, лет эдак 10))
Зашла без особых ожиданий, честно. Нас обслуживал милейший парень (видимо, новенький), был очень дружелюбен и приятен в общении. Обслуживание - однозначный плюс.
А еда-то!
Мне посоветовали взять карбонару с креветками, и я могу смело заявить, что она ничуть не хуже итальянской!
Не выдали на руки меню с расчетом энергетической ценности блюд, но любезно сообщили все запрошенные данные, что приятно :)
Что же, тихое и уютное местечко с видом на Одинцовские здания.
Пообедали вдвоём на 1200 с учетом 25% обеденной скидки. Как мне кажется - цена и качество соответствуют друг другу на все 100))
Ставлю 5 из 5, и, однозначно, рекомендую!
Заказали через Яндекс еду, в указаное время заказ не доставлен. Ресторан вообще не мог найти наш заказ. По Яндексу значится что он доставлен. Еле выяснили где наш заказ. Курьер опоздал на час .
Заказывал пиццу пронтисимо, привезли пересушенный корж со сгоревшим сыром, на мои обращения в ресторан и в их клиентский сервис, ответили мне, что не нужно было ее есть, нужно было дождаться курьера который бы отвез нам ее обратно для экспертизы, и это в субботу вечером.. не извинились, предьявили мне претензию.самая ужасная пицца!!!
Господи, самая ужасная пицца которую я пробовала, мало того что её везли 2 часа так еще и привезли сырую! СЫРУЮ КАРЛ
никакой клиентоориентированности, если хотите отравиться за свои деньги, то пожалуйста
Если для вас важно то что вы едите, то никогда там не заказывайте
Фу
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 19, 2022
Были недавно в данном заведении. Нравится тем, что рядом с домом. В принципе всё очень вкусно, коктейли, еда.
Но обслуживание официантов непонятное.
Может нам просто попалась неопытная девочка-официант.
Заказали то, что хотели, а официантка начала активно втюхивать другие блюда. «А может в стол вот это блюдо закажете? А может вот это? А ещё вот это может закажите?». Мне не особо понятна такая настойчивость. Это напрягает. Хотелось просто сказать что бы уже отошла. От своего лица сказала что если введёте пиццу с грушей и горгонзолой, цены вам не будет. На что услышала: «Вы что? Так нельзя.»
Простите, а что не так? Что нельзя? Почему нельзя? Куча вопросов возникло в голове.
Девушка ответила что «у нас в заведении нельзя».
Мне дико интересно почему. Да и если по каким-то причинам нельзя (я уже даже поняла по каким), то непонятно зачем это говорить гостям.
Затем нам вынесли еду. Заказали том ям и роллы. Претензий к блюдам нет, всё вкусно, но том ям принесли первым делом и я сидела смотрела как человек кушает, а сама без еды сидела. Разве нельзя всё одновременно принести? Кто вообще у вас обучает официантов?
Счёт ждали 20-30 минут.
В общем, из-за дикой настойчивости официантки и долгого обслуживания ставлю 3 звезды. И придётся найти причину что бы в следующий раз к вам заглянуть.
Спасибо за внимание.
Раньше жила недалеко от ресторана в Одинцово, всё было вкусно, и доставка - вовремя. Спустя несколько лет попробовала заказать в Трёхгорку - вкусная пицца, лучше ВСЕХ основных сетевых по соседству, доставка меньше часа, пицца тёплая, рада, что качество самой еды и доставки не изменилось, буду и дальше преданным клиентом :) ! Раньше и в кафе ходила, было симпатично, в последнее время не была, оценить не могу...
Регулярно доставка осуществляется с задержкой. Ресторан в г. Одинцово не берет трубку. Названивают чтобы подтвердить заказ через Деливери клаб. Зачем? Неоднократно говорил об этом, толку ноль.
Прекрасное обслуживание , вкусный борщ. Однако качество еды оказалось сомнительным, что меня неприятно расстроило после обеда. К сожалению. Стараюсь избегать таких ситуаций.
Не все блюда вкусные, например пицца с баклажанами, и цезарь испортился. Однако остальное на высшем уровне. И обслуживание отличное. Пять с минусом
1
Show business's response
А
Андрей Кузин
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Живу в городе Одинцово!
Ресторан в пяти минутах хотьбы от меня!!!
Заказ принимает быстро, но видимо оператор не в тыкает по адресу!!!
Доставка два часа!!!!
Я всё понимаю, но не тупость!!!
Очень люблю эту сеть! Большое разнообразное и вкусное меню по вменяемым ценам. Детское меню и детский уголок тоже очень радуют.
Вчерашний ужин был омрачён следующим моментом: мы были в Пронто в районе Свиблово. В заказанном супе с мидиями супругу попался осколок раковины. Жалею, что не сфотографировала. Это безумно страшно и опасно!!! Известны случаи, когда люди травмировали пищевод и становились инвалидами.
Наша официант извинилась и обещала передать данную ситуацию на кухню. На мой взгляд, как минимум шеф-повар должен был лично к нам подойти. Люди, будьте осторожнее с едой с морепродуктами! Повара будьте внимательнее, готовя такие блюда, дабы никого не покалечить!
Когда-то было отличное место, но сейчас что-то уже не то. Как говорится время идет и мы не молодеем. Вот и с эти кафе тоже самое, только чем старше оно становится, тем не вкуснее всё там становится. Думаю всё дело в кадрах теперь.
Пишу относительно блюд, которые нам доставили, а именно пицца пепперони и горячих роллов с угрем. Решилась на этот заказ, так как недавно была в ресторане и все понравилось. Пицца пересушена, слишком много специй. Ребенок и муж отказались есть. А вот тёплые роллы-просто ужас!!!! 460 руб. в итоге получаешь огромный горелый кляр с привкусом горечи, который почти полностью пришлось счистить. Внутри мало заявленных ингредиентов, вкус ужасен. Я точно не из придирчивых клиентов, но это точно был один большой минус по всем пунктам. Ребята из пронто в Одинцово, включайте мозги, когда готовите!
Сходили на первое сентября детям устроить праздник. Пицца на тонком тесте, вкусно. Себе и жене брали суши роллы, нарезка рыбы эконом в остальном претензий не было. Так же для детей брали картошку фри, красивая подача детям очень понравилось и молочные коктейли. Вся еда понравилась, все было вкусным что не смогли съесть на месте нам упаковали собой.
Обслуживание было не навязчивым, мы там были первый раз и смогли спокойно изучить меню и сделать заказ. Нас было 3 взрослых и 3 ребенка и не смотря на заполненный зал нам дали большой столик минимум на 8 персон.
Хорошее кафе. Нам понравилось как нибудь повторим.
Раньше была самая вкусная пицца в РФ, которую я ел. Сейчас испортились, есть невозможно. 2 недели назад купил цезарь закрытую, тесто жесткое, начинки почти нет, просто ужасно. Сегодня купил кольцоне, просто мерзотная ужасная, соленая капец, жрать невозможно, томатная паста как вода вытекает, в общем больше туда не ногой!!!!
Были вчера в данном заведении и были неприятно удивлены. Начну с того,что мы уже 16 лет ходим в данный ресторан. И в последние года всё хуже и хуже.Начинка в пицце явно уже не та.Что касаемо вчерашнего дня. Во-первых,в основном помещении сейчас идёт ремонт,и поэтому "выдя" из положения руководство переместило всё в соседнее помещение без окон без дверей,без привычного интерьера +ко всему в тот момент когда люди кушают,над их головами ,даже в новом помещении идёт какой-то ремонт.Весь зал в проводах,ходят люди в строительной одежде,согласитесь в этом мало приятного.Во-вторых,пиццу принесли из старого помещения,т.е.наша пицца летела по общественному коридору торгового центра. И принесли нам её уже совсем не горячую.В-третьих,мы приходим в ресторан с детьми.И пока ждали заказ попросили карандаши и раскрасски. Раньше детское меню было как раскраска, что я считаю очень интересной задумкой,но в этот раз нам принесли обычные напечатаны листы а4 (тут нет ничего страшного) и незаточеные карандаши.Это показательно ужасного отношения к посетителям. Ну и напоследок,мы заказали пиццу "Итальянский сет" состоящий из трёх пицц, в меню цена была указана 1500р. В ресторане с 12 до 16 действует скидка 25% на всё меню.Т.е.наш заказ должен был нам обойтись с учётом скидки 1125р.(как это обычно и выходило),но нет...когда мы дошли до оплаты,нам было сказано,что на этот заказ скидка уже сделана и 25% не распространяется. Т.е.все банеры,которые везде были расставлены о скидке на 25% НА ВСЁ МЕНЮ С 12 ДО 16-обман!!!
Очень грустно,что всё не вечно. К сожалению,видимо это был наш последний визит в данное заведение.