Prostocvet
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
270 reviews
March 6, 2024
Качество великолепное, люди радушные, благодарю что вы есть!
1
2
June 1, 2023
отличные цветы! я рада,такие яркие и красивые! советую покупать у них! я очень довольна
3
March 19
Супер магазин, всегда хороший ассортимент
October 17, 2023
Привезли гнилой букет с уже завявшими цветами и гниющими розами, от которых гниль пошла на все остальные цветы в композиции. Писали заявку на возврат в Яндекс Маркете, в итоге получили отказ в возврате, так как продавец не одобрил возврат. Хотя изначально позвонили в ПростоЦветы и нам сказали оформить заявку, после чего арбитраж Яндекс маркета одобрит всё и вернут деньги.
Мы просили забрать цветы, вернуть деньги, но в итоге не получили ничего! Вы испортили праздник и сюрприз! Обратите внимание на дату заказа и дату фото цветов, они изначально приехали испорченными
1
March 7, 2024
Заказала и оплатила доставку за 2 дня - НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!
Больше заказывать не буду!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
1
January 21, 2023
Отличный магазин, доброжелательные сотрудники, приятная атмосфера, всегда свежие цветы!!!
August 20, 2021
Прекрасная Ольга помогла выбрать цветы, была очень вежлива и отзывчива. Выбрала розы в подарок, Ольга помогла их упаковать в прекрасный букет. Радушный приём, милый персонал подняли настроение :) огромное спасибо Ольге!
3
1
December 18, 2022
Лучший магазин цветов!!!!
Очень милые и отзывчивые флористы, большой выбор цветов на разных вкус
3
April 25, 2023
Отличное место) всегда есть интересные букеты, при этом адекватные цены. Рекомендую!
1
June 28, 2023
Наймите второй продавца, раз во время разргрузок «продаете только готовые букеты». Клиент также не обязан слышать, что вы там «говорили другому клиенту». Неприятно, грубо, потеряла время в очереди и осталась без цветов.
2
1
September 25, 2022
Иногда покупаю тут готовые букеты. Сегодняшний отзыв будет про обслуживание и менеджера, который был явно не в настроении. Я супер-приветливо задавала вопросы про цветы, на что мне не соизволили нормально даже ответить, продолжая заниматься своими делами. Я уже не говорю про улыбку, приветливость, желание помочь и тд. Ужас.
Может конечно у женщины день не сложился, но не настолько, что прям пофиг че там купят или нет…
Это грустно:( с другими сотрудниками такого опыта не было.
4
1
July 20, 2022
Просто треш
Во-первых, в этом магазине выбор очень маленький, собрать можно из роз, хризантем и еще пары каких-то мелких. Готовые приличные букеты не меньше 4 тысяч. Взяла готовый букет роз, благо в дороге, от безделья, пришло в голову посчитать, а их 24 штуки, так и подарила бы, если бы не посчитала. Вы хоть подписывайте там, что букет «на могилку»
1
3
April 24, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, хороший ассортимент.
Рекомендую.
3
May 27, 2023
Покупаю цветы здесь очень часто,хорошие цены, вежливые продавцы,все нравится.
3
March 8, 2023
Просто провалились на 8 марта. Из трех заказов доставили только 2, и то, нормально без проблем только один. Один заказ до сих пор в статусе обработки, хотя делал заказы 05.03.23! Просто цветы, где мой заказ цветов 86887????
2
1
March 8, 2023
Заказала букет на 8 марта маме. Доставки, нет, поддержка молчит! После обращения, в личном кабинете пропал заказ и деньги разблокировали! Ответа так и не дождалась! Худший сервис доставки! Худшая поддержка! Испорченный праздник! Мама осталась без цветов! Жаль нет оценки 0! Потому что сервис 0!!!
2
1
March 12, 2024
Честно говоря мне не понравилось.
Минусы:
1.Сервис не обслужил толком.
2.Цветы не продаются по штучно
3.Дорого
4. Качество меня не устраивает, цветы завядшие.
Плюсы:
Недалеко библиотека
March 8, 2023
как остаться без денег и без цветов !отвратительный сервис. до магазина не дозвониться, менеджер в чате не отвечает. заказ после оплаты обрабатывается 6 часов. Назначенное время доставки истекло, а букет даже не собрали. ОНЛАЙН сервис НЕ рекомендую.
October 6, 2023
Зашёл купить букет. Флорист обслуживал долго другого клиента, на мои вопросы отвечал игнором. Меняйте срочно флориста
1
March 7, 2024
Продавец ужасно общалась, букет пришлось самой собирать. Клиентоориентированность =0
2
1
October 21, 2022
Забежала за букетом без повода , смотрю "акция 7 роз за 599" , обрадовалась купила . Еду в метро любуюсь букетом и тут понимаю , что роз не 7, а 5 ..... что тут сказать, обидненько. Не та сумма , чтобы бежать обратно и выяснять отношения , но осадочек остался конечно ((((
2
March 9, 2024
Ожидание - реальность
Ожидали букет 8 марта, получили в 1 ночи 9го😂
Больше у них - никогда!
1
April 27, 2023
Не очень большой ассортимент горшечных растений, но выбор есть и срезка не плохая
1
February 19, 2023
Хочу поблагодарить персонал магазина за их отношение к покупателям, доброту, отзывчивость! Сразу видно профессионалов своего дела!
3
March 14, 2023
Задержка доставки, плохое качество отдельных цветов в букете, нет никакой обратной связи через чат, можете писать сколько хотите ответа не будет, по телефону не дают никакой сеткой информации. Была постоянным клиентом.
1
2
June 6, 2024
Отличный выбор, магазин хороший
February 8, 2023
Отличный магазин.Хорошая и понятная система мотивации .Продавцы всегда посоветуют и подскажут.Рекомендую 👍
February 1, 2023
Спасибо сотрудникам, за помощь в выборе букета! Цветы очень свежие, подруге в день рождения💐
3
May 16, 2023
Прекрасное обслуживание и свежайшие цветы. Спасибо за настроение и бонусы)
1
February 1, 2023
Покупала для мамы на юбилей цветы, прекрасное обслуживание!! Мама очень довольна и я тоже!
3
March 28, 2022
Утром купила гортензии в подарок. К вечеру, когда надо было выезжать на мероприятие, цветы уже завяли! Позвонила в магазин, мне сказали, что такого не может быть. После фотоотчётта со скрипом согласились принять обратно.. Пришлось покупать в другом магазине, здесь уже не рискнули.Возвращали утром, милая девушка сказала, что такое бывает с гортензиями, и ,мол, нечего было поднимать панику! Ага, наверное, надо было цветы дарить увядшими. Подход супер!
3
3
December 17, 2022
Покупаю цветы к любому празднику только здесь! Всегда очень довольна. Разнообразный выбор и цены радуют, цветы свежие. Очень довольна!!
4
June 2, 2023
Большой выбор красивых и свежих цветов, приветлевая продавец
3
January 16, 2024
Розы старые. Завяли сразу.
И это не первый раз. Отвратительно.
Магазин на Чистых прудах.
April 29, 2023
Прекрасные цветы, удобное расположение, очень вежливые девушки!
3
January 21, 2023
Очень нравится этот магазин. Всегда большой выбор цветов. Продавцы готовы помочь составить любой букет .Однозначно рекомендую!!!
3
February 6, 2024
Всегда чудесные цветы и помощь сотрудников ❤️
April 18, 2024
Ужасное место! По ощущениям девушке все равно на покупателя.
1
November 27, 2023
Отличное обслуживание,отличное качество цветка.
1
July 10, 2022
Простоцветы на Китай-город один из лучших цветочных магазинов!!!
Флористы очень приятные, отзывчивые, всегда подберут то что надо!!!))
Никогда не могу пройти мимо магазина) Орхидеи моя отдельная любовь, и здесь они самые свежие, красивые!!!
Девочки- флористы, ещё раз вам спасибо!!!
3
August 22, 2023
Букет доставили через полтора дня после назначенной даты доставки. Полная неразбериха и куча потраченных нервов
1
2
April 27, 2023
Всегда приятный сотрудник, свежие цветы. На все дни рождения тут беру
3
January 19, 2023
Все супер. Обслуживание на высшем уровне. Букет подобрали шикарный.
3
September 5, 2023
Цветы понравились очень,и не дорогие. Вежливо обслужили
October 25, 2024
Быстро оформили заказ, цветы доставили точно в срок. Рекомендую!
May 25, 2024
Второй раз покупаю букет в этой точке, стоят максимум 1 день, потом быстро вянут. Раньше в сети часто брал стояли по 3 дня.
July 2, 2023
Сказали, что пионы свежие, привезли «только сегодня», а раскрылись и завяли они за один вечер того же дня🤡
4
March 1, 2024
Очень красивые и свежие цветы 💕
1
September 5, 2023
Брал тут букеты несколько раз, всегда выбор большой, цветочки свежие, долго радуют глаз
3
1
February 15, 2022
Получил букет для подарка на 14 февраля, всё бы ничего, но в центре букета осыпавшиеся бутоны и явно не свежие цветы. Сразу написал в чат магазина. Получив ответ, сразу стало понятно отношение к клиентам...слега помялось при транспортировке. Судя по всему - это их любимый ответ.
4