Какой раз уже подряд делаю заказ, и постоянно привозят с опозданием! Зачем мне у вас заказывать пиццу , если привозите через её холодной? Сегодня вообще побили рекорд 2 часа. Даже не сказали извините. А оператор так вообще убил, какого вы ответа ждёте, что пицца холодная. До этого заказывал суши, за 1,5 часа к ним зашёл в ресторан и заказ на 20:00. Так пришёл, а она ещё не готова. Ещё прождал 30 минут. И так же хоть бы что!
Раньше было лучше кардинально изменилось последний раз когда я был там с сыном но буквально нам не знаю в этом месяце наверное но не особо понравился честно говоря блюда из морепродуктов была безобразным резиновые кальмар и гадкие креветки в кляре возрастом была немножечко по-другому ризотто с морепродуктами всё остальное Ну сильно изменилась кардинально практически раньше обожал теперь так даже забежать перекусить Ну я чувство праздника нет уже всё
Пронто испортился, привезли совсем не вкусную еду, все пережаренное в масле, не очень приятно пахнущее, больше в Пронто заказывать не будем
Show business's response
Максим
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
Вкусная еда, вежливые сотрудники, хорошая балльная система, приятные акции, быстрая доставка. В заведении ем редко, но интерьер приятный.
Из минусов могу выделить то, что еда не всегда одинаково приготовлена: та же пицца цезарь закрытая иногда получается великолепной, а иногда не хватает соуса или слабо пропечена.
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Роллы и идейку несли 45 мин. Мы были в заведении одни. УЖАС
Заказ оформляли через Яндекс, везли часа 2, привезли не полностью, без 2 х видов ролл, пока разобрались,,курьер уехал, потом довез, роллы отвратительные и на вид и на вкус, пицца тонкая и безвкусная. Овощи на гриле - единственное, что получилось у повара
4
Show business's response
Руслан
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Очень долгое ожидание, приоритет отдается доставке а не посетителям.
Добрый день. Посетили сегодня данное кафе. В скидке 25% было отказано. Хотя на сайте Пронто и на входе в кафе данная опция указана. Время посещения 14-15.00. Больше желания приходить нет. Обман клиентов.
Не вкусно! Борщ как в столовой, болел живот по ходу после пасты с лососем, когда ел почувствовал что что то ни то. Остальные блюда даже пробовать не хочу. Пиццу заказывали, то же не о чем(
2 звезды только из за официантов, стараются ребята.
Иногда туда захаживаю. Люблю взять блюда посытнее - типа лазаньи или пасты. Морепродукты беру. Но касаемо морепродуктов, последнее время почему то плохо стали чистить креветки и мидии от их ракушки. Крайних два раза попадались в супе с этим продуктом. Штука достаточно острая может быть, желательно не глотать, мне воткнулась в десну. В остальном кухня нравится и расположение и интерьер. Только больше внимания к приготовлению таких продуктов имеющих опасные составляющие.
Место отличное!!! Несколько раз отмечали здесь и детские и взрослые дни рождения! Пицца - потрясающая! И вообще кухня очень очень вкусная. Любые коктейли, прекрасный морсик! И ооооочень приятные скидки в день рождения! Есть отдельная большая зона для детей.
Работу кухни оцениваю на 5 баллов! Все блюда, которые я заказывала в этом ресторанчике были вкусными и красиво поданными! Спасибо!
Но есть одно но! Это работа официантов.
Ребята, ну, не надо подбегать к клиенту с вопросами вкусно ли ему, когда он только начал свою трапезу.. Плюс, комментировать заказ клиента в его присутствии и без его на то запроса.. Это как минимум это не деликатно, как максимум - показывает недостаточно высокий профессиональный уровень персонала.
Я думаю, что этот момент легко скорректировать, проведя работу с персоналом.